伊豆のエステ施設ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

先日は大変お世話になりありがとうございました。 帰り際にいただいた紅茶もお菓子もとっても美味しくて、夫と2人大大大満足で帰ってまいりました。 今回の旅行はちょっと早い結婚記念日の旅行でした。 とってもいい思い出になりました。 子供達も独立しましたので、夫婦と犬で満足して泊まれるところ…で、他にも宿泊して来たのですが、ベルエキップ様の食事は別格でした！ 旅行抜いて今まで食べたフレンチの中で1番美味しかったです！ そして気持ちよく宿泊させていただいて、お土産をいただいて感謝感謝です。 ありがとうございます！ しょっちゅうは行けませんが、またお世話になりたいと思っております。 その時はまたよろしくお願いします。

久しぶりの訪問でしたが、支配人さんとバトラーさんがにこやかにお迎えくださり、 また訪問出来た嬉しさで胸がいっぱいになりました。 何度伺っても、チェックインの豪華なロビー、清潔感溢れる広々としたお部屋に惚れ惚れします。 ムーンロードを期待していたこともあり、どうにもならないことですが、悪天候だったことだけが心残りです。 メニュー豊富なルームサービスもたっぷりお願いしてしまいました。 ワインのペアリングをお願いし、ソムリエさんに色々と教えていただきながら、 シェフの繊細で美しいお料理を堪能することができました。 食事に対する我儘にもご対応いただき、ありがとうございました。お手数をお掛けしました。 今回の滞在でも、夢の様な一日を過ごせました。 スタッフの皆様の温かな笑顔と細やかなご対応に、心から感謝いたします。 スタッフの皆さまも、お身体に気をつけてお過ごしくださいね。 また、必ずお伺いします。 すでに、お伺いしたくてたまりません。

海外から当日入国したため、距離もあり、伺うのは少し大変でしたが、実際に宿泊してみたところ、本当に大満足でした。 列車が遅れてしまい、送迎バスの時間に間に合わなかったのですが、駅で待っていてくださり、とても感動しました。スタッフの皆様もとても親切で、終始温かく丁寧に対応していただきました。 お料理もとても美味しく、大浴場のお湯もきれいで、静かで落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりと過ごすことができました。 家族みんなで快適に、楽しく過ごすことができ、とても良い思い出になりました。 また時間を作って、ぜひもう一度伺いたいと思います。 素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。

妻と娘と孫2人の5名で伺いました。部屋に入るなり皆んな感動していました。とても綺麗で部屋にお風呂が２つ付いていて階段を降りた庭園の先にも露天風呂が付いていました。タオルがそうとう置いて有り使いきれませんでした。着いた時から食事の時のスタッフの方は最高に気配りの効く方でした。素晴らしかったです。食事は何を食べても美味しかったです。 あと、寝具のカバーがとても上質なものが使ってあり気持ち良く寝ることが出来ました。 今までにも色々な高級旅館に行きましたがこちらの宿は欠点が有りません。大満足です。まだまだ書きたい事が色々有りますがこの位で。 うるさい孫を連れての宿泊でしたが本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

先日は本当にお世話になりました。 ホテルに着いた瞬間から翌日駅に送っていただくまで、常に出過ぎず押しつけがましくなく でも細かい目配り、心配りに満ちていました。　館内も隅々まで清潔で、気持ちよかったです。 人気の展望露天風呂にも幸い二度入ることができ、特に早朝の明けゆく景色は本当に素晴らしくお勧めです。 夕食は品数多く目にも楽しく、飲み放題のお酒に娘は大喜び。バータイム、夜泣きそばまで堪能しました。 心豊かな幸せな時間をありがとうございます。ぜひまたお伺いしたいです。 PS　展望風呂に客室のドライヤーを持っていくことは知らせてほしかったです。

スタッフさんの対応は、到着からお見送りまで丁寧で完璧でした。食事も量が多くて食べ過ぎました。お部屋のお風呂もゆっくりといつまでも入っていられる温泉で、窓の外は余り気になりませんでした。車の走行音が少しうるさいですが、部屋の中では気になりません。一つ残念だったのはベッドがシングルで幅が狭くて落ちないか気になりました。

お宿への道が急な細い坂道で迷ってしまいましたが、電話でお宿の方に詳しくお伺いして無事辿り着く事が出来ました。お宿では女将さんをはじめ皆さんが温かいおもてなしをしてくださり、お部屋は自然の中の静かな環境で、ゆっくりと寛ぐことができました。貸切風呂とお部屋の半露天風呂は少しぬるめのお湯ですが気持ち良く、長めに浸かってポカポカになりました。お食事は全てが美味しく、特にお椀とお造り、湯葉で揚げてある海老の天ぷらが本当に美味しかったです。静かなお宿で素敵な時間を過ごすことができました。お世話になりまして、ありがとうございました。

