伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

初めての利用です。ロビー、客室、客室の露天風呂、大浴場と広く、ゆったりとすてきな時間を過ごすことが出来ました。　食事も地元の魚介を活かした美味しいものでした。営業していませんでしたが、プールもあるようです。　孫と来るのも良いかと，また利用したく思います。

恒例の家族旅行に利用しました。父は大昔宿泊したことがあったようで盛り上がりりました。 料理は美味しく、ケロサウナやプールも満喫いたしました。貸し水着もあり良かった！ 加湿器が壊れていたような、、、そこだけ残念だけど、それ以外は良かったです

館内の施設全てに大満足です。オールインクルーシブやアメニティバーの内容もとても良かったです。食事も美味しく配膳も絶妙なタイミング。 従業員の皆さんからは真のおもてなしが感じられ、心地良さ最高でした！ また絶対再訪したいと思います。

お部屋のお風呂はいつでも入れるし広々としてゆっくり出来ます。。最近はこの部屋風呂しか入ってないかも…。 お部屋も広く最高！ この旅館はとにかくお料理が美しく味も最高です。鮎のお刺身も食べられラッキーでした。個室で周りも気にならず楽しい時間を過ごす事が出来ます。今回もお腹いっぱい。朝食もおかずが沢山あり何から食べようか悩んでしまうほど。本当に大好きな旅館間違いなしです。 また遊びに行きたいと思います。

出産前最後の夫婦の旅行で利用しました。 食事に生物を出さないで頂くようお願いしたのですが、お料理だけでなく飲み物もカフェインが入っていないルイボスティーに変えて頂き、お気遣いがとても嬉しかったです。 お料理は生物を使った料理と大差ないように変えて頂けた事が分かり、夫婦での最後の旅行でとても素敵な思い出ができました。 お部屋もお風呂もとても素敵で、また色々落ち着いたタイミングで夫婦で利用させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。

2人の誕生日に行きたかった修善寺温泉に行きました。川の流れと静かなレトロな雰囲気が素敵でした。温泉ものんびり入って…ジュースやアイスクリームなどが用意されていて、よかったです。 接客も丁寧にしてくださり、働く人のお客様への対応が徹底されていて良かったです。 また行きたいと思うホテルでした。

2度目のお邪魔となりました！ 夏の雰囲気もまた良くて、相変わらずお食事は朝と夜も美味しいです！ボリューミーなんですけれど女性でペロっと食べきれちゃいます笑 内風呂の雰囲気も趣があるのですっかりお気に入りでございます。 また、ホスピタリティも素晴らしい方々ばかりなので大変お世話になりました。また機会があればお邪魔したいです〜！

娘と2人で宿泊しました。お料理が美味しい宿との口コミを見て選んだのですが、期待以上の美味しさでした。女将おすすめのあわびの蒸し焼きや金目鯛の煮付け、お刺身などなど…本当にとても美味しく、また見た目の美しさも素晴らしかったです。お風呂も3つあり貸切で入れるので、のんびり入れました。またぜひぜひ、伺わせて頂きたいと思っています。

今回も料理、部屋、接客すべてに満足で大変のんびり致しました。特に夕食は、別注でお願いした鮎の塩焼きも含め大変美味しく最高でした。一つだけ要望としては、ロビーラウンジの飲み物が夜は19時で終了ですが、夕食後に少し何かドリンクが飲めるとありがたいので、２１時頃までオープンを検討いただけるとありがたいですが？ いずれにしても、また季節を変えて、美味しい料理とお酒を楽しみに伺いたいと思います。お世話になりました。

