接客・サービスの評価が高いアコーホテルズ

今回、初めて宿泊をしました。 ホテルに着くとエントランスからスタッフさんの接客が、他のホテルと比べることができないくらい丁寧でした。 お部屋に入ると、ホコリ1つ落ちていないお部屋で清掃スタッフさんの技術が素晴らしいのだと感動しました。 夜にインルームダイニングを利用し、野菜グリルとスープ、フォカッチャをいただきましたが、本当に美味しくて感動しました。ここに宿泊をしたら、是非インルームダイニングを利用することをオススメします。 今回は、朝食プラン付きだったので、1階のレストランにていただきました。 朝食は、3種類選べることができ、老若男女に愛されるメニューだと思いました。 東北から、こちらのホテルへ行き、時間とお金が大分かかりましたが、｢それでも宿泊をしたい！｣と思える最高のホテルでした。 この度は、大変お世話になりました。 ありがとうございました。

羽田空港に近く早朝の送迎付き。加えてホテルも綺麗で素泊まり価格も大満足。飛行機利用が早い時の利用には、かなり便利で助かりました。また、機会があれば利用したいです。

移動にも便利な立地で、広くて清潔なお部屋、設備も丁度良く、家族でゆっくり過ごせます。過剰なサービスもなく、お部屋はバルコニーもしっかり隣と壁で仕切られててプライベートを大切にした作りです。次回は連泊したい。ありがとうございました。

毎夏の旅行では、私共の定宿としてイビススタイルズ札幌さまを使わせて頂いております。 毎年チェックイン時にフロントの皆様の笑顔に出迎えられますと長旅の疲れも吹き飛んでしまいます。 今年も一休さま経由でこちらの要望にお応え頂き、お蔭様で広々としたお部屋で静かにゆったりとした時間を過ごす事ができました。 ご配慮賜り心より御礼申し上げます。 環境に配慮したサービスを提供されつつ　宿泊者の細かなお願いにも気持ち良くお応え下さるスタイルに　今年もこちらでお世話になれて本当に良かったと改めて実感しております。 また、駐車場スタッフの皆様やクリーンスタッフの皆様にも大変お世話になり4日間の滞在が素晴らしいものとなりました事もお伝え頂ければ幸いです。 また次回もイビススタイルズ札幌さまにお世話になるのを楽しみにしております。 皆様、本当にありがとうございました。 最高のホテルです。

家族で宿泊 チェックインしてラウンジにて　一息つける オールインクルーシブ！おやつもたくさん！ 夕飯は九州ならではの良いお味 佐賀牛やおさしみデザート朝食はサザエまで 食べれてまたパンケーキが最高でした。 お風呂から上がると癒しの休憩所があって甘酒もおいてあって癒されました。リピートしたくなります。

内装の色調に好みがあると思いますが、いいホテルでした。

今年3回目の宿泊で、奈良の定宿です。相変わらず居心地のよい空間で、充実の時間を過ごせました。今回はホテルのソーシャルラウンジで開催していたアート展にもお邪魔できて大満足です。また年内のどこかのタイミングでお伺いします。いつもありがとうございます。

2回目の利用になります。 奈良市内か離れているため、周りも騒がしくなくゆっくりと過ごせます 8階のラウンジで夕暮れの畝傍山を見ながらいただくドリンクは最高です 部屋にユニットバスがありますが、近にある大浴場の広いお風呂も良いかと思います。 食事は今回はいろんな国の料理があり、美味しくいただきました。 飛鳥、藤原宮が世界遺産にしてされて、今後観光客が増えるかと思いますが、今後も宿泊したい宿です

ホテルスタッフの方の対応も良くてラウンジのドリンクから大満足でした！ 2食付きでの滞在でしたが、どちらもとても美味しくビュッフェの盛り付けも綺麗で色々な国の料理もあって楽しかったです！ また利用したいです！

