箱根・熱海・伊豆×デイユースが人気の宿 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

いつもおかえりなさいと言ってくださり、受付からほっとする雰囲気に包まれます。シルバーウィークの連休中で大変混んでいましたが、それでもスタッフの皆様の温かいおもてなし、雨で濡れたキャリーケースを真っ白なタオルで拭いてくださるなど、お心遣いとても嬉しかったです。お風呂もちょうどいい加減で、お食事もいつも美味しく美しい。料理でもワインでも、とても心が満たされるひとときを過ごすことができました。これから来年にかけて激務が続くのですが、また疲れたときには癒されに行きたいと思っております。

家紋様へ ３３回目の結婚記念日として、箱根界隈での口コミを頼りに今回はじめて宿泊させて頂きましたが、最高の結婚記念日となりました。家内共々、心より感謝申し上げます。とにかく、チェックインからチェックアウトまで至れり尽くせりのおもてなしを頂きました。担当頂いた笑顔の素敵な仲居さんをはじめ、スタッフ皆様の所作から細かな心配りに至るまで本当に口コミどおりで間違いありませんでした。和洋折衷でデザインされたリニューアルも素敵で、施設の隅々まで清掃、手入れも行き届いて清潔感に溢れ、和風旅館好きな私も家内も大満足でした。また、女性用のオシャレ浴衣も豊富に取り揃えてあるのに加え、アメニティの入ったかわいい巾着までも頂けるなんて素敵過ぎでした。事前に結婚記念日で利用ということを伝えたところ、食事処では額装された紅白の鶴の水引が用意され、箸置きには祝の文字、福の字が書かれたかわいい器に入った御赤飯、はたまた記念品で陶器製タンブラーセットまで頂戴しました。晩餐のコース料理もとても素敵で、美味なる食材たちが素敵な食器類に見事に盛付けられており、五感を刺激する見事な演出で感服しました。板場スタッフ皆様の美的センスと匠の技が全てにおいて感じられました。無論、味、量、熱・冷、配膳・下膳もタイムリーで言うこと無しでした。毎年、結婚記念日で様々な高級旅館やヘリテージホテルに宿泊してきましたが、家紋さんは忘れられない宿となったことは間違いありません。家路の最中も、家内とはこの度のおもてなし談義で盛り上がりながら帰宅した次第です。是非、リピートしたいと思いますので、またその際は宜しくお願い申し上げます。今後益々の貴宿繁盛を心より祈念申し上げております。

昨今高級度が増してしまい、私には高嶺の花になってしまったお宿。お得に泊まれるチャンスをねらって今回伺いました。もちろん温泉をはじめ、食事も美味しく、お部屋もゆったり過ごせて快適。また、以前から色々要望を覚えてくださっていて、嬉しかったです。スタッフの方々、今回もお世話になりました。またチャンスを見つけて伺いたいと思います。

今回は2回目の宿泊でした。 お部屋は6階の広々としたお部屋をご用意してくださり、大浴場と同じ階で利用しやすかったです。 浴衣も柄が豊富で帯に足袋も色を選べて楽しかったです。 食事は、個室処で色とりどりの器に盛り付けれた繊細で上品な味でした。 特に私はスイーツ好きなので、3品も味わうことができて嬉しかったです。 温泉は特に露天風呂が景色もよく、気持ちよかったです。 のんびり静かに過ごせるのでゆっくり過ごすのがお好きな方にはオススメです。 また、利用させていただきたいと思います。

リピーターですが、毎回食事とスタッフの対応に素晴らしさを感じます。 深みのある食事を堪能し、スタッフの気遣いに頭が下がります。 何度でも行きたくなる宿です。 ありがとうございます。

大変心地よい滞在でした。夕食のフレンチが絶品で、大満足でした！また、パンも最高でした！このクオリティーをぜひキープして欲しいです。お風呂、客室の設えもスムーズで、使用する人の立場にたった細かな配慮を感じました！ぜひまた伺いたく思います。

ホテルの方の対応も お料理もお風呂最高でした！

初めての利用です。 久しぶりの家族旅行でしたので、どんなお天気になっても楽しめそうなこちらを選びました。 チェックイン前や12時のチェックアウト後にも施設が利用できることから、一泊でしたがゆったりと満喫することができました。 カードキーの不具合がありましたが丁寧にご対応いただきましたし、ジムのトレーナーさんも親切にアドバイスくださり、スタッフのホスピタリティの高さを実感しました。 ぜひまた利用したいです。

