接客・サービスの評価が高い都ホテルズ＆リゾーツ

前に利用した時、とても良かったから、またもう一度行きました。荷物を近鉄奈良の駅前の案内所に預ける事が出来、便利でした。部屋も前より景色の良いところで母が大喜びしていました。夕朝食とも個室でゆっくり出来ました。お食事も美味しかったです。ありがとうございます。

女性3人で、記念日をかねて、利用させていただきました。 ホテルの　雰囲気もとても　落ち着きますし、 いろなところの、スタッフの皆さんのお心遣いが　とても自然で　温かい気持ちになりました。 今まで、いろんなホテルを、利用させていただきましたが、本当に　今回は、このホテルを選んで、良かったです。

スタッフの方がとてもよくしてくださって本当に感動しました！星10くらいつけたいです。どのスタッフの方も最高のホスピタリティをお持ちでした。どうしたらそんなに一生懸命お仕事できるのかなと思ったくらいです。お部屋もとても掃除が行き届いていて、アメニティも充実しており、景色も最高でした。短い滞在でしたのに感動の連続でした。大変ありがとうございました。

今回は、2日間利用させていただきました。 いつもお部屋のご配慮、本当にありがとうございます。 仕事からホテルの部屋に帰ると、綺麗に清掃された室内とエアコンの温度設定が丁度よくホッと安らぎました。 毎朝、フロントスタッフの方の「おはようございます。お気をつけていってらっしゃいませ。」と、かけてくださる言葉に、 どこか笑顔になり嬉しかったです。 ぜひ、また利用させていただきます。 ありがとうございました。

息子ファミリーとの旅行で、パークに近く部屋も可愛い、こちらのホテルを利用させて頂きました。 お孫ちゃん達もホテルの入り口から可愛いキャラクターのオブジェにテンション高めで喜んでました。 朝食も美味しく、デザートも色々あって大満足でした。 またUSJに来た時は利用したいと思います。

以前宿泊した際の素晴らしい印象が忘れられず、今回は家族の誕生日という特別な日に再び宿泊させていただきました。 滞在中にはホテルから心温まるサプライズとしてバースデーケーキをご用意いただき、そのお心遣いに感動しました。 館内では、歴史ある佳水園や美しく手入れされた庭園を散策し、長い歴史と趣を感じながらゆったりとした時間を過ごすことができました。多くの著名人や歴史上の人物にも愛されてきたホテルならではの風格と品格を随所に感じられます。 夕食は息子のリクエストで鉄板焼をいただきましたが、料理はもちろん、丁寧なおもてなしも素晴らしく、思い出に残るひとときとなりました。広々とした快適なお部屋や、心身ともに癒やされる温泉も大変心地よく、日常を忘れてゆっくり過ごすことができました。 スタッフの皆様の温かいおもてなしのおかげで、誕生日がかけがえのない一日となりました。心より感謝申し上げます。また京都を訪れる際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

毎年夏にクラブスイートに連泊しています。安心の快適さで毎年朝食の場所が変わったりおやつのシステムが変わるので戸惑うこともありますが、それもまた楽しい。 今年タラソプールが復活したのは嬉しかったですが以前はクラブウイング利用者は30分無料のお試しがついていたのが、90分貸切15000円になりました。有料なのはまぁいいとして、タラソプールは好きなのですが塩素の匂いもありますし、水圧も強いので30分単位にして下さると利用しやすいかと思います。

駅直結のため、地下鉄の改札から徒歩30秒ほどのところにあるエレベーターに乗れば、すぐにフロントに着きます。猛暑日だったのでこの立地はかなりありがたかったです。 朝食ブッフェは種類も多くどれも美味しくて大満足でした。大浴場は手入れが行き届いており快適でした。 また博多に来ることがあったらぜひ利用したいです。

初めて利用させていただきました。 地下に駐車場もあり、部屋のアメニティも充実していて、コーヒーマシンや飲料水の供給など満足して宿泊させていただきました。朝のバイキングもエッグサービスもあり美味しくいただきました。また帰省の折利用させていただきます。 ありがとうございました。

全てが最高でした！ スタッフの方達の接客もとても素晴らしく何一つとして文句ないです！ サプライズの誕生日ケーキにもご対応いただきありがとうございました！ また必ず利用させていただきます！

いつも大変お世話になっております。 スタッフの対応も笑顔でとても親切で 施設もいつも清潔感でいっぱいです。 大阪でライブの観戦の時は毎回お世話になっておりますが、電車の乗り継ぎも便利で次回もお世話になりたいと思っております。 大変お世話になりました。

甲子園のナイター観戦の際に宿泊させていただいています。今回で3回目になりますが、フロントやロビーラウンジのスタッフ、レストランのスタッフ、皆さんとても丁寧な応対で「さすが都ホテル」と毎回感じています。 チェックインが14：00で、一度荷物を部屋に置くことができるのもありがたいです。 朝食は7：00少し前に行ってもオープンしています。和食がメインですが、たまご料理で「目玉焼き」をその場で焼いてもらえたり、「尼崎ちゃんぽん」があるのも楽しみの一つです。 設備は古いですが居心地が良いので、これからもまたお世話になりたいと思っております。

