箱根×いま売れているホテル 満足度評価が高いホテル・旅館

まず　ホテルの部屋等設備の清潔　VeryVery goodでした 三泊しました　　思い切り自分にご褒美に　ホテルなどお盆休みを取りました 料理と　スタッフ方々に　感謝でいっぱいのお盆休みでした 温泉も素晴らしいでした　風呂上がりの　無料のアイスーキャンディ　一つ一つに真心を感じました 犬連れてこんな素晴らしい旅　ありがとうございました。 まだ　行きます　その時もよろしくお願いいたします。

大変心地よい滞在でした。夕食のフレンチが絶品で、大満足でした！また、パンも最高でした！このクオリティーをぜひキープして欲しいです。お風呂、客室の設えもスムーズで、使用する人の立場にたった細かな配慮を感じました！ぜひまた伺いたく思います。

我が家はゴールデンレトリバー、豆柴など４頭もいるので必ずプライベートドッグランつきのヴィラに泊まりに行きます。ですが毎回「たすきに長し帯に短し」でどこかしら、不便さ不自由さを感じてきましたがRETONAさんは、パーフェクトでした。ドックランにじゃぶじゃぶ池があるのでタオル持参が良いのかなと思えば、しっかりと出入口にタオル、犬用のお水タンク、器まであり、飼い主の私達もドックラン入口にある自動販売機で一人１本無料で飲み物を頂けました！！お陰様で愛犬達は広いドッグランを走り回れ大満足で夜もぐっすり寝てくれました。 夕飯はいつもの如く愛犬も一緒なのでお料理は冷めてからだろうなと思えば、１品ずつタイミングを見て下さり温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに。スープ、マンゴーの野菜ジュースなど、どれも美味しく、前菜はまるでアフターヌーンティーの様な飾りつけで出てきて味は勿論、見た目もとても素晴らしかったです。またスタッフさんはどなたでもお会いすれば素敵な笑顔でご挨拶、到着時にも荷物を運んで下さった事は本当に多頭連れの我が家には助かりました。また部屋のお風呂もとても広く部屋全てが清潔で、とにかく悪い所、不自由さを一切感じませんでした。我が家は最低年に5回6回、大型連休は4泊位で出掛けております。是非また伺わせて頂きたいと思っております。本当に有難う御座いました。

1泊の利用でしたが、大変満足できました。 都会の喧騒を忘れ自然に囲まれゆっくり過ごすことができました。 スタッフの方々の対応も素晴らしくまた行きたいと思える宿でした。 ありがとうございました。

【チェックインからお部屋まで】 車で行きましたがお出迎え、お茶とお菓子を頂きながらチェックイン後に部屋まで案内頂きました。 【アトラクション】 ２つあるアトラクションから抹茶を自分で立てて、天空回廊でお茶を頂きながらデジタルデトックス、最高です。今回は、妻とスタッフの方で、 私へのサプライズがあり、感動の時を頂き感謝です。 【夕食】 タイトルの通り、東海道から集めた食材、水に拘った料理でした。これまで、せかいえ、三輪、佳ら久、繭二梁、本箱、星野リゾート等それぞれ美味しい料理を頂いてきましたが、それを超える料理でした。出汁は勿論、お米を複数回、違った食感と匂いで楽しんだりと、五感で感じる料理とサービスをしてくれた方の会話も楽しくあっという間の時間でした。 個人的には鰹のレアカツと但馬玄のしゃぶしゃぶ冷製茶碗蒸しが美味しかったです。 【朝食】 目覚めのお茶から始まり、特に干物はアジ含めて二種類頂きましたが、どちらも最高に美味しかったです。夕食同様に土鍋でのご飯は白米はもちろん、お焦げを焦がし湯という状態で頂く、新しい発見もありました。 個人的には、干物、煮浸しが美味しかったです。 【お部屋】 機能的なお部屋です。石にかけるアロマや3種類のお茶など、ちょっとした気遣いはとても嬉しい感じです。デジタルデトックスなのでテレビはありません。部屋の半露天風呂でゆっくり寛げます。 【サービス】 皆さん、最高のサービスを提供してくれました。 妻と私のサプライズを予約時から当日まで対応頂いた方、初心者の私たちにお茶を一緒に立ててくれた方、妻と同じ名前の夕食をサービスしてくれた方、朝食時に無茶振りを聞いて頂いた方、一つ一つが想い出に残るサービスでした。 【全体】 リピート確定で次回は秋か春が良いなと思いました。 働いている方の心地良いサービスで、気持ちがとても癒されるお宿でオススメ出来ます。 まだオープン間もないので、個人的なお願いとしては、 半露天風呂の外窓に網戸があると嬉しいかなと思いました。また、お茶や食材に拘っているので、お茶や茶器や干物とか想い出としての少しお土産を買えるスペースがあっても良いかなと思いました。