東京から3時間はかかりますが、それでもまた行きたいお宿です。夫婦と愛犬共にとても気に入ってる場所です。お風呂、お食事、カラオケ、卓球、野ドリンク飲み放題、清潔感、そして従業員の手厚いおもてなしはどこのお宿と比較してもダントツトップです。また行かせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

母と姉妹の3人でお世話になりました。 ワイワイ騒ぐ様なファミリー向けの宿は苦手なので、こちらの様な落ち着いた宿を探しておりました。 鳥の声や虫の音、竹林の風に揺られるサワサワとした音、川のせせらぎの水音、時間に余裕の無い日常では感じられない自然の音に包まれる贅沢な時間でした。 四季の変化を感じられる庭園も湯上がりに楽しむ事が出来ました。当日は天気がよく、スタッフの方に写真の撮り方をご教示頂いて満天の星空の写真も撮ることが出来ました。星座がわかるアプリも大変重宝しております。ありがとうございました。 お食事も大変美しく一品一品手の込んだ素晴らしいお味でした。料理長様に感謝の気持ちをお伝えしたかったです。 全ての従業員の方々が丁寧に対応してくださり、そのお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。 悪い所や改善してほしい事がひとつも思いつきません。素晴らしいのひと言です。またお伺いさせていただきます。 本当にありがとうございました。

こじんまりした宿ですが、全てが過不足なく完璧な素晴らしい宿でした。温泉もいつ入っても適温で湯守さん、ありがとうです。 こちらの要望に快く応えてくださりお礼を申し上げます。 お料理も素晴らしく、中居さんもベテランでお任せできる居心地の良さ。再訪したいと思います。 ありがとうございました。

富士山が見える高級和風旅館でとにかくサービスが充実していました。 部屋からの見晴らしが素晴らしいですが、窓ガラスがピカピカに磨いてあっておもてなしの心を感じました。部屋風呂も大浴場も居心地が良くて最高に癒されました。お料理も美味しくいただきました。丁寧な接客で子どもも喜んでいました。また行きたいお宿です。

2度目のお邪魔となりました！ 夏の雰囲気もまた良くて、相変わらずお食事は朝と夜も美味しいです！ボリューミーなんですけれど女性でペロっと食べきれちゃいます笑 内風呂の雰囲気も趣があるのですっかりお気に入りでございます。 また、ホスピタリティも素晴らしい方々ばかりなので大変お世話になりました。また機会があればお邪魔したいです〜！

駐車場から入口へ向かうと京都から移築された茅葺きの長屋門を通り抜け、苔のお庭から見えたのは有形文化財の「茶亭」。そして宿泊する現代的なモダンな建物内に入り、お部屋でチェックインしました。 外観は水と土の地層のような雰囲気の壁で、お部屋の中は広く木の温もりを感じ、家具などシンプルで、とても好きな空間でした。 富士山の湧き水で、肌にとても優しくサウナや岩盤浴など利用できて、いつまでも体が温まっていました。 夕朝食は茶亭のレストランで、静かな雰囲気の中、美味しく頂きました。 1泊のみでしたが、海の音、雨の音、晴れた太陽の光、鳥の鳴き声など、お得な気分でリフレッシュ出来ました。 感じの良いスタッフ皆様お世話になりました。

まだ和室だった20年前に、初めて父と2人で宿泊して以来何度もお世話になったお気に入りの宿です。 両親が高齢になってきてから、部屋食で温泉露天風呂付きの部屋ということで、庭園露天風呂のお部屋が一番居心地が良かったねと、一昨年末に卒寿で亡くなった父を偲んで、最後に父と泊まった同じお部屋に母と2人で泊まりました。 昨年は、母と2人で特別室に泊まりましたが、今回泊まった庭園露天風呂の方が母のお気に入りになりました。 やっぱり庭園露天風呂のテラスが落ち着くわねと、2人でバスローブを着て並んでデッキチェアーで庭園を眺めながらまったりと過ごせました。 課題だった食事も、お刺身の美味しさに驚きました。 温泉の泉質が良くて、部屋付きのお風呂が2人で入っても余裕の広さで、食事も美味しくなって、部屋と温泉と食事と三拍子揃った伊豆で一番お気に入りの宿になりました。 春の桜の季節にまた元気で来ようねって母と約束しました。 何度も宿泊した記録も残っているようで、部屋のお風呂の洗い場には、介護用のバスチェアーも用意してくれていて感激でした。 高齢者でも安心して寛げるお勧めのお部屋です。 送迎車でも高齢の母へのお気遣いありがとうございました。 また桜の季節に桜の庭園のお部屋に母と伺いますのでよろしくお願いします。

