箱根×海外旅行気分が人気の宿 満足度評価が高いホテル・旅館

昨今高級度が増してしまい、私には高嶺の花になってしまったお宿。お得に泊まれるチャンスをねらって今回伺いました。もちろん温泉をはじめ、食事も美味しく、お部屋もゆったり過ごせて快適。また、以前から色々要望を覚えてくださっていて、嬉しかったです。スタッフの方々、今回もお世話になりました。またチャンスを見つけて伺いたいと思います。

先日は家族全員で大変お世話になりました。細やかなおもてなしの数々に、家族一同心より感謝申し上げます。 ・記念日に対する温かいお祝いや、長男の好みを捉えた嬉しいご配慮をいただき、家族みんなで胸が熱くなりました ・宿のご配慮により大変素敵なお部屋をご用意いただき、木の温もりと香りに包まれながら心から寛ぐことができました ・手持ち花火を楽しめるお心配りをいただくなど、この時期ならではの最高の夏の思い出ができました ・一品一品丁寧に作られたお料理はどれも大変美味しく、食べるペースに寄り添った絶妙なタイミングでご案内いただけました。何より、給仕を担当してくださったスタッフの方が終始弾けるような笑顔で気さくに楽しい会話をしてくださり、食事の時間がより一層華やかで思い出深いものになりました。 ・館内、客室ともに隅々まで清潔で、心地よい温泉と緑豊かな自然、そして館内に漂う香りに癒やされ、日頃の慌ただしさを忘れて過ごせました。 スタッフの皆様のさりげなくも温かいホスピタリティのおかげで、家族にとって忘れられない滞在となりました またぜひ季節を変えて、家族みんなで伺いたいと思います。本当にありがとうございました

初めて利用させて頂きました。スタッフ方々の接遇、ナチュラルトーンで半露天風呂が付いた素敵なお部屋、そして夕食、朝食も品数が多く見た目もさることながらお味も最高! 素敵なChillTimeを過ごせました。 次回も強羅温泉ピンポイントでお邪魔させて頂きますね!

自分も40代、親も70代となり親子水入らずの旅行で利用させて頂きました。天気は残念ながら雨でしたが、結論、大満足の宿泊体験ができました。歴史あり、趣深い建築・家具の数々、スタッフさんの対応、素晴らし食事（ル・トリアノン様を夕食・朝食で利用）、大浴場の清潔感に露天風呂の素晴らしい景色。両親もとても喜んでくれました。特にル・トリアノン様の朝食コースは今までの旅行先で一番でした！卵料理やスムージーなど一品一品丁寧に解説いただき、心に残る体験となりました（私の地元の卵を使っていた事に感激しました）。 実は最近、軽井沢と熱海でこちらのホテルと同価格帯の新興ラグジュアリーホテルを利用したのですが、やはり歴史あるホテルは対応や雰囲気の格が違うなと思えました。またいつか家族と利用できたらなと思います。ありがとうございました。

家族で宿泊させていただきました。 絵本が好きな娘は、たくさんの本に囲まれた空間に大喜びで、滞在中も夢中になって絵本を楽しんでいました。大人もゆっくりとした時間を過ごすことができ、とても心地よいひとときでした。 お料理もどれも美味しく、夜には花火も見ることができ、娘にとっても素敵な夏の思い出になりました。 素敵な時間をありがとうございました。

大規模改修以降、年に数回訪れている、大好きな富士屋ホテル。今回は誕生日祝いで花御殿に宿泊させていただきました。｢お帰りなさいませ。｣｢お誕生日おめでとうございます。｣どこにいてもお祝いの言葉をかけてくださり、胸がいっぱいになりました。由緒あるホテルを維持していくだけでなく、150周年に向けて少しずつ進化するTHE FIJIYA HOTELを楽しませていただきました。

赤ちゃん連れで宿泊しましたが、大人だけでもぜひ訪れたいと思える、とても素敵な宿でした。 シックで落ち着いた内観が素敵で、家具や家電、インテリアに至るまで一つひとつにこだわりが感じられました。お部屋には子供用の可愛らしいイスやスリッパ、ヨガマットや、DVDのレンタル、星座早見表などもあり、空間そのものの心地よかったので、宿で過ごす時間がそのまま癒しの時間になりました。 フロントにはビールや日本酒などのアルコールを含むフリードリンクの用意があり、妊婦さんや授乳中ママも楽しめるデカフェの美味しいコーヒーも楽しめました。さらに、お部屋の冷蔵庫の中のドリンクやスナックもすべてフリーという嬉しいサービスで、細かなところまで宿泊者への心遣いが感じられました。 部屋付き露天風呂は岩造りの重厚感のあるお風呂で大自然を感じながらゆっくり浸かることができ、とても癒されました。 そして何より印象に残ったのがお部屋からの景色です。目の前に広がる清々しい山々と、その先に見える相模湾。窓から景色を眺めながらお部屋で過ごすだけでも十分に贅沢で、時間を忘れてゆっくりできました。 お食事も一品一品にこだわりが感じられ、どのお料理もとても美味しく、大満足でした。 子連れでの宿泊でしたが、スタッフの皆さまの温かいホスピタリティのおかげで、とても快適に過ごすことができました。

