施設・設備の評価が高いホテルニューアワジグループ

いつ訪れてもスタッフの皆様の対応が素晴らしく、大満足の滞在でした。 前回初めて利用した際も、スタッフの素敵なおもてなしに感動しました。 お料理も大変美味しく、お部屋も清潔で快適に過ごせましたが、何より印象的なのはスタッフの皆様の姿勢です。みんなでこのホテルを良くしようとお仕事されているのが伝わってきました。 部屋のセーフティーボックスの番号を間違えてしまい、お手数おかけしましたが、気持ちよくご対応いただきありがとうございます。 また帰る際に毎回写真を撮ってくださりありがとうございます。 いつも写真撮影で盛り上げてくださって流石です。いつもモデル気分になれます。 前回は料理長様　今回は支配人様でした。 またお会いできること楽しみにしています。

施設や接客は、申し分なく、もう1泊するか、再訪したいと思う場所です。ここはお勧めの宿泊施設です。 残念ながら問題が2つありました 1.106号室のシャワーはほとんど水圧がなく、髪の毛を洗うことはできません。 夜中に別の場所に頭を洗いに行きました。 部屋のシャワーに髪の毛を洗えるだけの水圧が欲しい 2.宿泊場所にスタッフが常駐するロビーはなく、何かあれば2次元バーコードを読んで、スマホで話しできるということでした。 しかし私の携帯からは、何度やってもシステムにアクセスできませんでした。 リラックスしに行ったにもかかわらず、できないスマホのシステムの設定と長時間格闘すればなりませんでした。 部屋に電話機を置いてほしい。

とてもおすすめのお宿です。 お部屋も清潔で気持ち良く、 新緑の季節も相まって、半露天の温泉が とても最高でした。 受付のスタッフさんの対応も良く、 快適に過ごせました。 立地もロケーションも素晴らしいと思います。 また、訪れたいお宿です。 次は一番広い露天付きのお部屋にしようと 思います。

一人旅の宿泊先に、クチコミの良かったこの宿を選びました。 施設内に自動販売機がなかったのは少し残念でしたが、フロントに24時までフリードリンクがあり、部屋に持ち込めたのでそれほど不自由はなかったです。 何と言っても食事が美味しかったです。 夕食の和風パエリアは食べきれなかったので、おにぎりにしてもらい、部屋での夜食にできました。初めてのサービスだったので感動しました。 是非また利用したいと思いました。 ありがとうございました。

お盆の期間中に1泊でお世話になりました。 フロントの方々出迎えてくださりました。 お部屋はとても新しくて清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。 浴衣とパジャマの両方があるのが良いですね。浴衣のサイズもすぐに交換してくださり、助かりました。 早速お風呂をいただきました。大浴場もとても綺麗でシャワーは何回も押さなくても出続けるタイプなのが良かった！お城を見ながらの入浴、気持ちよかったです。脱衣所のドライヤーはReFaでした。 入浴後の休憩所にあるマスカットのお酢の飲み物が美味しすぎて、ふだん美酢が酸っぱくて飲めない子ども達もおかわりしていました。 ラウンジが使えるお部屋だったので、ラウンジでマッサージチェアを使わせてもらい、ドリンクもいただき、リフレッシュすることが出来ました。 あと、お部屋のベッドが最高に寝心地が良く、旅先でこんなに眠れたのは初めてかもしれません。 枕がフワフワ柔らかくて低いのが好きな方に合っていると思います。 翌朝はミマサカキッチンで朝食をいただきました。元々評判の良さを知っていたのですが、予想以上においしくて、お惣菜の濃すぎない味付けや甘すぎないデザートの豊富さには勿論大満足でした。それ以上に最高だったのが、お母さんが握ってくださるおにぎりの美味しさです。フワフワに握ってくださった美味しいおにぎりに、家族全員が大絶賛でした。 全てにおいてとても満足できるお宿でした。 お世話になりありがとうございました。

パートナーにプロポーズをするために利用させてもらいました。滞在中とても有意義な時間となりました。 また夫婦になってから利用させてもらおうと思います。 ありがとうございました。

温泉の温度も丁度良くお部屋も綺麗に清掃してあり快適に過ごせました。お部屋からの景色も良かったです。 食事も美味しく、担当していただいた方も子供にも優しくしてくれてありがとうございました。 また淡路島に行く際宿泊したいと思っています。今度はまた違う季節に行きたいです。

大浴場はないものの、部屋付きの風呂は檜で香りに癒されます。 アメニティも充実しており着替えのみで充分でした。 夕食、朝食もお腹を満たしてくれる内容で満足できました。

今回は知り合いのご家族との旅行でお世話になりました、何度か利用させて頂いてるので私も妻も安心して過ごせる、お気に入りの湯宿です。一緒に泊まったご家族も大変満足して頂き最高の休暇になりました、歩行が困難な方が居たりして、色々とわがままなリクエストに応えて頂き感謝致します。又是非利用させて頂きますね。いつもありがとう。

京都の地元の友人3人で宿泊しました。お庭を観ながら、ウェルカムスイ－ツ。お食事も、美しい器に盛られた料理がとても美味しく、堪能しました。お部屋も樟に泊まったのですが、広くてゆっくりくつろげました。あたたかい接客も心地よく、また、是非泊まりたいと思いました。