高齢両親の「また行きたい」を叶える為に妹と企画して3年ぶりに伺いました。身体の不自由な父はこの3年の間に入退院もあり、揃って再訪出来たことを嬉しく思っております。 今回宿泊したバリアフリー&コネクティングルームでは食事のテーブルやシャワーチェアー等、前回と同じ備品をお願いする前から用意して下さり、お陰様で父も好きな温泉をゆっくり楽しめて快適に過ごす事ができました。 お料理は二泊ともどれも美味しく、品数も多くて目でも充分楽しませて頂きました。その上、お祝いのお気遣いを有り難うございました。家族にとって何よりの思い出となりました。 お部屋を担当してくださった方の明るく細やかなお心遣い、スタッフの皆様の温かな接客、車椅子対応車での駅までの送迎など、全てに感謝しております。 青山やまとさんだから実現した親子旅、久しぶりに両親とのんびり過ごすことが出来ました。 ぜひまた伺いたい安心のお宿です。 本当にお世話になりました。

友人の紹介でこちらの旅館を知り利用しました。 部屋と露天風呂からの景色が素晴らしく、それだけでも大満足でした。 部屋やお風呂は掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。また貸切の露天風呂や個室のお食事はゆっくり過ごせてとても良かったです。 女湯の露天風呂に自由に使えるタオルが置いてあり、今はどこの温泉やホテルに行っても最低限のタオルの貸出ししかありませんが、数回お風呂を利用させていただいたので、このサービスはやっぱりありがたかったです。 スタッフの方達の対応も親切でしたし、全てにおいて大満足でした。 強いて少しだけ残念だったのが、夕食も大変美味しくボリュームも充分で良かったのですが、お料理の説明が何と言っているのか分からない部分が多々あり、メインの焼き物が出てくるタイミングが、ごはんも他のおかずも全部食べた後にお肉だけ出していただきましたが、タイミング合ってるのかな？と思ってしまいました。 日本ならではの細かい気配りやサービスが失くならないといいなと感じてしまいました。 とはいえ、スタッフ皆さんの優しい対応や行き届いたサービスはとても素晴らしかったです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

毎回、よく手入れされた室内、部屋の露天風呂で心身共にリフレッシュし、ラフな服装で夕食のフランス料理のコースを楽しめる大好きな宿です。また利用させていただきます。

3日前に急遽息子が一緒に行くというので、人数が増えても大丈夫かお電話させていただき、 快く変更していただけて助かりました。 今回も美味しいお食事で、自分で選ぶメニューは迷いつつ、それぞれ選んでどれも凄く美味しい、と皆大満足でした。 大浴場も檜の方のお風呂が滑らないように改善していただけていて嬉しかったです。 今回もお部屋食にしていただけて、係の方には大変お世話になりました。 こちらのお宿は皆様の温かい接客で温泉やお食事を満喫させていただけるのでお勧めです。 お世話になりましてありがとうございました。

ロケーションが良く、部屋から、お風呂から、ロビーから眼下に三四郎島と駿河湾を見下ろせサイコーでした。 フリーロビーでのドリンク、ところてんのサービス提供もあり、家族風呂も空いており全て予約なしで利用できました。 屋上からの夜景の眺めも素晴らしく、別荘の様に楽しめました。 スタッフの方の応対もサイコーでした。又利用したいと思います。

温泉、料理、接客など全てにわたり素晴らしかったです。金目鯛は伊豆で何度か食べたことがありましたが当旅館の煮付けは最高でした。日頃煮魚にはあまりいい顔をしない娘がおかわりする姿にびっくりしました。特に白ご飯に煮汁をかけて身と一緒にたべるミニ丼は無理して食べて大正解！ あいにく天気に恵まれず観光はほとんどできませんでしたが、浜の湯さんにこれたことで家族みんな大満足の旅でした。 また来たいと思います。ありがとうございました。

どのスタッフの方も親切で温かく対応してくださり、「おかえりなさい」という我が家感も心地よいです。 夕食、朝食もとても美味しいです。 お部屋に付いている露天風呂から見る景色を独り占め出来る贅沢に満喫できます。 また行きたいです。

部屋の雰囲気、お食事、スタッフの方々のおもてなし、どれをとっても大満足でした。とくに夕食の器や演出は、非日常感たっぷりで贅沢な気持ちになりました。アロマエステもお願いしたのですが、エステシャンの方のプロフェッショナルなお仕事ぶり(お部屋で癒し音楽を流し、オイルの効能も一つずつ丁寧に説明)にも大満足しました。

