伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 9ページ目

東京では毎日酷暑が続く中、高原の涼しさを満喫しました。早朝は部屋から富士山が見られました。 元々「東急ハーベスト」ブランドのせいか宿泊客の年齢層が高めで、また、たまたまかもしれませんがインバウンド系の団体客が居なかったせいで、レストラン、お風呂でも全般に静かで落ち着いて過ごすことが出来ました。 フロントの方も非常にフレンドリーで感じの良い応対に好感が持てました。 施設自体は新しくないと思いますが、リノベーションされており清潔感もあり全く問題ありませんでした。 標高700mにあり下界から少し時間がかかるものの是非また訪れたいと思います。

何度も利用させていただいてますが部屋の広さ...お風呂の清潔さなど昔からかわらないH伊東さんの空間が大好きです。しかし...今回の食事イタリア料理は...60歳オーバーの私達には少々難ありでした。確かに今のご時世食事が一番厳しいと思います。食材の高騰や料理人雇用の難しさは色々宿泊する中で私達にも伝わります。風呂、部屋、食事の３つが高評価出来るお宿はほんと少なくなりましたね。伊東は海の幸の宝庫。だから何度来ても楽しいと思ってます。また是非美味しい食事を楽しみにしています。そしてまた必ずお立ち寄りさせていただきたいと思います。楽しい旅の思い出をありがとうございました。

湾内の島々や伊豆七島等景色が素晴らしい。さらに細かい所まで行き届いたサービスやスタッフの方々の優しい対応が素晴らしい。またぜひ利用したい。気になったのが、夕食時入場に際し、白人の背の高い髭を生やした男性スタッフから高圧的な態度で外で待つようにい言われたこと。ぜひ注意し改善願います。慌てて女性スタッフがかけつけ丁寧に助けてくれました。その他料理も素晴らしく、露天風呂も最高でぜひまたよろしくお願いします。

食事が選択でき、夕食は希望だった海鮮しゃぶしゃぶに満足。朝食の和食もご飯のお供がたくさんでごはんをおかわりしてしまいました。夕食前の素麺、湯上りのアイスやコーヒー牛乳、夜鳴きそば(ラーメン)、帳場のフリードリンクも堪能しました。部屋も広く、マッサージチェアもあってゆったりできました。天気が良くなかったのが残念でしたが、晴れていたら部屋のテラスから綺麗な星空がみられたんだろうなぁ、また機会があれば行きたいなぁと思いました。

1泊だけでしたが、行き帰りの駅までのお見送りから、滞在中もとても 気持ちよく対応をいただきました。 お食事は味の好みがありますのが、量は夕方・朝と共に満足できる量が出てきました。 宿周りの飲食店が少なそうなので、宿でたべてよかったです。

美味しいお魚が食べたかったら、こちらはおすすめ！ 本当に美味しいお魚をお腹いっぱい食べさせていただけます。 もちろん、お部屋も居心地良く富士山が見えるのがちょっと嬉しい！ 朝のアジが本当に美味しくって、帰りに買って帰りました。 良きお宿です。

非常にきれいで、掃除が行き届いており、 快適な宿泊でした。 プレミアルーム専用のサービスも満足度高いですし、スタッフの方々も非常に感じのよいサービスをしてくださりました。 伊豆高原に行く際は再度お世話になりたいと思います！

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。

母のお誕生日に宿泊させていただきました。前もってオプションでフルーツの盛り合わせのプレゼントをお願いしておいたのですが、お部屋にもお心遣いのフォトフレームとメッセージカードが置いてあり母もとても喜んでおりました。本当に思い出に残るお誕生日になりありがとうございました。様々な女将さんのご配慮もありとても気持ちよく楽しい旅行になりました。隅々まで本当に素敵なお宿でした。料理もお風呂も申し分なく修善寺を満喫できました。

広い敷地の緑の中に数々の施設があり、想像以上に大きくて驚きでした。 サービスも丁寧で料理も美味しく、コストパホーマンスも非常に高いと感じました。 今回は一人での利用でしたが、次回は家族で利用したいと思います。

