伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

3度目の訪問 間違えて和食だ予約してしまいギリギリの変更にも関わらず対応頂きました。また娘の誕生日と予約の時にお話ししたらディナーの時素敵な花束とプレートを！温かいおもてなしに大満足。 なんと言っても喧騒とは無縁の実質プライベートビーチとインフィニティプール、サウナ。透き通った海と空に囲まれた最高の時間でした。もちろんお料理も美味しかった！またお邪魔します。

お盆直前のタイミングで一人旅でお世話になりました。離れのお部屋はとても広くて、温泉をたくさん楽しみました！ 展望風呂から露天風呂に繋がっている階段部分は少々強度に不安がある感じがしたのと下が見えて怖かったので、使いませんでした。 夕ご飯は、品数も多くお腹いっぱい食べました。おいしかったので完食できました。 朝ご飯のおかもちがかわいらしかったです。こちらもたくさん食べました。ごちそうさまでした。 一人旅で4万ちょっとくらいの価格で泊まれたので大満足でした！ わたしはいつもルイボスティーを入れて飲んでいるので、ダイオーズのウォーターサーバーがあったのはとてもありがたかったです！ 少し今後のために書かせていただくと、他の方も書かれていましたが、展望風呂のガラス窓はキレイになっていると景色が良く見えて良いと思います。 展望風呂からウッドデッキに出るところのドアの立て付けがかなり悪そうでした。 定価で泊まるとするとメンテナンスにもう少し手を入れてあるべきかなと思います。 ちょっとしたことですが、冷蔵庫の飲み物とかも少し地元のものとかがあるとそれだけで特別感があるので、導入を検討されても良いかなと思います。 と、いろいろ書きましたが、また是非お邪魔したいと思います。よろしくお願いします！

施設も新しく、従業員の方たちも、皆さんいきいき働かれてて、とても良かったです お食事も、ここにくれば健康になれるような食事で、ロビーのお茶も含め、デトックスされた気分になる、そんな旅館でした お風呂の星を１つ減らしたのは、 次回、年齢のいった母を連れてこようと思ったのですが、足が悪いので、お風呂に入る前の、階段が無理かな、、と残念に思いました 他は、お部屋も広いですし、お料理も美味しく、いいお宿でした

9月から工事となり平日にしか行けない私達にとっては年内最後の宿泊となりました。 お料理、お風呂、お部屋はもちろんスタッフの方の対応…全てが私達にとって最高です。 今回驚いたのが前回宿泊の際に話していた冷酒の提供方法。今回はそれをしっかり形にして提供してくれた事です。最後まで美味しく飲めたのは間違いありません。 すぐに対応していただいたのは、驚きと共に常にゲストの事を考えてくれていると感じました。 私達にとっては大切な場所。この出会いに感謝しかありません。また来年…皆様にお会い出来る事を心より楽しみにしております。。

台風で急遽日程変更の電話をしましたが、大変気持ちよく対応してくださりました。食事も美味しく部屋も快適。なんといってもプールで楽しめてプールサイドのカフェバーで自分へのお土産兼ねてTシャツを買うとドリンク飲み放題が嬉しすぎました。子供も大喜びでホテル満喫。また行きたいです。

東京の友達夫婦と１泊2日で宿泊させてもらいました2歳児3人で心配でしたが笑 15時チェックインでしたが昼前に着きプールでたくさん遊べて室内の子供の遊び場や温泉前のゾウガメカフェでマンゴーパフェ！夜は懐石、朝はビュッフェ！とても楽しい2日間でした！ また行きたい宿にノミネートしちゃいました！

家族で利用させていただきました。今回はとにかく、客室専用の源泉かけ流し露天風呂が素晴らしく、駿河湾や夕日を眺めながらゆっくり過ごせたのが印象的でした。6000坪の豊かな自然に囲まれた環境も気持ちよく、日常を忘れてのんびりできました。 お食事も各客室専用の個室お食事処でいただけて、囲炉裏付きの空間でゆったり味わえたのが良かったです。月替わりの創作・伊豆懐石料理も見た目も味も楽しめて、丁寧なおもてなしを感じました。2つの貸切露天風呂めぐりも楽しめて、湯上りに地元牛乳をいただけたのも嬉しかったです。 また利用したいと思える、家族にもおすすめしたい宿でした。

今回、初の修善寺で五葉館さんを利用させていただき、大変良い旅が出来ました！ スタッフの皆さまには御礼申し上げます。 建物がまず昭和レトロ風で、階段には金魚の絵が随所にあり、隠れ出目金などを見つける楽しさがあることをスタッフの方に教えていただき、館内を歩きながら楽しめました。 お部屋も広々しており、着いてからゆったりと過ごすことが出来ました。 道路側のお部屋だったので、今度は川側のお部屋も利用してみたいなと思っております。 お風呂は3種類中、2種類利用させていただきました。 露天は、天気もよかったので気持ち良く岩風呂は広くゆったり出来ました。 お料理も夕食はすき焼き、朝食は干物や黒粥などおいしくいただきました。 ただ、少食同士だったので食べきれなかったのが申し訳なかったです。 スタッフの方皆さまが本当に感じ良く楽しく会話もしていただき、素敵な時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