素晴らしい食事とホスピタリティでした。 ディナーは伊豆の鮎を追加しましたが大正解。 そのほかの料理もとても美味しかったです。 バトラーの方のホスピタリティも大変素晴らしく、周辺のおすすめのランチをジャンル別にピックアップしてQRコード付きでまとめてくださり大変助かりました。 総合的に非常に満足度の高い滞在でした。 ありがとうございました！

誕生月に自分にご褒美の1人旅で伺いました。貸し切り露天風呂が6箇所もあるから部屋の露天風呂は必要かな？でも1人旅は部屋の選択肢がないのでまぁいいか等と思っていましたが海が目の前で好きな時に入れしかも源泉かけ流し！高温のため加水できるようになってますがせっかくの源泉、絶対水を入れたくなかったので半分位お湯を張ってから貸し切り風呂をハシゴしている間に冷まして熱い湯を足して入りました。お湯の滑らかさが自分好みで肌はスベスベ。陶器の浴槽は1人に丁度よい大きさで頭と足を縁に乗せ仰向けになり夜は静かに波音を聞きながら入りまさに命の洗濯ができ部屋風呂は控え目に言って最高でした。貸し切り風呂も雨のため傘を差しながらでしたがなかなか経験できないなとそれはそれでよい思い出になりました。脱衣所と部屋風呂、男女別露天風呂の一部には屋根がありますから雨でも何とかなりました。食事処は完全個室で他のお客様に気兼ねなかったし着席してすぐ「お誕生日おめでとうございます!」と元気に言って下さった事、バースデーカードとワインのサービスも嬉しかったです。また、お料理は1人なのに伊勢海老の刺身、鮑のステーキ、牛肉ステーキ、金目鯛の姿煮！生まれて初めて一度に食べる経験をしました。量が多いため少食の人はあらかじめ選択、相談できると残さずよいのではないかな？私は頑張って完食しましたが最後の方は苦行に近く美味しいもの少しづつがいいなぁと思いました。翌朝の伊勢海老の味噌汁も鯵の蒸し焼きも身がふっくらで白米も美味しかったです。そして部屋からの景色は生憎当日警報級の大雨予報の日で月も星も朝日も見られませんでしたが、海が一望で翌朝一瞬大島が手に届きそうな位近くに見えたので晴れていたら絶対素敵な写真が撮れただろうなぁと思いました。また来なさいってことかな？従業員の皆さん丁寧な対応で親切にして下さりありがとうございました。また機会があればお伺いさせて下さい。お世話になりました。

恒例の家族旅行に利用しました。父は大昔宿泊したことがあったようで盛り上がりりました。 料理は美味しく、ケロサウナやプールも満喫いたしました。貸し水着もあり良かった！ 加湿器が壊れていたような、、、そこだけ残念だけど、それ以外は良かったです

宿に到着すると「ただいま～！」と言いたくなる、程よい距離感のおもてなしでいつも安心感を覚えます。 今回も心地よくリラックスして過ごすことができました。 料理は何度食べても飽きない安定の美味しさで、今回は解禁したばかりの伊勢海老のお造りや松茸など、 伊豆の秋の食材に心躍りました。素材の味を生かした味つけで一品一品美味しくいただきました。 また宿を後にする際に料理人の皆様が見えなくなるまで手を振ってくださるお見送りの姿は、とても嬉しく毎回感動します。 このような料理人の方々が料理を作ってくださっているのだなとわかるとともに「また来たい」という気持ちになります。 これからも楽しみに伺いますね。

高齢両親の「また行きたい」を叶える為に妹と企画して3年ぶりに伺いました。身体の不自由な父はこの3年の間に入退院もあり、揃って再訪出来たことを嬉しく思っております。 今回宿泊したバリアフリー&コネクティングルームでは食事のテーブルやシャワーチェアー等、前回と同じ備品をお願いする前から用意して下さり、お陰様で父も好きな温泉をゆっくり楽しめて快適に過ごす事ができました。 お料理は二泊ともどれも美味しく、品数も多くて目でも充分楽しませて頂きました。その上、お祝いのお気遣いを有り難うございました。家族にとって何よりの思い出となりました。 お部屋を担当してくださった方の明るく細やかなお心遣い、スタッフの皆様の温かな接客、車椅子対応車での駅までの送迎など、全てに感謝しております。 青山やまとさんだから実現した親子旅、久しぶりに両親とのんびり過ごすことが出来ました。 ぜひまた伺いたい安心のお宿です。 本当にお世話になりました。

毎回、よく手入れされた室内、部屋の露天風呂で心身共にリフレッシュし、ラフな服装で夕食のフランス料理のコースを楽しめる大好きな宿です。また利用させていただきます。