今回も素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 ふふはどちらのお宿に伺っても、いつも変わらない心のこもった素晴らしい接客と、本当に丁寧で美味しいお料理に大満足です。 今回のふふ箱根も、スタッフの皆さまの温かいおもてなしに癒され、ゆっくりと贅沢な時間を楽しむことができました。 「また行きたい」と思える宿、私の中ではやっぱりふふがナンバーワンです。 そして今回は、一休様の素敵な特典も利用させていただき、さらに嬉しい滞在となりました。 このような素敵な機会をいただけたことにも、心から感謝しています。 また日常を頑張って、ふふに帰ってきたいと思います。 ありがとうございました。

沖縄フェア、マグロ解体！夏休み2回目の来訪でしたが、また来年もやっていただきたいぐらい美味しかったです。 お部屋の露天風呂も快適で年に何回来ても飽きません。女将さんやスタッフの方々の笑顔と丁寧な接客は、行くたびにまた近々伺いたいと思ってしまうぐらい温かく、癒されます。年末までにまた伺いますね！ありがとうございます。

ホスピタリティなサービスが溢れる素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。 まず送迎が小田原駅からホテルまであり、もちろん帰りもホテルから小田原駅と素晴らしいサービスがあり、お部屋からの眺望も素晴らしく、夕食のダイニングルーム - フレンチで頂いたコースの美味しさに心が躍りました。温泉の泉質も良く、肌がしっとり滑らかになりました。妻は色々なスパで施術を受けていますがスパIZUMIで受けたボディトリートメントが今までで1番気持ち良くリラックス出来たと喜んでいました。 スタッフ様達のサービスや対応のレベルの高さにさすがハイアットだなと思いました。 お部屋も食事も温泉もサービスも最高で幸せな時間を本当にありがとうございました。

彼女の誕生日祝いで利用させていただきました。建物/立地/サービス/食事などどれをとっても素晴らしかったです。誕生日祝いで写真を撮っていただき、現像したものを最後にお渡しいただけましたが、他では経験したことがなく特に良いサービスだなと感じました。 旅行が好きで、これまでリッツカールトンや星のや、ホテルザミツイキョウトなどの高級ホテル含め、数多くのホテルに泊まってきましたが、自身のtop5に入るくらい素晴らしかったです。 またいつかリピートさせていただきたいなと思いました。ありがとうございました。

心も体もゆっくりできました。 お部屋も広く露天風呂がとても気持ちよかったです。もう少し外から見えない配慮はあってもいいかなと思いました。 スタッフの方の殆どが外国人でしたが、とても丁寧な接客で素晴らしかったです。 夕食、朝食共にお野菜たっぷりで体にも優しいお食事でした。 またよろしくお願いします。

2026年8月に母と1泊させていただきました。到着後、広い方のお部屋をご案内いただきました。思いがけないことで大変感謝しました。 お庭もきれいに手入れされていてくつろぎの時間を堪能させていただきました。 お料理もどれもお味が良く、量も多過ぎずちょうどよかったです。季節感のある正統派のお料理でした。 お風呂から上がった後にラウンジに行きましたが、素敵な画集や雑誌が揃えてあり、無料でいただける飲み物も大変美味しかったです。そこから見える山々の景色やお庭が日ごろの疲れを忘れられるくらい素敵でした。 サービスも近過ぎず、遠過ぎずでちょうど良い感じです。翌日は小雨でしたので彫刻の森美術館へ車で送っていただけるサービスもありがたかったです。お風呂のシャンプーやコンディショナーの表示がわかりにくいので少し工夫していただけるとさらに良いと思います。(ほかの年配のお客様も困っていらっしゃいました) 新しい富士のお宿にも是非伺ってみたいと思っています。 ありがとうございました。

今回で３度目の利用です。夏は初めてですが、窓からの緑が濃くとても癒されました。外国人スタッフも多いですが、みなさん一生懸命で違和感もありません。今回は特に、カフェラウンジでケーキとコーヒーを持ち帰りで頼んだのですが、スタッフ（日本人）のケーキの箱に倒れないようにカップが詰めてあったのが、細やかな気遣いで気持ちよくなりました。また行きます。ありがとうございました。