箱根・熱海・伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 20ページ目

素晴らしい空間、芸術性に富んだ置物と絵画。 二泊以上しないと勿体ないですね。 お風呂も二つの浴槽があり最高でした。

今回は、両親、姉家族の8名で利用させて頂きました。 バケーションレンタルでの宿泊で初の1泊、更に16時チェックイン、チェックアウトが10時と滞在時間が短めだったので不安でした。ただ、今回は前後の宿泊者が居なかったので15時アーリチェックイン(無料）、12時レイトチェックアウト(課金)を利用させて頂き、思った以上にゆっくり出来て満足度は高かったです。 また、自宅からの持ち込み食材（生鮮食料品や飲み物）を12時過ぎに施設の冷蔵庫へも入れる事を許可頂けた事が、スムーズな夕食の準備にもつながり良かったかと思います。 今回は、両親のために夕食にお刺身を準備したく、ネットで調べ伊東駅の近くにある、山常鮮魚店に刺身を注文しました。結果からすると、伊豆高原駅近くのMaxvalueにも地物のお刺身や伊勢海老等もあるのでそこで十分かなと思いました。また、こちらの施設の近くにあるカネ光水産というところを散歩した際に見つけたのですが、ネット情報によるとかなり良さそうです。宿泊される際には、是非ここでお刺身を予約するのが良いかもしれません。 施設については、生憎の大雨だったという事もあり、階段下にお風呂とサウナがあるのが、高齢の両親には少しきつかったです。ただ、一般的な人にとっては、離れになっている事がプラスな部分もあり、とても良かったです。少し要望としては、お風呂で音楽をかけたりできる防水スピーカがあると更に良いのかなと思いました。 他、施設内にある食器、グラス、リビングの机、椅子、ライト、植物などどれも素敵なものでガッカリするようなものが無く満足できる時間を過ごすことが出来ました。 こちらを見られている方で同様の事があると不安に感じる事があるかもしれませんので書いておきます。 本宿泊施設は民泊になっているので、予約後に担当者の方と色々と電話で確認出来るようなことは期待しない方が良いかもしれません。基本、自動応答の電話に連絡を行うと、留守電みたいなものになり、要件を録音するのですが、残したにも関わらず折り返しもなく、数日前にやっとメールでのやり取りが可能になりました。大抵の事はHP上のQ/Aにあるので、結果的には問題無かったのですが、これまで宿泊した一休のバケーションレンタルとは違ったので、不安になりました。施設は最高に満足出来ますので、そこは割り切ってご利用されると良いのかと思います。

チェックイン時にはすでに暖房がつけられていて非常に快適に過ごせました。ユニークなデザインで常に自然光が入る明るいお家です。 滞在中の質問、リクエストにも迅速に対応していただきました。 ありがとうございました。

自然を間近に感じ、耳を澄ますと 風に揺れる竹の葉のさわさわとした音、虫や鳥の声、そして広い空に浮かぶ月。 心が静かに響き、深く癒される時間でした。 露天風呂のお湯はちょうどよい温度で、内風呂では檜の香りに包まれます。 大きなサウナと檜の水風呂にも癒され、テラスに出るとまるでバリや海外リゾートのような非日常の景色。 肌のまま歩き回れる開放感のある宿は、なかなか出会えないと思いました。 広々としたリビングではカウンターで語らいの時間を楽しみ、大きなお風呂では娘と語り合いながら贅沢なひとときを過ごせました。 観光も便利で、朝はススキ草原を散歩し、箱根神社や九頭龍神社へサイクリング参拝。 元宮ロープウェイにも乗り、チェックアウト後は山のホテルで和食ランチ、その後は喫茶でのんびり。 箱根旅を存分に満喫できました。 お宿はお掃除が行き届き、どこも心地よく過ごせました。心から“最高”と何度も口にしてしまう、思い出に残る滞在です。またぜひ訪れたいです。

2025年の年末に利用しました。旅好きのご夫婦が丁寧に作り上げた、大人のための隠れ家のような宿です。まだ出来て日が浅い施設のため、あまり知られていないようですが、室内の動線や家具、アメニティ、照明まで細部にこだわりが感じられ、広く静かな空間でとても心地よく過ごせました。 特に露天風呂が素晴らしく、外気浴を挟みながら何度も入りたくなる心地よさ。サウナも完備されており、人目を気にせずゆっくり楽しめるのが魅力です。 食事は付いておらず、湯河原の中心部から少し離れていますが、その分日常を忘れて静かに過ごせる、本当に“何もしない贅沢”が味わえる隠れ家的な空間でした。