以前から一度伺ってみたいと思っていた赤沢迎賓館に、今回は息子夫婦と一緒に宿泊することができました。 外観からしてとても素敵なお宿ですが、一歩中に入ると、壁など随所にプラチナが使われていることにも驚き、細部にまでこだわりが感じられる美しい空間でした。 中庭のススキもとても印象的で、季節の風情を感じながら、日常を離れてゆったりとした時間を過ごすことができました。 お部屋やお食事、館内の雰囲気など、もちろんどれも素晴らしかったのですが、今回一番心に残ったのは、スタッフの皆さまの温かいおもてなしです。 今回は妊娠中のお嫁さんも一緒だったのですが、事前にお願いしていたことにも細やかに対応してくださり、お部屋には枕を多めにご用意くださったり、お食事についてもいろいろと工夫してくださったりと、本当にありがたく感じました。 特に、お食事を運んでくださったスタッフの方の笑顔が本当に素敵で、丁寧でありながら温かみのある接客に、とても心が和みました。 また、写真を撮ってくださったスタッフの方も、こちらからお願いしたことだけではなく、私たちが楽しく過ごせるようにさりげなく気を配ってくださり、その心遣いがとても嬉しかったです。 高級感のある素晴らしい空間であることはもちろんですが、それ以上に、そこで働いていらっしゃる皆さまの細やかで温かいおもてなしが、このお宿の魅力をさらに素晴らしいものにしているのだと感じました。 家族で過ごす大切な時間を赤沢迎賓館で過ごせたことを、とても嬉しく思います。 息子夫婦と「また来たいね」と話しながら帰りました。 心に残る素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。 またぜひ伺いたいと思います。

受付スタッフさんの対応や部屋の説明もとても感じが良く、お部屋や露天風呂もとても雰囲気が良く癒されて落ち着ける一日でした。またゆっくり泊りに来たいお気に入りの宿になりました！

先日、初めてこちらの宿を利用させて頂きました。 館内では外国人スタッフの方々も働いていましたが、とても丁寧で温かい接客で、初訪問でも安心して過ごすことができました。今回は足が少し不自由な親族と一緒の宿泊の為、事前に階段は確認していましたが館内の動線の途中に手すりのない階段（3段ぐらい）があり、移動の際に少し苦労したので手すりがあると良いと思いました。また、客室の露天風呂にも手すりがあると良いと思いました。その一方で、食事はどれも美味しく、量も十分で大満足でした。海や地元の食材を活かした料理は期待以上で、ゆっくり味わうことができました。お酒の好きなメンバーだったのでオールインクルーシブルだったのも良かったです。全体としてはとても満足のいく滞在で、スタッフの方々全員の心配りも印象的でした。設備面でいくつか改善していただけるとさらに快適になると思いますが、またぜひ訪れたいと思える素敵な宿でした。 ありがとうございました。

小さい頃に連れて行って貰った伊東小涌園。 30年ぶりに嫁を連れて行きましたが、関わるスタッフの皆さんの笑顔、お言葉、ご対応、どれも素晴らしく、帰ってからはより人に優しく過ごしたいと思いました。変わらず残り続けて下さりありがとうございます。また何かの節目に行けたらと思います。

建物もお庭も良く手入れされていて流石の登録文化財のお宿です。 天平の湯では鯉を眺めながらゆったりと温泉を楽しめました。 お料理は工夫はされているかもしれないけれどある意味普通、せっかく立派なわさびが添えてあるのにわさびに合う献立とは思わなかった。運んで来られる際に遠いからか温かい物が冷めていたり、品数が多過ぎで残してしまったのが少し残念。グレードを上げて少量のお食事コースが合っても良いのかなと思いました。 階段は多いので足腰のご不自由な方にはきついかも。

お宿自体、コンパクトではあるけれど離れはとても立派で十分な広さ 食事は特徴的だけど美味しかった 食事一つひとつに工夫が凝らされていた

口コミを読んでお料理を楽しみに伺いましたが、本当にすばらしかったです。よくある大皿の真ん中にちょっと、ではなく皿いっぱいにそしてきれいに盛り付けられた数々の料理はどれも大変美味しく満足度200パーセントでした。都内のレストランにも見習っていただきたい（笑）ご主人とのおしゃべりも楽しく、気配り心配りがありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。おもてなしされるというのはこういうことなのでしょう。本当にお世話になりました。又伺いたいと思います。

以前より口コミをみて 宿泊してみたいホテルでした。あいにくの空模様で富士山を見る事はできませんでしたが、接客も清潔さもホテルのインテリアも大満足なホテルステイとなりました。客室の大きな窓から富士山が見えたら、さらに素晴らしい滞在となったはず。 ベッドの寝心地も良く、14階の大浴場は最高でした。 朝食も三島らしいメニューが並び、干物がとても美味しかったです。 チェックイン時のスタッフの方々の対応も素晴らしく、気持ち良く思い出に残る宿泊となりました。 また、利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

接客がとても良い！ 部屋がとても綺麗！ また、利用します！ ありがとうございました！

初めて利用させていただきましたが、大浴場も朝食も大満足のお宿でした。 部屋も窮屈さを感じることなく、リラックスして過ごせました。 街歩きは楽しかったのですが、予想以上の暑さで汗だくになり、疲労困憊に…。大浴場で汗を流した後は、もう外へ出たくないなぁと思っていたので、夜鳴きそばのサービスがとてもありがたかったです。（ハーフサイズなので食べ歩いた後の夜食にちょうどよく） 朝食では地元の名物を少しずつ楽しめるのが嬉しく、お得感もありました。 またぜひ泊まりたいと思えるお宿です。

・客室 新しくは無いですが、清掃が行き届いており居心地が良いお部屋でした。 ・接客 食事の際に対応して下さった方々、感じ良かったです。洗練されていて、かつフレンドリーでもあり。 ・温泉 富士山を望む露天風呂は最高でした！ 部屋の風呂も快適でした。 ・施設 一階にあるリラックスルームが暗くて少し怖かったです。それ以外は問題なし。 ・食事 いやはや、美味でした。 料理に厳しい相方も大満足。 量もちょうど良かった。 この食事のために再訪しても良いと思えます。

疲れを癒しに行きゆっくり出来ました。温泉良し寝床良し食事良しで満足しています。またよろしくお願いします。