箱根・熱海・伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

観光をしない我々は食事と温泉にこだわり、お部屋でのんびり寛げる宿を探しているのでこのお宿はピッタリ！ 何より食事が美味しく、温泉も気持ちよく、シンプルながらきれいに清掃されているお部屋でゆっくり過ごしています。 Wifiもスムースにつながり、ストレスフリーです。 食事は一品一品食べるたびに、どんな調理方法なのかメニュー表を見ては想像を膨らませながら味わい、 心満たされて今回もこの上ない幸せでした。 料理の美味しさはもちろん、ご夫婦の穏やかな雰囲気が心地よくお気に入りの宿です。 また季節を変えて伺いますので、よろしくお願いします。

昨日、3回目の訪問をさせて頂きました。温泉もとても肌に優しい温質で申し分ないのですが、やはりレストランでいただく食事とワインは最高でした。中にオリーブの入ったお魚をさっと自分で軽く炙って食べるなど、他では味わえない料理の数々。焼きたてのパンでついついワインが進む進む。愛犬と一緒にこんな美味しい食事ができるオーベルジュでさらに温泉も満喫できる宿、また泊まりたいです。これからも宜しくお願いします。

お部屋も食事も大満足 ワンちゃんご飯もご馳走で幸せな旅行となりました。 また是非利用させていただきます

愛犬との初めての宿泊で利用しました。 スタッフの皆様が愛犬の名前を覚えて呼んでくださり、どの方からも犬への愛情が伝わってきて、とても温かい気持ちで過ごすことができました。 お部屋は清潔感があり、犬同伴施設で気になることの多い臭いも全く感じませんでした。お料理も大変美味しく、愛犬用の食事も喜んで完食していました。 愛犬も飼い主も安心してくつろげる素晴らしい宿だと思います。またぜひ宿泊したいです。

昨年の秋以来となりましたが、いつ行っても癒される宿です。お部屋や温泉、それに毎回考えさせられるトンチの効いたメニューのモダンフレンチと素材にこだわった和朝食といった料理はもちろんですがそれ以上に、夕朝食時のターンダウンサービスはもちろん至るところでのスタッフの皆さんの何気ない心遣いが毎回とても嬉しく思います。 わたしは毎回裏の出入り口の外にタバコを吸いに行きますが、以前は無かった小さいベンチがあり、出口付近にはベンチで使えるマットが数枚置いてありました。こうしたちょっとした心遣いに感動するやら、ますます古今の虜にさせられました。今度はいつ伺おうか今から楽しみです。

誕生日旅行で娘と宿泊させていただきました。 お料理は皆様の口コミ通り一品一品丁寧に作られていて、どれも大変美味しく、見た目もきれいで大満足！お部屋に準備されていたウェルカムスイーツやデザートのプリンも料理長の手作りでびっくりするほど美味しかったです。 お部屋のお風呂は半露天がとても気持ちよく、洗い場もしっかりあり、何度も気軽に温泉に入ることができました。オリジナルのシャンプー、コンディショナーは買って帰りたいくらい良かったです。 ベッドの寝心地も最高で朝までぐっすり眠れました。 そして何よりもスタッフの皆さまのホスピタリティに感動しました。皆さまとても温かくお心のこもったおもてなしをしてくださり、本当に気持ちよく過ごすことができました。 笑顔とお心遣いが素晴らしく、思い出に残る誕生日を過ごすことができ、大大満足の旅となりました。 ぜひまた訪れたいと思います。 どうもありがとうございました！

とにかく素晴らしいの一言に尽きるお宿でした。客室の少ないお宿なので、とても静かでゆっくり過ごすことができます。 部屋の露天風呂が特に最高、日頃の仕事の疲れ・ストレスを洗い流すことができました。 お食事も素晴らしく絶品。全体的に薄味ではありつつ、素材の味わいを活かした大変美味しいお料理でした。 スタッフの皆様の接客も非常に心地よかったです。素晴らしい2日間をありがとうございました。

