南伊豆（下田）の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

スタッフの方がとても感じが良くて、親切！ 温泉も最高だったけど、1番感動したのは接客です。 あと、キンパが美味しすぎる。2日目はお気遣い頂き助六だったけど、2日連続キンパ食べたいくらいハマった！！ 確かに建物は古いけど、田舎に遊びに来たみたいでよかったし、お掃除はしっかりされていて清潔でした！

2020年に初めて利用させていただいてから、夏にアクアホリックにお泊まりする事を楽しみに、1年間仕事を頑張っています。 海に遊びにいくのも数秒？ 夜も海を眺めながらバーベキュー！ お部屋もキレイで、管理人さんもとても素敵な方です。 これからもずっと、家族で遊びに行けるように頑張ります！！

美味しいお食事と皆様の温かい接客に癒されました。 特に夕食のご担当頂いた方には色々お気遣い頂きありがとうございました。 また、広い大浴場と木々や山の緑に手が届きそうな露天があって素敵なお宿です。 庭園露天風呂も適温で、夏でも虫の対策がしっかりされているからか、全く虫に悩まされることがなかったです。 満室でしたが、大浴場が行った時間が良かったのかほぼ貸し切りで満喫できました。 帰宅してから、庭園露天のお部屋の全制覇したい、と主人とちょっと狙ってます。 また是非お伺いしたいと思っておりますので、その折はまたよろしくお願いします。 お世話になりましてありがとうございました。

大変お世話になりになりました。 部屋の露天風呂やトイレもとても清潔で快適に過ごせました。 内風呂までも温泉でおどろきました。 孫を連れての旅行でしたので プールも素晴らしく、孫もとても喜んでいました。 今回は1泊でみんな大変残念がっており 来年は長く滞在したいと考えております。 体調崩した者もいましたが、きめ細やかなご対応誠にありがとうごさいました。 設備は新しく、しかし古風な日本の対応、もてなしを残している素晴らしいお宿です。

スタッフの方が皆さん感じよく、マニュアルではなく気持ちで接客していただいてるように感じました。 送迎バスの時間も勝手な変更に快く応じてくださり、助かりました。 建物は決して新しいわけではなさそうでしたが、どこもよく手入れしてあって清潔で気持ちよく、お部屋も思っていたよりずっと広く、眺めも素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。 そしてお食事も、どれもみな美味しくお腹いっぱいになります。さらにはロビーのフリードリンクにも感激いたしました。 おかげさまで良い旅ができました。ありがとうございました。

娘と2人で宿泊しました。お料理が美味しい宿との口コミを見て選んだのですが、期待以上の美味しさでした。女将おすすめのあわびの蒸し焼きや金目鯛の煮付け、お刺身などなど…本当にとても美味しく、また見た目の美しさも素晴らしかったです。お風呂も3つあり貸切で入れるので、のんびり入れました。またぜひぜひ、伺わせて頂きたいと思っています。

温かく丁寧な接客で、安心して過ごすことができました。立地は車で行くならなんの不便もありません。電車の方にも、下田駅まで送迎バスが出ていました。 アレルギー食材が多いため、食事なしプランにしましたが、宿の方が地元のお店を紹介してくださり、運良く予約も取れて、最高に美味しい金目鯛の煮付けをいただくことができました。 外国人の若いスタッフさんたちも、笑顔が素敵で、日本語がお上手で、真剣にお仕事に取り組んでいらっしゃいました。日本語しか満足に話せない自分は尊敬の念を持ちました。 お風呂は内風呂の伊豆石が青く輝き、その柔らかい肌触りも心地よかったです。そして窓の外に広がる下田港の夜景や夕日が美しかったです。 お世話になりありがとうございました。

5年越しに復縁をした彼ととても久しぶりに 旅行に行きこちらの旅館を利用させて頂きました。 担当してくれた女性の方がとても面白く素敵な方で私達の食卓を盛り上げてくださったりとても丁寧なお気遣いまでして下りました。 そのおかげで久しぶりにとても素敵で大満足の時間を過ごす事ができました。 また利用させて頂きたいと思います！！

