箱根の満足度評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

彼女の誕生日で1泊2日で宿泊させていただきました。 スタッフの方はみんな笑顔が絶えず、接客も丁寧でとても快適で楽しいひと時を過ごせました。 来館時にロビー横の個室でお茶菓子を食べながら浴衣を選ばせていただきました。ロビーには本やお土産ショップががありました。屋上テラスには足湯がありイタリア湖と山々を見ながらとてもリラックスできました。今回の宿泊では利用しませんでしたが、卓球ルーム(有料)やキッズルームもありました。 客室の露天風呂に入りながらの眺望が最高でで、1日目の夕方と夜、2日目の朝食後に3度も入っちゃいました笑 客室の露天風呂は設定温度の変更もしてくださるらしいです。客室には露天風呂の横についているシャワーのほかにも中にも浴室がありました。客室のドライヤーがリファだったのが嬉しかったです。 今回の宿泊では夕食と朝食をいただきました。 夕食、朝食の部屋は来館時に通していただいた個室でした。夕食は18:00から、朝食は8:30と9:00で選べました。早起き苦手な自分には嬉しかったです。夕食は伊勢海老の塩釜焼きやかながわ牛、足柄牛の溶岩焼きなどがあり、楽しかったです。夕食朝食ともに本当に最高で、彼女もとても満足していました。 大浴場はそんなに広くはなかったですが、混んでおらず、ほとんど貸切で入浴しました。にごり湯というお湯でお風呂上がりは肌が少しぷにぷに？していました。 箱根は何回か来ていますが、こんなにいい宿はあまりないです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

女子旅4人で宿泊しました。富士山確定部屋でとても綺麗な富士山が見れてみんな大喜びでした！お部屋は昭和感漂うお部屋でしたが、最低限のアメニティやお茶なども備えてありましたし、１泊で滞在時間も短かったので充分でした。 お食事は2食付けて美味しかったですし、もっと色々食べたかったけど食べきれないほどでした。 朝は鶯の鳴き声が聞こえて、爽やかな気分になりましたし、雄大な富士山も見えてとても良い思い出になりました！ 機会があれば是非また伺いたいです。

家族のお祝い事を兼ねた旅行で滞在しました。 温泉も、部屋の広さも、眺望も、スタッフさんの対応も全てがよかったです。 建物や部屋は歴史を感じさせますが、掃除が行き届いているので安心して利用できました。 料理もとても美味しく、盛り付けもとても綺麗です。 かなり量が多かったので男性でもお腹いっぱいになると思います。女性も頑張れば食べれると思います。 夕食時、大吟醸プリンを含んだパフェ（確か1000円）にグレードアップできるということで頼みましたが、来る前にお腹がいっぱいとなってしまい頑張って食べたため、あまり味を楽しめなかったのが心残りです。。生クリームの量とかを減らして500円くらいだと嬉しいなあと思いました。 スタッフの皆様は全員とても親切で、もちろん外国人スタッフの方もレストランにはいたので海外からの観光でも安心して利用できそうだったので是非おすすめしたいです。 みなさん笑顔で接してくれて嬉しかったです。母との素敵な思い出ができました！ また利用させていただきます！ありがとうございました！

3歳になる娘のお誕生日旅行で行きました。 メインはユネッサンでしたが、事前にお誕生日旅行と伝えていたからかスタッフさんの手書きのバースデーカードや夕食時にはバースデープレートまで用意して頂き娘がとても喜んでいました！ キッズスペースもあって時間を有効活用も出来たしお風呂も気持ち良かった！ スタッフさんはじゃんけん大会の時、皆さん全員がちゃんとしゃがんで娘の高さに合わせて会話をしてくれて嬉しかったです。 ご飯も沢山種類があって食べきれないくらいでした。 館内も綺麗で清潔感もありました。 楽しい思い出が出来て良かったです！ 周りも家族連れが多く泣いたりグズったりしても周りと同じ感じで気にしすぎず済みました。 また行きたいです！

愛犬を連れて家族３人で5階スイートに宿泊しました。 あいにくの曇り空で富士山は見えませんでしたが、お部屋からの景色、お風呂は最高でした。 ただ・・・、家族で、プロジェクターとサラウンドシステムで映画を観るのを楽しみにしていましたが 映画をレンタルして、鑑賞中にシステムトラブルで繋がらなくなり・・・ カスタマーセンターに連絡しましたが、芦ノ湖周辺は通信環境が悪いのでご了承ください、とのこと。 それなら、プロジェクターやサラウンドシステムをお部屋の売りにせず、 最初からその旨をお知らせしていただきたかったです。 トラブルシューティングにかなり時間を無駄にしましたが、それ以外はバーベキューも朝食も美味しくいただき 楽しい滞在になりました。

