伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 8ページ目

今回、満車の日プランで予約していましたが、キャンセルがでたのでホテルの駐車場を利用できると事前にご連絡いただいたおかげで、探し回る手間が省けたのがとても助かりました。畳敷きのお部屋がすごく良かったです。コンパクトでしたが、空間を上手く活用したインテリアや設備で二人でも窮屈な感じはなく、快適に過ごすことができました！強いて言うなら、メイク用にリビングでも使える小さいミラーがあることと、洗面スペースにもティッシュがあったらすごく嬉しかったなって思います！水場も分離してるのがありがたい。バスルームも広々としてて、チェックインの時にいただいた入浴剤も入れてリラックスできました！バスルームドア内側の黒カビと床面の赤カビが気になったので、そちらが改善されたらなお嬉しいです。(ちょうど目線の先だったので…) 長々と書いてしまいましたが、総じて素敵なホテルでした！フロントの方も丁寧で笑顔が素敵でした。定期的に用事で近辺に来るのですが、人気なホテルなので、頑張って定宿にできたらいいなと思いました！お世話になりました。

疲れを癒しに行きゆっくり出来ました。温泉良し寝床良し食事良しで満足しています。またよろしくお願いします。

部屋や食事も大変満足しました。今までそれなりに高級と言われる旅館やホテルに泊まってますが、こちらの特にスタッフどの方もお客様に満足してもらおうと言う心遣いが感じられ素晴らしい体験でした。妻もまた来ようと言ってました。

ほぼ満室のようでしたが快適に過ごせました！ 屋内ドッグランは空調も効いていて暑い中の散歩も必要もなかったです。 温泉も本格的な露天風呂で体の芯まであったまりました。 何よりもスタッフの皆さんのホスピタリティが高くお出迎え、お見送りまでして頂きとても良い思い出になりました、

・客室 新しくは無いですが、清掃が行き届いており居心地が良いお部屋でした。 ・接客 食事の際に対応して下さった方々、感じ良かったです。洗練されていて、かつフレンドリーでもあり。 ・温泉 富士山を望む露天風呂は最高でした！ 部屋の風呂も快適でした。 ・施設 一階にあるリラックスルームが暗くて少し怖かったです。それ以外は問題なし。 ・食事 いやはや、美味でした。 料理に厳しい相方も大満足。 量もちょうど良かった。 この食事のために再訪しても良いと思えます。

日本全国のリトリートホテルに宿泊した自分ですが、こちらのリトリート温故知新も全てにおいて素晴らしかったです。 お部屋、お風呂、食事及びお酒そしてホスピタリティと全方位において満足度が高く、気持ちの良い宿泊が出来ました。 こちらのホテルは元々あったホテルをリノベし生まれ変わってますが、リノベの設えの良さ、雰囲気などもとても良かったです。

一休ドットコムで予約して最高の部屋でした。泉質はトロッとしていて、肌がツルツルです。コーヒー券がサービスされていて、また、予約したいと思います。猫が好きならより最高です。