伊豆方面で宿を探していたところ、たまたま夫の好きなドラマのロケ地として利用されていることを知り、予約しました。初めての修善寺温泉です。 ドラマのロケ地であることを前面に出していたので、少しミーハーなお宿なのかな？と思っていましたが、実際に訪れてみると、設備や空間といったハード面はもちろん、接客やサービスといったソフト面まで、おもてなしが行き届いていて、安心してくつろぐことができました。 特に感心したのは、館内のあらゆるところに感じられる細やかな工夫です。「他の旅館やホテルでも、もう少しこうだったらいいのにな」と感じていたことがさりげなく解消されているだけでなく、自分では不便とも思っていなかったことに対して、「なるほど、こうすればもっと快適だったのか」と気づかされるようなアイデアが随所にありました。 大げさなサービスではないのですが、滞在する人の動きや気持ちをよく考えていなければ生まれない工夫ばかりで、その積み重ねが宿全体の居心地のよさにつながっているのだと思います。アメニティやお部屋の備品も、一つひとつ丁寧に選ばれていることが伝わり、「どうしたら気持ちよく過ごせるか」まで考え抜かれているように感じました。 接客も印象に残っています。私たちを担当してくださったのは比較的若い方で、丁寧さはありながらも少しフランクで親しみやすく、会話も楽しくて、自然とこちらもリラックスできました。他のスタッフの方々にも「気持ちよく滞在してもらいたい」という温かさが感じられました。かしこまりすぎない、心の通ったおもてなしが私たちには心地よかったです。 お料理も素晴らしかったです。飾り付けや器には遊び心があり、食材の組み合わせや提供方法にはちょっとした驚きもあって、次は何が出てくるのだろうと、新鮮な気持ちで最後まで楽しめました。朝食まで手を抜いていないことが伝わり、満足感のある滞在でした。 今回は連休前だったこともあり、大浴場もほぼ貸し切りで、ゆっくり温泉を楽しむことができました。お庭も美しく、紅葉の季節にはきっと予約の争奪戦になるのだろうなと思います。 普段は箱根に伺うことが多いのですが、そこからもう1時間ほど足を延ばすだけで、箱根と比べてずっと手の届きやすい価格で、これほど贅沢な時間を過ごせることに感激しました。季節を変えてまた泊まりたいと思える、素敵なお宿でした。

温かく丁寧な接客で、安心して過ごすことができました。立地は車で行くならなんの不便もありません。電車の方にも、下田駅まで送迎バスが出ていました。 アレルギー食材が多いため、食事なしプランにしましたが、宿の方が地元のお店を紹介してくださり、運良く予約も取れて、最高に美味しい金目鯛の煮付けをいただくことができました。 外国人の若いスタッフさんたちも、笑顔が素敵で、日本語がお上手で、真剣にお仕事に取り組んでいらっしゃいました。日本語しか満足に話せない自分は尊敬の念を持ちました。 お風呂は内風呂の伊豆石が青く輝き、その柔らかい肌触りも心地よかったです。そして窓の外に広がる下田港の夜景や夕日が美しかったです。 お世話になりありがとうございました。

オールインクルージブ、朝夕ビュッフェ、プールあり、海が見えるホテルで検索し、家族で夏休みに宿泊しました。 種類豊富なオールインクルージブ、ライブキッチンの朝夕ビュッフェ、プール、沢山の種類の温泉と、どれをとっても素晴らしかったです。 無料の石鹸作りも子供と楽しめました。 またホテルの皆様が本当に親切な方ばかりで みなさまずっと笑顔で丁寧に対応してくださり 忙しさや暑さを一切感じさせない姿、 ホスピタリティに感激し、 大変ゆっくりリラックスできました。 帰りの送迎の際も朝のお忙しい中、バスへのお見送りがあり、最後の最後まで感激しました。 またぜひ利用したいです。 子供も大人も至れり尽くせりで最高な夏の思い出になりました。