東伊豆（稲取・河津）の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回で2回目の利用となりましたが、到着時間が予定より2時間近くも遅くなったにも関わらず、快く受け入れていただき、本当にありがとうございました。 お部屋もお風呂もとても綺麗で、時期的に蚊などの心配もしていたのですが、とても香りの良い対策もされており、何の不安も無く過ごさせていただきました。 ロフトにあるシアタールームの音響も素晴らしく、まるで映画館のようでした。 また食事も個室をご案内いただき、まるで部屋食のようにゆっくり寛ぎながら美味しい料理を堪能させていただきました。 さらに、スタッフ皆様も終始丁寧にご対応いただき、本当に素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。 是非また利用させていただきたいです。 この度は、本当にお世話になり、 ありがとうございました。

お料理が本当に美味しかったです！

気品ある建物で内装もオシャレで、着いた瞬間から気分が上がりました。スタッフさん皆、終始感じが良く、心遣いも伝わってきて、とても居心地が良かったです。子連れでしたが、子どもにも優しく接して頂き、心が和みました。ロビーにある、ビールがとっても美味しくて、ついつい飲んでしまいました。夕食では、どれも美味しく…特にマグロと和牛ステーキが美味しかったです！！期待していましたが期待以上でした。スタッフさん皆素敵で、オールインクルーシブで、ロビーやお部屋の中も綺麗で眺めも良く最高…なかなかこんな素敵なお宿他に無いと思います。伊豆旅行は、こちらのお宿をオススメします。素敵な旅行になる事間違い無しです〜！もっと飲んで食べて堪能しておけば良かったなぁ〜と余韻に浸ってます…笑！ チェックアウト後、忘れ物に気がつき連絡すると…快く自宅まで送って下さりました。次の日には届き、迅速且つ丁寧に対応して頂いた事に、心が温まりました。感謝です。 素敵な時間をありがとうございました！！！

とても気持ちよくゆっくり過ごせました。 静かでどこも清潔で、温泉がなんとも開放的で素晴らしい。お食事はすべてしみじみと美味しい。スタッフの方々もとても感じがよくて。 身も心も清められたような気がします。こんなにリーズナブルでいいのかしら。ありがとうございました。また必ず伺います。

国道から細い登り坂を結構走るナビがないと大変という場所にありながら、一歩敷地内に足を踏み込むともうすっかり伊豆温泉気分。ロビーで聞こえる風鈴の音で運転の疲れが半分軽減、そして、大浴場や露天風呂ももちろんではあるが、部屋の内風呂が抜群で疲れはすっかり雲散霧消。浴槽、湯量、湯温度、それぞれが最高。もうひとつ都会のマンション暮らしでは味わえないシャワーから流れ出るお湯の量と強さ、しびれました。夕食で出された立派な鮎の塩焼きと牛肉の溶岩焼き、色んな食器とおまけに見ていて楽しい色んな料理。そしてご飯が美味しかった。

接客が皆さんとても良かったです。 お食事もお造りをはじめ、地魚が中心で大変美味しく頂きました。コーヒーミルもいいサービスです。 また伺います。

前から気になっていて今回やっと宿泊させていただきました。お部屋の露天風呂も、貸し切り露天風呂も、お食事もすべて満足です　ありがとうございました。

料理もお部屋も本当に大満足でした！ 露天風呂付きのお部屋でしたが 温泉もとても気持ちよく時間を気にしないでいつでも入れたので最高です！ 配膳してくれたお兄さんがとても親切で 朝も出かけるとこの情報教えてくれたり 見送りも最後までして頂き 心から感謝です！ とても素敵な旅行になりました。 また泊まりに行きたいお宿NO1です。

リピーターです。 創業100年と歴史のあるお宿ですが、館内設備、庭園、客室、浴場…すべて美しく管理され、快適に過ごせるよう隅々まで配慮を感じます。 スタッフのサービスも素晴らしい。必要な時にスッと声を掛けていただける距離感が心地よく、とても寛いで過ごせました。 またお食事も大変美味しく、器や盛り付けも美しくワクワクします。お食事だけでもお値段以上の価値が充分にあるかと。 また比較的部屋数が少なく、お子様もいないので、館内が落ち着いていてどこにいても寛げるのが好きです。 昨今物価の影響か、リピート時に食事の質や接客の質が落ちていてがっかりする事が多いのですが、玉峰館さんには次回訪問時も変わらずにいてほしいと心から願っています。　また必ず伺います。

子供用の食事もアメニティも、子供を飽きさせない施設の環境も素晴らしかったです。キッズルームは24時間空いていて、朝早くから起きてウズウズしている子どもたちもたっぷり楽しめました。２日目に上の孫が体調を崩したときも、胃に優しい食事にしてくださったり、寝具の処理をテキパキ行ってくださったりと、本当に助けていただきました。呑兵衛のおとなたちもオールインクルーシブ、堪能しました。 また伺いたいです。一つだけ、露天風呂や足湯へ出る鍵を、高いところにもつけていただけると安心です。自分で鍵を空けられる４歳児が、うっかりテラスに出て川に転落したらと、どきどきしました。ご検討ください。

8月1日〜2日にかけて、彼女の誕生日旅行で利用させていただきました。 まずはホテルに入ってすぐのロケーションに圧倒されます。これだけでも満足感はすごいです！ 他にもホテルがかなり綺麗に保たれており、所々で見られる最高級のロケーションに癒されながら、アメニティも充実しており、ご飯も美味しすぎるなど充実感がすごいです！ 食事時は常にスタッフの方がタイミングを伺いながら、食事を運んできてくれたり、誕生日のお祝いをいただいたり、全スタッフの方々が本当に素敵な方々で最初から最後まで感謝でいっぱいでした！ 最高の誕生日旅行になりました。 ありがとうございます！また泊まりにいきます！

