箱根・熱海・伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 16ページ目

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。

母のお誕生日に宿泊させていただきました。前もってオプションでフルーツの盛り合わせのプレゼントをお願いしておいたのですが、お部屋にもお心遣いのフォトフレームとメッセージカードが置いてあり母もとても喜んでおりました。本当に思い出に残るお誕生日になりありがとうございました。様々な女将さんのご配慮もありとても気持ちよく楽しい旅行になりました。隅々まで本当に素敵なお宿でした。料理もお風呂も申し分なく修善寺を満喫できました。

今回もとても、ゆっくりできました。お天気は雨で残念でしたが…何とか、露天風呂も入れました。お部屋のグレードアップもありがとうございました！今回から、レイトチェックアウト(一時間延長３３００円)もできるようになり、早速利用しました！次回の１２月に伺った時も利用したいと思ってます！

とても素敵な滞在になりました！ 景色も良く、設備もサービスも満足でした！ また来たいと思います！ ありがとうございました！

1泊だけでしたが、行き帰りの駅までのお見送りから、滞在中もとても 気持ちよく対応をいただきました。 お食事は味の好みがありますのが、量は夕方・朝と共に満足できる量が出てきました。 宿周りの飲食店が少なそうなので、宿でたべてよかったです。

今回、お友達をご招待旅行として企画し、こちらの旅館をサプライズで選ばさせて頂きました。 5階にある、ワンフロアのお部屋を選択しましたが大正解でした。 お部屋にある露天風呂が3つあり、お部屋もかなり広く、連れがとてもビックリしてました。 お料理も食べきれない程出てきて、逆に申し訳なかったです。 ほんとに贅沢な旅ができてとても満足です

大満足！でした。心づくしの早い対応に感激しました。料理も美味しく、ボリュウムがあり良かったです。

家族で利用させてもらいました プールも施設も綺麗で特にプールの温度も丁度よく楽しく過ごす事が出来ました 一つあるとしたら車でコンビニが少し遠く夜は、街頭が少なく運転しずらい為、飲み物やお酒等が最初から準備されてたら完璧だと思いました また機会があれば家族で利用したいと思います

YouTubeでこちらのホテルを見て予約しましたが、期待を裏切らず、昭和バブルの雰囲気を残したどこか懐かしさを感じる素晴らしいホテルでした！ 館内外、絶景スポットが沢山あり、お食事も品数が多くとても美味しかったです 大浴場スパリウムニシキからの相模湾の絶景が忘れられません オーシャンウイングのお部屋に宿泊しましたが、お部屋もきれいでした。 只、洗面所にタオルが1枚だけだったので、フェイスタオルが人数分置いてあるといいなと思いました。 お陰様で、熱海旅行が楽しい思い出になりました。 スタッフの皆様、ありがとうございました！

少し早く到着しましたが、ロビーでかき氷を食べて、ゆっくりしました。 そんな気遣いも、嬉しいですね。 熱海の山にひっそりと佇む、 古いけれど、とても素敵なホテルです。 柔らかな良質な温泉が、最高です。 建物の古さはあり、オーナーさんの居住区もありますが、 それは、温泉やお食事の素晴らしさで十分に上回ります。 新鮮なお刺身。 美味しい新鮮なイクラ。 ステーキ、すき焼き、 デザートもフルーツもアイスクリームも沢山の種類があり、とても充実しています。 アメニティも豊富で、お部屋にも大浴場にも、 ＤHCのフェイス&ハンドソープ、ジェルローション、クレンジングオイル、ボディ＆ハンドミルク、ミルキージェル、ヘアミルク、 KOSEのシャンプー、コンディショナー、ボディソープと 最高に充実しています。 一年中入れるプールもありますので、お子さんには嬉しいですね〜 さすがリブマックスだと実感しました。 近年の旅行費高騰を思うと、コスパの面でも、とても有り難いリゾートです。 スタッフの方々は、海外の方が多いですが、良く教育されているので安心で、とても居心地が良いです。 これからも、いいお湯や美味しいお刺身を食べたくなったら、ここに泊まりに来ます。 多くの皆さんにお勧めしたい、 とても居心地の良いホテルです。 お世話になりました。 また宜しくお願い申し上げます。