菜の花が満開の季節に、3家族9人で宿泊しました。子どもから大人まで全員が笑顔で過ごせて、とても良い思い出になりました。 宿の目の前には海が広がっていて、朝にチェックアウト前の散歩をしたのですが、とても気持ちよかったです。海もきれいで、「夏ならそのまま海水浴を思い切り楽しめそうだな」と感じました。実際、弓ヶ浜が目の前という立地はこの宿の大きな魅力だと思います。 お部屋もオーシャンビューで広々としており、ゆっくりくつろげました。 食事はビュッフェ形式で、どの料理も美味しく大満足でした。種類も豊富で、ついつい食べ過ぎてしまうほどです。ビールやワインなどの飲み放題もあり、食事の時間をより楽しめました。（飲み過ぎ注意ですね） 宿の前に居酒屋風のお店もあったので、「足りなければ後で行こうかな」と話していたのですが、結果的にはその必要がないくらい満足できました。 食後には屋上へ。コーヒーや紅茶をいただきながら星空を眺める時間もとても良かったです。潮騒テラスで星空を楽しめるのも、この宿ならではだと思います。 露天風呂も気持ちよく、ゆったり過ごせました。ただ、宿泊客が多いタイミングだったこともあり、もう少し広さがあるとさらに快適かなとは感じました。 朝食もボリュームたっぷりでしたが、美味しくてしっかり完食。滞在を通して、とても満足できる旅行になりました。 東京からだと少し距離はありますが、伊豆には観光スポットも多く、道中も含めて旅行気分をしっかり楽しめました。また季節を変えて伺いたいと思います。

ホテルの部屋からも海は見えますが、坂を少し降りると海が目の前なので、コンビニでコーヒーを購入し、砂浜でゆっくりと過ごせます。 夕食は金目鯛煮付け(我が家にとっては少し甘かったですが)伊勢海老、鮑など盛り沢山なうえ、券で天ぷら、カツオたたき、デザートなどから選べるのも良かったです。 温泉も露天風呂もあり、何度も入りました。 朝食はバイキングで鯵の干物を焼きたては特に美味、オーガニックコーヒーもあり美味しく頂きました。 スタッフの方の細やかなお気遣いで、過ごしやすかったです。

台風の影響で、最寄りの駅である伊豆急下田駅までの運行がなくなり、お宿に相談したところ、電車が動いている駅まで迎えに来てくださいました。ウェルカムドリンク(アルコール）も用意されていて、たどり着いた時にはホッと出来ました。そして何よりお料理が素晴らしかったです。海の幸を堪能出来ました。全てにおいて細やかな心遣いに感謝です。

今回も予約の時点からご丁寧かつ親切な対応で素晴らしかったです。お部屋も温泉もお食事も最高ですが、スタッフさんの対応がすごく素敵で毎回来てよかったと思います。特に個室でついてくださるスタッフさんが毎回素晴らしいです。 前回前々回の男性スタッフさんも素晴らしかったですが、今回の女性スタッフさんも説明もわかりやすく、丁寧な接客で気持ち良く美味しい食事を堪能できました。また是非伺いますので、よろしくお願いいたします。今回もありがとうございました。

口コミ通り、宿の方々も気遣いが素敵でお宿も100年くらいの歴史があるようで癒され、ゆったり、のんびり出来ました。お食事もお部屋で提供されて数多く、どれも美味しくて主人と美味しいねと、満足できました。ただ、千人風呂が混浴で女性は、入りづらく口コミに書いてあるように、入り口あたりで、たむろしてる男性達がいたようで、なんとかならないかなーと、唯一残念な気持ちです。反面、貸切風呂が借りれて広々でき、よかったです。

80代の両親と私達夫婦と4人二部屋で一晩滞在しました。 夜ご飯、ホテルのレストランで頂いてましたが、高齢の父が窓際の席で寒がっているのを気づいていただき毛布の提供があり、ありがたかったです。 ホテルのスタッフはセカンドキャリアの方々が多くいらっしゃいましたが、だからこそ経験を活かされたおもてなしが随所に感じられ安心して滞在することができました。 ・・・ひとつだけお部屋に荷物を置く折り畳みのラックがなく困りました。本当にそれだけで大変心地よいひと時を過ごしました。 ありがとうございました。

結婚20周年のお祝いで、夫婦二人で宿泊しました。 毎日の忙しい子育てを離れて、ひさしぶりの水入らずの時間を過ごしたいと思い、こちらの宿にお世話になりました。 普段は車で旅行に行くことが多いのですが、車だと道中にお酒が飲めないので、列車の旅で良いところがないかなと探していたところ、こちらの宿が良さそうということで予約させていただきました。 申し込みの際に、コメント欄に結婚20周年で伺います。とだけ書かせていただき、なにもリクエストはしなかったのですが、 食事の最後に、花束や20周年記念と書かれたお祝いのデザートプレート、チェックアウト時にお土産など至れり尽くせりのサービスをしていただき、本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 スタッフの方もみなさんとても品のある接客と距離感で接していただき、ホテルステイを存分に楽しむことができました。 行き帰りも駅まで高級車で送迎をしていただき、何一つ不自由することなく過ごせるホスピタリティに感激しました。 お料理も、もちろん素晴らしく、部屋のお風呂もアメニティも快適でした。 普段は会員制の宿泊施設ということですが、一休さんを介して一般客でも泊まることができたこと、とても感謝しています。 宿泊費は高級な宿ですからもちろんそれなりにしますが、その金額に見合ったサービスを受けられました。 むしろ都内の高級ホテルと比べると安いくらいだと感じました。 またいつか訪れたい。そのために、もっと仕事がんばろう！と思える英気を養う体験となりました。

