伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

海外から当日入国したため、距離もあり、伺うのは少し大変でしたが、実際に宿泊してみたところ、本当に大満足でした。 列車が遅れてしまい、送迎バスの時間に間に合わなかったのですが、駅で待っていてくださり、とても感動しました。スタッフの皆様もとても親切で、終始温かく丁寧に対応していただきました。 お料理もとても美味しく、大浴場のお湯もきれいで、静かで落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりと過ごすことができました。 家族みんなで快適に、楽しく過ごすことができ、とても良い思い出になりました。 また時間を作って、ぜひもう一度伺いたいと思います。 素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。

今回もとても楽しく過ごさせていただきました。私の誕生日ケーキも出していただいてとても嬉しサプライズでした。お料理もお風呂もスタッフの対応もすべて気持ちよく6年ぶりでしたがやはりここにしてよかったと思えました。 またぜひ利用させていただきたいてす！

お部屋で食べる食事も海を眺めながら入る温泉も全てが非日常でした。 花火大会も部屋の窓から見ることができました。

3年連続で伺っていますが、お陰様で今回もゆっくりとできました。　到着後にいただく美味しいスイーツにお茶、館内のどこにいても眺められる美しい木々の緑、清潔で寛げるお部屋、ゆったりとした部屋露天に、それぞれ趣の異なる大浴場や貸切風呂、目でも楽しめ、もちろん味も素晴らしいお食事、どれも最高でした。　そしていつも気持ちの良い接客をしてくださるスタッフの皆様にも感謝申し上げます。また伺う日を今から楽しみにしています。

海外からの一時帰国中に宿泊させていただきました。自然豊かな環境にある素敵なお宿。スタッフの皆様のホスピタリティ、お部屋、お風呂、お食事いずれも最高で、久しぶりにリラックスできてとても心地よいひとときになりました。テラスにリスが遊びに来てくれるサプライズもありました。またお伺いしたいおすすめのお宿てす。

まず、とってもいいお宿でした。東京から1泊で行ける温泉宿に、家族で年2－3回一人3－4万程度の旅行をしています。宿を選ぶのは毎回家内なのですが、最近はどこに行ったかの記憶もなくそれほど魅力的な宿はありませんでしたが、久々にまたここには行きたいと言う宿に巡りあえました。従業員の多くは東南アジアの人ですが、聞けば日本語検定1級に受かり、且つ、研修期間も1年との事で、言葉が通じなかった事は1度もありませんでした。私は以前タイに5年ほど駐在していたので、東南アジアの方々はよほど日本人よりもまじめで一生懸命だというのは分かっていましたが、これほどとはと感心すると同時に、とても居心地の良い時間を過ごせました。最近はカスハラ対策なのか、名札をしていない方が多いのでお名前は分かりませんでしたが、部屋の担当だった女性の方、とても素敵で心遣いに感謝します、チェックアウト後の総出でのお見送りは、感動してしまいました。 温泉は泉質もお風呂場も正直まあ普通でしたが、お風呂場はとても綺麗でした。ただ1点気になったのは、お風呂場にタオルを持っていかなくても良いのは有難いのですが、それでも下着の替えや携帯等は持っていかねばならず、結局仕方ないのでスーパーの袋に入れていきましたが、他の温泉によくある大きめの巾着の様な袋は部屋に置いておいて欲しいと思いました。それと家内が大きな温泉に行く際の道中と、風呂場の暗さが怖いと言っていました。あと、エアコンの音が少々大きく感じました。念の為にお伝えします。 それと、食事は最高でした！バランス、量、味、どれをとってもいう事なしです。私は大柄のせいかよく食べるので、大抵宿の食事では足りないのですが、家内のものを少しずつ息子とシェアしながらでしたが、腹9分と言う感じでした。朝飯はシャビーな所が多い中、こちらは朝飯もしっかりされていて、特によくありがちな薄っぺらくカリカリしたアジの干物ではなかったのも良かったし、とにかくわさびが美味しい！お代わり自由なのは最高でした。何れにしてもまた行きたいと思います、有難うございました。

