箱根・熱海・伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 18ページ目

大人5名、幼児2名の計7名で宿泊しましたが、全員で終始のびのびと快適に過ごすことができました。これだけの人数でも窮屈さを一切感じさせない、贅沢で開放的な間取りは本当に素晴らしかったです。 「セルフオーベルジュ」というコンセプトの通り、地元の新鮮な食材を買い出し、溶岩囲炉裏でじっくり火を入れながら味わう時間は格別でした。ただ料理をするだけでなく、火を囲んでゆっくりと会話を楽しむ贅沢な時間を過ごせました。 プライベートサウナのクオリティも非常に高く、限界までととのった後に高台のテラスから眺める街の開放感は息をのむ美しさです。インテリアやアメニティ、食器類のセンスも細部までこだわりが感じられ、1泊では足りないと思わせる極上の空間でした。大人も子どもも大満足の滞在になり、必ずまたリピートさせていただきます。

夏の間、忙しく頑張った自分へのご褒美に1人で宿泊しました。 熱海駅から送迎車で15分ほどの海の見える山の上で、都内の自宅から2時間程度の距離ながら、すっかり旅行気分。 足湯しながらのウェルカムアフタヌーンティー、温泉、美味しいお食事と、目一杯、楽しませでいただきました。 夕食時の飲み物がフリーとは聞いていましたが予想以上に種類も豊富で、普段ほとんどアルコールを飲まない私もつい、スパークリングワインと果実酒をいただいてしまいました。 こちらのホテルはサービス内容に比べリーズナブルな価格に驚かされますが、そのための努力が随所に感じられました。 お部屋もちょっと古く建具や家具に傷が見られましたが、置いてあるグラスやカップはシンプルでスタイリッシュなものを配置していたり、食材も高級なものではないけれど、地の物を適度に取り入れ、またアメニティを必要最低限にするなど、むしろ好感が持てました。 以前のクチコミで、室内履きが下駄で履きにくかったとか、デジタル化されフロントでの説明がわかりにくいなどの意見が散見されましたが、室内履きはオシャレなスリッパ、またスマホの操作法も含め説明も丁寧にしてくださるなど、利用者の意見を取り入れて改善していく姿勢も感じられ、素晴らしいと思いました。 スタッフさんは清掃の方まで皆さん感じよく、帰り際、送りの車に乗って門を出るときに振り返ってみたら、可愛らしい女性スタッフが一生懸命手を降って見送ってくれているのが見えてほっこりしました。 あげればいくつか欠点や不足もないわけではないですが、価格を考えたら本当に素晴らしいし、ぜひまた泊まりに行きたいと思います。 雨女の私のせいか、晴れの天気予報に反してずっと曇り空で、海の色が今ひとつだったのが心残りなので、そのリベンジもしたいです（笑）。

ワンコと一緒に家族旅行で行きましたが、食事も美味しく部屋の露天風呂も気持ちよく、楽しい旅行となりました。

スタッフのみなさまの対応、宿の雰囲気、お食事どれも大変満足しました。こちらにアクシデントがありましたが、親身に対応してくださり、とても感謝しております。

早めにチェックイン手続きしてくださりありがとうございました。 部屋は最高でした。 以前、泊まった恐竜の部屋も子供達が喜びましたが、今回の部屋はとても広く、ネットのブランコがお気に入りで子供達2人が交代で乗ってました。 1日目は外が雨だったこともあり、チェックインから客室を堪能してゆっくりできたので良かったです。 またお世話になりたいです。今度はグランピングに挑戦してみようかとも。

スタッフの方々が本当にやさしくて面白くて、素敵な時間を過ごせました！お食事もすごく美味しかったです！ありがとうございました( *´艸｀)

今回、渓流側客室 (和室)を特別に用意していただき、渓流の音、森林に囲まれてとても癒されました。 部屋は、温泉風呂付きに、とても心地良く過ごせました。 また、露天風呂からの渓流の眺め、森林、ヒグラシの鳴き声・・・と風情がありとても満足です。 温泉の質もとても良く、大変満足でした。 建物は有形文化財であるだけに大正時代へタイムスリップしたような気分が味わえ、古いけれど、清潔に保たれており、心地よく過ごせました。ありがとうございます。