家内と二人で宿泊しました。 お部屋は広々としていて、清潔感もあり、ゆったりと快適に過ごすことができました。 観光で歩き回った後も、落ち着いた雰囲気の中でしっかりと寛ぐことができ、とても満足しています。 特に印象に残ったのが、宿泊者が利用できる無料ラウンジです。 サッポロビールの生ビールまで無料で楽しめるうえ、軽食も用意されており、「これが無料なの？」と驚くほど充実していました。 札幌らしさも感じられ、宿泊の満足度を大きく高めてくれるサービスだと思います。 また、キャリーケースなどの荷物を預けられる場所が用意されているのも非常に便利でした。 チェックアウト後も荷物を気にすることなく身軽に観光できたので、帰る直前まで札幌の街を楽しむことができました。 一方で、一点だけ残念だったのがシャワーヘッドです。 通常のシャワーは水圧が低すぎて少し使いづらく、切り替えでマッサージモードにすると、今度は水圧が強すぎるため、ちょうど良い水圧で利用できませんでした。 私なら、ここは思い切ってシャワーヘッドを交換しますね。 例えば、約1万円程度で購入できる「SANEI ウルトラファインバブル シャワーヘッド mitos」のような製品に交換するだけでも、宿泊者の満足度はかなり上がるのではないかと思います。 とはいえ、シャワー以外はとても満足度が高く、無料ラウンジや荷物預かりなど、宿泊者目線で嬉しいサービスが充実しています。 家内と二人で快適に過ごすことができ、札幌観光の拠点としても非常に便利でした。 シャワーヘッドはぜひ改善していただきたいところですが、それでも次回札幌に来る際には、またこちらに宿泊したいと思います。

高層階のベイビューでリビングと寝室が別で良かったです。TVはYouTubeをはじめTVerや多くのコンテンツが受信でき、とても有意義な室内の時間が過ごせました。帰りがけにホテル内で落とした裸銭（紙幣の集まり）が見つからなかったのが残念でしたが、ホテルは良かったです。アメニティで、コームじゃなくブラシだったら尚良かったです。

ゴールドラウンジのスタッフの皆様の温かいおもてなしに、終始心地よく過ごすことが出来ました。絶景を楽しめるプールエリアも素晴らしく、景色・食事・リラクゼーションのすべてを存分に楽しめました。今回は親族と一緒に宿泊し、ゴールドラウンジでシャンパンを頂きながら楽しい時間を過ごせました。素敵な思い出をありがとうございました。ぜひ、また訪れたいと思います。

このホテルが開業して以来、何度もリピートしています。それだけ魅力が詰まった、お気に入りのホテルです。 館内は飛騨産の木材がふんだんに使われており、温かみと高級感が調和した落ち着きのある空間です。ロビーや客室など、どこにいても心地よく過ごせます。 温泉も素晴らしく、浴槽にはブルーのモザイクタイルが使われています。見た目の美しさだけでなく肌触りも良く、ゆったりとした時間を楽しめました。有料にはなりますが、広いデッキ付きの貸切風呂は特におすすめです。プライベートな空間で贅沢なひとときを過ごせます。 そして、このホテルを訪れる一番の楽しみがディナーです。今回はアミューズでペルーラのキャビアが缶ごと提供され、その豪華さに思わず驚きました。そこからヤリイカ、オマール海老、飛騨牛へと続くコースは、どの料理も素材の良さとシェフの技術・センスの良さが感じられ、一皿ごとに感動の連続でした。まさに幸せな時間を過ごすことができました。 朝食ブッフェも非常に充実しています。高山ならではの郷土料理をはじめ、サーモンのマリネや看板メニューの飛騨牛カレーなど、どれもホテルの朝食とは思えないほど完成度が高く、朝から大満足でした。 そして何より印象に残るのが、スタッフの皆さんのホスピタリティです。困ったことがあれば親身に対応してくださるのはもちろん、旅先での何気ない会話にも笑顔で応じてくださり、とても温かい気持ちになれます。滞在される方は、ぜひスタッフの皆さんと積極的に会話を楽しんでみてください。このホテルの魅力をより深く感じられると思います。 部屋、温泉、食事、そしてサービス。そのすべてが高いレベルで揃っているホテルはそう多くありません。それでいて宿泊料金は驚くほど良心的で、この内容を考えるとコストパフォーマンスは飛び抜けています。私にとっては、何度でも訪れたくなる、国内でも屈指のお気に入りのホテルです。

