箱根・熱海・伊豆×海外旅行気分が人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

沖縄フェア、マグロ解体！夏休み2回目の来訪でしたが、また来年もやっていただきたいぐらい美味しかったです。 お部屋の露天風呂も快適で年に何回来ても飽きません。女将さんやスタッフの方々の笑顔と丁寧な接客は、行くたびにまた近々伺いたいと思ってしまうぐらい温かく、癒されます。年末までにまた伺いますね！ありがとうございます。

20年以上通っています。会社をリタイアし、頻度が少し上がっていると思います。新しくなった朝食のハーフビュッフェも楽しみました。年内あと二度ほどお邪魔する予定です。いつものようにスタッフの対応も気持ちよく、ゆっくり過ごしました。ありがとうございました。一つ希望を言えば、朝のクロワッサンが今のハーフビュッフェでもおいしく頂きましたが、今までの大きいタイプもあると嬉しいです。

生憎の天候でしたが、久々に集まる気心知れた友人と過ごせたのが、季一遊で良かったです。 接客業の私どもは厳しい視点で見る中、清掃に入られる方から、フロント、直で接遇されるスタッフの方々へ企業理念が行き届いている事を体感させていただきました。なかでも、朝食時にブッフェの時間も終わりに近づき、陳列皿が空になるのはいたし方ないなか、さらりと補充された男性スタッフの気配りには感謝です。 既にリピートしようと考えてます。 ありがとうございました。

急遽取ることができた夏休みに、妻と二人で富岳群青に宿泊しました。 日常の慌ただしさから離れ、静かな環境の中で夫婦二人の時間をゆっくりと過ごすことができ、短い滞在ながら、とても満たされた時間となりました。 滞在日は晴天に恵まれたものの、夏らしい霞のため日中は富士山の姿をはっきりと見ることができませんでした。ところが翌朝6時頃、ふと外に目を向けると、そこにはくっきりと雄大な富士山の姿が。雪をまとった富士山とはまた趣の異なる、夏ならではの力強く美しい佇まいがとても印象的でした。 蝉の声に耳を傾けながら、ただ景色を眺め、何もしない時間を楽しむ。普段であればつい何かをしてしまう時間さえ、ここでは贅沢に感じられます。静寂の中に自然の音だけが溶け込む、富岳群青ならではのひとときでした。 お食事も大変素晴らしく、夕食のフレンチ懐石は、どのお料理も素材の良さを生かしながら丁寧に仕立てられており、一皿ごとに楽しませていただきました。和とフレンチが無理なく調和し、最後まで心地よくいただける、とても完成度の高いお料理だったと思います。 そして朝食も忘れがたいものでした。釜で炊き上げられたご飯が本当に美味しく、妻と二人で気づけばきれいに完食していました。お米や野菜の一部を自家農園で栽培されていると伺い、食材そのものから大切に向き合う宿の姿勢にも感銘を受けました。華やかさだけではなく、こうした細部へのこだわりが、滞在全体の質を高めているのだと思います。 また、今回特に心に残ったのが、スタッフの皆様のおもてなしです。送迎、受付、お食事と、それぞれの場面で接してくださった皆様が笑顔で親しみやすく、それでいて距離感はとても心地よいものでした。形式的ではない温かなホスピタリティに、滞在中何度も心が和みました。 1泊2日という短い時間でしたが、到着から出発まで終始気持ちよく過ごすことができました。素晴らしい眺望や美しい客室、美味しい食事だけでなく、自家農園での食材づくりやスタッフの方々の細やかな心遣いまで、宿の随所に丁寧なこだわりを感じます。 今回の旅を振り返ると、「どこかへ観光に行くために泊まる宿」というよりも、「この宿で過ごすために旅をする」、そんな場所なのだと思います。 次回は季節を変え、また妻と二人で、富岳群青に滞在することそのものを目的にした旅を楽しみたいと思います。

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

お部屋も素晴らしくお料理も最高に素晴らしい。何よりもスタッフの方々のホスピタリティ精神と接客対応が本当に素晴らしく、やはり「人」は大切だなあと改めて思いました。素敵な1泊を過ごすことができ、是非半年に1度は必ず訪れたい場所になりました。ありがとうございました。

今回も素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 ふふはどちらのお宿に伺っても、いつも変わらない心のこもった素晴らしい接客と、本当に丁寧で美味しいお料理に大満足です。 今回のふふ箱根も、スタッフの皆さまの温かいおもてなしに癒され、ゆっくりと贅沢な時間を楽しむことができました。 「また行きたい」と思える宿、私の中ではやっぱりふふがナンバーワンです。 そして今回は、一休様の素敵な特典も利用させていただき、さらに嬉しい滞在となりました。 このような素敵な機会をいただけたことにも、心から感謝しています。 また日常を頑張って、ふふに帰ってきたいと思います。 ありがとうございました。

昨年と同様孫のお誕生日を兼ねて2泊、ジュニアスイートに宿泊させていただきました。 予報がハズレ3日間共にお日様が出て、鍋田ではなく入田浜とプールを満喫出来ました。スタッフの方々の変わらないホスピタリティが滞在をより素晴らしいものにしていただきました。 朝食も良かったのですが、2日目に一部のメニューが変わっていて、前日出た孫の大好物のしぐれ煮が変わっていて落ち込んでたので、評価4にさせていただきました。 また来年伺うのを楽しみにしております。 来年は3泊したいそうです。

海の波音の迫力、そして伊豆大島がすぐそこに見えてしまう海の眺め、最高です。 そこにプール、そして温泉、夜は素敵なお月様が見えて、これまた最高。 食事もバイキングを楽しめて、スタッフさんもとても良い対応です。 愛犬との旅行も快適に過ごせました。 初めての熱川がこんなに良い場所だとは！！ また行きたいと大人も子どもも犬も？！思えるホテルです！

毎年箱根に宿泊しています。 こちらは、箱根にある客室露天風呂付きホテルの中でも比較的安価だったこともあり、あまり期待せずに予約しました。 ですが、接客がとても丁寧だし部屋は大変綺麗だし施設設備も非常に整っているし… とにかく120点満点でした。 スタッフの方々の距離感がとても心地よく、そのお陰で快適に過ごすことができました。 本当に感謝です。ありがとうございました。

今年も誕生日をこちらで迎えられ幸せでした。 お部屋が素敵なはもちろん　お食事も美味しく　スタッフさんのホスピタリティも素晴らしくいつも感謝です。 お部屋のタオルケーキ　念願のまご茶漬け　 素敵な時間を過ごさせていだきました。 ありがとうございます。

東京の友達夫婦と１泊2日で宿泊させてもらいました2歳児3人で心配でしたが笑 15時チェックインでしたが昼前に着きプールでたくさん遊べて室内の子供の遊び場や温泉前のゾウガメカフェでマンゴーパフェ！夜は懐石、朝はビュッフェ！とても楽しい2日間でした！ また行きたい宿にノミネートしちゃいました！

4回目の利用でした。 お部屋もお食事も接客も申し分ないのですが、 なんといってもお風呂が最高です。 海を眺めなら周りを気にせずに入れるのは本当に贅沢です。お風呂に柵も仕切りもないので開放感抜群です。 また利用したいです。