お部屋ににごり湯掛け流しの温泉があり、ルームサービスや送迎でもお心遣い頂けて、土曜日一名での宿泊でとてもお値打ちでした。 アメニティの化粧水等が個包装で一回分のみだったので、せめて２回分の用意があればなぁと思ったのが唯一残念だったところです。 お食事は私にはちょうど良い量でしたが、若い方や男性には物足りないかもなと思いました。 次回はバーで飲んでみたいですね。

彼女の誕生日を祝うために利用させていただきました。綺麗な部屋から美味しい食事、貸切のお風呂、ホテルの方々どれも最高でした！ 特にご飯がとても美味しく、下田産の素材をふんだんに使ったコースは下田の豊かさを感じながら味わうことができるもので、最後まで楽しむことができました！！ ホテルの方々もとても優しく、お風呂でのちょっとしたハプニング（笑）にも対応してくださったり、料理の説明等もわかりやすく最高でした！ 彼女も大変喜んでくれてこのホテルにしてよかったです！お世話になりました！

宿泊するときは疲労感がマックスのときです。 身体に優しいお食事と温泉でリセットされます。 都内から程よい距離感でいつもリトリートさせて頂いております。 また疲労感がマックスになったらお世話になります。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

とっても良いお宿でした！ 一棟貸しの古民家で、リビングに足湯とカラオケがあるとは一体どんな感じなんだろうと期待して行ったら、本当にその通り、どどんと設置されていて大人も子どもも楽しく利用できました。 特に、ドーナツ型の足湯（温泉）が素晴らしく、到着してすぐ皆で輪になってワイワイと。 中央にテーブルがあるので飲み物を置けたり何かと便利でした。 また、フロントは無く宿側とはメールや電話のやり取りのみとなりますが、当日チェックイン前から管理人さんが部屋の空調や浴室の温泉など入れ始めてくださっていたり、ネスプレッソやペットボトルのお水のサービスがあったりとホスピタリティを感じました。 Bluetooth対応のスピーカーやちょっとした雑誌、パズルなど雑貨もあって、手持ち無沙汰になる時間が無いです。大人も子どももずっと楽しい！ 唯一気になったのは川で、連日の豪雨の影響もあってか、就寝時にはすぐ脇の川の音が轟々と響いており多少不安を感じましたが、河川情報を見たり子どもが窓を開けてしまわないように注意して何事も無く過ごすことができました。 他に無いタイプのお部屋で本当に楽しかったので、またぜひ利用したいです！

食事前後の薬膳茶なども良い。 夕食はアルコールを含む好きな飲み物を好きなだけ飲めますし、食事は一品一品、とても美味しくいただきました。また、平日利用でしたが、土日限定のお刺身も特別にいただき、生ワサビと共に美味しくいただきました！ お風呂は混み合っていたので、ゆっくりできませんでしたが、全体的に満足しました。 ただ、和室の布団が、煎餅布団なのが残念でした。

親子4人で利用させていただきました。スパ、プール、キッズスペースを目的に宿泊したため、満足度としてはとても高かったです。特にラウンジはたくさん利用させていただきました。 接客に関しては、子供分の予約が取れていなかったことにチェックイン時に気付きましたが、迅速な対応をしていただき宿泊することができました、感謝しかありません。

グランピングでお世話になりました。 お部屋、食材、接客等全て満足しました。 バーベキューの食材も良いものが用意されていました。お部屋にトイレはありませんでしたがで、共同トイレは近くてとてもキレイで全く問題ありませんでした。 お部屋から富士山も見え、家族全員満足させてもらいました。 また、行かせてもらいます。

源泉かけ流しの露天風呂付の客室に妻と二人で宿泊しましたが、露天風呂の大きさや湯量は二人には丁度良かったので、夕食前、夕食後、朝食前と露天風呂を堪能しました。 夕朝食とも広さ十分の個室で、夕食は欲張ってグルメ会席プランにしたので若くない二人には量が多く全部は食べられなかったのですが質には満足で、特にしゃぶしゃぶは美味しかったです。 女将さんが部屋の案内や食事の接客対応してくれたのですが、上品且つ丁寧で個人的にとても気に入りました。 当日大雨だったためかチェックイン開始時間に来館されるお客様が既に二組いたのでスタッフの人数の問題で不可避だったのかもしれませんが、チェックイン手続きまで10分以上別室で待たされたことが1点だけ残念でした。

毎月、箱根の温泉に泊まっていますが貸切風呂がとっても最高でした！ ご飯も美味しく、特に朝ごはんのお米が別格でした！ そして何より、従業員さんのホスピタリティがよく幸せな気持ちになりました！ありがとうございました！