箱根・熱海・伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 11ページ目

大変お世話になりありがとうございました スタッフの方々の気持ちいい応対 大浴場の露天風呂 部屋の温泉 どれも満足できるものでした また機会があれば次はフランス料理を食べたいね〜と主人と話しています ただ一つ部屋のトイレの流れが良くなくて残念でした ありがとうございました

昨年と同様孫のお誕生日を兼ねて2泊、ジュニアスイートに宿泊させていただきました。 予報がハズレ3日間共にお日様が出て、鍋田ではなく入田浜とプールを満喫出来ました。スタッフの方々の変わらないホスピタリティが滞在をより素晴らしいものにしていただきました。 朝食も良かったのですが、2日目に一部のメニューが変わっていて、前日出た孫の大好物のしぐれ煮が変わっていて落ち込んでたので、評価4にさせていただきました。 また来年伺うのを楽しみにしております。 来年は3泊したいそうです。

以前から気になっていたおちあいろうですが、今回ようやく家族4人で泊まりに行くことが叶いました。 玄関にかかっている印象的な草木染めの暖簾を見た際には非常に心が踊りました。 到着するとラウンジに案内してくださり、そこで飲み物やお菓子を好きにいただくことができます。 お部屋も大変風情のある設えで、お庭も部屋から見え、なんとも落ち着く一時を過ごすことができました。 川沿いの源泉かけ流しのお風呂は大変素晴らしく、なかでも水着で入浴する露天風呂は家族で話しながら楽しむことができました。 そして、お料理も大変美味しくいただきました。細部に至るまで丁寧な人の手の加わったお料理で、あたたかみのあるお料理の数々でした。 とりわけ、朝食の桜海老の美味しさは際立っており、三杯もご飯をおかわりしてしまいました。 旅館の方の接遇も極めて丁寧であり、気持ちよく過ごすことができました。 何をとっても一流のお宿です。おちあいろうに宿泊するために旅行する価値があります。宿泊中に次の予約をしてしまいました。 常宿にしたい。いや、常宿にしようと思えるほどに、誠に素晴らしいお宿でした。素敵な時間をありがとうございました。

とても素敵なバーカウンターで、たくさんのカクテルをいただきました。好みを伝えると即興で作っていただき、とても楽しい時間を過ごすことができました。楽しみにしていたシャンパンブランチは、絶景を眺めながらの贅沢なひとときとなりました。バーでのカフェタイムや温泉で14時のチェックアウトまでゆっくりと過ごすことができ、大満足の滞在でした。また伺いたいと思います。

初めてお邪魔しました。高校時代の同級生女性３人の旅行でしたがとても快適に過ごせました。 宿の雰囲気も落ち着いていて掃除も完璧で接客も癒される雰囲気のスタッフの方が多く、食事は美味しく身体が喜ぶものが多く嬉しかったです。60代の私達には少しボリュームが多かったですがとても満足できました。 またそれぞれ家族でもお邪魔したいです。 素敵な時間をありがとうございました。

釣りを目的に網代に行くのですが、ここを常宿にさせてもらってます。居心地がよいので、ついつい延泊してしまいます。 景色もよく、貸切風呂がとにかく最高です。 これからも応援します！

伊豆高原の大好きな旅館です。久しぶりの宿泊です。今回は普段看護師として激務をこなす長女が珍しく連休を取得できて、僕の誕生日を祝いたいと言ってくれたので宿泊しました。 貸切風呂は9つもあって、どれもタイプが異なり 長女は全部コンプリートする！って大はしゃぎ 夜は特別にお願いした金目鯛がとても大きく 「お父さん、このお魚おいしいね！」と大喜び 彼女はこの旅行中ずっと笑顔でした 癒しの旅行で一番癒されたのは父親の僕です。 スタッフのサービスも一流のクオリティで とても快適でした。 また訪問したいと思います。 次回は次女を連れてこないと叱られそうです。