下田の近く、奥まった山間のお宿です。 部屋も広く配置も良くてのんびりする事が出来ます。お部屋も場所も良いのですが可愛いニャーちゃんが迎えてくれます。 PH9.5のお湯と女将さんが最高です。 食事は年配の方には丁度良く、若い方はご飯で調整下さい。 東京からも車で3時間位で直ぐに来れますのでお勧め致します！

夏休みに入ってすぐの3連休だったこともあり、当初の予算よりは少しオーバーしてしまいましたが、どうしてもこちらに泊まりたくて予約しました。そして実際泊まってみたら…その値段に見合う、いえいえそれ以上の最高の気分を味わうことができました！ロケーションは、思っていた以上に目の前が白い砂浜とブルーの海で、家族連れや外国の方もかなり多くいましたが、夜はとっても静かでした。ホテルから海にすぐに行かれるのですが、専用の海用サンダルや洗濯機、タオルなどがセッティングされていて細かいところまで行き届いているな！と思いました。特に、自分が履いてきたスリッパをそこで脱ぐ時にきちんと部屋の名前が入った靴箱に入れられるのは、少しだけ潔癖性の私にはとっても嬉しかったです。お部屋は、ホントに広くて綺麗で使い勝手が良かったです。隅から隅まで洗練されていて、手洗いボウルや室内の調度品や壁の色や装飾など、どれも統一感があって落ち着くことができました。細かいのですが、部屋着の素材がとても柔らかくボタンが付いていることではだけることもなく過ごしやすかったです。 客室の半露天風呂も泉質や湯加減も良く、海を見ながら虫が飛んでくることなくゆっくり浸かることができたのは至福の時間でした。お部屋でのお食事は、担当の中居さんと楽しく話しながら美味しくいただきました。どれも美味しく、特に金目鯛の姿煮は大きくて味もよく、さすが伊豆！！と言う感じでした。ただ、個人的には、牛肉はやはりお野菜を巻いた冷しゃぶではなく、少量でもステーキが食べたかったです。高齢の方が多いようでしたら、少しプラス料金がかかっても選択出来ると良いです！　朝食は色々と出していただき朝から沢山食べてしまいました！お宿は全て高評価なのですが、敢えて厳し目に評価するなら、夕食だけはもう少し高級感や意外性や「これぞ絶品。食べたことない」と言うようなものがあるとより良かったです。でも、また来年も絶対に行きたい！と思える素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。

今回はこちらに滞在させていただき、とても充実した楽しいひと時を過ごすことが出来ました。子供達夫婦と6人で宿泊しました。 出発前のメールから現地の案内までとても分かりやすく、安心して利用させていただきました。施設内もとても綺麗に整えられていて、全てにおいてとても満足でした。近くのスーパーで食材を買い、バーベキューをするのが初めてでしたが、とても楽しく過ごせました。５月末でしたが、プールに入ることが出来て、プールサイドからいける岩風呂も快適でした。あっという間の1泊で、今度は絶対2泊で行きたいです！

スタッフの方々の対応が親切で過ごしやすかったです。特に食事処のスタッフの外人さんがすごく優しくて良かったです。 子連れで行ったのですが子供がいる方は別の部屋にしてくださり気を使わずにゆっくり食事ができました。 幼児で食事なしで予約をしたのですがふりかけと白米を用意してくれてありがたかったです。 夕食も朝食も豪華でとてもおいしくて食べきれないくらいの量で大満足です。 部屋からの眺めも良く、海の音を聞きながらお風呂に浸かれて癒されました。 外はすぐ海で子供が大喜びでした。 また泊まりに行きたいです。

6月土日に、旧友4名で一泊しました。海側の部屋で景色最高でした。口コミで料理の補充について、数多くの苦情があったのでしんぱいしていましたが、皿が空になったらすぐ補充されていて、価格以上の内容でした。カニも食べ放題の店は、大抵身が細くてダメな場合が多いですが、ちゃんとした内容で感心しました。機会があったら、また行きます。