接客・サービスの評価が高いPDS HOTELS

初めての宿泊でした 大満足の宿泊となりました 前の日にはシャングリラに泊まっていましたが、それを上回る満足度でした。（勿論シャングリラも好きです） お会いした全てのスタッフさんの接客も申し分なくとても気持ちが良かったです。 お部屋のUGとレイトチェックアウトもご対応下さり、本当に満足のいくステイとなりました。 フリーのミニバーも良かったですし、個人的にはバスルームが大変良かったです。 UPによりランドリーもあり、洗濯もでき、本当に満足でした。シャングリラ、パレス、リッツに泊まりがちでしたが、友人にもこちらを勧めたいです。 お部屋のアルフレックスのチェアに座り、ミニバーのドリンクとスナックをいただき、読書をし、本当に最高でした！！本当に有難う御座いました！！

定期的な所用でほぼ毎月の利用です。 今回気がついたのですがアメニティはイタリアのオーガニックブランド、ミレニアムでした。 とても良い香りで使い心地も良かったです。 安定の老舗感に、どっぷり浸かってます。

今回が4回目の宿泊でしたが、やっぱり最高でした。静かで、居心地がいいです。 丸福樓の雰囲気も大好きですし、スタッフの方も親切で、今回も大満足でした。 ちなみに今回、朝食が和食でしたが、洋食に変わることは、今後ありますか？ 朝食が洋食だと思っていたので、そこが少し残念でした(笑)

お部屋のお掃除、スタッフの方の接客、食事の美味しさ、タオル、スリッパなどの備品どれをとっても素晴らしいホテルです。 立地もいいので、娘はいつもファミリア本店に行くのを楽しみにしています。 夜ご飯も困りません。最近の神戸泊の定宿になってます。

休日に少し贅沢をしたくて、ワン福岡ホテルに宿泊しました。 地下鉄からそのままエレベーターでアクセスできる立地の良さも魅力で、天神エリアでゆっくり過ごしたい方にはとても便利だと思います。 これまでお食事や宿泊で何度か利用していますが、私のお気に入りは、エレベーターにある大きな鏡と、館内に流れる澄んだ空気感です。ホテルへ向かう時間から非日常感があり、毎回ワクワクした気持ちになります。 チェックインでは、爽やかな制服が印象的なスタッフの方に丁寧に対応していただきました。今回宿泊したのは、キングベッドと天神の景色を一望できる大きな窓、さらにテラス付きのお部屋。開放感があり、とても贅沢な時間を過ごせました。 アメニティや貸し出し備品も充実しており、快適に滞在することができました。また、ラウンジでは海外からの宿泊客の方々とも自然に会話が生まれ、「どれも美味しそうですね」と食事を囲みながら交流できたことも素敵な思い出です。 滞在を通して、ただ泊まるだけではなく、心にゆとりとくつろぎを与えてくれるホテルだと感じました。また自分へのご褒美に訪れたいです。ありがとうございました。

親子３世代で泊まらせていただきました。二部屋とも角部屋の広いお部屋で、眼下に鉄道が何本も見え、電車が大好きな孫たちが大喜びでした。また夜、朝とも洋食をいただきましたが、どれもとても美味しかったので感動しました。特に夕食時には、子供用のプレートの提供があり、内容も大人のようなバラエティで大満足です。お味もとても美味でした。待っている間、子供たちが退屈しないように塗り絵まで用意してくださり、孫たちも満足して夢中で塗り絵をしていました。孫へも優しくしてくださり、家族ともどもゆったり過ごせるようにしてくださって嬉しかったです。朝のビュッフェも内容豊富で味も本格的なものばかりでした。また利用させていただきたいと思えるホテルでした。お世話になりました。

