箱根・熱海・伊豆×年末年始に売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今年２回目の訪問ですが、いつ行っても癒されます。適度な距離感のサービス、充分に広い部屋、常に進化する食事、すべてに満足感が高い宿です。 　特に今回は今年の春からリニューアルされたという朝食がピカイチでした。夕食の華やかなフレンチとは対照的にシンプルな和食ですが一品ずつがとても美味で、ご飯の炊き方も変更され締めの出汁をかけたご飯は最高でした。 　次回訪問する際の感動も今から楽しみです。

良い思い出が出来ました。 お食事は色々工夫されていて､とても美味しく頂きました。 お風呂のお湯も柔らかく､ずっと入っていられました。 お部屋も明るくて､落ち着けました。 台風で心配でしたが､初島もちゃんと見られて嬉しかったです。 従業員の皆さんも､優しく温かくて 夫婦二人ともゆっくり寛げました。 また､是非宿泊したいです。

建物や室内の家具には古さを感じますが、清掃が行き届いておりとても清潔感がありました。 アメニティもよく妻も満足していました。 また、到着日夜は下田市内での食事でしたが、ホテルから駅までの送迎バスが終わっていたにも関わらず、従業員の方が送ってくださいました。 ミャンマーから来られている方で、親切に対応していただいたこと感謝申し上げます。 素泊まりでしたが、２階では簡単な朝食も準備いただいており、大変ありがたかったです。 これからも、温かい接客でお客様をお迎えください。

海外から当日入国したため、距離もあり、伺うのは少し大変でしたが、実際に宿泊してみたところ、本当に大満足でした。 列車が遅れてしまい、送迎バスの時間に間に合わなかったのですが、駅で待っていてくださり、とても感動しました。スタッフの皆様もとても親切で、終始温かく丁寧に対応していただきました。 お料理もとても美味しく、大浴場のお湯もきれいで、静かで落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりと過ごすことができました。 家族みんなで快適に、楽しく過ごすことができ、とても良い思い出になりました。 また時間を作って、ぜひもう一度伺いたいと思います。 素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。

スタッフの皆さんの行き届いたサービスとお部屋の清潔感をはじめ、部屋の間取り、特に動線は過ごしやすかったです。 お料理と温泉も素晴らしかったです。 また、泊まりに行きます 追伸、部屋風呂の浴槽が、もう少し大きければ幸いです

高齢の両親と息子の3世代で伺いました。館内至る所に有名画家の絵画が飾られており、まるで画廊のようです。昔絵画の仕事をしていた父も驚いていました。全てにおいて大変センスが良く上品で、本当に心から癒されました。お食事も、味も美味しく、見た目も美しいものでした。中学生男子の息子もお腹い

今回二度目の利用となります。 今夏に夫婦で利用させていただき、とても素敵な旅館でしたので今回父の喜寿のお祝いを兼ねて両親を連れての利用となりました。 離れのお部屋を選びましたが幾つかあるので前回とはまた違ったお部屋でした。 お庭がとても素敵で両親とも朝に夕にと眺めては楽しんでおりました。 貸切露天風呂も大浴場も素晴らしく両親とも大喜び！ 更に食事は前回来て間もないからとメニューが被らないようにとのご配慮をいただき、父のお祝いということは事前にお伝えしていませんでしたが、食事の際に女将がご挨拶に来てくださったので何気に話したところ素敵なお心遣いもいただきました！ こちらの旅館のおかげで両親とも熱海旅行をとても楽しかったと喜んでおりました。 旅館のスタッフの皆さんのお気遣いもとにかく行き届いていて、写真もたくさん撮っていただきました(笑) 帰りのタクシーを見送るところまでご丁寧に接していただき、素敵なお祝いができたこと女将をはじめスタッフの皆さんに心から感謝をお伝えしたいと思います。また違った季節にお伺いさせていただきたいと思います。

お部屋も綺麗で広々していて非常にゆったり過ごせた。食事も美味しく、バイキングも品目が多かった。日本食も朝食としてちょうど良いボリュームでばっちり。サービスも皆さん素晴らしく、笑顔が良かった。館内も広く、卓球台で遊べたので娘も喜んでいた。また利用したいと思います。

こじんまりした宿ですが、全てが過不足なく完璧な素晴らしい宿でした。温泉もいつ入っても適温で湯守さん、ありがとうです。 こちらの要望に快く応えてくださりお礼を申し上げます。 お料理も素晴らしく、中居さんもベテランでお任せできる居心地の良さ。再訪したいと思います。 ありがとうございました。

2度目のお邪魔となりました！ 夏の雰囲気もまた良くて、相変わらずお食事は朝と夜も美味しいです！ボリューミーなんですけれど女性でペロっと食べきれちゃいます笑 内風呂の雰囲気も趣があるのですっかりお気に入りでございます。 また、ホスピタリティも素晴らしい方々ばかりなので大変お世話になりました。また機会があればお邪魔したいです〜！

恒例の家族旅行に利用しました。父は大昔宿泊したことがあったようで盛り上がりりました。 料理は美味しく、ケロサウナやプールも満喫いたしました。貸し水着もあり良かった！ 加湿器が壊れていたような、、、そこだけ残念だけど、それ以外は良かったです

以前お世話になった方々に会えてホッとした。 静かな高台で眺望良く　スタッフも皆明るく礼儀正しい　部屋も綺麗　温泉もゆっくり入れ　食事もフルコースで美味しくこれだけでも十分満足。 帰りはあいにくの雨だったが、チェックアウト時　傘を貸してくれ「そのままお持ち帰りください」とのこと助かった。 また泊まりたいと思うお宿です。