KUONのコンセプトは「20〜30代が昨日より少し大人になれる場所」。 今回は、50代以上の私たちが感じた、快適に過ごすためのポイントも含めて感想を書かせていただきます。 【素晴らしい体験】 ①お料理が素晴らしい！ 何よりシェフのお料理に感動しました。他のホテルでは味わえないお料理は、一品ごとに思わず「わぁ！」と声が出るほど見た目も美しく、素材の組み合わせも新鮮で、どれも美味しかったです。 デザート2品を含む全11品のコース料理に合わせて、2品につき1杯、計5〜6杯のペアリングが提供されます（ノンアルコール対応あり）。 ②手ぶらでOK！ アメニティやダイソンのドライヤーが揃っており、館内着・たびソックス・スリッポンも用意されているため、快適に過ごせました。 ③オールインクルーシブ 客室の冷蔵庫内のドリンクは無料で、お酒を含め種類も豊富です。ラウンジでは夜に提供される柚子茶、ナッツ、チョコレートも楽しめました。 ④お部屋で掛け流し温泉を満喫 掛け流しの天然温泉を好きな時間に何度でも楽しめるのも魅力です。スタンダードルームでも窓を開けると半露天風呂になり、虫が気になる時は窓を閉められる点も良かったです。 【知っておくとより快適に過ごせるポイント】 ①ホテルへの移動について ホテルは観光地から少し離れた、歩道のない細く急な坂道の先にあります。脚に不安がある方や悪天候の日は、駅からタクシー利用がおすすめです。 ②お風呂の設備について お風呂には手すりがなく椅子も小さめなので、ご高齢の方は少し注意が必要だと感じました。 ③食事の席について 食事会場にはテーブル席とハイチェアのカウンター席があります。落ち着いて食事を楽しみたい方や、ご高齢の方は、事前に「テーブル席」を希望すると安心です。 ④少食の方へ とても美味しいペアリングですが、水分量が多くなるため、少食の方は事前に飲み物の量や希望を伝えておくと安心です。 【持参すると便利なもの】 ・コーヒー（好きな方は持参がおすすめです) ・湯上がり着 （バスローブはないため、あると快適です) ・耳栓（音が気になる方にはおすすめです) 【まとめ】 またゆったりした時間の流れ、お料理を味わいたいと思える満足度の高い滞在でした。 季節を変えて訪れたいと思える唯一無二のオススメのホテルです。

昨年冬に加え2回目。 前回は自家用車使用。大涌谷等観光後移動はナビに従ったため、どこにあるのかよくわからなかったが、今回登山電車等を利用し、早雲山駅のごく近くだったことに驚き。駅から徒歩移動中も心地良い風や鳥の声に歓迎され、気持ちよく宿に入れた。 担当の中居さんは昨年と同じ。食事提供のタイムキープの良さ、ほがらかさは変わらず。部屋及び共用部分も変わらず清潔、塵ひとつなく爽快。 部屋から離れた露天風呂は各室に割り当てられているが、今回の風呂もよかった。郭公の鳴き声もうまくなる頃でお湯ともにゆったり出来る。食事も前回同様うまかった。鱧とジュンサイの椀物、万願寺等季節を思い出させる食材と味付けの妙。瓜の雷干しは久しぶりに味わえたし、朝食の野菜サラダとドレッシング、焼き鮭の塩加減、焼き加減、生湯葉の提供頃合い。 また、もてなしを受けたい宿。

スタッフの方の心配りがきめ細やかで、何より素晴らしかったです。 高齢の両親に寄り添って下さり、ありがたく思いました。 お食事も評判通り一品一品が美味しく、目でも舌でも季節感を味わう事ができました。 ありがとうございます。

18日宿泊しましたが、夕食時に写真を2回程お願いしましたが、快く対応していただきました。 背が高く、若い男性の従業員です。 夕食時にご飯と一緒に付け合わせで出た、辛めの味噌がとても美味しかった。売店で販売してくれるとありがたいです。

食事前後の薬膳茶なども良い。 夕食はアルコールを含む好きな飲み物を好きなだけ飲めますし、食事は一品一品、とても美味しくいただきました。また、平日利用でしたが、土日限定のお刺身も特別にいただき、生ワサビと共に美味しくいただきました！ お風呂は混み合っていたので、ゆっくりできませんでしたが、全体的に満足しました。 ただ、和室の布団が、煎餅布団なのが残念でした。

家族旅行で犬と利用。窓を閉めると、他の犬の声も気になりません。24時間温泉にはいれたり、足湯に真夜中まで利用したりと。贅沢な時間でした。食事も、海鮮を買い足し、BBQで焼けました。ただ、醤油やら、塩コショウの備え付けがありませんでした。そこが残念でした。近くのコンビニに買い足しにいきました。