5回目のUMIですが、今回は社会人3年目になった子供たち抜きの夫婦二人で美味しいお酒を頂きながらのんびりと過ごすことができました。5回目の記念として風の薫りのロゴ入りのタオルを頂き、ありがとうございます。朝食の鯵の開きがいつも通り美味しくて、お土産に5匹購入しました。子供たちもまた、UMIを訪れたいと話しておりますので、来年の3月には家族4人で訪れる予定です。また、スタッフの皆様とお会いできることを楽しみにしています。

今回は天気にも恵まれ客室半露天風呂からの眺望も素晴らしかったです。温泉はややぬるく感じますがポカポカが長時間持続します。食事も新しい内容に変わったばかりということでしたが、どれもとても美味しかったです。アメニティなどもすべて揃っているので身軽に気軽に伺える有難い宿です。これからも季節を変えてお世話になりたいと思います。今回もありがとうございました。

ヨークシャーテリアと母と泊まりました。 内装が細部までヨーロピアンな感じで、雰囲気が素晴らしいです。 広さも充分。臭いも感じませんでした。 お風呂も、部屋に温泉がついているので、気軽に入れてとてもよいです。ちゃんと気持ちいい。 食事は、朝ごはんだけ利用しましたが、２日目のごはんはとてもおいしかったです。 ディナーは、事前にそういうプランにするか、予約しておかないと、当日ホテルに着いてからの注文は難しいようなので注意。 あと、ディナーは一人10,000円でしたが、ちょっと高すぎるなぁと思いました。ただ、周辺に気軽に徒歩で食べに行けるところはないので、ご注意ください。

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。

富士山が見える高級和風旅館でとにかくサービスが充実していました。 部屋からの見晴らしが素晴らしいですが、窓ガラスがピカピカに磨いてあっておもてなしの心を感じました。部屋風呂も大浴場も居心地が良くて最高に癒されました。お料理も美味しくいただきました。丁寧な接客で子どもも喜んでいました。また行きたいお宿です。

こじんまりした宿ですが、全てが過不足なく完璧な素晴らしい宿でした。温泉もいつ入っても適温で湯守さん、ありがとうです。 こちらの要望に快く応えてくださりお礼を申し上げます。 お料理も素晴らしく、中居さんもベテランでお任せできる居心地の良さ。再訪したいと思います。 ありがとうございました。

10月8日にお世話になりました。 3月に愛犬のお宿に宿泊をして犬と一緒に楽しく幸せな時間を過ごすことができたので、姉妹ホテルであるこちらのホテルの宿泊を決めました。 森の中のコテージのイメージで、近くにドッグランがあり、貸し切り露天風呂も近かったです。 このホテルでは食事はもちろん貸切露天風呂の脱衣所まで犬と同伴できるので、愛犬と片時も離れることなく過ごせました。 他の宿泊客の方とお話をする機会があったのですが、本当に愛犬を大切にされている方たちでふと目にする光景が愛であふれていて見ているこちらまで幸せな気持ちになりました。 ホテルの設備や環境、スタッフの方たちの優しさもあふれていて、お料理もとても美味しくて、でもやっぱり一番うれしかったのは愛犬と幸せな時間を思いっきり楽しませてもらえるホテルであることが私がこのホテルを気に入っている理由です。

お宿のある場所も、綺麗で落ち着く佇まいの館内も、広くてとても綺麗な半露天風呂付きのお部屋も、緑いっぱいの和風庭園もとても気に入りました。 食事は「伊豆旬彩会席」のプランでしたが、夕朝食ともに内容もボリュームも最高でした。源泉掛流しの温泉は、貸切露天風呂、大浴場、部屋で自由に満喫できました。5分前まで120°Ｃという温泉はしっかり温度管理され、熱すぎずぬる過ぎず完璧な温度で湯槽に届きます。チェックイン時にいただくお抹茶と和菓子や夕食中に部屋に届けられる氷水の入ったポット、風呂上がりにロビーでいただけるシャーベットやコーヒーなど心遣いのサービスも素晴らしいと思いましたが、何より素晴らしいと思ったのは、スタッフの方たちの行き届いた心配りでした。 天候が不安定で雨の日が続き、宿泊日も天気予報では雨模様で心配しましたが、幸いにして滞在した2日間は天気にも恵まれたうえ、接遇レベルが高くて素晴らしいお宿に泊まれて本当に癒される良い旅行になりました。ありがとうございました。 こちらへの再訪は勿論、「伊豆河津浜　磯あるきの湯宿　潮雲」や「大室の杜　玉翠」にも伺ってみたくなりました。

