接客・サービスの評価が高いアコーホテルズ - 2ページ目

駅からとても近く、お部屋は綺麗で自分の部屋のように寛げるホテルです。 那覇でかなり気に入っているホテルですのでこれからも利用し続けたいと思います。 今回も良いお部屋を提供いただきありがとうございました。

メルキュールさんはかつて海外では結構使わせていただいておりましたが、旅行の頻度が少なくなった今、久しぶりに使わせてもらいました。場所は新橋駅、地下鉄内幸町駅からほど近く、非常に便利な場所です。もともとはオフィスビルだったかと思いますが、その後隣接する別のホテルの別館として生まれ変わり、その後メルキュールさんがリブランドされたと記憶しています。今回は間もなく改装に入るため休業を予定している直前ということもあるのか、かなりお安く泊めていただいてありがたかったです。 　場所柄とブランドの関係でしょうかお客さまは外国の方が圧倒的に多く、フロントの方もほぼ外国の人でした（もちろん完璧な日本語で対応してくれます）。館内のデザインが「劇場」をイメージしているので余計に異国のムードで包まれます。 　部屋のデザインもある意味非常に斬新でした。窓枠近くにカウチ的なものがしつらえられていて寝っ転がってそばを通る鉄道（新幹線、東海道線、京浜東北線など）を眺められるのですが、そこに上がるのが結構ハードルが高いし、機能的かどうかという点でこれについては評価は分かれると思います。 　装飾やこうしたデザインを除けば、まあちょっと高級なビジネスホテルということで、改装後どのようなコンセプトで生まれ変わるのか楽しみです。

年老いて観光が体力的に難しくなった母の８８歳の誕生日に利用いたしました。お部屋に関してお互いのミスコミュニケーションなどもありましたが、細部に至るまで心のこもったお心遣いをいただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、極上の誕生日を迎えることができたと母に喜んでもらえました。これも、スタッフ様一同のおかげです。ありがとうございました。また、紅葉の時期などに再度利用させていただきたいです。

夏休みの旅行に一泊でお邪魔しました。 プール目的だったのですが館内色々イベントなど子供が喜ぶことがいっぱいありすぎて一泊では全然足りないぐらいでした！ 子供達にも優しく大満足でまた来たいとずーと言っています（笑） 淡路島に行く際はまた是非お邪魔させて頂きたいと思います！！

お部屋は広いし、綺麗だし、清潔だし、お風呂も露天風呂が３つもあるし、お食事もバイキングでしたが、種類が豊富！ラウンジも最高でした！

到着から出発まで、オールインクルーシブを堪能しました。暑い屋外からチェックインし、すかさずラウンジで飲んだビールは最高です。夕食は多国籍の料理に美味しいお酒でのんびり。温泉には大きな露天風呂場が２つもあってゆったり。食後のラウンジでは日本酒や焼酎、地元のクリームチーズが提供されています。朝食も目移りするくらいの種類でまたおなか一杯食べてしまいました。また行きたくなるホテルです。

3泊の旅行で、初日に泊まったこちらが良かったので3泊目に再訪しました。 本当に良かったです。 お世話になりました。 1泊目とは違うお部屋でしたが、どちらの部屋も清潔で快適でした。 また必ず泊まると思います。

小さい子供も楽しめるし、大人もすごい楽しめました。滞在中、時間があっという間に過ぎてしまった。 宿泊費も安いし、料理も品数が多くて良かったです。本当に最高でした。また利用させて頂きます。 この度は、お世話になりました。ありがとうございました。

