箱根・熱海・伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 8ページ目

妻と結婚記念日に利用させて頂きました。 お部屋、部屋風呂はとても綺麗でゆっくり素敵な時間を過ごせました。 お料理は夕ご飯、朝ご飯共にどれを食べても美味しく感動致しました。 そしてスタッフさんがどの方も親切でお顔を合わす度に挨拶してくださり、 一泊の利用でしたがとても気持ち良く過ごさせて頂きました。 また機会ありましたら利用させて頂きたいなと心から思います。 素敵なお時間を提供してくださり、有難うございました。

ニノ蔵に大人2人と急遽子ども(2歳)1人追加させて頂いて宿泊しました。お食事(ディナー、朝食)は、母屋のレストランで食べましたがディナー時のテーブルセットに驚きました。お食事のリストには、その日の日付が記載されていたり、プレート、飾られていた植物、カトラリーなど…細かいところまでこだわられていた空間で食べるお食事は、格別でした！タイトルにも書いたように、「神は細部に宿る」を体現されていたように感じました。 また、朝食はディナーの様な華やかさはないですが、品の良い和朝食に心が和みました。前菜から提供され、最後にデザートまで出るとは思ってなかったです！！！ お部屋についても、子ども用のものを用意してくださったり、小さな配慮ですが、その心遣いのおかげで快適に過ごすことができました！源泉かけ流しの土肥温泉も最高でした。

露天風呂付きのお部屋で滞在させていただきました。 お風呂、お食事、接客等、全ておおむね満足です。良い時間を過ごさせていただきました。 海を眺めながらの部屋付の露天風呂は快適でした。 大浴場もとても大きく空いていたので、ゆったり利用出来ました。 夕朝食は、盛り付けも美しく、鮑の踊り焼き、しゃぶしゃぶなど、とても美味しくいただきました。 駐車場が離れている事(雨天時は大変かも…). 食事時間の選択肢があまりない事、部屋がオートロックでは無い事と廊下の物音が響く事で少し減点させていただきましたが、 知人にもおすすめできる良いお宿だと思います。

台風の影響で、最寄りの駅である伊豆急下田駅までの運行がなくなり、お宿に相談したところ、電車が動いている駅まで迎えに来てくださいました。ウェルカムドリンク(アルコール）も用意されていて、たどり着いた時にはホッと出来ました。そして何よりお料理が素晴らしかったです。海の幸を堪能出来ました。全てにおいて細やかな心遣いに感謝です。

子供用の食事もアメニティも、子供を飽きさせない施設の環境も素晴らしかったです。キッズルームは24時間空いていて、朝早くから起きてウズウズしている子どもたちもたっぷり楽しめました。２日目に上の孫が体調を崩したときも、胃に優しい食事にしてくださったり、寝具の処理をテキパキ行ってくださったりと、本当に助けていただきました。呑兵衛のおとなたちもオールインクルーシブ、堪能しました。 また伺いたいです。一つだけ、露天風呂や足湯へ出る鍵を、高いところにもつけていただけると安心です。自分で鍵を空けられる４歳児が、うっかりテラスに出て川に転落したらと、どきどきしました。ご検討ください。

今回2回目の利用でしたが、初回と変わらぬ感動を味わいました。 ロビー、レストラン、併設のカフェ、もちろん部屋や部屋付き半露天風呂、大浴場など、施設内あらゆる部分から、素晴らしい東伊豆の緑と海原が見渡せます。 また、ラウンジでは、フリードリンク等のサービスも充実、卓球も楽しめて、これも個人的にはとても気に入っています。 広々とした中庭で、素敵なBGMを聴きながらの足湯も、素晴らしいリラックスのひと時です。 また、サイトではあまりアピールされていないように見受けますが、時間限定ではあるものの、併設のカフェでは、様々なアルコールやソフトドリンク、おつまみの提供もあります。 是非、また、利用をしたい施設です。 スタッフの皆様にも大変良く対応いただき、感謝の一言です。

はじめに、前日の急な予約にもかかわらず、アレルギー食材の対応をしていただけたのは、感謝。ありがとうございました。 お宿は山間にあり閑静で自然豊かな環境です、意外にも海を見渡せる良い立地です。 宿までの送迎がないので伊豆高原駅からタクシーを利用、タクシーの待機は多くありませんが、それほど待たずにつかまると思います。 部屋は、はなれ宿というくらい、各部屋はなれで設置されており、他の部屋を気にすることがありません。確か全部屋はなれで集客も限られています。はなれは天井が高くとても趣きある作りで、大窓のある内風呂に客室露天風呂まで。小庭園もあり、屋根のない露天風呂が設置されています。露天風呂が天候に左右されるのは致し方ない環境ですが。また、景色や眺めも良いのですが、湯船に沈むと海の景色は望めません、悪しからず。お天気が良ければ、満天の夜空が広がります。 部屋食でいたせりつくせり、お料理もアレルギー食材を調整いただけて、ありがたいかぎり。地場食材のメニューも追加や調整できるそうなので、お好みに寄り添ってくれます。 冷蔵庫にはひと通りの飲み物もあり、アメニティ諸々充分です。 部屋からでることなしにゆっくり過ごせました。 人目を気にせずゆっくりできる和のお宿、おすすめです。

ワンコ連れで、料金・サービス・清潔さ等花丸でした。 【改善されるとより良いと思う事】 ・お風呂に濡れた服等入れるビニール袋があると助かると思いました。 ・朝食の料理の（一部）札がなくて何の料理か分からなかったので揃ってたら良いと思いました。 ・ペットゲージの蓋があると安心して留守番してもらえると思いました。 ・ベランダのフェンスに、犬の落下防止措置があると良いと思いました。間違って出てしまった時用に。 ・露天風呂の木の剪定がきちんとしてあるとより良いと思いました。 ・プールで泳ぎたい人用に1レーンあると良いと思いました。 たくさん書いてしまいましたが、必ずまたお邪魔させて頂きます。ありがとうございました。