夏休みに入ってすぐの3連休だったこともあり、当初の予算よりは少しオーバーしてしまいましたが、どうしてもこちらに泊まりたくて予約しました。そして実際泊まってみたら…その値段に見合う、いえいえそれ以上の最高の気分を味わうことができました！ロケーションは、思っていた以上に目の前が白い砂浜とブルーの海で、家族連れや外国の方もかなり多くいましたが、夜はとっても静かでした。ホテルから海にすぐに行かれるのですが、専用の海用サンダルや洗濯機、タオルなどがセッティングされていて細かいところまで行き届いているな！と思いました。特に、自分が履いてきたスリッパをそこで脱ぐ時にきちんと部屋の名前が入った靴箱に入れられるのは、少しだけ潔癖性の私にはとっても嬉しかったです。お部屋は、ホントに広くて綺麗で使い勝手が良かったです。隅から隅まで洗練されていて、手洗いボウルや室内の調度品や壁の色や装飾など、どれも統一感があって落ち着くことができました。細かいのですが、部屋着の素材がとても柔らかくボタンが付いていることではだけることもなく過ごしやすかったです。 客室の半露天風呂も泉質や湯加減も良く、海を見ながら虫が飛んでくることなくゆっくり浸かることができたのは至福の時間でした。お部屋でのお食事は、担当の中居さんと楽しく話しながら美味しくいただきました。どれも美味しく、特に金目鯛の姿煮は大きくて味もよく、さすが伊豆！！と言う感じでした。ただ、個人的には、牛肉はやはりお野菜を巻いた冷しゃぶではなく、少量でもステーキが食べたかったです。高齢の方が多いようでしたら、少しプラス料金がかかっても選択出来ると良いです！　朝食は色々と出していただき朝から沢山食べてしまいました！お宿は全て高評価なのですが、敢えて厳し目に評価するなら、夕食だけはもう少し高級感や意外性や「これぞ絶品。食べたことない」と言うようなものがあるとより良かったです。でも、また来年も絶対に行きたい！と思える素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。

西伊豆で開催された映画祭のイベントに合わせて、友人と2人で宿泊しました。 お部屋はとても温かみのある雰囲気で、広さも十分にあり、友人と2人でもゆったりとくつろぐことができました。清潔感もあり、居心地の良い空間で、日常を忘れてのんびりと過ごせました。 館内の施設も充実しており、特に印象に残っているのが屋上の足湯です。西伊豆の美しい海と夕焼けを眺めながら足湯に浸かる時間は、何とも贅沢で、今回の旅行の中でも忘れられない思い出になりました。温泉も気持ちよく、お料理も美味しくて、心も身体も癒やされる滞在でした。 そして、何より素晴らしかったのがスタッフの皆さんの温かさです。館内のどこでも丁寧で心のこもった接客が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。特に夜のBARでの時間が印象的でした。気さくなお兄さんとお姉さんとの会話がとても楽しく、お二人とお話ししながらいただくお酒は格別でした。単に宿泊するだけでは味わえない、人との交流の楽しさを感じられた素敵なひとときでした。 また、今回は旅館が地元の映画祭イベントとコラボされており、近くの公園で開催されたマルシェも楽しむことができました。美味しいご飯やお酒を片手に、地域の方々とともに過ごす時間はとても心地よく、西伊豆ならではの魅力を存分に感じられました。 振り返ってみると、今回の旅行は何よりも人の温かさを感じられた2日間でした。 都会の喧騒から離れ、美しい自然に囲まれながら、ゆっくりと流れる時間を楽しむには最高の場所だと思います。素敵な空間、美味しい料理、心温まるおもてなし、そして人との出会い。どれも忘れられない思い出になりました。 またぜひ、日常を離れて休暇を楽しみに訪れたいと思います！ 素敵な2日間をありがとうございました！！

お宿自体、コンパクトではあるけれど離れはとても立派で十分な広さ 食事は特徴的だけど美味しかった 食事一つひとつに工夫が凝らされていた

先日宿泊いたしました。 館内の雰囲気、接客、お料理、どれをとっても本当に素晴らしく、さすがクラシックホテルだと感じました。 歴史を感じる落ち着いた空間で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 お料理も一品一品とても美味しく、最後まで大変満足いたしました。 スタッフの皆様の対応も丁寧で、気持ちよく滞在することができました。 またぜひ宿泊したいと思える素敵なホテルです。

以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

フロントスタッフ全員が若い日本人で外国人が一人も居ないので良い意味で驚いた！ 　５時から生ビール・おでん・つまみ等の無料サービスがあった 　　このようなサービスの有る宿泊は初めてである！ 　　　スタッフの皆さんありがとう頑張ってください！

湯苑との名前通り、お風呂が充実していました。大浴場も広く、部屋の露天風呂も手ごろで、お風呂を堪能させて頂きました。 食事も種類が豊富で、金目の煮付けでご飯を頂き、お腹いっぱいになりました。特に、お米が美味しくて食べ過ぎました。また、利用させて頂きます。