双子の娘の誕生日祝いとして、宿泊をプレゼントしました。 オールインクルーシブを十分満喫したようで、次は友達や彼氏と来たいと話してました。

初の家族での串本への旅でした。 オーシャンビュー、高層階指定の部屋を予約、好天に恵まれ美しい日の出も拝むことができました！ 部屋もとてもゆったり、ベッドも快適、清潔感もあり、浴衣の生地もしっかりしていて、透けることもなく、無臭（これは最上級の褒め言葉）臭うもの、と洗剤の香りの強いものも苦手で、ホテルのグレードに関わらず、ほぼ使用できないと覚悟しているのですが、今回は、浴衣酷使しました！ 安価なプランにも関わらず、2泊目の夕食、3日目朝食も付けていただき、豊富なメニューに驚きました！ 部屋へのペットボトルのお水の代わりに、エレベーターホールにウォータークーラー（お湯も対応のもの）が設置されており、ありがたいと思うました。 お風呂も脱衣場もゆったりとしたつくりで、リラックスすることができました。 入浴時間も、早朝から、また夜も遅くまで入ることができたので、自由に過ごすことができました。エアコンの調節も思い通りにすることができ、この点でも快適な滞在となりました。 廊下などですれ違うスタッフの方々も自然なご挨拶してくださり、清々しい空気が流れていました。 強いて言うなら、部屋のスリッパを使用する時に消毒済み？と少々抵抗がありました。 他のメルキュールさんに宿泊の時はノーコメントでした。今回は、大満足！ ありがとうございました！

彼女の誕生日に宿泊しました。到着してからのチェックインが早く、また、ドリンクも無料で利用できて良かったです。客室はちょっとしたお花のプレゼントもあり、海が見える部屋でゆっくり過ごすことができましたし、食事も美味しかったです。 彼女も喜んでくれたので、思い出に残る日となりました。ありがとうございました。

pro: ・リーズナブルな価格帯のホテルだと思いますが、さすがバンヤンツリーのチェーンだからか、接客はハイクラスなホテルに匹敵すると思いました。1泊しかしていないのにフロントデスクのスタッフがこちらの名前を覚えてくださっていて、どのスタッフも所作がキビキビとしていて気持ちよいです。チェックアウト後の荷物預かり時、食品を冷蔵保管できるか尋ねたところ快諾いただけました。 ・シャワーブースのみは賛否分かれるところかもしれませんが、真夏なので十分快適でした。むしろ部屋のスペースが広くなってよかったです。 ・畳敷きの小上がりも落ち着きます。クッションよりは座布団がよかったけど、外国人の方向けなのかも。 con:(いずれも強いて言えば…のレベル、決定的ではないです) ・最寄り駅は三条京阪なので京都全域へのアクセス良好とは言えません(とはいえ駅出口すぐなので、近隣エリア訪問予定ならよいロケーションです) ・客室テレビのリモコンにNetflix等のボタンがついてますが、テレビがネットに繋がっていないので見られません。残念。 ・旅館等によくあるタイプですが、陶器の洗面シンクの質感がザラザラで、顔を洗うときに指が当たるとちょっと痛いです笑。 ・SPAを利用したのですが、通常の客室を改装したインテリアでレセプションからいったん客室廊下に出るようなスタイルなので、やや非日常感に欠けるかも。施術自体はよかったです。

メルキュールさん。オールインクルーシブで温泉もありロングステイには最高でした。６連泊しましたがスタッフの皆さんも親切で明るくて居心地満点でした。朝晩どちらも美味しいお食事で満足しました。おまけに温泉があって良かったです。雨が多かったのですが退屈しませんでした。またリピートしたいホテルでした。そうそう！お酒好きの夫が土佐お酒を、いろんな銘柄で楽しめた事にで、大喜びでまた来たいと言ってました。不安だったアクセルも西分駅もま！散歩しながら歩いていける距離でした。

この価格で部屋は広く、施設も綺麗、そして、 ビュッフェや無料のラウンジでアルコールがフリー、スパークリングワインまで提供されているのには驚きました。お料理の質も良くて美味しかったです。これでこの価格には本当に驚きました。個人的にも周りの人達にお勧めしたいと思っています。

2泊3日での連泊で利用させていただきました。新浦安駅に着いたのが21時半で、路線バスが運行しているか心配でしたが、ちょうど乗り込むことができ、5分ほどで降りすぐ近くにホテルがあったので移動がとても楽でした。スムーズにチェックインでき、対応も良かったです。アメニティやパジャマはフロント近くに置いてああり、一通り必要な物が揃っていたので助かりました。部屋はトリプルでしたが窮屈さはあまり感じず、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。お風呂とトイレが別なのもよかったです。朝食は種類は少なめですが、食べてみたい！と思う品が多く、それぞれおいしくてとても満足でした。ちょうどイチゴフェアをしていたので子供もたくさん食べられて喜んでいました。綿あめやチョコレートフォンデュ、自分で焼くワッフルなど、わくわくするようなメニューがあったのが気に入りました。パークへはシーしかいってませんが行き帰りシャトルバス利用でとても便利でした。駅からホテルまでの移動のしやすさや部屋の快適さ、コスト面でもとても満足だったので、今後も利用したいです。