3歳の子どもと一緒に1泊2日で滞在しました。メインラウンジはドリンクやお菓子の種類も豊富でリラックスした時間を過ごすことが出来ました。また、家族風呂も清潔に保たれており家族3人ゆったりつかることが出来ました。そして、プレイラウンジでは子どもが好きなテーブルゲームが各種揃えられておりゲームに白熱し、家族団らんの時間を過ごすことが出来、アクティブルームにはカラオケも用意されておりみんなで盛り上がりました。特にメインラウンジは24時まで過ごすことが出来るので複数回使用し大満足でした。また、ホテルスタッフの対応も丁寧で最高の時間を過ごすことが出来ました。是非次回も宿泊したいと思います。

シルバーウィーク前半に一泊しました。 あいにくの大雨警報の中でしたので延泊する事になりましたが（たまに停電ありすぐ復活）無事にホテルライフを犬と共に楽しめました。 強いて言うならば、室内ドッグランが外の小屋の様な作りで古びた感じでしたので長居をしたいとは思わなかったのでもっと明るい室内で清潔感がある空間だと良かったかなあと感じております。でもスタッフの方も優しく声掛けしてくださるのでとても気分は良かったです。ご飯は大満足です。

部屋に入ってすぐに「また来たい」と思える程清潔感のあるとても素敵な部屋でした。 客室露天風呂も、夜はもちろん朝も海の景色眺めながら、気持ち良く入ることが出来ました。 食事も1組づつ分かれていて、プライベート感がありゆっくり美味しくいただけました。 また是非訪れたいと思える、とつも心地よい宿でした。

お天気にも恵まれ、数寄屋造りの奥ゆかしい佇まいが印象的な、素敵な滞在となりました。 ウェルカムドリンクのアラン・ミリアのジュースがとてもおいしく、思わずおかわりを。ひらまつ熱海特製のレモンケーキもおいしく、お土産に購入しました。 お部屋やダイニングからは、初島や伊豆大島を望む美しい海の景色が広がり、開放感にあふれています。雄大な景色を眺めながらいただくお食事は、本当に素晴らしいものでした。 主人はワインのペアリングを楽しみ、私はお料理の量を少なめに調整していただいたおかげで、一品一品、最後までおいしくいただくことができました。最後のスイーツはお持ち帰りにしていただき、かわいらしいお箱に入れてくださった心遣いもうれしかったです。 お部屋のお風呂は、窓を開けると露天風呂のような開放感があり、気候もちょうどよく、とても気持ちよく楽しめました。 美しい景色とおいしいお料理、そして細やかなお心遣いに癒やされた、心に残る滞在となりました。ぜひまた訪れたいと思います。

「我が家の犬達を連れて温泉に泊まりたい」 という気持ちから探し当てました。 とにかく素晴らしい旅行になりました。 大満足です。 設備は文句なしに整っていますし、プライベートのプールとサウナがさらに気分を上げてくれました。 箱根湯本駅へも徒歩圏内なので、お土産を買いにお散歩もできました。 もし、機会があれば　また伺いたいです。

子供が生まれてから初めての外泊で利用させていただきました。 いつも育児を頑張ってくれている妻へ感謝の気持ちを込め、できるだけ赤ちゃん連れでも安心・気兼ねなく過ごせる宿を探していたところ、KUROさんを見つけました。 到着してまずお部屋の広さと清潔さに感動。さらに、事前に赤ちゃん用のプレイマットや昼寝布団、おもちゃまでご用意いただいており、細やかなお心遣いに大変感激いたしました。 お料理はどれも本当に美味しく、ボリューム満点でしたが出食のバランスも良く、夜食にいただいたおにぎりまで夫婦でペロリと平らげてしまいました。 客室露天風呂も周りを気にせずゆっくり浸かることができ、日頃忙しい妻も羽を伸ばしてリフレッシュできたようで本当に良かったです。 今回は星のお部屋を利用させていただきましたが、子供が1歳になり元気に動き回れるようになったら、次回は庭のお部屋も利用してみたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました！

