箱根・熱海・伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

猫ちゃんと美味しいお料理、部屋で完結する居心地の良さでリピーターです。今回は夫も一緒に来ました。 メゾネットと露天風呂に子ども達は大喜び。アメニティの化粧水等も好きなブランドです。念願の猫ちゃんとも触れ合えて大満足でした。今回は初めて夏に来たので「ベランダにクワガタ等がいますよ」と教えてもらったら、大量に(驚)！持ち帰って大事に飼っています。いろいろご配慮ありがとうございました。 夕飯も、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、絶妙なタイミングでお給仕くださり、美味しさに夫も喜んでいました。朝ごはんは今回和食に。お米マイスター厳選の土鍋ごはんは最高でした。子どもも何度もおかわりしていました。 お借りした子ども用パジャマが、サイズより小さく感じた以外は、文句なしです。 いつも温かく迎えてくださり、最高の夏休みスタートがきれました。ありがとうございました。また行きたいです。

今回で2回目の利用となりましたが、到着時間が予定より2時間近くも遅くなったにも関わらず、快く受け入れていただき、本当にありがとうございました。 お部屋もお風呂もとても綺麗で、時期的に蚊などの心配もしていたのですが、とても香りの良い対策もされており、何の不安も無く過ごさせていただきました。 ロフトにあるシアタールームの音響も素晴らしく、まるで映画館のようでした。 また食事も個室をご案内いただき、まるで部屋食のようにゆっくり寛ぎながら美味しい料理を堪能させていただきました。 さらに、スタッフ皆様も終始丁寧にご対応いただき、本当に素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。 是非また利用させていただきたいです。 この度は、本当にお世話になり、 ありがとうございました。

以前行った江之浦測候所はアクセスが不便で大変でした。その近くなので少し心配をしていましたが　駅までのお迎えや見送りが丁寧でほっとしました。 海を見たいと思っていたので次回はもっと海の見えるお部屋を頼もうと思います。 料理長さんの素晴らしい腕前や器のいろいろ、盛り付けの美しさ等（お味は当然素晴らしいです）目でも味覚でも楽しませていただきました。又、地元の珍しい魚を素晴らしい包丁さばきで提供してもらい初めて目にした魚を、じっくりと味わいました。この美しい包丁さばきがあってこその味ですね。 小食なので少なめにお願いし、調理がしにくかったと思いますが丁寧に対応をしてもらい料理を楽しむ事ができました。 次回もお料理を楽しみに伺います。

今回も料理、接客、施設すべてに大変満足でのんびりできました。前回、夕食のお肉料理が脂が多くてちょっと脂の少ないほうがありがたいと伝えたら、ヒレ肉に変更いただけたり、朝食も前回は、美味しいアジの干物が食事が終わりそうになってから出てきたりして少し残念だったのですが、今回はそんなこともなく、非常に満足致しました。バータイムの夜食のお蕎麦も美味しかったです。今回は天候が悪いことだけが残念で、ほかは申し分なしでした。（いつもながら飲み過ぎてしまいましたが）またのんびりしに伺いたいと思います。ありがとうございました。

2泊3日で利用させていただきました。設備やスタッフさんの雰囲気、食事もとても充実していました。またスタッフさん一人一人が本当にワンちゃんが好きで働かれているのがわかる空間でした!!是非また利用させていただきたいと思います。

昨今高級度が増してしまい、私には高嶺の花になってしまったお宿。お得に泊まれるチャンスをねらって今回伺いました。もちろん温泉をはじめ、食事も美味しく、お部屋もゆったり過ごせて快適。また、以前から色々要望を覚えてくださっていて、嬉しかったです。スタッフの方々、今回もお世話になりました。またチャンスを見つけて伺いたいと思います。

温泉が貸切で4つもあり、それぞれとても清潔で気持ちよく入らせていただきまして、疲れも取れました。 いつもだと3回がいっぱいなのですが、4つ全て入ってみたくて、頑張ってしまいました。 お食事は、本当に美味しかったです。和風のものが主でしたが、合間に洋風のものも入れてくださっていて、いろいろ楽しめました。 お魚は全く臭みがなく、これほど新鮮なものはいただいたことがないと感じたほどで、驚きでした。 また、晩と朝のご飯とお味噌汁もとても美味しくて、ありがたかったです。 機会がありましたらまた伺いたいと思います。

スタッフさんの対応は、到着からお見送りまで丁寧で完璧でした。食事も量が多くて食べ過ぎました。お部屋のお風呂もゆっくりといつまでも入っていられる温泉で、窓の外は余り気になりませんでした。車の走行音が少しうるさいですが、部屋の中では気になりません。一つ残念だったのはベッドがシングルで幅が狭くて落ちないか気になりました。

温泉、料理、サービス、お部屋、全てが期待以上で、リラックス出来ました。久しぶりの和室で畳に寝転んで、お庭を見ながらボーっと何にもしない贅沢な時間が過ごせました。一つだけ残念だったのは、貸切り風呂は海が見えてとても気持ちがいいのですが、目の前にマンションがあって、洗い場がマンションから見えるのではないかと、とても気になりました。

エントランスを入り、馴染みやすい色調　照明 すぐにお部屋に案内してくださり、お部屋もお風呂も気に入りました。 お夕飯の時間になり、さらに驚いたのが、料理長みずから、各席にまわり　ご挨拶予々お料理の説明　実際の食材までみせてくださり　会話も弾みました。 ひとつひとつの食材やお料理にこだわりぬいており、本当に感動の連続でした。 朝食もさらに　手を抜いておらず　料理長みずから鰹節を削り　仕入れにも力をいれている様子。 あまりに　気に入りましたので、宿泊時に次回の予約をしました。