以前こちらでお世話になった時の印象がとても良かったので、今回2回目のリピートです。 ウェルカムスイーツに始まり、和洋折衷のディナー、ボリュームたっぷりの朝食まで、とても美味しかったです。 全てお部屋まで運んで下さるので、着替える必要もないし、リラックスして頂けました。 事前に苦手食材をお知らせしておけば、きちんと配慮して頂けたのも、有難かったです。 2泊3日の間、スタッフの皆様には大変お世話になりました。 その間5人のスタッフさんとお話する機会が有ったのですが、どの方の接客も素晴らしい！ 丁寧で温かみがあって、とても大切にもてなされてると感じました。 1つだけ気になったのは、シャワーの排水が少し悪かった事。 それでも、総合的には居心地の良い素敵なお宿でした。 早朝、鶯のさえずりを聞きながら露天風呂に入った事は、心に残る素敵な体験でした。 季節を変えてまた、お邪魔したいと思います

部屋、食事、スタッフ、とにかく素晴らしいの一言です。源泉かけ流しの露天風呂は最高でした。ディナーもとても美味しく、お部屋で海を眺めながらの朝食もすてきでした。オールインクルーシブなので、ルームサービスを頼みながら、部屋でゆっくり過ごすことができました。きめ細やかなスタッフの対応が一番感激でした。また、是非行きたいです。

猫ちゃんと美味しいお料理、部屋で完結する居心地の良さでリピーターです。今回は夫も一緒に来ました。 メゾネットと露天風呂に子ども達は大喜び。アメニティの化粧水等も好きなブランドです。念願の猫ちゃんとも触れ合えて大満足でした。今回は初めて夏に来たので「ベランダにクワガタ等がいますよ」と教えてもらったら、大量に(驚)！持ち帰って大事に飼っています。いろいろご配慮ありがとうございました。 夕飯も、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、絶妙なタイミングでお給仕くださり、美味しさに夫も喜んでいました。朝ごはんは今回和食に。お米マイスター厳選の土鍋ごはんは最高でした。子どもも何度もおかわりしていました。 お借りした子ども用パジャマが、サイズより小さく感じた以外は、文句なしです。 いつも温かく迎えてくださり、最高の夏休みスタートがきれました。ありがとうございました。また行きたいです。

プロポーズをしてくれたお礼も兼ねて彼の誕生日に旅行をプレゼントしようと思い、探している中で見つけた旅館です。 今回は私にとって大切な旅行だったのですが、接客・温泉・お料理・お部屋どれをとっても素晴らしく、心温まる旅館でした。 サプライズとしてワインの持ち込みを相談させていただいたところ、丁寧かつ迅速にお返事・ご対応いただきました。ここまで丁寧に対応していただけるとは思っていなかったため、大変感謝しております。結果的に彼に喜んでもらえ、素敵な時間を過ごすことができました。 旅館を探している中で、接客の良さを投稿している方が多かったのですが、宿泊してみてその気持ちがよく分かりました。 中居さんや他のスタッフの接客・サービスが素晴らしく、この旅をより良いものにしていただきました。 お料理も季節の味を堪能でき、部屋食ということでふたりのペースでのんびり楽しむことができました。 見送りの際に言っていただいた「また季節を変えてお待ちしております」との言葉が印象に残っております。ぜひ、またお伺いしたいと思います。

前回の訪問から季節ごとに行きたい！と思いながらも予定が合わず、前回と同じ7月の再訪問となりました。お宿から箱根神社までの杉並木は照り付ける日差しの中でもひんやりと涼しく、タイミング良くヒグラシの合唱も耳にすることができ「やっぱり箱根はいいな」と再認識した滞在でした。夕食時も時折聞こえるヒグラシ、上品な味付けの心尽くしのお料理、お勧めのお酒と一緒に贅沢なひと時を過ごすことができました。翌日はヘルシーで丁寧に作られた朝食を頂いた後は元箱根港まで送って頂き、海賊船のデッキで富士山を見つつ、存分に涼風を感じながらのクルージングが叶いました。また伺いますね。