家族旅行で6人で1泊しました。 サイトの説明だと2人は布団で雑魚寝かと思っていましたが、1人分は簡易ベッドをご用意いただけました。 BBQがしたく、事前にいろいろと問い合わせをさせていただきましたが、いつも迅速にご回答いただけ助かりました。 ただ、BBQテラスには屋根が少ししかなく、雨だと外で食べられなかったです。（グリルを寄せて少しある屋根のとこで焼き、室内のテーブルで工夫してら食べられました笑）山の天気は変わりやすいため、BBQ予定の方はご注意ください。 油や調味料、カトラリーは十分あり助かりました！ コンビニは車で5分くらいのため、まとめて買い出しするのがおすすめです！ 建物自体は綺麗で、温泉も広くすごく良かったです！ 温泉はチェックイン時すでにたまっており、温泉らしい香りがしました。 サウナも外気浴スペース、水風呂があり満喫できます！ タオルはトイレやキッチン用にも使用するため、人数分にプラス多めにあると嬉しいなと思いました。 総じてとてもいいお宿でした！また機会があれば利用させていただきたいと思います！

夏休みの最後、主人と息子たっての希望で、こちらのグランピングに。 私(女性)としては、施設やお食事等ドキドキだったのですが、もう最高の一言でした。 【チェックイン】 施設のご説明。マルシェでは色鮮やかなお野菜達や大きな水槽の中には魚介類！フリーのものと、いただけるコインから交換できるものがあり、何にしようかワクワク！ ただ、今回夕朝食付きのプランだったのですが、お食事のボリュームがすごい！大食漢の主人と息子でも、プラン内容で十分過ぎるほどでした！(使わなかったコインは静岡のお土産や次回の滞在に貯金も可能でした！) 薪のコーナーには、色々な種類に木々が。お部屋にもクッキング用の薪はあるのですが、こちらには音を楽しんだり香りを楽しむ用の薪があります。 【お部屋】 清潔感あふれ、そして匂いや気温も心配無用でした。BBQコーナーはお部屋内に屋内外に2ヶあるのですが、土間のようになっている屋内サイドにはキッチンと大きなダクトがあり、更にはエアコン完備。室内に煙が入らないようになっていました。 お部屋はとにかく清潔で綺麗。グランピング＝ある程度の虫や匂い、夏場は暑さも覚悟しましたが、びっくりするほど快適空間。 2ボウルの洗面台にドライヤーは2種(レプロナイザーもあります！)、ヘアアイロンも常備されていました。 パジャマの他に夕食を過ごす用の作務衣(大人も子供も)もありますので、匂いのついたお洋服を持ち帰る必要もありません。 【温泉・サウナ】 温泉は地続きのものが屋内外に、バレルサウナと、立派な水風呂も！ポンチョやお帽子もあります。 寝室とお風呂・脱衣所・洗面所は分かれていますので、2世帯でも楽しめます。 【お食事】 業務用の冷蔵庫の中にはいっぱいのジュース、お酒類、アイスクリーム！スキレットやハンゴウ等のキャンプ用品(しかもオシャレ)と食材＆レシピで、10歳の息子は張り切ってクッキングしてくれました。 静岡産の分厚い牛肉は、歯が必要ない位‥アワビも本当に柔らかかった！ 朝食は和食と洋食で選べ、どちらを選んでも美味しい＆満足でした。 スタッフさん達もとても親切で、ラグジュアリーホテルの快適さもあり、グランピングらしい自由度も体験できました。季節が変わりましたら、また伺います！

素敵な歴史ある古城のような雰囲気に包まれ、日常を忘れて家族みんなでゆっくりと特別な時間を過ごすことができました。 プールテラスからの眺望は本当に素晴らしく、伊豆の豊かな自然を眺めながら過ごす時間はとても贅沢で、心までリフレッシュできました。景色を眺めているだけでも癒される、最高のロケーションです。 子どもたちはプールが大のお気に入りで、到着してすぐに大はしゃぎ！滞在中は何度も楽しみ、「また行きたい！」と終始ニコニコ笑顔でした。 併設の美術館では、美しいステンドグラスが幻想的な空間を演出しており、さらにパイプオルガンの生演奏を聴くことができ、心が癒される贅沢なひとときを過ごせました。 カフェのお食事もどれも美味しく、ピザやパスタも絶品でした。スタッフの皆さまの細やかな気配りや温かいおもてなしのおかげで、小さな子ども連れでも安心して快適に過ごすことができました。 宿泊だけでなく、美術館やカフェまで含めて施設全体が魅力にあふれており、家族の思い出に残る大変充実した休暇になりました。またぜひ訪れたいと思います。素敵な時間を本当にありがとうございました。

お食事はクオリティーも高くおいしくいただきました。 ただ、貸し切りのスパがセキュリティーがなく、とても怖かったです。 鍵が施錠できなかったので心配でしたが、出るときにドアが半開きだったので 入浴の最中に誰かが脱衣所に入ってきたと思われます。 時間で区切られてるとはいえ、施錠できる状態にしてほしいです。

こじんまりとしたお宿ですが、お部屋に露天風呂がついているし、お布団もふかふかでした。お料理もとっても美味しかったです。接客係の方もマレーシアの方でしたが、笑顔が素敵で一生懸命接客してくださいました。ありがとうございました。 気になった点は、料理が出てくるのが、少し遅いこと。お酒の入った夫は途中で寝てしまいました。また、お風呂が貸切風呂とお部屋の露天風呂のみなので、貸切に行く際は時間を気にしてしまうことです。その点マイナスしましたが、ゆっくりできるお宿でした。