食事もお部屋もサービスも、もちろん温泉も、全てが完璧！訪れる度に、また行きたい！と思わされる宿です。個室で手のこんだ懐石料理をゆっくりと味わえる食事も、プライベートガゼボも、ラウンジでのおもてなしも全部大満足。スタッフの皆さんの細やかなお心遣いありがとうございました。到着日は雨でしたが、雨の海も美しいと思えました。後日、手作りの押し花絵葉書が送られてくるのも、楽しみです。

ゆったり温泉を夫婦で。そんな感じで訪問しました。 駅から宿まで徒歩10分弱。お迎えもお願いできますが、今回は雰囲気を味わいながら歩いて行きました。 お部屋は二人で過ごすのに十分な広さで、大きな窓から海を含めた景色を楽しめます。 お風呂は部屋の温泉で十分ですが、敢えて貸し切りの浴場を借りると、広い温泉を夫婦で独占。 ちょうどホタル観賞の時期ということで、送迎付きで楽しんできました。 食事が凄く美味しかったです。魚介や野菜、山菜を中心とした多様なメニュー。お刺身なんかも最高でしたし、特筆は朝食。夕食の伊勢海老の殻を出汁に使った味噌汁や黒米のご飯は最高でした。 スタッフの皆さまの気配りがある、こじんまりした宿で、温泉と近場の散歩に食事を楽しむ。そんな贅沢な一泊を過ごさせていただきました。 P.S. ご宿泊を検討されている皆さま。構造的な問題で隣室で大きな音を立てれば聞こえますし、自分たちが立てた大きな音も隣室に響いていると思います。なので、それが平気な方であればという前提で、観光地から離れた人の少ない静かな環境で、くつろぎの滞在を楽しめると思います。

海を眺めながら、山の中でゆっくり温泉。 このロケーション、最高すぎました そして何より料理が本当に美味しい！ 今回はディナーにフレンチをいただきました 温泉宿で楽しむフレンチ、想像以上の満足感。 朝はガラッと変わって和食を。 景色も、温泉も、料理も全部最高。 心もお腹も満たされた贅沢な時間でした

リフレッシュ目的で宿泊させていただきました。 駅からすぐの場所にありスムーズにチェックイン出来ました。予約の際に間違えて男性でしてしまいましたがその後の部屋の用意も対応して頂きありがとうございました。 部屋からの海も見えて、外に出ても音もなく静かに過ごすことが出来ました。 客室露天風呂は温度もちょうどよく宿泊中５回も入らせていただきました。 食事もお刺身がとても豪華で美味しくいただけました。追加でおすすめのアワビは大きく肉厚もあり蒸し焼きのため程よい弾力で噛みにくいことがなく食べやすかったです。バターも乗せて溶けた状態で一緒に食べると本当に美味しかったです。 チェックインからチェックアウトまで丁寧に対応して頂きありがとうございました。 また、宿泊したいと思います。

昨年に続き今年も夏休みに伺いました。スタッフ皆様親切で丁寧な方々でとても気持ち良いひと時を過ごす事が出来ました。夏休みならではのキッズイベントも最高でした。　食事、お風呂は言う事なしです。また行きたいと思える時間をありがとうございました!

温かいおもてなしで迎えて下さりありがとうございます！ 露天風呂付きのお部屋を取りましたが、思ったより開放的でドキドキしましたが、早朝と夜の人が居なさそうな時間に入りました！ また、お食事も美味しく満足しました！ お腹いっぱいで動けなくなりました笑笑

2年前にも伺い最高でしたが、外はダブル台風直撃で雨でしたがそんなのは関係なく今回も素晴らしかったです。1年半程前に内部を全面的に改修したとの事で部屋はモダンに変わってました。5階？まで階段ですが一段一段が低いので移動は苦ではありません。うちのワンコ2匹は気に入った宿だと入ってすぐ大喜びします。大変気に入った様でオシッコも備え付けのトイレで自宅と変わらずしてくれました。怖がりな子達なのでドックランは行ってません。温泉も3箇所入りましたが温度も良く最高でした。 そして食事がとにかく美味しい。刺身は上手な調理、全体量も食べきれない位あります。私は四季の蔵さんのアワビの食べ方が好きで今回も本当に美味しかったです。全国の色んなホテルや旅館と比べてもトップクラスです。朝食も嫌いな人はいないと思われるおかずのセレクトで土鍋ご飯と相まってこれまた最高でした。スタッフの皆様の案内や会話、部屋内のちょっとした気違いも素晴らしいです。 朝食後に朝寝して11時にチェックアウト。ワンコより私がくつろげて満足でした。 建物そのものは古さを感じ床を拭いたら汚れてましたが、それを言ったら色々泊まってますがどこだって人手不足で何かありますよ。なので私は気にならなかったです。 強いて言えば河津桜の時期と良い季節は値段の変動幅が大きい事位でしょうか。いつでもリーズナブルな金額なら常宿にしますね(笑) 必ずまた伺います。

食事、サービス、ホテルの雰囲気、海に徒歩で行けてとても満足いたしました！ 熱川で1番のホテルじゃないかなと思います！ 今回は行けなかっけどプールにも入りたいのでまた伺いたいと思います！

突然の予約でしたがとても親切に対応して頂きました ご飯もとても美味しかったです！温泉は熱くて肌がピカピカになりました。熱めの温泉が好きなのでとても嬉しかったです。また利用したいなと思いました。 すぐ近くにあるビーチは波がとても高かったのですが、それはそれで楽しかったです。海から上がった後、砂を落とせるシャワーまであってありがたかったです...。