湯河原・小田原×人気急上昇の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、愛犬の名前を周知して呼んで下さっていたのが嬉しい驚きでした。ウェルカムドリンクでビールやジュース、モナカアイスもいただけます。部屋にはReFa、大浴場にもReFaやキヌジョのドライヤーがありアメニティも充実していました。とにかくホスピタリティが

台風の影響もあってずっとお天気が悪かったけれど逆に貸切りの滞在になりました。娘が雑誌で見て楽しみにしており、思っていた通りののんびり滞在でした。岩盤浴もお風呂もお食事も雑誌やパンフレットの通り文句なしですが、何よりスタッフのお心遣いが素晴らしく一泊の滞在にも関わらず心身共にリラックス致しました。ちょっと風邪気味だったのですがフロントの女性のさりげない心配り有り難く思ってます。翌日は久しぶりの好天で素敵なオーシャンビューを見ながらの朝ごはん最高でした。帰りも駅までの送迎の際にご無理言って近くの人気のパン屋さんに立ち寄って頂きありがとうございました。

ぜひ行ってみたい！と、早速FJ53番チェアのあるお部屋を予約。 訪れてみると、目的の椅子以上に館内の素晴らしい調度、気持ちの良い清潔な大浴場や貸切り露天風呂、優しく美味しい料理、会話の中にもテキパキとお料理を出してくれる中居さん、さりげなく声かけしてくれるスタッフの皆さん。 名残

今回で宿泊3回目。お気に入りのお宿です。 今回、初めて頂いた牛のひつまぶしが 最高に美味しかったです。 暫し都会の喧騒を離れて、静かな時間を 過ごす事が出来て、訪れる度に来て良かった と思わせてくれます。 また是非、お伺いしたいと思います。

今回一番の楽しみである夕食は鰻の土鍋ご飯と懐石料理でした。全１２品でしたがどれも質、見た目の美しさ、本当に素晴らしい内容でした。特に最後の鰻の土鍋ご飯は圧巻の迫力でしたが鰻もとても美味しく最後まで完食してしまう程でした。仲居さんのテーブル捌きや気使いも素晴らしく本当に快適で贅沢な

清々しく静寂で、お香漂う館内、季節の室礼、お食事お風呂と全て行き届いた、高いホスピタリティでした。仲居さんが一品ずつお待ちくださるお料理も季節感溢れ、器も素敵でとても楽しめました。朝食も素晴らしく美味しかったです。夫の誕生日のお祝いの宿泊でしたが、 女将さんからのお祝いも頂戴し恐

何度もリピートしている、大好きなお宿です。 今回は迎賓館「花富貴」のお部屋で、広々とした贅沢な空間に心から癒やされました。特に、目の前を流れる滝の眺めがとても印象的で、川のせせらぎを聞きながら、ゆったりとした時間を過ごせます。 ダブルシンクの洗面台も使いやすく、ベッドルームからすぐにお部屋の露天風呂へ行けるのも嬉しいポイント。好きなときに気兼ねなく温泉を楽しめるのが贅沢です。 ベッドルームとお食事のお部屋が分かれているため、布団の上げ下げもなく、終始のんびりと居心地よく過ごせます。 お食事は部屋食で、温かいものは熱々で、冷たいものは冷たいまま、出来立ての美味しさを楽しめるのが嬉しいです。季節を感じられる器やメニューは大変美味しく、目でも楽しめるお料理で、毎回楽しみにしています。食事の際に淹れていただくお茶もとても美味しく、ほっと心が休まります。 客室冷蔵庫のフリードリンクをはじめ、ラウンジのドリンクやアイスのサービス、大浴場にタオルが用意されていて部屋から持って行かなくていいのも嬉しいです。大浴場も心地よく、細やかな心遣いが随所に感じられます。何よりスタッフの皆さまの温かく細やかな心配りが素晴らしいです。 今回もたくさん癒やされ、心地よく贅沢な時間を過ごすことができました。 訪れるたびに「また来たい」と思わせてくれる、本当に大好きなお宿です。 また必ず伺いたいと思います。