食事は驚きの連続だった。海鮮オールスターで、とても美味しかった。特に朝食は寿司が出てきたのは初めての経験だった。大トロ、ウニ、ホタテ、天使海老と朝の寿司にしては豪華だった。マグロの兜煮も美味しかった。風呂は全て時間無制限の貸し切りで温泉三昧だった。リピート必至の温泉宿だ。

タオル類、ティッシュ系は建物の大きさを考えると少し物足りない感じがしました。 あと、食事に使う食器類ももう少し充実してると嬉しかったです。 ですが、渋滞にハマり続け2時間遅れたにも関わらず明るく迎えてくださり、とてもゆっくりした時間を過ごせたので非常に満足しております。 ありがとうございました。 また使わせてもらおうと思います。

連休の忙しい時に宿泊しました。 おそらく満室、かなりお忙しかったと思います。 それなのに、丁寧な接客を受けました。スタッフの方がとても親身に観光の相談とご案内等をしてくださいました。 夕食のメインは伊豆牛とあわびにしました。 いつもはお肉派ですが、あわびのキモ酢感激のおいしさ！またぜひ食べたい！！ そう言いながら伊豆牛ステーキ追加にも快く対応くださりありがたかったです。 もちろん金目鯛や伊勢海老も美味しくいただきました。 夜ご飯も朝ご飯も大満足でした。ご飯のお供が多すぎて困る。 お風呂も順番に貸切でのんびり過ごすことできました。 また伺いたい旅館の1つになりました。

家族がとても多く、旅館などの利用が難しいためこちらを、利用させていただきました。 設備や施設の中はとても綺麗に手入れされてました。 こどもたちは、卓球やバスケにとても楽しんでましたが、その部屋だけ冷房がついていないので、ご利用される方は熱中症だけ気をつけてください。 夜ご飯は、小田原周辺で食材を購入しBBQをしました。とても楽しく過ごせました。 お風呂は2箇所あったのですが、1箇所温泉が出てこなかったため星をひとつ減らして評価させていただいています。 それ以外はとても快適に過ごさせていただきました。山奥ではありますが、クロネコヤマトしんも当日荷物の受け渡しをしてくださり、着替えなどの配送もスムーズにできました。 この度はありがとうございました！

今回二家族10名で利用させていただき大変満足です。女性陣からはキッチン回りが使いやすくとてもよかったと好評でした。お風呂も、温泉がでてきてとても快適でした。外でのBBQも利用させていただきましたが、虫除けの装備も準備してあり蚊取り線香などとても快適にBBQが楽しめました。子供たちはプロジェクターでswitchのゲームをしたりファイヤースティックで動画や音楽など楽しかったと好評でした。また機会があれば利用したいです。

旅行で利用させていただきました！ まず入って驚いたのがヴィラの清潔感とデザインの美しさ。 天井も高く一部吹き抜けで採光も良く、リビングのどの位置に立って見ても内装のデザインが美しくテンションが上がりました！ サウナ好きなので、ヴィラにあるサウナには正直高い期待は持っていなかったのですが、コンパクトなサウナながら6人ほど着座できるスペースがありゆとりをもってくつろぐことができました。内部の温度も設定ができ、自分のペースでサウナが楽しめ、気持ちが良かったです！ サウナから出ると目の前にプールがあるので、プールやジャグジーを水風呂がわりにしっかり整えました。 小鳥や自然の音しかしないプライベート空間での空やプールの水面を眺めながらの外気浴は最高の体験でした。 ヴィラから車で2、3分の距離にあるスーパーで地ビールを買っていたのですが、サウナ後の一杯は格別で過去イチバンと言えるほど美味しかったです！ 夕食はBBQを楽しみ、夜はぐっすりと眠れました。 ヴィラだけでも本当に充実した時間を過ごせましたが、欲張りな私たちは近くの白浜海水浴場で少し遊んで、滝の名所を周り帰りました。 ヴィラのデザイン、設備、立地全てにおいて満足度の高いヴィラでした！！

夕食の魚料理がどれも素晴らしく、とても美味しくいただきました。刺身、焼き物、煮物が次から次へと出てきて、お腹いっぱいになりました。さすが、海辺のお宿だと思いました。食べ方の説明も丁寧で、サービス満点でした。

お友達と贅沢旅ということで一泊させていただきました！すぐ横に海があって、窓からの景色が最高に綺麗でした...！！！ 私たちは食事なしで、スーパーで買った材料を調理したのですが、調理器具がたくさん揃っており、楽しく料理ができました！ ヴィラがあるところが車で行きにくいところなのですが、オーナーの方が集合場所から車で連れて行ってくださったので、問題なかったです！またオーナーの方がとても優しく、ヴィラも綺麗で、楽しく過ごすことができました！ 本当にありがとうございました！