とにかくお食事が最高でした！ 隣席が見えないラタン素材のパーティションで区切られたゆったりした空間での個室感と、海が見えるロケーション、そして座り心地の良い空間で味わう食事は最高でした。 周囲を気にせず、まるでプライベートな空間。 心のこもった素晴らしいお料理の数々、地元の旬の食材がたっぷりで、目でも舌でも楽しむことができました。温かい出来立てを運んでくださるタイミングも完璧で、最高のディナータイムを過ごせました。素敵な時間をありがとうございました！またこの料理を目当てに泊まりに行きたいです。 ただ、ロビーに入った瞬間の香りが少し強く、個人的に苦手なタイプだった点だけが惜しかったと思います。

今回、祇園祭などの予定があり訪れました。 最近、岐阜経由でそちらへ伺っております。 新幹線を降りるとすぐホテル。最高に便利です。またいつもわがままを聞いていただきありがとうございます。 日頃から足が悪いのですが…本当に助かります。 また、パブリックスペース女子トイレ手前の具合が気になっていましたが故障の張り紙がありよかったと思います。 取り替えていただけるとありがたいですね。 また伺いますのでよろしくお願いいたします。 お世話になりました。

ひとりでしたが、ツインのお部屋に泊まらせていただきました！扉を開けた瞬間「ひろーい！」と声が出ました。天井が高いのと鏡が多いので、かなり広く感じました。また、窓際のソファも２人掛けで、かなり余裕がありました。老舗ホテルなので全体的な雰囲気はややレトロな感じですが、それがかえって重厚感というか落ち着きがあり、私の好みでした。また泊まりたいです。

普段味わうことのない絶景を 部屋のソファーで楽しめる、お籠もりステイが最高のホテルです。 周辺に視界を遮るものが一切ないため、大阪の街を天空から楽しめます。 コーナールームは西向きの景色が楽しめるため、天気によっては大阪湾に沈む美しい夕日に出会えます。 百貨店やレストランと直結で周辺にも歩いてすぐ商業施設があるので、ちょっとした買い物をして 部屋でのんびりすごす時間が最高に幸せです。 いつ滞在しても最高の時間を過ごせる、何度も泊まりたくなる場所です。

初めて利用しました。高輪ゲッドウエイから近くて良かったです。たくさんの電車が見える階だったのでとても貴重な体験ができました。朝食も多くの種類があり満足しました。また利用したいと思います。

娘に鵜飼を見せたくて長良川のお宿を検討しました。 温泉宿も良いのですが、食事はビュッフェにしたいと考え，こちらにしました。 とても暑い日だったので、ホテルに入った途端 涼しくて生き返りました。 ダイヤモンド会員の特典として1階のラウンジでワンドリンクサービスが嬉しかったです。 アサインされたお部屋は，高層階で見晴らしもよく，掃除も行き届いていて、感激しました。 夕食ビュッフェは，大きなレストランではないですが、提供されるお料理の質が高く，どれも 美味しく頂きました。 ドリンクお値段もホテルにしては良心的で， 鵜飼前なので，娘と一杯ずつ楽しみました。 鵜飼には，往復タクシーを利用するので、快適でした。 暑い日でしたが，川風が吹いて，心地良く， 日中の暑さを少しだけ忘れさせて頂きました。 川の水が少なかったので，実際，鮎はあまり 取れなかったようですが、元気な鵜を間近で見られて、良い体験ができたと思います。 朝食は，インバウンドの方が，早い時間帯には大勢いらっしゃってましたが、早々にいなくなったので、落ち着いて食事ができました。 評判の鮎雑炊も大変美味しく，何度もおかわりをしました。 お料理の品揃えも，地元を意識していて，岐阜の名物などが色々とあり，良かったと思います。 朝のフルーツは，オレンジ，パイナップル，ライチでしたが、もう少し種類があると，嬉しいですね。 売店の品揃え，私は気に入りました。 欲を言えばも駅からホテルの送迎があると本当にありがたいと思います。 老舗ホテルだけあって、優雅な時間を娘と過ごせました。 どうもありがとうございます。

お部屋からの緑が美しかったです。 春日大社への道中も川と小さい滝を見ながら気分がすっきりいたしました。 お食事もちょうどよい量で器も楽しみながらいただきました。 お風呂のお湯加減もよく、木の香りが心地よかったです。 スタッフの方々もいろいろ心を配っていただきよい時間を過ごせました。 紅葉時にお訪ねしたらもっと素敵だろうと思いました。 ありがとうございました。

賢島より往復シャトルバスを利用させていただきました。 フロント、ダイニング皆さん親切で、とても気持ちが良かったです。 お食事も品数が豊富で、美味しかったです。 プレイルームでは、ボードゲーム、卓球が出来、帰りのバスを待つ間も孫達は退屈せずに過ごせました。 建物、施設ともに古い感じはしましたが、行き届いたお掃除をされている印象を受けました。 近隣の海「次郎六郎海岸」は美しい海で名高い場所。次回は友人を誘ってゆっくりリゾート旅で利用したいと思いました。 雲が多く夜の天体観測は星や月が綺麗に見れませんでした。こちらも次回の楽しみにしたいと思います。