お部屋も居心地良かったし、お布団も寝心地良かったです。大浴場と合わせ、併設の小さい露天風呂も素敵でしたし、有料の個室露天風呂も気に入りました。何よりもお料理が美味しかったです。金目鯛煮付けはオプション追加して正解！ 私個人的にはかなり満足感高く、また泊まりたいお宿でした。お世話に

3歳の子どもと一緒に1泊2日で滞在しました。メインラウンジはドリンクやお菓子の種類も豊富でリラックスした時間を過ごすことが出来ました。また、家族風呂も清潔に保たれており家族3人ゆったりつかることが出来ました。そして、プレイラウンジでは子どもが好きなテーブルゲームが各種揃えられておりゲームに白熱し、家族団らんの時間を過ごすことが出来、アクティブルームにはカラオケも用意されておりみんなで盛り上がりました。特にメインラウンジは24時まで過ごすことが出来るので複数回使用し大満足でした。また、ホテルスタッフの対応も丁寧で最高の時間を過ごすことが出来ました。是非次回も宿泊したいと思います。

シャンプーもたくさんの中から自分好みのものをセレクト、何種類でも選べるので楽しいですよ。フリーのひとくちアイスやフルーツウォーターもあります。朝食は豪勢！飲み物、ご飯、お味噌汁はお代わり何度でもできます。フロントもレストランもみなさんとても親切で接客も素晴らしいです。満ち足りた一

とにかくテェックインからチェックアウトまで私たちがお会いした従業員の方々の親切な対応、こちらの要望への対応、全てにおいて満足でした 食事は朝晩とブッフェでしたが、こちらも満足のいく内容でした 今回の主役であった母の米寿のお祝いで利用しましたが記念日に相応しい日となりました バケーションクラブのオーナーでもある私たちですが さすがヒルトンと思うことができました ありがとうございました

2026年1月に初回利用させて頂き今回は2回目の宿泊でした。 今回、新緑の季節の再訪となりましたが、宿泊棟から離れにある温泉棟までの数十メートル、蜜柑の白い花が咲き誇り、温泉に浸かりながらその甘い香りを愉しむ事が出来ました。 訪れる季節によって毎回異なる発見があるのは素晴らしい事です。 お料理も安定のQualityで味・量共に満足でした。

おいしい料理ごちそうさまでした。いろいろ工夫されているようで、合わせたお酒も良かったです。大浴場は小さめでしたが貸し切りの露天風呂は一度ではもったいなく何度も入りたかったです。次回は最初に予約を入れたいと思います。

両親の結婚記念日に、初めて旅行をプレゼントしようと思い、こちらを予約しました。 久しぶりの家族旅行でしたが、部屋、屋上露天風呂どれも素晴らしくゆっくり過ごせました。 食事もとても美味しかったです。 結婚記念日からサプライズとして、メニューに一口大のお赤飯を出してくだいました。 両親も非常に喜んでくれました。 こちらの旅館のおかげで良い親孝行ができたと思います。素敵な時間をありがとうございました。

宿泊するときは疲労感がマックスのときです。 身体に優しいお食事と温泉でリセットされます。 都内から程よい距離感でいつもリトリートさせて頂いております。 また疲労感がマックスになったらお世話になります。

2025年の年末に利用しました。旅好きのご夫婦が丁寧に作り上げた、大人のための隠れ家のような宿です。まだ出来て日が浅い施設のため、あまり知られていないようですが、室内の動線や家具、アメニティ、照明まで細部にこだわりが感じられ、広く静かな空間でとても心地よく過ごせました。 特に露天風呂が素晴らしく、外気浴を挟みながら何度も入りたくなる心地よさ。サウナも完備されており、人目を気にせずゆっくり楽しめるのが魅力です。 食事は付いておらず、湯河原の中心部から少し離れていますが、その分日常を忘れて静かに過ごせる、本当に“何もしない贅沢”が味わえる隠れ家的な空間でした。

部屋食も対応してくださり、とても居心地の良い旅館でした。仕事で忙しい毎日が続いていましたが、リフレッシュできました。ありがとうございます。温泉も貸切風呂もありプライベート感満載でした。今回は2人の誕生日旅行として伺いましたが、とても満足です。お料理も美味しく頂きました。