ペットと泊まれる宿として予約させていただきましたが、ペットがいなくても素敵な宿だと思います。 大型旅館のような喧騒は一切なく、城ヶ崎海岸より程近くの閑静な別荘地にお宿はありました。 お食事を個室対応していただけるお部屋を希望しておりましたので、今回は「茜」というお部屋に宿泊させていただきました。 こちらのお部屋はリビング、お食事、寝室と大変間取りの広いお部屋で大変快適にのびのびくつろぐことができました。 従業員の方も大変柔らかく優しくご対応いただき、家族水入らずでゆっくりとできました。 お料理も食べきれないほどのボリューム、創作料理のコースで日常から離れた実感を感じる料理の数々で、大変美味しくおなかいっぱいいただきました。 事前に苦手な食材の確認を念入りにして頂けたこともありがたく、また訪れたい宿となりました。 外の露天風呂は熱川の源泉をひいているという事でしたが、お湯加減も大変よく、滞在中に何度も入りました。 ただ、残念なことに天気に恵まれなかったので、そこだけがとても残念でした。 また朝日を見ながらの露天風呂、リベンジに参ります。 次回はゆっくりと2泊はさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

今年も誕生日をこちらで迎えられ幸せでした。 お部屋が素敵なはもちろん　お食事も美味しく　スタッフさんのホスピタリティも素晴らしくいつも感謝です。 お部屋のタオルケーキ　念願のまご茶漬け　 素敵な時間を過ごさせていだきました。 ありがとうございます。

東京の友達夫婦と１泊2日で宿泊させてもらいました2歳児3人で心配でしたが笑 15時チェックインでしたが昼前に着きプールでたくさん遊べて室内の子供の遊び場や温泉前のゾウガメカフェでマンゴーパフェ！夜は懐石、朝はビュッフェ！とても楽しい2日間でした！ また行きたい宿にノミネートしちゃいました！

9月から工事となり平日にしか行けない私達にとっては年内最後の宿泊となりました。 お料理、お風呂、お部屋はもちろんスタッフの方の対応…全てが私達にとって最高です。 今回驚いたのが前回宿泊の際に話していた冷酒の提供方法。今回はそれをしっかり形にして提供してくれた事です。最後まで美味しく飲めたのは間違いありません。 すぐに対応していただいたのは、驚きと共に常にゲストの事を考えてくれていると感じました。 私達にとっては大切な場所。この出会いに感謝しかありません。また来年…皆様にお会い出来る事を心より楽しみにしております。。

台風で急遽日程変更の電話をしましたが、大変気持ちよく対応してくださりました。食事も美味しく部屋も快適。なんといってもプールで楽しめてプールサイドのカフェバーで自分へのお土産兼ねてTシャツを買うとドリンク飲み放題が嬉しすぎました。子供も大喜びでホテル満喫。また行きたいです。

毎年箱根に宿泊しています。 こちらは、箱根にある客室露天風呂付きホテルの中でも比較的安価だったこともあり、あまり期待せずに予約しました。 ですが、接客がとても丁寧だし部屋は大変綺麗だし施設設備も非常に整っているし… とにかく120点満点でした。 スタッフの方々の距離感がとても心地よく、そのお陰で快適に過ごすことができました。 本当に感謝です。ありがとうございました。

今回、妻の誕生日旅行を兼ねて、富士山を見ることを楽しみに初めて河口湖、箱根を訪れました。 雲が多く念願の富士山を見ることは叶いませんでしたが、箱根では雪月花別邸翠雲さんにお世話になり、箱根を満喫することができました。 部屋はスタンダードフォースでしたが使い勝手がよく、また清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。温泉は自分好みの湯温で体の芯からリフレッシュでき、またロクシタンのシャンプーも使えてよかったです。食事も夕食のメインとごはんが食事中にチョイスできるのはお腹と相談できるのでいいサービスだと思います。朝食も豪華過ぎる品数で昼食が食べれないほど満腹になりました。 湯上り処、各階でのフリードリンクやおつまみなども小腹が空いた時に利用できる嬉しいサービスでした。またスタッフ皆さんの接客も丁寧で分かりやすく印象に残りました。チェックアウト後に強羅公園に行きましたが、その際も駐車場のスタッフから登山鉄道で1駅移動した方が上から下へ移動できるので楽に歩けると親切に教えていただき年寄り夫婦には嬉しいアドバイスでした。近い中にもう一度、「富士山をこの目で見る！」のリベンジをしたいと考えています。その際にも是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。