伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 9ページ目

とても丁寧な接客で、ご飯も美味しく、お部屋も大満足でした。 (チェックイン時の受付の女性の方のお声が、落ち着いていて低い声でとても素敵な声でした。) また、夕方雲がかかっていて星空は見えないかぁと諦めていましたが、夜中寝る前にベランダから見てみると雲の合間から星空が見えたので、 フロントに電話して双眼鏡と懐中電灯を貸し出してもらいました。夜中だったのにも関わらず、嫌な顔一つせず質問にも答えていただき、安心して星空を鑑賞できました。 結果、最高でした！ また両親を連れて絶対に来たいなと思っています。ありがとうございました！

初めて利用させていただきました。【外装工事中のため訳あり】とのことでしたが、私には全く問題ありませんでした。（景色は大浴場からの眺めで十分！！）和室は広々としていて、とても贅沢な気分を味わえました。プールは１５ｍながらも十分満足できましたし、温泉大浴場・サウナも充実。私は街歩きが好きなので、伊東駅からアーケード街をいろいろ探索しながら歩いていると・・・感覚的には「え？ホテルにもう着いちゃった」という感じでした。伊東を訪れる時は定宿にしたいと思います。

非常にきれいで、掃除が行き届いており、 快適な宿泊でした。 プレミアルーム専用のサービスも満足度高いですし、スタッフの方々も非常に感じのよいサービスをしてくださりました。 伊豆高原に行く際は再度お世話になりたいと思います！

とても良かった。 良かった点は特に四つ。 1.川床料理。川の近くでの食事という状況が、風情があって良いです。蛙の声、鳥の声、これが時間とともに変化します。川の瀬の音は、微妙に変化しながらも一定です。外の明るさが落ちていって、徐々に全体の色合いが変化していきます。明かりが灯ります。空気も変わっていきます。朗らかな感じが、冷たさが増えて、涼やかな感じに変わっていきます。料理の初めの時に比べて、全く違う場所に移ったかのように変化するので、面白いものです。 こういう状況で、次々と提供される料理は、とても豪華で品数も豊富で、美味しい。 お酒も飲んで、やや酔いが回ると、酔いが回るころには周りの景色も一変しているので、こういう酔いの回り方もまた風情があるものです。 2.蛍の飛び交い。宿から歩いて一分ぐらいの場所で、多くの蛍を鑑賞できました。 道はとても暗いので、注意が必要です。予想以上に暗い。梶井基次郎が体験した湯ヶ島の夜の闇、とでもいうのでしょうか。 蛍が橋と橋の下の川との中間の空間で、大量に飛び回っていました。目の前1メートルほどのすぐ近くまで飛んできた蛍もいました。 蛍の飛翔をはっきりと視認できて、しかも多くの蛍を見ることができました。 明滅する光点の乱舞は、生命の不思議さを伝えてくるものです。 3.貸し切り温泉。四つの貸し切り温泉、どれも素敵なものでした。湯質もいいと思います。少し硫黄臭のする温泉です。 個人的に好きな湯質です。修善寺や伊豆長岡や湯河原や伊豆高原の温泉の湯質は、自分的にいまいちなのですが、湯ヶ島の温泉は気に入りました。 4.部屋のテラスから眺める川の景色。 川の景色以上に、川の流れの音を含めた外の自然の音が、心地よいものです。 モーツァルトのDVDを持ってきて、宿の人にDVDプレイヤーも用意してもらったのですが、湯ヶ島の川と自然の音を聞いているうちにオペラを観るのを忘れてしまいました。 悪かった点は、特にありません。

食事が選択でき、夕食は希望だった海鮮しゃぶしゃぶに満足。朝食の和食もご飯のお供がたくさんでごはんをおかわりしてしまいました。夕食前の素麺、湯上りのアイスやコーヒー牛乳、夜鳴きそば(ラーメン)、帳場のフリードリンクも堪能しました。部屋も広く、マッサージチェアもあってゆったりできました。天気が良くなかったのが残念でしたが、晴れていたら部屋のテラスから綺麗な星空がみられたんだろうなぁ、また機会があれば行きたいなぁと思いました。

突然の予約でしたがとても親切に対応して頂きました ご飯もとても美味しかったです！温泉は熱くて肌がピカピカになりました。熱めの温泉が好きなのでとても嬉しかったです。また利用したいなと思いました。 すぐ近くにあるビーチは波がとても高かったのですが、それはそれで楽しかったです。海から上がった後、砂を落とせるシャワーまであってありがたかったです...。

湾内の島々や伊豆七島等景色が素晴らしい。さらに細かい所まで行き届いたサービスやスタッフの方々の優しい対応が素晴らしい。またぜひ利用したい。気になったのが、夕食時入場に際し、白人の背の高い髭を生やした男性スタッフから高圧的な態度で外で待つようにい言われたこと。ぜひ注意し改善願います。慌てて女性スタッフがかけつけ丁寧に助けてくれました。その他料理も素晴らしく、露天風呂も最高でぜひまたよろしくお願いします。