とても気持ちよくゆっくり過ごせました。 静かでどこも清潔で、温泉がなんとも開放的で素晴らしい。お食事はすべてしみじみと美味しい。スタッフの方々もとても感じがよくて。 身も心も清められたような気がします。こんなにリーズナブルでいいのかしら。ありがとうございました。また必ず伺います。

全室に露天風呂付きのお部屋があり、食事もお部屋でいただけるので、周りを気にせず、ゆっくり過ごすことができました。 何より嬉しかった点は、わんこが楽しめる環境がとても充実していること！ お部屋専用のドッグランに加えて、館内ドッグラン、宿の外にはウッドチップのドッグランと芝生のドッグランと、4つのドッグランがあるので、気分や天気に合わせて遊ぶことができました。 お食事は伊豆のお魚やお肉、野菜などを活かしたお料理もとても美味しかったです。 わんこ用のメニューも充実していて、あっという間に完食していました。 スタッフの皆さんもとてもドッグフレンドリーで、わんこを大切にしてくださっていることが伝わってきます。 「わんこと一緒にゆっくりできる」とても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

4ヶ月ぶり2回目の宿泊で、主人と1泊させていただきました。1回目同様大変寛いで過ごしました。 1回目の滞在の際は、過労で少々体調を崩していたので、お部屋のお風呂に1度しか入れず、マダムともあまりお話ができずでしたので、今回は体調万全で伺えて本当にうれしかったです。 お料理は前回同様、見た目も美しく、お味ももちろん素晴らしく、最後のデザートまで堪能させていただきました。シェフの妥協のないお料理には本当に感動です。 また、今回2回目でマダムの接客のレベルの高さを思い知った気持ちです。前回オーダーしたドリンクなどをきちんと把握されていて、こちらも妥協のないサービスへの探究心に感動致しました。 今度は旅行好きで食いしん坊の姉とも伺いたいなと思っています。よろしくお願いいたします！

海外から当日入国したため、距離もあり、伺うのは少し大変でしたが、実際に宿泊してみたところ、本当に大満足でした。 列車が遅れてしまい、送迎バスの時間に間に合わなかったのですが、駅で待っていてくださり、とても感動しました。スタッフの皆様もとても親切で、終始温かく丁寧に対応していただきました。 お料理もとても美味しく、大浴場のお湯もきれいで、静かで落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりと過ごすことができました。 家族みんなで快適に、楽しく過ごすことができ、とても良い思い出になりました。 また時間を作って、ぜひもう一度伺いたいと思います。 素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。

今回もとても楽しく過ごさせていただきました。私の誕生日ケーキも出していただいてとても嬉しサプライズでした。お料理もお風呂もスタッフの対応もすべて気持ちよく6年ぶりでしたがやはりここにしてよかったと思えました。 またぜひ利用させていただきたいてす！

お部屋で食べる食事も海を眺めながら入る温泉も全てが非日常でした。 花火大会も部屋の窓から見ることができました。

とにかくお湯が最高。 フレンドリーで親切な女将さんとお会いするのも楽しみの一つ。 また年内に伺います。お世話になりました！

下田駅からは少し距離がありますが、駅からの送迎だけでなく外浦海岸への送迎サービスもしてくれます。周辺でのんびり過ごす予定であれば、レンタカーなしでも全く不便を感じません。 館内にはフリードリンクバーがあり、ビールやハイボールまで楽しめるのがとても良かったです。プールも完備されており、スタッフの皆さんもとても優しく親切でした。 特に素晴らしかったのが子供向けのサービスです。「じゃんけんラリーカード」が配られ、スタッフの方に3勝すると花火がもらえるという企画があり、夜はその花火を使って海岸で楽しく遊ぶことができ、子供も大喜びでした。 事前にチェックしていた口コミ通り、本当に良いホテルだと実感しました。また下田を訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

3年連続で伺っていますが、お陰様で今回もゆっくりとできました。　到着後にいただく美味しいスイーツにお茶、館内のどこにいても眺められる美しい木々の緑、清潔で寛げるお部屋、ゆったりとした部屋露天に、それぞれ趣の異なる大浴場や貸切風呂、目でも楽しめ、もちろん味も素晴らしいお食事、どれも最高でした。　そしていつも気持ちの良い接客をしてくださるスタッフの皆様にも感謝申し上げます。また伺う日を今から楽しみにしています。

熱海に宿泊をした事がなかったので、結婚40周年の記念旅行にこちらのホテルに宿泊させていただきました。 チェックインの時にスタッフさんにその話しをした所、ディナーの時にサプライズでアニバーサリープレートを作ってくださいました。とても素敵なプレートで私たちの為に手をかけてくださっ事をとても有り難く思いまた。 お部屋は露天風呂付きにしました。 景色を観ながらゆっくり入る事が出来ました。大浴場のお風呂も気持ち良かったです。 食事は目と口の両方で楽しめるお料理でした。秋のメニューに変わったばかりだそうで、中でも甘鯛の鱗焼きは絶品でした。 次の日の朝食の時にテーブルの花瓶のお花がディナーの時と違うお花が挿してあって、スタッフさんに尋ねたところ、夜と朝で変えてるそうです。 こんな細かい所まで配慮しているのには感心しました。 朝食のメニューもコース仕立てになっていて、卵料理とカレーが選べるのも楽しい選択だと思いました。 パンに添えられるバターが色が白く味が濃厚でとても美味しいかったです。 全体の感想として、どのスタッフさんも丁寧な接客をされていて笑顔も素敵でした。 付かず離れずの関係がとても良かったです。 毎日が慌しく生活している私にとって、沢山の非日常を過ごさせていただき有難う御座いました。お陰様でとても心に残った旅行になりました また是非、お伺いさせていただきたいと思います。