箱根・熱海・伊豆×海外旅行気分が人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

昨今高級度が増してしまい、私には高嶺の花になってしまったお宿。お得に泊まれるチャンスをねらって今回伺いました。もちろん温泉をはじめ、食事も美味しく、お部屋もゆったり過ごせて快適。また、以前から色々要望を覚えてくださっていて、嬉しかったです。スタッフの方々、今回もお世話になりました。またチャンスを見つけて伺いたいと思います。

自分も40代、親も70代となり親子水入らずの旅行で利用させて頂きました。天気は残念ながら雨でしたが、結論、大満足の宿泊体験ができました。歴史あり、趣深い建築・家具の数々、スタッフさんの対応、素晴らし食事（ル・トリアノン様を夕食・朝食で利用）、大浴場の清潔感に露天風呂の素晴らしい景色。両親もとても喜んでくれました。特にル・トリアノン様の朝食コースは今までの旅行先で一番でした！卵料理やスムージーなど一品一品丁寧に解説いただき、心に残る体験となりました（私の地元の卵を使っていた事に感激しました）。 実は最近、軽井沢と熱海でこちらのホテルと同価格帯の新興ラグジュアリーホテルを利用したのですが、やはり歴史あるホテルは対応や雰囲気の格が違うなと思えました。またいつか家族と利用できたらなと思います。ありがとうございました。

先日は家族全員で大変お世話になりました。細やかなおもてなしの数々に、家族一同心より感謝申し上げます。 ・記念日に対する温かいお祝いや、長男の好みを捉えた嬉しいご配慮をいただき、家族みんなで胸が熱くなりました ・宿のご配慮により大変素敵なお部屋をご用意いただき、木の温もりと香りに包まれながら心から寛ぐことができました ・手持ち花火を楽しめるお心配りをいただくなど、この時期ならではの最高の夏の思い出ができました ・一品一品丁寧に作られたお料理はどれも大変美味しく、食べるペースに寄り添った絶妙なタイミングでご案内いただけました。何より、給仕を担当してくださったスタッフの方が終始弾けるような笑顔で気さくに楽しい会話をしてくださり、食事の時間がより一層華やかで思い出深いものになりました。 ・館内、客室ともに隅々まで清潔で、心地よい温泉と緑豊かな自然、そして館内に漂う香りに癒やされ、日頃の慌ただしさを忘れて過ごせました。 スタッフの皆様のさりげなくも温かいホスピタリティのおかげで、家族にとって忘れられない滞在となりました またぜひ季節を変えて、家族みんなで伺いたいと思います。本当にありがとうございました

夫婦の旅行で二回目の利用でした。 前回と変わらず、スタッフのみなさん感じ良く、気遣いが素晴らしく、改めて良いホテルだなと感じました。 部屋も風呂ももちろん素敵なのですが、ここのホテルはなんと言っても食事が最高です。 メニューに食材だけ書かれているので予想するのですが、その斜め上を行く料理が登場するのが楽しいです。 料理の見た目、組み合わせ、おいしさに毎回感動し、夫と「天才だね」と話しながら食事を楽しみました。 そして、ペアリングのワインがすごいです！おいしすぎてこちらも毎回ビックリします。 素敵な時間を過ごせて幸せでした。 絶対にまた行きます！

彼女と初めての旅行かつ、彼女の誕生日で利用させていただきました。お部屋もサービスも最高でしたが、何よりも食事に感動しました。朝食夕食共にとても幸せな体験ができました。また必ず利用させていただきたいです。

赤ちゃん連れで宿泊しましたが、大人だけでもぜひ訪れたいと思える、とても素敵な宿でした。 シックで落ち着いた内観が素敵で、家具や家電、インテリアに至るまで一つひとつにこだわりが感じられました。お部屋には子供用の可愛らしいイスやスリッパ、ヨガマットや、DVDのレンタル、星座早見表などもあり、空間そのものの心地よかったので、宿で過ごす時間がそのまま癒しの時間になりました。 フロントにはビールや日本酒などのアルコールを含むフリードリンクの用意があり、妊婦さんや授乳中ママも楽しめるデカフェの美味しいコーヒーも楽しめました。さらに、お部屋の冷蔵庫の中のドリンクやスナックもすべてフリーという嬉しいサービスで、細かなところまで宿泊者への心遣いが感じられました。 部屋付き露天風呂は岩造りの重厚感のあるお風呂で大自然を感じながらゆっくり浸かることができ、とても癒されました。 そして何より印象に残ったのがお部屋からの景色です。目の前に広がる清々しい山々と、その先に見える相模湾。窓から景色を眺めながらお部屋で過ごすだけでも十分に贅沢で、時間を忘れてゆっくりできました。 お食事も一品一品にこだわりが感じられ、どのお料理もとても美味しく、大満足でした。 子連れでの宿泊でしたが、スタッフの皆さまの温かいホスピタリティのおかげで、とても快適に過ごすことができました。

