熱海×夏休みの家族旅行で売れている宿 温泉あり接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めて訪問しました。 雰囲気も大変すばらしく、なによりスタッフ様がたのホスピタリティもよくて快適な１泊2日を過ごさせていただきました。 部屋でいただけるお料理もおいしく、本格的で、すごく素敵な体験になりました。 部屋も広いし部屋の露天風呂も最高だった。 全体で入れる大浴場もり、湯も良く、文句なしの滞在になりました、ありがとうございました！

温泉、料理、サービス、お部屋、全てが期待以上で、リラックス出来ました。久しぶりの和室で畳に寝転んで、お庭を見ながらボーっと何にもしない贅沢な時間が過ごせました。一つだけ残念だったのは、貸切り風呂は海が見えてとても気持ちがいいのですが、目の前にマンションがあって、洗い場がマンションから見えるのではないかと、とても気になりました。

二度目の利用、前回は家族で、今回は母と兄妹連れて、海が目の前で部屋も広く源泉も直ぐ裏手。料理の品数や給仕さんのサービス、温泉の質も清潔感もバリエーションも何もかもちょうど良く素晴らしい宿です。年末年始は抽選みたいですが、当たりますように祈ってます。

今回二度目の利用となります。 今夏に夫婦で利用させていただき、とても素敵な旅館でしたので今回父の喜寿のお祝いを兼ねて両親を連れての利用となりました。 離れのお部屋を選びましたが幾つかあるので前回とはまた違ったお部屋でした。 お庭がとても素敵で両親とも朝に夕にと眺めては楽しんでおりました。 貸切露天風呂も大浴場も素晴らしく両親とも大喜び！ 更に食事は前回来て間もないからとメニューが被らないようにとのご配慮をいただき、父のお祝いということは事前にお伝えしていませんでしたが、食事の際に女将がご挨拶に来てくださったので何気に話したところ素敵なお心遣いもいただきました！ こちらの旅館のおかげで両親とも熱海旅行をとても楽しかったと喜んでおりました。 旅館のスタッフの皆さんのお気遣いもとにかく行き届いていて、写真もたくさん撮っていただきました(笑) 帰りのタクシーを見送るところまでご丁寧に接していただき、素敵なお祝いができたこと女将をはじめスタッフの皆さんに心から感謝をお伝えしたいと思います。また違った季節にお伺いさせていただきたいと思います。

3ヶ月のベビーを連れて行きました。朝夕部屋食、お風呂付きのお部屋でゆったり過ごすことができました。早めにお布団を敷いていただいたり、優しい声かけをしていただいたり、中居さんたちの温かい対応に心が安らぎました。料亭のお食事も素晴らしく、主人とご飯をおかわりしてしまったほどです。部屋もお庭も手入れが行き届いていて気持ちよく過ごせました。露天風呂がないからどうかな、と思っていましたが部屋風呂で十分楽しめました。

お部屋は広々していて、月見台というベランダ風のものがあり、海も遠くに見え景色が良かったです。 食事も部屋食で、どのお料理も美味しく、朝晩完食しました。 ただ、冷蔵庫の飲み物が高いのが残念。 温泉も開放感のある展望露天は、何処からか見られちゃうかもと思いながらも、気持ち良く入浴出来ました。 もう一つのお風呂は広く、屋根のある露天風呂のお湯が、化粧水のように肌がしっとりしました。 館内は、昔から増築が重ねられてるようで、少々複雑な所があり、迷っている客が多かったです。 お土産も少ししか売ってなく、カラオケや卓球などの施設はありませんでしたが、昔ながらの古き良き旅館という雰囲気で、私達は満足出来ました。

お風呂は天然温泉だけあって、とっても気持ちよかったです！ただ、シャワーの圧がとても弱く残念でした。 館内は畳が敷き詰められてて犬にも優しくよかったです。 全体的に年期が入った感じで、階段が急だったりトイレが狭かったり…。でも清掃が行き届いてて許容範囲内でした。 料理も部屋食で犬が一緒でも落ち着いていただけて、とっても豪華で美味しかったです！