愛犬の1歳の誕生日記念に利用しました。 初めてお迎えしたワンちゃんと初めての家族旅行。不安なことも多かったのですが、スタッフさんの優しさと充実したアメニティで快適に過ごせました。 そしてなんと言っても食事が美味しい！！ 朝夕と頂きましたが、どちらもお腹いっぱい胸いっぱいになりました。 大浴場の温泉も気持ちよかったです。部屋の露天風呂は温泉ではないですが、開放的でのんびり入れました。 すぐにでもまた行きたいね、と家族で話しています。

今回も料理、部屋、接客すべてに満足で大変のんびり致しました。特に夕食は、別注でお願いした鮎の塩焼きも含め大変美味しく最高でした。一つだけ要望としては、ロビーラウンジの飲み物が夜は19時で終了ですが、夕食後に少し何かドリンクが飲めるとありがたいので、２１時頃までオープンを検討いただけるとありがたいですが？ いずれにしても、また季節を変えて、美味しい料理とお酒を楽しみに伺いたいと思います。お世話になりました。

以前利用させていただいた印象が大変素晴らしかったので、再度宿泊させていただきました。従業員のみなさんのホスピタリティが素晴らしく、また夕朝食も手が凝った懐石料理を美味しくいただきました。様々な湯船の温泉も気持ちよく、館内の各所にある郷間正観氏の美術品も堪能し、ゆったりと過ごさせていただきました。またリピートさせていただきたく思います。

ロケーションが良く、部屋から、お風呂から、ロビーから眼下に三四郎島と駿河湾を見下ろせサイコーでした。 フリーロビーでのドリンク、ところてんのサービス提供もあり、家族風呂も空いており全て予約なしで利用できました。 屋上からの夜景の眺めも素晴らしく、別荘の様に楽しめました。 スタッフの方の応対もサイコーでした。又利用したいと思います。

温泉、料理、接客など全てにわたり素晴らしかったです。金目鯛は伊豆で何度か食べたことがありましたが当旅館の煮付けは最高でした。日頃煮魚にはあまりいい顔をしない娘がおかわりする姿にびっくりしました。特に白ご飯に煮汁をかけて身と一緒にたべるミニ丼は無理して食べて大正解！ あいにく天気に恵まれず観光はほとんどできませんでしたが、浜の湯さんにこれたことで家族みんな大満足の旅でした。 また来たいと思います。ありがとうございました。

どのスタッフの方も親切で温かく対応してくださり、「おかえりなさい」という我が家感も心地よいです。 夕食、朝食もとても美味しいです。 お部屋に付いている露天風呂から見る景色を独り占め出来る贅沢に満喫できます。 また行きたいです。

伊豆方面で宿を探していたところ、たまたま夫の好きなドラマのロケ地として利用されていることを知り、予約しました。初めての修善寺温泉です。 ドラマのロケ地であることを前面に出していたので、少しミーハーなお宿なのかな？と思っていましたが、実際に訪れてみると、設備や空間といったハード面はもちろん、接客やサービスといったソフト面まで、おもてなしが行き届いていて、安心してくつろぐことができました。 特に感心したのは、館内のあらゆるところに感じられる細やかな工夫です。「他の旅館やホテルでも、もう少しこうだったらいいのにな」と感じていたことがさりげなく解消されているだけでなく、自分では不便とも思っていなかったことに対して、「なるほど、こうすればもっと快適だったのか」と気づかされるようなアイデアが随所にありました。 大げさなサービスではないのですが、滞在する人の動きや気持ちをよく考えていなければ生まれない工夫ばかりで、その積み重ねが宿全体の居心地のよさにつながっているのだと思います。アメニティやお部屋の備品も、一つひとつ丁寧に選ばれていることが伝わり、「どうしたら気持ちよく過ごせるか」まで考え抜かれているように感じました。 接客も印象に残っています。私たちを担当してくださったのは比較的若い方で、丁寧さはありながらも少しフランクで親しみやすく、会話も楽しくて、自然とこちらもリラックスできました。他のスタッフの方々にも「気持ちよく滞在してもらいたい」という温かさが感じられました。かしこまりすぎない、心の通ったおもてなしが私たちには心地よかったです。 お料理も素晴らしかったです。飾り付けや器には遊び心があり、食材の組み合わせや提供方法にはちょっとした驚きもあって、次は何が出てくるのだろうと、新鮮な気持ちで最後まで楽しめました。朝食まで手を抜いていないことが伝わり、満足感のある滞在でした。 今回は連休前だったこともあり、大浴場もほぼ貸し切りで、ゆっくり温泉を楽しむことができました。お庭も美しく、紅葉の季節にはきっと予約の争奪戦になるのだろうなと思います。 普段は箱根に伺うことが多いのですが、そこからもう1時間ほど足を延ばすだけで、箱根と比べてずっと手の届きやすい価格で、これほど贅沢な時間を過ごせることに感激しました。季節を変えてまた泊まりたいと思える、素敵なお宿でした。

20年振りにお伺いできました。 お迎えからのおもてなし最高です。 お料理も変わらず凄く美味しくて、 この、日本本来のおもてなしをこの先いつまでも続いて欲しい気持ちでいっぱいです。 また近いうちに、訪れたたいと思います。 幸せな時間ありがとうございました。