主人の誕生日の旅行で伺いました。 スタッフの皆さんの対応もお食事も雰囲気も最高でした。 私が妊娠中のためお食事のご配慮もいただき大変感謝しております。 久しぶりに2人での旅行で本当にリフレッシュできました！ また行こうね！と2人で話してます！ またよろしくお願いいたします！ ありがとうございました！！

アットホームな雰囲気で、スタッフの皆さんもとても親切で気持ちよく過ごすことができました。 お料理もどれも美味しく、大満足でした。施設内も掃除が行き届いていて清潔感があり、居心地の良い宿でした。 スタッフの皆さんの温かいおもてなしも嬉しかったです。ぜひ来年も宿泊したいと思います！

4ヶ月ぶり2回目の宿泊で、主人と1泊させていただきました。1回目同様大変寛いで過ごしました。 1回目の滞在の際は、過労で少々体調を崩していたので、お部屋のお風呂に1度しか入れず、マダムともあまりお話ができずでしたので、今回は体調万全で伺えて本当にうれしかったです。 お料理は前回同様、見た目も美しく、お味ももちろん素晴らしく、最後のデザートまで堪能させていただきました。シェフの妥協のないお料理には本当に感動です。 また、今回2回目でマダムの接客のレベルの高さを思い知った気持ちです。前回オーダーしたドリンクなどをきちんと把握されていて、こちらも妥協のないサービスへの探究心に感動致しました。 今度は旅行好きで食いしん坊の姉とも伺いたいなと思っています。よろしくお願いいたします！

7月に続いて2回目の利用です。 そのためか宿の旦那さんも前回より表情が柔らかいように感じましたし、少し打ち解けられたような気もします。 前回の口コミの時に猫ちゃんをベタベタ触れる感じではないとか、写真を撮ってもらった時に猫ちゃんは嫌そうだった、みたいなことを書いたので旦那さんはそのことを少し気にされていたように思います。 ただ私の意図としてはこの宿は猫ちゃん目当てでなく料理を目当てに行く価値があるということを言いたかったので、悪い口コミのように捉えられていたとしたら申し訳ない気持ちです。 今回はキャンディちゃんは首や顎のあたりを触ると気持ち良さそうな顔をしてくれましたし、ミュウちゃんもご飯の口キャッチを何度も披露してくれて前回よりも仲良くなれたなと思います。猫は元来気分屋ですし、人間と同じで気分が乗らない時もありますよね。 味の評価は人それぞれですから料理を前面におしだすよりも可愛い猫ちゃんがいるというのをおしだした方が宿泊を初めて検討する方には分かりやすい面はあるかもしれませんが、私個人としてはここはとにかく料理が美味しくてプラスアルファで可愛い猫ちゃんに会えるよくらいに思っているので、たとえ猫ちゃんがいなくても行きます。 今回は朝ご飯を付けましたが、自家製のドレッシングも美味しいし、味噌汁も出汁が効いていて美味しいし、夕飯含め本当に手を掛けて作っていただいているなというのを感じました。夕飯は前回と同じメニューもあれば、変わっているメニューもあったのでリピーターでも楽しめると思います。 毎月のように日本全国や海外（40ヶ国）を旅行して周っているので、そんなに頻繁に訪れられるわけではないですが、伊豆の方に行く時にはまた伺いたいと思っているので体力と気力の続く限り宿を続けていただきたいです。

他の口コミ通り最高の時間を過ごすことが出来ました スタッフのみなさんの笑顔、設備、フリーのウエルカムドリンクなど、どれも満足です。また、ドッグランでも皆さんフレンドリーで 我が家の愛犬も大変満足だと思う また、お世話になろうかと ありがとうございました。

初めての利用です。ロビー、客室、客室の露天風呂、大浴場と広く、ゆったりとすてきな時間を過ごすことが出来ました。　食事も地元の魚介を活かした美味しいものでした。営業していませんでしたが、プールもあるようです。　孫と来るのも良いかと，また利用したく思います。