夕食、朝食共に心のこもった料理を堪能しました。食材、調理、食器、配膳や料理のご説明など、全てにおいて満足度の高いお食事でした。温泉やお部屋、スタッフの皆さんの対応や心遣いも含め、チェックインからチェックアウトまでの時間と空間が私たち夫婦が温泉旅館に期待しているものと充分に合致していて、滞在がとても心地よいものとなりました。 こうしたサービスをご提供いただいていることに感謝と敬意を表するものです。またお世話になりたいと思っています。

神津のお部屋でした。 お部屋も広く快適でした。 小涌園と施設はほぼ共有ですが、色々な点できちんと区別されているので良かったです。お食事も美味しく食べきれないほどでした。接客も皆さん丁寧で良い時間を過ごせました。 お薦め出来る宿です。

20年以上通っています。会社をリタイアし、頻度が少し上がっていると思います。新しくなった朝食のハーフビュッフェも楽しみました。年内あと二度ほどお邪魔する予定です。いつものようにスタッフの対応も気持ちよく、ゆっくり過ごしました。ありがとうございました。一つ希望を言えば、朝のクロワッサンが今のハーフビュッフェでもおいしく頂きましたが、今までの大きいタイプもあると嬉しいです。

今回は家族で3回目の滞在となりました。今回も大変お世話になり、ありがとうございました。 相変わらず館内はとても綺麗で、快適に過ごすことができました。特にドリンクバーは自由に利用でき、朝と晩で内容も変わるので種類も豊富で、ゆっくり楽しむことができました。 夕食では鮑の大きさに驚き、贅沢な食事も堪能できました。家族みんなで今回も楽しい時間を過ごせて大満足です。 またぜひ家族と一緒に伺いたいと思います。今回も素敵な時間をありがとうございました！

今回はお誕生日お祝いで急遽予約をさせていただきました。 都内での天候悪化の為、直前でお祝いプランを変更せざるを得なく、箱根で探していたところこちらのお宿に辿り着きました。 スタッフさんが他のお宿と違って、若くてしっかりとしたスタッフさんが多く在籍しており、ご対応もとても気持ちのよいものでした。 お祝い用のフルーツ盛りは夕食時に食べきれず、お部屋でのご対応をいただいたりと、とても感謝しております。ありがとうございました。 お部屋も綺麗で静かでぜひまた伺いたいです！

雰囲気もよくスタッフの方の対応もとても丁寧でゆっくり過ごす事ができました。ですが、室内温泉のあるお部屋を予約したのですがロールカーテンを広げるとシミが付いていたり、化粧台の横にシミがあったりするのが残念だなと思いました。お部屋での食事もとてもとても美味しかったのですが残す方が多いと伺いました。量を少し減らしてもいいのかなと感じました。

お部屋は広々していて、月見台というベランダ風のものがあり、海も遠くに見え景色が良かったです。 食事も部屋食で、どのお料理も美味しく、朝晩完食しました。 ただ、冷蔵庫の飲み物が高いのが残念。 温泉も開放感のある展望露天は、何処からか見られちゃうかもと思いながらも、気持ち良く入浴出来ました。 もう一つのお風呂は広く、屋根のある露天風呂のお湯が、化粧水のように肌がしっとりしました。 館内は、昔から増築が重ねられてるようで、少々複雑な所があり、迷っている客が多かったです。 お土産も少ししか売ってなく、カラオケや卓球などの施設はありませんでしたが、昔ながらの古き良き旅館という雰囲気で、私達は満足出来ました。

いつか泊まってみたいと思っていましたが、とても素敵なお部屋でした。照明が人感センサーだったり、バリアフリーだったり、館内着や室内着(パジャマ)も揃っていて過ごしやすかったです。久しぶりのフランス料理も美味しかったし、難を言えばスタッフの方の説明(日本語)が聞き取りにくかったことと、大浴場の湯温が40度設定だったので、ちょっとぬるく感じてしまい、露天風呂と内湯との温度を変更してもらえたら良いのにと思いました。(健康的な温度なのかもしれないですね)

誠波からの眺め ウォーターバルコニーでの食事 本当に唯一無二の海峯楼 今回は小雨で綺麗な海はみれませんでしたが それも忘れてしまうほどの滞在でした バトラーの完璧な案内 食事の内容 送迎付きのシスレーのエステ 貸切大浴場 一休ダイアモンド会員特典のレイトチェックアウト 次は花火の日に合わせて また誠波へ ありがとうございました

リピーターですが、毎回食事とスタッフの対応に素晴らしさを感じます。 深みのある食事を堪能し、スタッフの気遣いに頭が下がります。 何度でも行きたくなる宿です。 ありがとうございます。

とてもおすすめできるお宿です。 駅からも近く海もすぐです。料理もかなり量が多くて 大満足です！何より1回目もそうでしたが…2回目もスタッフさん達の人柄がとても温かいです！ 一人お篭もりにオススメのお宿です。 また近々いきます！

今年2回目の宿泊は、母とお世話になりました。 米寿を間近に控えた母ですが、相変わらず食欲旺盛で、お櫃のご飯をお代わりしながら完食しておりました。 ずいぶん昔に母と祖母とも伺いましたので、祖母、母、そして私と、三代にわたって訪れることができる宿があることは大変幸せなことだと思います。今回はあいにくの雨でしたが、そのおかげで石亭らしい銘石や庭木がしっとりと濡れ、いつもとは違った趣深い景色を楽しむことができました。 今回も心温まるおもてなしをありがとうございました。また伺える日を楽しみにしております。