接客・サービスの評価が高いメルキュールホテルズ

羽田空港に近く早朝の送迎付き。加えてホテルも綺麗で素泊まり価格も大満足。飛行機利用が早い時の利用には、かなり便利で助かりました。また、機会があれば利用したいです。

家族で宿泊 チェックインしてラウンジにて　一息つける オールインクルーシブ！おやつもたくさん！ 夕飯は九州ならではの良いお味 佐賀牛やおさしみデザート朝食はサザエまで 食べれてまたパンケーキが最高でした。 お風呂から上がると癒しの休憩所があって甘酒もおいてあって癒されました。リピートしたくなります。

内装の色調に好みがあると思いますが、いいホテルでした。

2回目の利用になります。 奈良市内か離れているため、周りも騒がしくなくゆっくりと過ごせます 8階のラウンジで夕暮れの畝傍山を見ながらいただくドリンクは最高です 部屋にユニットバスがありますが、近にある大浴場の広いお風呂も良いかと思います。 食事は今回はいろんな国の料理があり、美味しくいただきました。 飛鳥、藤原宮が世界遺産にしてされて、今後観光客が増えるかと思いますが、今後も宿泊したい宿です

ホテルスタッフの方の対応も良くてラウンジのドリンクから大満足でした！ 2食付きでの滞在でしたが、どちらもとても美味しくビュッフェの盛り付けも綺麗で色々な国の料理もあって楽しかったです！ また利用したいです！

高層階のベイビューでリビングと寝室が別で良かったです。TVはYouTubeをはじめTVerや多くのコンテンツが受信でき、とても有意義な室内の時間が過ごせました。帰りがけにホテル内で落とした裸銭（紙幣の集まり）が見つからなかったのが残念でしたが、ホテルは良かったです。アメニティで、コームじゃなくブラシだったら尚良かったです。

家内と二人で宿泊しました。 お部屋は広々としていて、清潔感もあり、ゆったりと快適に過ごすことができました。 観光で歩き回った後も、落ち着いた雰囲気の中でしっかりと寛ぐことができ、とても満足しています。 特に印象に残ったのが、宿泊者が利用できる無料ラウンジです。 サッポロビールの生ビールまで無料で楽しめるうえ、軽食も用意されており、「これが無料なの？」と驚くほど充実していました。 札幌らしさも感じられ、宿泊の満足度を大きく高めてくれるサービスだと思います。 また、キャリーケースなどの荷物を預けられる場所が用意されているのも非常に便利でした。 チェックアウト後も荷物を気にすることなく身軽に観光できたので、帰る直前まで札幌の街を楽しむことができました。 一方で、一点だけ残念だったのがシャワーヘッドです。 通常のシャワーは水圧が低すぎて少し使いづらく、切り替えでマッサージモードにすると、今度は水圧が強すぎるため、ちょうど良い水圧で利用できませんでした。 私なら、ここは思い切ってシャワーヘッドを交換しますね。 例えば、約1万円程度で購入できる「SANEI ウルトラファインバブル シャワーヘッド mitos」のような製品に交換するだけでも、宿泊者の満足度はかなり上がるのではないかと思います。 とはいえ、シャワー以外はとても満足度が高く、無料ラウンジや荷物預かりなど、宿泊者目線で嬉しいサービスが充実しています。 家内と二人で快適に過ごすことができ、札幌観光の拠点としても非常に便利でした。 シャワーヘッドはぜひ改善していただきたいところですが、それでも次回札幌に来る際には、またこちらに宿泊したいと思います。