今回、お友達をご招待旅行として企画し、こちらの旅館をサプライズで選ばさせて頂きました。 5階にある、ワンフロアのお部屋を選択しましたが大正解でした。 お部屋にある露天風呂が3つあり、お部屋もかなり広く、連れがとてもビックリしてました。 お料理も食べきれない程出てきて、逆に申し訳なかったです。 ほんとに贅沢な旅ができてとても満足です

大満足！でした。心づくしの早い対応に感激しました。料理も美味しく、ボリュウムがあり良かったです。

家族で利用させてもらいました プールも施設も綺麗で特にプールの温度も丁度よく楽しく過ごす事が出来ました 一つあるとしたら車でコンビニが少し遠く夜は、街頭が少なく運転しずらい為、飲み物やお酒等が最初から準備されてたら完璧だと思いました また機会があれば家族で利用したいと思います

親子4人で利用させていただきました。スパ、プール、キッズスペースを目的に宿泊したため、満足度としてはとても高かったです。特にラウンジはたくさん利用させていただきました。 接客に関しては、子供分の予約が取れていなかったことにチェックイン時に気付きましたが、迅速な対応をしていただき宿泊することができました、感謝しかありません。

グランピングでお世話になりました。 お部屋、食材、接客等全て満足しました。 バーベキューの食材も良いものが用意されていました。お部屋にトイレはありませんでしたがで、共同トイレは近くてとてもキレイで全く問題ありませんでした。 お部屋から富士山も見え、家族全員満足させてもらいました。 また、行かせてもらいます。

彼女の誕生日を祝うために利用させていただきました。綺麗な部屋から美味しい食事、貸切のお風呂、ホテルの方々どれも最高でした！ 特にご飯がとても美味しく、下田産の素材をふんだんに使ったコースは下田の豊かさを感じながら味わうことができるもので、最後まで楽しむことができました！！ ホテルの方々もとても優しく、お風呂でのちょっとしたハプニング（笑）にも対応してくださったり、料理の説明等もわかりやすく最高でした！ 彼女も大変喜んでくれてこのホテルにしてよかったです！お世話になりました！

地元食材をふんだんに使った食事は質量ともに満足。特典でいただいた地酒ともよく合っていました。 部屋は露天風呂も含め文句なし。 道路を挟んで向かい側（海側）にある姉妹館の大浴場もとてもよかったのですが、当日は雨模様だったので、若干使いにくさを感じました。SAZANAさんの大浴場は若干狭かったこともあり、そこだけ残念でした。 接客はフレンドリーかつ丁寧でしたし、本当にのんびりできました。 大変お世話になりました。

夕食の魚料理がどれも素晴らしく、とても美味しくいただきました。刺身、焼き物、煮物が次から次へと出てきて、お腹いっぱいになりました。さすが、海辺のお宿だと思いました。食べ方の説明も丁寧で、サービス満点でした。

天井が高く、開放感のあるとても贅沢な空間でした。お風呂もサウナも広々としていて、ゆったりとした時間を過ごせます。サウナはセルフロウリュができるのでしっかり熱くなり、サウナ好きでも満足できる本格的な仕様でした。 また、パジャマや調理器具、照明など細かなところまでコンセプトが統一されていて、オーナーさんのこだわりが感じられたのも印象的です。 大きな窓からは緑と大室山を一望でき、朝も夕方も景色に癒されました。朝食では干物を自分で焼いていただきましたが、旅館とはまた違った特別感があり、とても美味しく楽しめました。 空間・設備・景色のどれも素晴らしく、また季節を変えて訪れたいと思える宿でした。

最初から帰宅まで心のこもったサービスでした。 夕食、朝食は海鮮の美味しさもさながら、食べきれないって思うほどの料理が出てきます。 部屋も落ち着きのある雰囲気で日頃のストレスを解消させてくれる感じで、朝も鶯が目覚ましになって心地よい目覚めでした。 アメニティも充実してる上、ロビーに置いてあるので何時でも追加も出来て助かりました。 また機会がありましたら是非お伺いさせて頂きたいと思います。