ホテルの奥ゆかしさに圧倒され、部屋の露天風呂で幸せ感を満喫し、コース料理は時間がかかりますがとてもおいしゅうございました！ 毎年あちこち旅行に行きますが大満足のホテルでした！！！ また来たいと思えるほど満足してます。

今回は主人の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 記念日プランでお願いしたのですがケーキやシャンパン、花束のサプライズが本当に嬉しかったです。 ケーキとシャンパンをルームサービスしていただいたのも本当に嬉しかったです。 ご飯も本当に美味しくて特にメインの2品最高でした。 淡路島に行く時はまた利用させていただきたいです。

お部屋に露天風呂がある宿を探して行かせていただきましたが､チェックインまでに3つのお風呂を利用させて頂き､赤湯もよく景色もよく最高でした。食事後はお部屋露天風呂を利用して朝は6階のお風呂に入り日の出も見れて最高でした。お部屋も広く綺麗でオシャレなのに落ち着くステキな宿でした。ぜひまた行きたいです。

数年前に一度、利用させていただき、今回は義母も一緒にお泊りしました。お料理、夕焼けの景色、お部屋、温泉、アメニティ、接客と、全てにおいて喜んでもらえました。ありがとうございました。 娘からなのですが、部屋のドライヤーの風量が弱く、なかなか髪が乾かなかったとのことで、大浴場のようなドライヤーだったらなと申しておりました。

いつもこのホテルを利用させていただいています。今回は、退職祝いで姉の家族と妹と一緒に泊まれせていただきました。いつもながら、とても親切な接客をしていただき、ありがとうございました。お食事も大変おいしかったです。

1泊２日でしたが、ゆっくり寛げました。スタッフの方々の心配りも最高でした。とても混雑していたのに、全く手を抜かず、暑い中を一生懸命対応していただき、感謝しております。 ２日で６回ホテルニューアワジグループさんの温泉に入りました。どの温泉も素晴らしかったのですが、こちらの温泉が特に良かったです。昼間も夜も早朝もそれぞれ違う景色を見ることができました。まるで海の中の温泉のように、幻想的でした。 食事は鱧づくしでした。あまり普段は食べないのですが、こんなに美味しい物だったと感激しました。最高でした。もちろん、スタッフさんの心配りも笑顔も良かったです。 また、必ず行きますので、どうぞ、その時にはよろしくお願いいたします。

旅館の雰囲気もお風呂も食事もホスピタリティも素晴らしかったです。 朝食時に隣の部屋からしょうもないクレームをずっと言ってるおじさんの声が聞こえたので気分が悪くなりました。 対応していたスタッフさんが可哀想でした。

とても良いホテルでした。受付嬢はかわいくて親切に説明応対してくれました。部屋に案内してくれた女性の案内嬢が浴衣のサイズを確認し、大きいサイズを持ってきてくれました。部屋は７階で海の見える部屋でした。ちょうど夕日が沈むところで、夕焼けがとても綺麗でした。鳴門大橋がシルエットとなり、鳴門海峡に沈む夕日が印象的でした。部屋は広く、綺麗でした、食事はテーブル席をお願いしました。コース料理なのにメニューの中から２点選択できるのは初めてのことで、何にしようかとても迷うほどでした。接客担当の方がマネージャーさんでしたが、この人がとても良かった、親しみがあり、でもしつこくないほど良い距離感がさすがでした。料理はもちろん美味しかった、器も盛り付けもなかなか凝っていて洒落ていました。でも、マネージャーさんの印象の良さが、料理を一層美味しいものにしてくれ、楽しいひと時、良い思い出となりました。帰り際にさりげなく名刺をいただきました。もう一度行ってみたいホテルでした。丁寧なサービスをするホテルはたくさんあります、が、どこか業務的に感じるものです。この方はごく自然にさりげなく対応してくれる、どのテーブルでも同じように接しているようでした。プロなのですね、８日間の旅の締めくくりがとても感動的なホテルで「また来たいね！」と妻と話しました。結婚４０周年の記念の旅、良い思い出を作ってくれるそんなホテルでした。次回は春に訪れてみたいと思っています。

古民家をリノベーションした一棟貸しで、とても広々としており、全体的には快適に過ごせました。寝室も寝心地が良く、お風呂と洗面台が特に広く、2人同時に身支度ができるのが便利でした。照明も明るく使いやすく、室内の虫対策もしっかりされていて、設備も問題なく利用できました。 事前にチェックイン時間について相談したところ、快く早めのチェックインに対応していただき、とても助かりました。また、送迎サービスもあり、移動がとても便利でした。 一方で、改善していただけると嬉しい点が2つあります。 1つ目は梁の高さです。ちょうど身長175cm前後の人だと視線の少し上に梁が来るため、気付きにくく何度も頭をぶつけてしまいました。かなり強くぶつけてしまったので、安全面を考えると、注意喚起のステッカーやサインを付けていただけると安心だと思います。 2つ目は、一階の寝室では夜に道路を走る車の音が少し気になりました。二階は比較的静かだったので、音に敏感な方は二階で休まれるほうが良いかもしれません。 それ以外はとても快適で、古民家ならではの雰囲気も楽しめました。