このホテルが開業して以来、何度もリピートしています。それだけ魅力が詰まった、お気に入りのホテルです。 館内は飛騨産の木材がふんだんに使われており、温かみと高級感が調和した落ち着きのある空間です。ロビーや客室など、どこにいても心地よく過ごせます。 温泉も素晴らしく、浴槽にはブルーのモザイクタイルが使われています。見た目の美しさだけでなく肌触りも良く、ゆったりとした時間を楽しめました。有料にはなりますが、広いデッキ付きの貸切風呂は特におすすめです。プライベートな空間で贅沢なひとときを過ごせます。 そして、このホテルを訪れる一番の楽しみがディナーです。今回はアミューズでペルーラのキャビアが缶ごと提供され、その豪華さに思わず驚きました。そこからヤリイカ、オマール海老、飛騨牛へと続くコースは、どの料理も素材の良さとシェフの技術・センスの良さが感じられ、一皿ごとに感動の連続でした。まさに幸せな時間を過ごすことができました。 朝食ブッフェも非常に充実しています。高山ならではの郷土料理をはじめ、サーモンのマリネや看板メニューの飛騨牛カレーなど、どれもホテルの朝食とは思えないほど完成度が高く、朝から大満足でした。 そして何より印象に残るのが、スタッフの皆さんのホスピタリティです。困ったことがあれば親身に対応してくださるのはもちろん、旅先での何気ない会話にも笑顔で応じてくださり、とても温かい気持ちになれます。滞在される方は、ぜひスタッフの皆さんと積極的に会話を楽しんでみてください。このホテルの魅力をより深く感じられると思います。 部屋、温泉、食事、そしてサービス。そのすべてが高いレベルで揃っているホテルはそう多くありません。それでいて宿泊料金は驚くほど良心的で、この内容を考えるとコストパフォーマンスは飛び抜けています。私にとっては、何度でも訪れたくなる、国内でも屈指のお気に入りのホテルです。

初の家族での串本への旅でした。 オーシャンビュー、高層階指定の部屋を予約、好天に恵まれ美しい日の出も拝むことができました！ 部屋もとてもゆったり、ベッドも快適、清潔感もあり、浴衣の生地もしっかりしていて、透けることもなく、無臭（これは最上級の褒め言葉）臭うもの、と洗剤の香りの強いものも苦手で、ホテルのグレードに関わらず、ほぼ使用できないと覚悟しているのですが、今回は、浴衣酷使しました！ 安価なプランにも関わらず、2泊目の夕食、3日目朝食も付けていただき、豊富なメニューに驚きました！ 部屋へのペットボトルのお水の代わりに、エレベーターホールにウォータークーラー（お湯も対応のもの）が設置されており、ありがたいと思うました。 お風呂も脱衣場もゆったりとしたつくりで、リラックスすることができました。 入浴時間も、早朝から、また夜も遅くまで入ることができたので、自由に過ごすことができました。エアコンの調節も思い通りにすることができ、この点でも快適な滞在となりました。 廊下などですれ違うスタッフの方々も自然なご挨拶してくださり、清々しい空気が流れていました。 強いて言うなら、部屋のスリッパを使用する時に消毒済み？と少々抵抗がありました。 他のメルキュールさんに宿泊の時はノーコメントでした。今回は、大満足！ ありがとうございました！

双子の娘の誕生日祝いとして、宿泊をプレゼントしました。 オールインクルーシブを十分満喫したようで、次は友達や彼氏と来たいと話してました。

彼女の誕生日に宿泊しました。到着してからのチェックインが早く、また、ドリンクも無料で利用できて良かったです。客室はちょっとしたお花のプレゼントもあり、海が見える部屋でゆっくり過ごすことができましたし、食事も美味しかったです。 彼女も喜んでくれたので、思い出に残る日となりました。ありがとうございました。

メルキュールさん。オールインクルーシブで温泉もありロングステイには最高でした。６連泊しましたがスタッフの皆さんも親切で明るくて居心地満点でした。朝晩どちらも美味しいお食事で満足しました。おまけに温泉があって良かったです。雨が多かったのですが退屈しませんでした。またリピートしたいホテルでした。そうそう！お酒好きの夫が土佐お酒を、いろんな銘柄で楽しめた事にで、大喜びでまた来たいと言ってました。不安だったアクセルも西分駅もま！散歩しながら歩いていける距離でした。

スタッフの皆さんがとても親切で、温かい対応をしてくださり、滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました。 誕生日ということで、私たちのためにいろいろとお気遣いいただき、素敵なサプライズまでしてくださって本当に嬉しかったです。おかげで、忘れられない素敵な誕生日を迎えることができました。 スタッフの皆さんの心遣いに感謝しています。大切な思い出になりました。またぜひ泊まりたいと思います。