今回は日帰りで6時間弱の滞在でしたが久し振りにリフレッシュ出来る癒しの空間でした。 夕食のフルコースの懐石も季節を感じさせる装いかつ大変美味しく戴きました。 今度は是非、泊まりで再訪させて戴こうと思います。

以前お世話になった方々に会えてホッとした。 静かな高台で眺望良く　スタッフも皆明るく礼儀正しい　部屋も綺麗　温泉もゆっくり入れ　食事もフルコースで美味しくこれだけでも十分満足。 帰りはあいにくの雨だったが、チェックアウト時　傘を貸してくれ「そのままお持ち帰りください」とのこと助かった。 また泊まりたいと思うお宿です。

部屋に入ってすぐに「また来たい」と思える程清潔感のあるとても素敵な部屋でした。 客室露天風呂も、夜はもちろん朝も海の景色眺めながら、気持ち良く入ることが出来ました。 食事も1組づつ分かれていて、プライベート感がありゆっくり美味しくいただけました。 また是非訪れたいと思える、とつも心地よい宿でした。

1泊の利用でしたが、大変満足できました。 都会の喧騒を忘れ自然に囲まれゆっくり過ごすことができました。 スタッフの方々の対応も素晴らしくまた行きたいと思える宿でした。 ありがとうございました。

オーベルジュを体験したく行ってきました お料理素晴らしかったです。サービスも優しく接してくださりあたたかく過ごすことができました ぜひまた来たいです

初のオールインクルーシブ。部屋食に客室露天風呂に期待を込めて出発！ 今までいろいろな旅館に行きましたが、時間を旅する宿海のはなさんは部屋、お風呂、食事、接客(外国の方が多いですが、とても素晴らしい接客です)、どれを取っても間違いない本当に素晴らしい旅館でした。 また絶対に泊まりたいです！ 宿の皆さん本当にありがとうございました。

チェックインもタブレットでスムーズ、接客も適度で居心地良かったです。 食事は量が足りないかなと心配でしたが、私達くらいの年代になるとちょうどよく、ほぼ完食。お味も美味でした。半露天風呂付きのお部屋は多少手狭でしたが清掃が行き届いて気持ちよく過ごせました。

食事前後の薬膳茶なども良い。 夕食はアルコールを含む好きな飲み物を好きなだけ飲めますし、食事は一品一品、とても美味しくいただきました。また、平日利用でしたが、土日限定のお刺身も特別にいただき、生ワサビと共に美味しくいただきました！ お風呂は混み合っていたので、ゆっくりできませんでしたが、全体的に満足しました。 ただ、和室の布団が、煎餅布団なのが残念でした。

先日、ひとり旅で利用させていただきました。 お部屋の窓が大きく開放感があり景色も良くて、温泉と貸切岩盤浴でゆっくりできました。 17:00までのウェルカムドリンクも素晴らしかったです。 お食事も地元の素材を堪能できてすごく良かったですが、1点だけ、、せっかくの美味しいお食事だったので【割り箸】で食事というのがちょっと残念でした。 スタッフの方も優しくコスパも良かったので、機会があったらまた利用したいです!

小さい頃に連れて行って貰った伊東小涌園。 30年ぶりに嫁を連れて行きましたが、関わるスタッフの皆さんの笑顔、お言葉、ご対応、どれも素晴らしく、帰ってからはより人に優しく過ごしたいと思いました。変わらず残り続けて下さりありがとうございます。また何かの節目に行けたらと思います。

とっても気に入っています。 お風呂、ブュッフェの食事、接客対応、部屋も全て大満足しています。だから毎年リピーターです。

ウエルカムドリンクのワインも美味しかったです。お夕食はメインのチキンも美味しくて、その他サラダでなどでおなか一杯、デザートのプリンが最高に美味しかったです。朝もサラダなど充実、パンもおいしかったです。お風呂は岩盤浴が何度も利用できて快適、内湯は適温でゆっくりできました。お部屋は狭くても機能的で使いやすかったです。スタッフ様皆様親切で感じがよかったです。楽しい時間を過ごせました。