女性一人旅で、静かに過ごせて食事の美味しい宿に泊まりたいと思い、今回こちらに宿泊しましたが、大正解でした。 お料理はひと品ひと品が本当に丁寧で、あまりの美味しさに驚きながらいただきました。黄身醤油につけて食べる鮪や、甘みのある氷河米など、どのお料理も印象に残り、思い出すたびにまた食べたいと思ってしまいます。 女将さんもとても優しく、細やかなお心遣いのおかげで、安心して快適なおこもり時間を過ごすことができました。 お部屋は窓が大きく、緑が広がる景色にとても癒されます。滞在中は雨で天候には恵まれませんでしたが、少しほの暗いお部屋の雰囲気もまた落ち着きがあり、窓を少し開けて雨音を聴きながら外を眺めている時間は、心が整うようでした。 1日5組のお宿ということもあり、館内はとても落ち着いた雰囲気でした。今回は天候の影響もあって特に静かな滞在になりましたが、人目を気にせず温泉とお部屋時間を楽しめたのはとてもありがたかったです。 台風や地震などが重なり、不安になる場面もありましたが、女将さんや板前さんがとても親身に気にかけてくださり、最後まで安心して過ごすことができました。 お料理もお部屋もお人柄も素晴らしく、ひとりでも心から寛げる、とても温かいお宿でした。帰り際まで温かくお気遣いいただき、本当に忘れられない旅になりました。 思い切って行ってみて良かったです。 ぜひまた伺いたいです。

歴史ある旅館。設備の古さは否めないものの、それを上回るおもてなしと居心地のよさを感じました。 得にお食事。 例えば、朝食のお豆腐、お味噌汁、ご飯、海苔、鯵の干物。どれも定番ですが、一つ一つが丁寧に選ばれて調理されているように思いました。 欲を言えば、せっかくの由緒ある建物なので、館内ツアーや、お庭からの見学もしてほしいです。 スタッフの方もみなさん丁寧で、古き良き時代の旅館に思いを馳せながら、ゆっくり過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

広く快適なお部屋と明るく丁寧な接客で満足でした。とくに温泉が部屋付きには珍しい広さで、窓も大きく開放感があり、5回くらいはいりました。また、ご飯少なめプランでしたら十分満足でした。機会がありましたらまた利用させていただきたいです。

きれいにリフォームされており、築20年でもきれいです。 標準料理を選びましたが、奇をてらわず美味しさ重視という感じでとても美味しかったです。 量もちょうど良かった。 忘れ物しましたが、その対応までいろいろ感謝いたします。 おすすめです。

箱根はたくさん宿泊していますが、その中でも1番素晴らしいお宿だと思います。 今回は、食事とのマリアージュでお願いしたのですが、お食事の味も最高でお酒もその味をよく引き出すものが選ばれていました。スタッフの皆様には最高のホスピタリティーで迎えていただきありがとうございました。 教えていただいたワインは早速購入しました 誕生日のお祝いで伺いましたが、次回もお世話になろうと思います

スタッフの方がとても感じが良くて、親切！ 温泉も最高だったけど、1番感動したのは接客です。 あと、キンパが美味しすぎる。2日目はお気遣い頂き助六だったけど、2日連続キンパ食べたいくらいハマった！！ 確かに建物は古いけど、田舎に遊びに来たみたいでよかったし、お掃除はしっかりされていて清潔でした！

川奈駅の高台にあり風情のある宿、高級であっても親しみのある中居さん、居心地のいい滞在となりました。温泉が外と中にあり同時に入れれ泉質も最高でした。夕食の懐石料理もさすが名旅館美味しくいただき夜食まで食べてしまいました。静けさと時として鳥のさえずりが心地よく帰りたくなくなってしまいそうでした。またお世話になります。

2020年に初めて利用させていただいてから、夏にアクアホリックにお泊まりする事を楽しみに、1年間仕事を頑張っています。 海に遊びにいくのも数秒？ 夜も海を眺めながらバーベキュー！ お部屋もキレイで、管理人さんもとても素敵な方です。 これからもずっと、家族で遊びに行けるように頑張ります！！