素晴らしい風情・雰囲気、名湯に相応しい温泉、質・量ともきめ細かい技の美味な料理、そして心地よいアコモデーション！ 再度、行きたい旅でした！

まるで、沖縄、ハワイにでもいるようなお部屋からの眺めです。海を見ながらのお風呂、トイレびっくりです。 夕食のイセエビ刺身最高でした。朝食のイセエビ味噌汁、焼き立てアジの干物とても美味しかったです。 リピ確定ですね。

景色、温泉、お料理全て満足できました。 連休の渋滞で到着時間が遅くなってしまっても丁寧に対応いただけて助かりました。 夜は外の音が聞こえやすいので、寝付きにくい方は耳栓を持参することをおすすめします。その分良い意味で鈴虫の音がここちよかったです。

稲取銀水荘さんは亡くなった母から4世代の長きに渡り利用させていただいています。それほど銀水荘さんは魅力的な素晴らしいお宿です。 何と言っても素晴らしいのはスタッフの皆さんのホスピタリティです。 予約時に孫の食物アレルギーやお部屋の宿泊人数、食事のテーブルの配置や記念日のご対応などきめ細かくご対応いただき、安心して訪れることができました。 到着してからフロントで丁寧に説明をいただき、ラウンジや子どもスタンプ、プールや温泉の施設を十分楽しませていただきました。 孫が大好きなのはロビーの清流で元気に泳ぐたくさんの鯉への餌やりと、絶景ラウンジでの美味しいおつまみや飲み物です。 時間で内容が変わるのでわくわくしています。 昔から変わらないサービスと新たなサービスが加わり、銀水荘さんの企業努力が感じられます。 お部屋は家族の記念日でしたので、初めて露天風呂付きのプレミアムスイートルームに宿泊しました。 完璧に整えられた美しいお部屋。 十分な広さと工夫された間取りで3世代ストレス無く楽しく過ごすことができました。 ラウンジのおつまみやドリンクの配達もしていただき、きめ細かいサービスに感動。 月夜と海の絶景を見ながら露天風呂に入る贅沢は圧巻でした。 夕食時は、家族8人が一同に会せるようにテーブルを繋げていただき、古希、昇進、七五三の節目を美味しいお料理と楽しいおしゃべりで祝うことができました。 孫が水をこぼしてしまった時に、素早く床を拭き、代わりの浴衣をご用意くださったスタッフの皆様、お料理の提供だけでなく温かいご配慮にまたまた感激でした。 また、記念日ということで銀水荘さんからそれぞれにプレゼントをいただき、驚きと感激で胸がいっぱいとなりました。 食事の後は、6階目の前に打ち上げられる花火とデザートバイキング。 夜10時からはナイトタイムでアルコールグレードアップの提供があり、これでもかと至れり尽くせりのサービスでした。 翌日は品揃えもお味も圧巻の朝食バイキングをいただき大満足。 その後もお部屋の露天風呂、プール、大浴場、磯プールを力いっぱい楽しませていただき、午後1時にチェックアウト。チェックアウトと共にすぐまた来るチャンスを考えています。 孫はチェックアウトが悲しくて泣いていました。。 また必ずお世話になります。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。

旅館の皆さんのようこそっ！ という空気感が最高でした。 お部屋は清潔感があり非常に落ち着く空間でした。 お食事の味わいから彩りまで、大変楽しく美味しくて最高でした。序盤の量が少なめだったため、少し油断してると最後まで胃が持たないの注意が必要ですね。嬉しい悲鳴でしたが。笑 お部屋のビールがキンキンじゃなかったので、次回は奥の分を飲みます！！ 違う季節に伺いますので、宜しくお願いします。

目の前が海のロケーション、食事も凄く美味しく、部屋に露天風呂がついていてとても大満足でした。 ワンちゃんと一緒の旅行におすすめホテルです