家族で宿泊させていただきました。 絵本が好きな娘は、たくさんの本に囲まれた空間に大喜びで、滞在中も夢中になって絵本を楽しんでいました。大人もゆっくりとした時間を過ごすことができ、とても心地よいひとときでした。 お料理もどれも美味しく、夜には花火も見ることができ、娘にとっても素敵な夏の思い出になりました。 素敵な時間をありがとうございました。

ずっと気になっていた富士屋ホテルさんですが、ついに伺うことができました。お部屋、食事、サービスのどれをとっても素晴らしく、また来てみたい、今度はあちらのレストランにしてみたい等の思いが強まりました。家族の誕生日で利用したので、バースデーケーキを事前に頼んでいましたが、場を盛り上げていただいたり、写真を撮っていただいたりして思い出深いものになりました。ありがとうございました。素晴らしい富士屋ホテルさんでしたが、朝食の際に菊華荘横の扉から出てきた白いブレザーを着た女性スタッフさんは、私から挨拶をしても見向きもせずに立ち去って行かれたので、それだけが残念でした。また別な季節に再訪したいと思います。

お盆の時期に車で出かけるのは渋滞が気になりましたが、久しぶりに訪ねる西伊豆を気ままに回りたかったので車で出かけました。その結果到着が17時近くになってしまい、18時開始の夕食まで少し慌ただしくなってしまったのは残念でしたが、食事会場も部屋と同様の素晴しい景色をプライバシーを確保されながらゆったり楽しめるのが、たいへん贅沢で嬉しかったです。部屋の温泉風呂は最高ですね。何故か虫も寄って来ず、翌朝まで何度も気持ちよく楽しめました。朝食は8時半開始にして頂き、だからと言って寝坊はせずに7時過ぎから1時間以上かけて目の前の堂ヶ島遊歩道を散策。朝食が余計美味しくなりました。この立地はとてもRICHですね。チェックアウトが12時というのも、大変有難いです。朝食もそこそこに荷物を纏めて部屋を片付けて10時にチェックアウトでは、日常生活を持ち込むようで楽しめませんものね。これまた贅沢でRICHな滞在になりました。有難うございました。

彼の誕生日で初めて宿泊させていただきましたが、全てにおいて素晴らしかったです。彼も今までで泊まった宿の中で1番だと喜んでいました！ お食事の鉄板焼きも美味しく、温泉も夏でも入れるよう温度を調節してくださっていてとても快適にくつろぐことができました。 次は冬にまた彼と伺いたいです！

今回初めて宿泊させて頂きました。ホテルに入るまでの間、風鈴の音がとても涼しげで素敵でした。館内に入った瞬間目の前に広がる水盤テラス。思わず娘と「きれい〜」と声をあげてしまいました。お部屋は、プレミアムに宿泊させていただきました。部屋も清潔感があり、娘はリファのドライヤーとシャワーにテンションが上がっていました。笑。部屋に付いている温泉も源泉ということで、とても気持ちよく朝夜と2回入ってしまいました。 私のお誕生日記念ということで素敵なタオルケーキのディスプレイと、チョコレートもプレゼントしていただきとても記念になる旅行となりました。朝夕食付きのプランでしたが、夕食のコースも、ひとつひとつ丁寧に盛り付けされていて目でも楽しませていただきました。 飲み物も自由に飲めてとても満足でした。特に着いて最初にいただいたシャンパンがめちゃくちゃ美味しかったです！ また機会がありましたら是非利用させていただきたいホテルの１つになりました 一泊ですがお世話になりました。