箱根・熱海・伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

施設設備はもちろん、食事の素晴らしさも他に類例をみない最高水準にある。そして最も感動感激したことが部屋を担当してくださったスタッフの方の完璧な接客にひたすら謝意を表したい。心の奥底から感謝致します。ありがとうこざいました。

どのスタッフの方も親切で温かく対応してくださり、「おかえりなさい」という我が家感も心地よいです。 夕食、朝食もとても美味しいです。 お部屋に付いている露天風呂から見る景色を独り占め出来る贅沢に満喫できます。 また行きたいです。

母75歳のお誕生日のプレゼントに、と宿泊をプレゼントしました。 普段から、あちこちのレストランを食べ歩いているタイプの食いしん坊ですが、「レストランがとにかく素晴らしかった！」「夕食がとくに本当によかった！」と興奮気味で帰ってきました。 デザートプレートでお祝いもしてくださって、スタッフのみなさんには感謝です。 館内のいろんなところに置いてあるおやつも、バラエティ豊かな本たちもしっかり堪能したようで、最高のお祝いになりました。 派手な料理もなく、豪華食材をふんだんにつかって、、、みたいなタイプの食事の宿ではないので、高齢の母にプレゼントするのにちょっと迷いましたが、母には大正解だったようです！ 「よくありがちな料理食べるのはもう飽きてたから、本当によかった」「あの良さがもっといろんな人に伝わるといいね」「海外のゲストが多いのはとっても納得。日本文化にしっかり触れ合うことができるとっても稀有なレストランだと思う」とのこと。娘の選択に間違いはなかったようです（笑）。 ※ 逆にいうと、合わない方にはまったく合わないので、プレゼントされる方は、注意です！！！

最近は外資のリゾートホテルばかり利用していましたが、接客。料理、部屋、温泉など、全てにおいて高いレベルでバランスが素晴らしく感激しました。日本のおもてなしの質の高さを再発見させていただきました。

温かく丁寧な接客で、安心して過ごすことができました。立地は車で行くならなんの不便もありません。電車の方にも、下田駅まで送迎バスが出ていました。 アレルギー食材が多いため、食事なしプランにしましたが、宿の方が地元のお店を紹介してくださり、運良く予約も取れて、最高に美味しい金目鯛の煮付けをいただくことができました。 外国人の若いスタッフさんたちも、笑顔が素敵で、日本語がお上手で、真剣にお仕事に取り組んでいらっしゃいました。日本語しか満足に話せない自分は尊敬の念を持ちました。 お風呂は内風呂の伊豆石が青く輝き、その柔らかい肌触りも心地よかったです。そして窓の外に広がる下田港の夜景や夕日が美しかったです。 お世話になりありがとうございました。

4回目くらいの訪問で前回からは久しぶりになりますが、相変わらず、全てにおいて満足のゆく滞在でした。 ちょうど9月になったところでしたので、土瓶蒸しや松茸ご飯が提供され、一足早く秋の味覚を堪能できました。とてもおいしかったです。お部屋も掃除が行き届き、館内全ても清潔感がありました。 何よりスタッフの方が皆、礼儀正しく、落ち着いていて、食事もタイミング良く提供されたり、何気なく常に目を配っていたり・・本当に気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。

オールインクルージブ、朝夕ビュッフェ、プールあり、海が見えるホテルで検索し、家族で夏休みに宿泊しました。 種類豊富なオールインクルージブ、ライブキッチンの朝夕ビュッフェ、プール、沢山の種類の温泉と、どれをとっても素晴らしかったです。 無料の石鹸作りも子供と楽しめました。 またホテルの皆様が本当に親切な方ばかりで みなさまずっと笑顔で丁寧に対応してくださり 忙しさや暑さを一切感じさせない姿、 ホスピタリティに感激し、 大変ゆっくりリラックスできました。 帰りの送迎の際も朝のお忙しい中、バスへのお見送りがあり、最後の最後まで感激しました。 またぜひ利用したいです。 子供も大人も至れり尽くせりで最高な夏の思い出になりました。

何度か宿泊させていただいておりますが、今回も全て素晴らしかったです。帰り際忘れ物をしてしまったのですが、スタッフの方が気づいていただきとても助かりました。色々ありがとうございました。友人におすすめの場所を聞かれた時必ず紹介するお宿です。またお邪魔させていただきます。

20年振りにお伺いできました。 お迎えからのおもてなし最高です。 お料理も変わらず凄く美味しくて、 この、日本本来のおもてなしをこの先いつまでも続いて欲しい気持ちでいっぱいです。 また近いうちに、訪れたたいと思います。 幸せな時間ありがとうございました。

お部屋は清潔で、お布団も心地よく、ゆっくりと休むことができました。都会の喧騒を離れ、心身ともにリフレッシュできたように感じます。 スタッフの皆さまの接客も丁寧で心地よく、こちらのホテルを選んでよかったと思いました。ぜひまた訪れたいです。