大山登山の帰り、みるくの里からも近く、車でのアクセスは迷うこともありませんでした。 15時に温泉に行き、適度な広さ・レイアウトのいいお風呂でとても心地よく、 15時から18時までラウンジで、大山側と中海・日本海側の両方を眺めながら好きなだけビールやシャンパン、日本酒やカフェメニューが飲めて大満足です。 そのあとのディナービュッフェでも豪華なメニューがたくさん、やはり飲み放題でドリンクメニューも増えていて、ヘタに居酒屋などに行くより有意義な時間を過ごせると思いました。 館内で出会うどのスタッフの方もにこやかでキビキビとされてました。 お部屋も快適でポータブルマッサージャーが置いてあり、 ワークスペースのマッサージ機や読み放題のコミック本でのんびり過ごせて、 翌朝のモーニングビュッフェも非の打ち所がなく、 ロビーでのコーヒードリップ体験もとても楽しく美味しかったです。 一休ダイヤモンド会員の体験をさせていただき、チェックインは早くチェックアウトアウトは遅く、お土産までいただき、至れり尽せりでした。ありがとうございました。

初めて利用しましたが、大阪駅からアクセスも良くスタッフの方も丁寧で気持ちよく宿泊できました。ありがとうございます。

静かな部屋で快適でした。駅近でとても便利なホテルです。

とても綺麗で京都観光にとても便利です。錦市場も近く買い物も食事も全て便利でした。ありがとうございました

大満足の家族4人旅(中3、小6)でした。オールインクルーシブが最高なのはもとより、プライベートな岬や海の景色(夕焼けが印象的)や散策、ホテル内の遊び場は子供も大満足でした。ご飯、風呂、スタッフのレベルも高いです。なお、車で5分ぐらいで原岡桟橋というエモいエリアもあります。

出張の関係で利用させて頂きました。 口コミで色々書かれていましたが、結果としてとても満足しています。 この点が良いというのは特段なかったですが、全体的に良かったです。 次は家族旅行で利用させて頂きたいと思います！！

妻の地元が浜松のため、いつも使わせていただく施設。 常にコスパが抜群で、清掃も行き届いており、今回伺った際には、アップグレードもしていただき、素晴らしい浜松旅行となりました。 今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

夏休みの福島旅行に初めて利用させて頂きました。簡潔な説明やわかりやすい施設内で滞在中とてもスムーズに行動出来ました。 午後のラウンジは大人向けの箸休め品や子供向けのお菓子があり、ちょっとした休憩にピッタリです。 温泉ラウンジは水分補給に良さそうな桃の葉茶や会津の米茶、温かい甘酒もあり、子供がハンモックに揺られてる束の間大人もしっかり寛げます。 夜のラウンジはお酒の種類が豊富で驚きました。そしておつまみのどれも美味しい事…！ 気に入ったものは１階の売店にあるものも多く、それも良かったです。 受付の方々は勿論、清掃や温泉ラウンジの補充をしていた方達もとても優しく感じが良かったです。 また福島に旅行の際にはリピートしたいと思います。

暮れゆく外を眺めながらラウンジでフリードリンク、スナックが楽しめ、温泉と湯上がりスペースもあり、朝食は選びきれないほどのブッフェ。お部屋も掃除が行き届いており、清潔。英虞湾の眺めも最高でした。 伊勢志摩へ行くときは再度訪れたいと思っております。 大変お世話になりました。

去年の同時期と今年とリピートです。 子供がとにかく好きで、今回もたまたま前日に予約がとれ 急遽いくことになったのですが、やはり最高でした！ きっとキャンセルが出たのか、フロントに着いた際お部屋をグレードアップしたと伝えられ、 申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいでした。 滞在中子供もずっと遊ぶことができ、 大人も素敵な時間を過ごしました。 また来年も利用させていただきます。 (今年は去年よりさらに遊ぶものが増えていてさらによかったです)

綺麗で、部屋が広く清潔。 エントランスや館内全てがおしゃれです。 スタッフ対応もよく、何より道頓堀まですぐの立地です。 リピート確定

旅行が趣味で各県の色々なホテルに宿泊するのですが、今まで泊まったホテルの中で1番良かったです!! チェックイン後のお菓子や飲み物が食べ飲み放題、漫も読み放題、私は利用しなかったですが子供が遊べるスペースが沢山あってホテル滞在が飽きないと感じました！ 朝食ビュッフェは長野の名産から、和洋中なんでも取り揃えており時間と胃のキャパが足りないくらい笑 チェックインからチェックアウトまで本当に最高な時間でした！！ 長野に旅行に来た時は絶対にまた予約します!!!