早めに到着したものの、快くチェックインの手続きをしてくださいました。時間に余裕があったおかげで、フロント前の見晴らしの良いテラスやそのさらに上にあるルーフテラスでゆっくり過ごす事ができました。秋風がとても心地よく、また、サービスのWELCOMEドリンクがとても美味しく、上質の時間を味わいました。その後、お風呂に行って、露天風呂とサウナで汗を流しました。温浴施設としてはこじんまりとしていますが、外気が入るように工夫されていて、とても気持ち良かったです。さらに、夕食までの時間、ハロウィンのクイズやゲームをして楽しみました。クイズに回答するとお菓子をいただいたりして、孫へのおみやげもできました。夕食は外の夜景も見える完全個室で、会席料理を頂きました。量・質ともに高いレベルで、すべてのお料理を堪能いたしました。滞在中はお天気に恵まれ、朝夕、高台からの秋晴れの景色に惚れ惚れといたしました。皆さん、丁寧なおもてなしをどうもありがとうございました。

佳ら久ルームに宿泊させていただきました。 高齢の両親との旅行で、サポートが必要なこともあり、宿泊前は少し不安がありました。 事前に相談させていただいていたのですが、スタッフの皆さまが温かく細やかに対応してくださり、安心して心から旅行を楽しむことができました。 お部屋から望む海は息をのむほど美しく、夜にはたくさんの星も見ることができ、忘れられない絶景となりました。 女将のお抹茶とお菓子のおもてなしから始まり、スタッフの皆さまのさりげない気遣いや温かいお声がけの一つひとつに、心からのおもてなしを感じました。 お食事も一品一品本当に美味しく、両親も最後まで完食。 さらに、支配人でありソムリエでもいらっしゃる方に、こちらの好みを丁寧にくみ取って選んでくださった一杯は、まさに求めていた味わいで、お料理との相性も素晴らしく、食事の時間をさらに豊かなものにしてくれました。 何より心に残っているのは、両親の嬉しそうな笑顔です。 高齢の両親と一緒の旅行では、安心して過ごせることが何より大切ですが、佳ら久ではその安心感だけでなく、家族みんなが心から幸せを感じられる時間をいただきました。 両親の笑顔を見ながら、「今回、みんなでここに来られて本当によかった」と心から思いました。 美しい景色、美味しいお料理、そして何より、人の温かさに触れられたこと。 家族で一緒に過ごしたこの時間は、私たちにとって一生忘れることのできない大切な思い出です。 こんなにも幸せな時間を両親と過ごせたことに、心から感謝しています。 ぜひまた訪れたいと思える、本当に素晴らしいお宿でした。 スタッフの皆さま、家族にとって忘れられない思い出を、本当にありがとうございました。

全てに大満足です。 特に接客が素晴らしく、子どもへの接し方がとても自然でやさしくて、心から歓迎されていると感じられました。子連れの宿泊客が多く、周囲が騒がしくても誰も気にしないため、親としてもリラックスして過ごせました。 チェックイン時に何気なく「子どもの誕生日で」とお伝えしたところ、夕食にバースデープレートをつけていただけたのも嬉しかったですね。 子どもがソラノビーチ Books＆Cafeの寝椅子を気に入って、なかなか離れてくれなかったのも微笑ましくて良い思い出になりました。

久しぶりにゆったりと過ごすことが出来ました。お湯が身体に優しく長く入っていても湯疲れしません。 夕食、朝食とも拘りがありとても美味しかったです！ 一品一品拘りがあり、どれも本当に美味しかったです。 時々、料亭に行って雰囲気を味わいながら食べることがありますが、こちらの宿は宿泊ができ、温泉に浸かって、更に美味しい食事がいただける貴重な宿だと思います。

この度は本当にお世話になりました ホテル館内の香りがとても良く、チェックインの際のおもてなしにも感激 海の目の前の露天風呂は最高でした 朝食のヴィッフェもパーフェクト チェックアウトの際のスタッフの方々の気遣いに感謝です また、来年も来ようね〜と主人とも話をしたほどです ありがとうございました