広い敷地の緑の中に数々の施設があり、想像以上に大きくて驚きでした。 サービスも丁寧で料理も美味しく、コストパホーマンスも非常に高いと感じました。 今回は一人での利用でしたが、次回は家族で利用したいと思います。

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。

母のお誕生日に宿泊させていただきました。前もってオプションでフルーツの盛り合わせのプレゼントをお願いしておいたのですが、お部屋にもお心遣いのフォトフレームとメッセージカードが置いてあり母もとても喜んでおりました。本当に思い出に残るお誕生日になりありがとうございました。様々な女将さんのご配慮もありとても気持ちよく楽しい旅行になりました。隅々まで本当に素敵なお宿でした。料理もお風呂も申し分なく修善寺を満喫できました。

美味しいお魚が食べたかったら、こちらはおすすめ！ 本当に美味しいお魚をお腹いっぱい食べさせていただけます。 もちろん、お部屋も居心地良く富士山が見えるのがちょっと嬉しい！ 朝のアジが本当に美味しくって、帰りに買って帰りました。 良きお宿です。

家族で利用させてもらいました プールも施設も綺麗で特にプールの温度も丁度よく楽しく過ごす事が出来ました 一つあるとしたら車でコンビニが少し遠く夜は、街頭が少なく運転しずらい為、飲み物やお酒等が最初から準備されてたら完璧だと思いました また機会があれば家族で利用したいと思います

彼女の誕生日を祝うために利用させていただきました。綺麗な部屋から美味しい食事、貸切のお風呂、ホテルの方々どれも最高でした！ 特にご飯がとても美味しく、下田産の素材をふんだんに使ったコースは下田の豊かさを感じながら味わうことができるもので、最後まで楽しむことができました！！ ホテルの方々もとても優しく、お風呂でのちょっとしたハプニング（笑）にも対応してくださったり、料理の説明等もわかりやすく最高でした！ 彼女も大変喜んでくれてこのホテルにしてよかったです！お世話になりました！

1泊だけでしたが、行き帰りの駅までのお見送りから、滞在中もとても 気持ちよく対応をいただきました。 お食事は味の好みがありますのが、量は夕方・朝と共に満足できる量が出てきました。 宿周りの飲食店が少なそうなので、宿でたべてよかったです。

娘と３歳の孫を連れて初めて伺いました。 当日、充電器を忘れ、お借り出来るかを駅で問い合わせした所、とても親切な応対で感じ良かったです。とにかく、スタッフ皆さん感じが良くて気持ち良く過ごせました。チェックイン前の12:30〜軽食・アルコール・ソフトドリンク等利用出来たので、お昼ご飯は助かりました。チェックイン時間15:00のかなり前からお部屋に入れたのも有難かったです。建物が古いのは否めませんが、掃除が行き届いており、お部屋もリニューアルしたのか広くてきれいでした。大浴場・露天風呂もすごく良かったです。屋内プール及びキッズ遊び場の一部は、チェックイン前はもちろん、チェックアウト後も12:00までは利用出来ました。ビュッフェのお食事は、とても美味しく、特に夜のお刺身はとても鮮度良く、海鮮丼にしたり最高でした。ビュッフェの品数は、さほど多くはないのですが、味・質ともに満足でした。是非また伺いたいホテルです。

グランピングでお世話になりました。 お部屋、食材、接客等全て満足しました。 バーベキューの食材も良いものが用意されていました。お部屋にトイレはありませんでしたがで、共同トイレは近くてとてもキレイで全く問題ありませんでした。 お部屋から富士山も見え、家族全員満足させてもらいました。 また、行かせてもらいます。

大満足！でした。心づくしの早い対応に感激しました。料理も美味しく、ボリュウムがあり良かったです。

夕食の魚料理がどれも素晴らしく、とても美味しくいただきました。刺身、焼き物、煮物が次から次へと出てきて、お腹いっぱいになりました。さすが、海辺のお宿だと思いました。食べ方の説明も丁寧で、サービス満点でした。

バイクでお邪魔しましたが、玄関先に停めさせて頂けました。 ご飯もとても美味しく、値段の割に贅沢でした。露天風呂は少し温度が低めでしたが、全体的にツーリング疲れには贅沢で落ち着くひと時になりました。 みなさんお人柄もよく、また伺いたいなと思う旅館でした。

地元食材をふんだんに使った食事は質量ともに満足。特典でいただいた地酒ともよく合っていました。 部屋は露天風呂も含め文句なし。 道路を挟んで向かい側（海側）にある姉妹館の大浴場もとてもよかったのですが、当日は雨模様だったので、若干使いにくさを感じました。SAZANAさんの大浴場は若干狭かったこともあり、そこだけ残念でした。 接客はフレンドリーかつ丁寧でしたし、本当にのんびりできました。 大変お世話になりました。