久しぶりにおちあいろうさんに宿泊しましたが、夕食が素晴らしく感動しました。 新鮮な鮎の天ぷらや鰻の寿司、軍鶏のお椀、肉厚な椎茸、サクッとした食感の太刀魚、氷の器に入った海苔の味つけの素麺など、一品一品が秀逸でした。 温泉も弱アルカリの優しいお湯で十分に楽しめましたが、入浴後のドリンクがラウンジだけでなく、お部屋の冷蔵庫やお風呂場にも豊富に揃っているところが大変ありがたいと思いました。脱水への配慮が素晴らしいです。 最後にチェックアウトの際に修善寺有料道路の回数券が貰え、以前からのサービスですが細かな気配りに感心しました。何故かETCが使えない不便な道路なので大変ありがたいです。温泉と食事とサービスのすべてが揃ったおちあいろうさんにまた癒されに宿泊したいと思いました。

対応、部屋申し分ない。 朝食で和定食を復活して欲しい。年々改悪してるのが残念。 後、欲を言えばコインランドリーがあるとより良い。 ただ空いてれば利用したい宿の1つ。

少し早め(チェックインの時間前)に着きましたが、ダイヤモンド特典のクレジットを使ってラウンジで待たせて頂きました。大好きなブルーシールのアイスクリームがあって、嬉しかったです。 お部屋は、広くてゆったりできました。洗面台が2つあるのと洗濯機があるのが便利でした。朝食は、パンケーキがフワフワで美味しかったです。朝食会場のスタッフの方も笑顔で接して頂き、ゆっくりとお食事ができました。 滞在2日目に、丁度沖縄地方が梅雨明けになり、窓から見える海の景色も綺麗でした。夕方、少しホテル内散歩しました。海がすぐ近くにあり、夕日が綺麗でした。日が暮れた後、　大きな満月も見れて最高の石垣旅行になりました。ゆっくりした時間を過ごせるこちらのホテルの雰囲気が私たちには、ピッタリでした。 また来年もお世話になりたいと思います。

3年ぶりの宿泊で、夏・子連れは初めてでした。 プールを楽しんだ後に子供が寝てしまい、どうしようか悩んでいたところ、ダメ元で確認させていただいたんですがチェックイン予定より2時間近く早くご案内していただけました。本当に助かりました。 ベッドでお昼寝した子供も全回復し、お昼寝後にさらにプールを楽しむことができました。 BBQも、子供達が芝生で遊んだりしてくれたので、ゆっくり出来て子連れ的にはかなり良かったです。 子供がいたので、コンテナサウナやスパの利用が出来なかったのは少し心残りですが、海外に来たような非日常を味わえてとても満足しています。 ワインのクオリティがもう少しあがるととても嬉しいです。

ホテル全体のセンスがとても良く、心地よく過ごせました。ラウンジの食べ物や飲み物も、種類やセレクトがちょうど良かったです。プールは空いていて、時間帯によっては貸切のようにゆったり楽しめました。 お部屋もフローリングで清潔感があり、レイアウトも使いやすく、とても快適でした。全体として本当に満足度の高い滞在でした。 ただ、一点だけ改善していただけたらと思ったのが、エレベーター内のタバコのにおいです。2階に喫煙エリアがあるためか、複数回にわたりエレベーター内に強くにおいが残っていました。今回は子連れでの滞在で、私自身もタバコが苦手なため、少しつらく感じました。ほかの点が素晴らしかっただけに、こちらだけ何らかの対策をご検討いただけるとうれしいです。 系列のホテルには来年すでに宿泊予定があり、こちらのホテルにもまた来年伺いたいと思っています。次回の滞在も楽しみにしています。

とまりん直結なので離島に行くのに超便利。那覇市内で大浴場とサウナ完備のホテルが少ない中、大浴場とこだわりのサウナに癒されました。 アーリーアメリカンな雰囲気のレストランのお料理もは美味しく、スタッフの方々もよく気が効いて言うことなし。夜19時と20時にはジャズの生演奏も入って雰囲気がいいです。ルーフトップからは眼下に泊港が見えて、お天気がよければ朝焼けや夕焼けも美しいです。新しくリニューアルオープンしたばかりなので船内をイメージしたお部屋も綺麗でした。国際通りにも歩いて行けます。離島から帰ってきた日や遊び疲れた旅行最終日に一泊するのもいいかも。また利用します！