ゆいレール駅、コンビニ、空港、国際通り、全て近くとても便利な立地です。朝食はメニューが多くとても美味しいです。

メルキュールさんはかつて海外では結構使わせていただいておりましたが、旅行の頻度が少なくなった今、久しぶりに使わせてもらいました。場所は新橋駅、地下鉄内幸町駅からほど近く、非常に便利な場所です。もともとはオフィスビルだったかと思いますが、その後隣接する別のホテルの別館として生まれ変わり、その後メルキュールさんがリブランドされたと記憶しています。今回は間もなく改装に入るため休業を予定している直前ということもあるのか、かなりお安く泊めていただいてありがたかったです。 　場所柄とブランドの関係でしょうかお客さまは外国の方が圧倒的に多く、フロントの方もほぼ外国の人でした（もちろん完璧な日本語で対応してくれます）。館内のデザインが「劇場」をイメージしているので余計に異国のムードで包まれます。 　部屋のデザインもある意味非常に斬新でした。窓枠近くにカウチ的なものがしつらえられていて寝っ転がってそばを通る鉄道（新幹線、東海道線、京浜東北線など）を眺められるのですが、そこに上がるのが結構ハードルが高いし、機能的かどうかという点でこれについては評価は分かれると思います。 　装飾やこうしたデザインを除けば、まあちょっと高級なビジネスホテルということで、改装後どのようなコンセプトで生まれ変わるのか楽しみです。

今回は新幹線で仙台まで行き 仙台駅から無料送迎バスで 往復乗せてもらいました。 着いてからビールを飲んで 夕食時も飲んで食べて　 プールにも入れて 大満足でした。 １人旅だったから 部屋はシングルで 少し狭かったような気もしましたが また次は友人と行って 広い部屋にも泊まってみたいです。 また行きたいと思います。

美味しい食べ物、娘を満足させたい事からきっかけで、予約しました。 キッズラウンジは子どもも遊べて大人もお酒片手に漫画でゆったり過ごせました。 朝食、夕食はビッフェは淡路島中心の料理美味しかったです。ただ、娘2歳りんご好きですが、皮がありハサミできりながら食べました。今後は食べやすいようになればより良いと思います。

毎月利用していますが、今回、ロビー担当者のホスピタリティに感謝申し上げます。それから先月の利用した際にお願いした朝食時のセカンドのコーヒーメーカーを登用していただき、ありがとうございました。来月も利用させていただきますので、よろしくお願いします！

お部屋に空きがあるとのことでスタンダードからスーペリアへ無料アップグレードしていただきました。 洗濯機が備え付けであり、夏場で肌着の忘れ物をしたので助かりました。 お部屋も広くベッドも広々で大変快適でした。 ただ照明が全体的に暗くて見えにくかったです。洗面所も電気がありますが、ついてるかついてないか分からないくらい暗かったです。 スタッフ様は大変丁寧で、口コミ投稿で13時までチェックアウト延長を利用したかったのですが口コミ投稿が13時からであることをお伝えしたところ、そのまま13時チェックアウトで問題ないとのことでした。 朝のチェックアウトでお忙しい時間に電話をしてしまいましたが、気持ちの良いご対応いただきありがとうございました。

オールインクルーシブで子連れにはとても満足度が高いと思います。つぶつぶアイスが個人的にはとても懐かしくて子供の頃を思い出しながら食べ、すごく美味しかったです！笑 お部屋も広くてリノベされてるので綺麗でした。元々おそらく建物が古い？のでユニットバスは非常に狭いですが、大浴場に行けば良いので問題なかったです。 キッズスペースが広く助かりました。 プールに入るつもりでしたが、まさかの気温の低さと天気でやっておらず、そこだけ心残りです。 お料理も美味しく、時間制限も強く言われることはなかったので子連れでバタバタしながらも久しぶりにたくさん食べられました。（おすすめは朝ごはんの干瓢わさびと夜ご飯のゆばの煮物です） 1歳10ヶ月の息子も初めてのホテルステイが楽しかったようで、ニコニコでした。（お部屋についてきたサプライズのぬいぐるみも可愛くて息子もずっと離さず、私も可愛くて癒されました！） また必ず伺います！ありがとうございました！