お祝いをするためサプライズプランを選んだのですがやりとりが丁寧でした。お部屋・露天風呂も広くゆったりでき、綺麗でした。フリードリンクも沢山あり嬉しかったです。 料理は和牛コースを選びましたが、どれも美味しく従業員さんが気さくな方で会話も含めて楽しかったです。露天風呂も自分たちで入れたりできるのでいつでもちょうどいい温度ではいれるのも魅力的で朝ごはんも凄く美味しかったです。心も身体も癒されてサプライズも成功して本当に選んでよかったです。ほかのお部屋にも泊まってみたいです！

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

我が家はゴールデンレトリバー、豆柴など４頭もいるので必ずプライベートドッグランつきのヴィラに泊まりに行きます。ですが毎回「たすきに長し帯に短し」でどこかしら、不便さ不自由さを感じてきましたがRETONAさんは、パーフェクトでした。ドックランにじゃぶじゃぶ池があるのでタオル持参が良いのかなと思えば、しっかりと出入口にタオル、犬用のお水タンク、器まであり、飼い主の私達もドックラン入口にある自動販売機で一人１本無料で飲み物を頂けました！！お陰様で愛犬達は広いドッグランを走り回れ大満足で夜もぐっすり寝てくれました。 夕飯はいつもの如く愛犬も一緒なのでお料理は冷めてからだろうなと思えば、１品ずつタイミングを見て下さり温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに。スープ、マンゴーの野菜ジュースなど、どれも美味しく、前菜はまるでアフターヌーンティーの様な飾りつけで出てきて味は勿論、見た目もとても素晴らしかったです。またスタッフさんはどなたでもお会いすれば素敵な笑顔でご挨拶、到着時にも荷物を運んで下さった事は本当に多頭連れの我が家には助かりました。また部屋のお風呂もとても広く部屋全てが清潔で、とにかく悪い所、不自由さを一切感じませんでした。我が家は最低年に5回6回、大型連休は4泊位で出掛けております。是非また伺わせて頂きたいと思っております。本当に有難う御座いました。

今回、渓流側客室 (和室)を特別に用意していただき、渓流の音、森林に囲まれてとても癒されました。 部屋は、温泉風呂付きに、とても心地良く過ごせました。 また、露天風呂からの渓流の眺め、森林、ヒグラシの鳴き声・・・と風情がありとても満足です。 温泉の質もとても良く、大変満足でした。 建物は有形文化財であるだけに大正時代へタイムスリップしたような気分が味わえ、古いけれど、清潔に保たれており、心地よく過ごせました。ありがとうございます。

台風直撃の中、2泊3日の小旅行でした。 　場所は、ケーブルカー駅中強羅からほど近いところにあり、非常に便利でした。 　館内は、清潔感にあふれており、土足禁止にしている事が関係しているのかもしれません。 　露天風呂付きのお部屋を予約しました。好きな時にすぐ入浴ができ、遠くの山々が見渡せる事に感激しました。 　食事も美味しく、スタッフの皆さまの笑顔溢れるサービスがとても印象的でした。 　ただ、自然環境保護の観点からか、歯ブラシ、ブラシ、ヒゲ剃りの有料での提供にはいささかびっくりしました。旅行前に見落としていたのかもしれませんが…

今回で３度目の利用です。夏は初めてですが、窓からの緑が濃くとても癒されました。外国人スタッフも多いですが、みなさん一生懸命で違和感もありません。今回は特に、カフェラウンジでケーキとコーヒーを持ち帰りで頼んだのですが、スタッフ（日本人）のケーキの箱に倒れないようにカップが詰めてあったのが、細やかな気遣いで気持ちよくなりました。また行きます。ありがとうございました。

年に二回、家族で少し贅沢な旅行をしてます。今回は夫と2人ですが、立地や部屋から考えると、かなりリーズナブルな金額なので心配な気持ちもありましたが、商店街のそばにある立地の良さもあるしと、迷った末に河鹿荘に宿泊する事にしました。車で着いてホテルでチェックイン待ちしている頃までは、あーここにしなければ良かったかなぁと思ってしまいましたが、チェックイン後は、ゆとりある明るい部屋、ちょうどいい湯加減のお湯が止めどなく出ている庭園付きの露天風呂、ベッドの寝心地、TVも2台。泳げるくらい広い立派で湯加減も丁度いい大浴場。夕食は特に前菜とお刺身、タブレットで頼むとすぐに届けてくれる飲み物、心癒されるスタッフの皆様との会話。カラオケルーム。朝ごはん。どれをとってもとても良かったです。部屋にあった無料のビールサーバーを夫は、かなり喜んでました。大変お世話になりました！ありがとうございました！

とっても気に入っています。 お風呂、ブュッフェの食事、接客対応、部屋も全て大満足しています。だから毎年リピーターです。

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様が終始とても親切で、サービスは申し分ありませんでした。 館内の設備は新しく充実しており、とても快適に過ごすことができました。 立地は交通の便がそれほど良いとは言えませんが、最寄り駅までの送迎サービスがあり、不便さはあまり感じませんでした。 総合的に見て、ぜひまた訪れたいと思える素晴らしい温泉旅館です。