釣りを目的に網代に行くのですが、ここを常宿にさせてもらってます。居心地がよいので、ついつい延泊してしまいます。 景色もよく、貸切風呂がとにかく最高です。 これからも応援します！

チェックインは無人ではなく、にこやかなスタッフが出迎えてくれます。誕生日の妹の為に、お部屋をランクアップしてくださっただけじゃなく、サプライズが用意されていて！感動！屋上で潮風を浴びながらウェルカムドリンク、夕食も朝食も、レベルの高いビュッフェを、時間を気にせず楽しめました。駐車場から全部バリアフリーで、動線も良く、あまり歩けない母も安心して滞在できました。またすぐにでも行きたい気持ちです！ありがとうございました！

初めて伺いました。高台にあるので、素晴らしい眺望でした。 大浴場は十分に広くゆっくりと温泉を楽しめました。 タオルもフェイスタオルとバスタオルは地が厚いものが1人各2枚用意されていて、嬉しかったです。 食事は朝食のみいただきましたが品数もありおいしかったです。送迎バスの時間帯や予約が不必要な点が大変利用しやすかったです。総じてコスパを考えると最高で再訪したいお宿です。

清潔感があり、眺望も居心地もとても良い部屋でした。またエクセレンシィスパと言う貸切家族風呂(温泉)が素晴らしく、広いスペースに洗面台や休憩できる椅子もあり、お風呂からの眺望も抜群でした。ラウンジでのチェックインやサービスもストレスフリーで、また泊まりたいと思えるプラン&ホテルでし

3世代で宿泊しました。小さな孫はベビールームに、私達祖父母は露天風呂付き、娘二人はツインに３部屋予約させていただきました。ちょうど花火大会があったのですばらしい花火を見ることが出来良い思い出になりました。バイキングもかなりの種類がありどれもすぐに補充されており無くなるということがありません。旅行が好きで今までに沢山のホテルに宿泊しましたがこちらのホテルは是非お勧めしたいです。赤ちゃん用のベビーフードも無料で置いてありますし、小さな子が取りやすいようキッズバイキングもありました。大人も子供も楽しく過ごせるホテルだと思います。 予約の時私の手違いでホテル側にご迷惑をかけてしまいましたが色々とフォローしてくださり感謝しております。本当にありがとうございました。また伺いたいです。

ふふさんには初めての宿泊、期待して伺いましたが、お迎えからお見送りまで大変満足でした。 お部屋も清掃がしっかりされており、温泉もとても気持ちよく過ごせました。至るところに飲み物もありありがたいです。 接客も丁寧ながらに親近感の湧く対応がよかった。 特に1番良かったのは食事です。鉄板焼き、朝食ともにクオリティが高く、夕食後には次に行きたいふふを調べていました笑 また別の場所も伺いたいと思います。

食事は期待以上、金目の刺身食べ放題には驚いた。小規模な割にステーキのライブキッチン、チョコレートフォンデュ、ご飯にはうなぎ飯、天麩羅や地元食材も充実。スタッフさんも丁寧でほどよい距離感。 朝食も和洋の副食物はもちろん、ヨーグルト、クレープ、生フルーツ、ジェラートまであって楽しい。 部屋は普通。 フロントの対応が頼りなかったのは残念。

この度はお世話になりました。 お部屋も広く床や壁紙が剥がれている箇所はあったものの、おしゃれな空間でゆったりと過ごせました。 建物内にも落ち着いたスペースがたくさんありセンスのよい建物、お庭の空間も素敵でした。 有名な建築家の方の建物でしょうか。 花火もお部屋から見ることができ最高でした 露天風呂も海を前に素晴らしい景色でした。 食事も美味しかったです。 ただ、コーヒーメーカーが2種類でそれぞれ内容が偏っていたせいか、朝食の際に長蛇の列になってしまったのは残念でした。また、どちらかの機械のコーヒーは薄すぎて残念でした。 ベットも泊まれるお部屋があったので、次回はベットを連れて、また利用させていただきたいと思います。素敵な時間をありがとうございます。