お料理目当てでの宿泊だったのですが、期待以上でした！ どれも美味しかったのですが、特にお魚が絶品でした。スタッフの方のサービスも行き届いていましたし、おすすめいただいたワインも口に合い、とても良い体験でした。 お部屋もきれいで温泉も適温でした。 またぜひ泊まりたいお宿です！

館内に展示されている素晴らしい絵画の数々には、本当に圧倒されました。 また、ワインセラーに眠る年代物のロマネ・コンティやシャトー・マルゴーをはじめとする貴重なヴィンテージワインのコレクションも非常に見応えがありました。 夕食後、庭園を散策して部屋に戻ったところでスマートフォンがないことに気づき、焦ってフロントに相談いたしました。 夜間にもかかわらず、スタッフの方がすでに営業終了しているレストランや庭園の奥まで一生懸命探してくださいました。最終的にはApple Watchの位置情報機能を活用するアドバイスもいただき、無事にエントランスの椅子の隙間に落ちていたのを発見することができました。 スタッフの皆様の機転と親身で温かいご対応に心から感謝申し上げます。大変素晴らしい滞在となりました。

部屋の雰囲気、お食事、スタッフの方々のおもてなし、どれをとっても大満足でした。とくに夕食の器や演出は、非日常感たっぷりで贅沢な気持ちになりました。アロマエステもお願いしたのですが、エステシャンの方のプロフェッショナルなお仕事ぶり(お部屋で癒し音楽を流し、オイルの効能も一つずつ丁寧に説明)にも大満足しました。

お盆の時期に車で出かけるのは渋滞が気になりましたが、久しぶりに訪ねる西伊豆を気ままに回りたかったので車で出かけました。その結果到着が17時近くになってしまい、18時開始の夕食まで少し慌ただしくなってしまったのは残念でしたが、食事会場も部屋と同様の素晴しい景色をプライバシーを確保されながらゆったり楽しめるのが、たいへん贅沢で嬉しかったです。部屋の温泉風呂は最高ですね。何故か虫も寄って来ず、翌朝まで何度も気持ちよく楽しめました。朝食は8時半開始にして頂き、だからと言って寝坊はせずに7時過ぎから1時間以上かけて目の前の堂ヶ島遊歩道を散策。朝食が余計美味しくなりました。この立地はとてもRICHですね。チェックアウトが12時というのも、大変有難いです。朝食もそこそこに荷物を纏めて部屋を片付けて10時にチェックアウトでは、日常生活を持ち込むようで楽しめませんものね。これまた贅沢でRICHな滞在になりました。有難うございました。

初めて泊まりましたが、皆さん書いている通り食事が最高でした。今までいろいろな宿に泊まりましたが一番美味しかったです。 ただ美味しいだけではなくメニューのワクワク感もあり、本当に食事の時間が楽しみでした。 個人的には金目鯛のソテーの美味しさに感動しました。 部屋もとてもきれいで気持ちよくすごせました。 また、どこへ行くにもアクセスがよい立地なので、観光もしやすくて良かったです。 またいつか伊豆に行く時は宿泊させてもらいたいです。 ありがとうございました。

とにかく大雨旅行でしたが、早めにホテルに着いてたくさん遊ばせて頂きました。雨なので外の施設が使えず残念でしたが、孫や親達は室内施設へ、じいじやばあちゃんは温泉へと、楽しめました。ただ大雨だったのでレストランへの移動が大変でした。雨でなければ最高だったはず！お部屋も広くて満足でした。お料理も美味しく頂きました。けれど贅沢を言えばひとつ、レストランなどの飲み物なのですが、2歳児などを連れていたので麦茶などあったら嬉しかったです。また次回はお天気の良い日にいきたいと思います。

部屋の前がゴルフのグリーンなので、爽やかな気持ちで、ゆっくり休めます。 温泉も広くて気持ちいいです。 「何もしない」を味わうのに、最適です。

食事が本当に美味しかったです！夕食はもちろん 朝食の野菜が美味しい。 ウェルカムドリンクをいただいたレストランや 宿泊者専用のラウンジも居心地よく 気持ち良く過ごさせていただきました。お風呂が少し狭いかなと感じましたが 清潔で気持ち良かったです。 感動しました。また宿泊したいと思います。

2回目の宿泊で、綺麗なお庭を眺めながら岩風呂に入浴出来る素晴らしいお部屋でした。（内風呂付き） 夕朝食共に美味しくて、高齢者の母も大変満足しておりました。 接客対応も素晴らしく、本当にお世話になりました。

ほとんどの従業員さんが素晴らしくステキな笑顔と接客でとても心地よく過ごせました。フロントのアメニティも充実していて、朝ごはんの質も高く長居したくなる場所でした。沼津の宿泊は次回もこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。