今回、大人３人とワンコ１匹を連れて２泊で利用しましたが、とても綺麗で臭いも殆ど気にならず、 窓からは大室山も見えていて、とてものんびり過ごすことができました。 コンドミニアムだけあって、食器や調理器具なども充実しており、安心して使えるくらい綺麗でした。 冷蔵庫も決して小さくなく、購入してきたものが十分入るサイズでした。 洗面所には洗濯機と乾燥機もあって（洗濯洗剤完備）、雨に濡れた服がすぐに乾燥できてとても快適でした。 大浴場には、ベビーバスや介護用の椅子も設置されていて、とても気遣いされていることを感じました。 少し残念だったのは、大浴場に自動販売機はあるものの種類が少なく、最寄りのコンビニまで車で１０分以上かかるので、 もう少し種類が充実しているとありがたかったです。 又、車のナビが最新ではないのか、「目的周辺です」と明らかに建物が見えない場所で案内を打ち切られてしまい、 スマホのナビを頼りに周辺をぐるぐる回るってやっとたどり着くくらい細かい小道だらけで、 外出して宿に戻るたびに迷子になっていました。 ただ、全体を通していろんな施設に行くにもとてもいい場所で、ワンコ連れでも本当に居心地が良く 伊豆に行く際はまた利用したいと思いました。

今まで色々な旅館やホテルに宿泊してきましたが、初めて口コミを書きたいと思うほど素敵な旅館でした。 送迎バスの方、フロントの方、食事の配膳の方、調理場の方、どのスタッフの方の対応も丁寧で親切でよく、 また、清掃が行き届いており、安心して過ごすことができました。 またお世話になりたいと思います。

朝ごはんのすぐ後から仕事で、静かにしてもらいたい中で片付けも音をしないようにしていただいました。 お風呂もすごい良かったですし、虫が出るとか音がうるさいとかありますけど、全然そんなことはありません！

半年に１回２泊３日で利用しています。 毎回ゆっくり過ごし快適です。 スタッフさんいつもありがとう。

高校の同級生大阪から2人 関東から2人の50歳記念旅行で 利用させていただきました。 お部屋は3階だったので景色は駐車場越しの海でした。写真の景色では無かったです。 そこが残念でした。 お風呂はヒノキ風呂で温泉もよかったです。 Googleの案内が階段側から案内されて大回りでした。。 トイレも2つあって、お部屋もきれいで 楽しい時間をすごせました。

客室露天風呂は温度がちょうど良く、とても綺麗で、夜には満月を眺めながら入ることができて最高でした。夕食・朝食ともにお部屋でゆっくりいただけて、どちらもとても美味しく満足です。 スタッフの方々も親切でフレンドリーに接してくださり、終始気持ちよく過ごせました。 唯一残念な点は、予約制の貸切風呂のシャワーの出が弱く、お風呂に入るまで寒かったことです。 それ以外はとても満足できる滞在で、日常を忘れてのんびりできて良かったです。

1泊の利用でしたが、大変満足できました。 都会の喧騒を忘れ自然に囲まれゆっくり過ごすことができました。 スタッフの方々の対応も素晴らしくまた行きたいと思える宿でした。 ありがとうございました。

ロケーション、部屋の広さ、お風呂の環境、テラスの充実性など全てにおいて大満足でした！次回もまた来たいと思う宿でした。 サンセットもとても綺麗で心も体も癒されました。

友人と2人で宿泊しました 目の前にビーチが広がっていて、窓からずっと素敵な景色が見れて幸せでした！ 天気も良く、ヴィラにあった自転車でサイクリングをしたり、SAPをしてすごく楽しめました！！また利用したいと思います

GWに利用しました。 食事は夕食にすき焼きセット、朝食にはフレンチトーストというメニューでしたが、正直、期待はしておりませんでした。 念のため近くのお肉屋さんで美味しいすき焼き用のお肉を購入しておいたのですが、夕朝食共に大変おいしい食材でした。 ただ、すき焼きをするための器具の種類などの明記が見当たらず、かなり探し回ったのちに問い合わせてみたところ、スタッフの方もその場では分からず折り返し連絡するとのこと。結局、器具の種類や使い方も判明しましたが、どこかにわかりやすく書いておいてくださると助かります。 今回は一泊だけでしたが、またゆっくり行きたいと思います。

所用で到着が18時以降になりそうだったので選択しましたが、良かった！ リゾートマンションの一部なので、リニューアルしたお部屋も広くて眺めも緑いっぱい 夕食・朝食も冷蔵庫に用意されているので、IHやレンジで温めて好きな時間にお食事出来ます 持ち込みOKだから、夕食はお刺身と好きなお酒と一緒に楽しめました！ 温泉も程良い温度で良いのですが、小さなかな 露天風呂は無いのですが、内風呂でも眺め良し スタッフも必要最低限な対応ながら、笑顔で良かった 旅慣れた方にオススメです！

妻の還暦祝いを家族全員で快適に過ごせました。リクエストにも期待以上に応えて頂き感謝しかないです。想い出に残る楽しいひと時を提供頂きありがとございました。

お食事が美味しく白米も三島産と言われてましたが大変美味しかったです。 良いリフレッシュが出来て良かったです。