接客・サービスの評価が高いザ・リッツ・カールトン

学会のため連泊させていただきました。初日は台風がらみの雨の為5階の和食レストランで天ぷらのコースをいただきました。素材も味も最高でした。天気がいいと外に出て食べたくなりますが今回は雨でよかったです。天ぷらには日本酒も合わせていただき、いい気分でお部屋に戻れました。素敵な夜になりました。

大変素晴らしい滞在となりました。 チェックイン前に荷物のお預かりをお願いした際も、快くご対応いただき安心して予定をこなすことができました。 ホテルに足を踏み入れた瞬間、凛とした中にも華やかさを感じる香りに包まれ、一気に特別な気分になりました。 スタッフの皆様は、まるで芸能人のように美しく、所作や言葉遣いも丁寧でスマート。どなたと接しても心がときめくような時間でした。 クラブラウンジのプレゼンテーションはどれも素晴らしく、特にアフタヌーンティーで提供されたパシャコーヒーと、それにコラボして用意されたスイーツは格別でした。贅沢で心躍るひとときを過ごすことができました。 また、就寝前にふらりと立ち寄ったバーでは、バーテンダーの方が好みに合わせて次々とオリジナルカクテルを作ってくださり、まるで夢の中にいるような気分を味わいました。 客室ではシャワーの操作が少々難しく感じましたが、ご連絡するとすぐにスタッフの方が来てくださり、丁寧にご説明いただけて助かりました。そして何より、ベッドの寝心地はこれまで経験したことがないほど快適で、心地よい眠りにつくことができました。 おかげさまで忘れられない素晴らしい旅行となりました。またぜひ宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

4回目の宿泊でした。 施設、アメニティ、サービス、すべてが最高です。 スタッフさんはフレンドリーでありながら一流のサービスを提供してくれます。 海までの送迎も待たされることなく丁寧で、子供への声かけも本当に優しいです。 グスクでの朝食では、何度も食器を下げてくれ、常に快適でした。また、本来ビュッフェのメニューにはないですが、アイスクリームが食べたいという子供のお願いに、日本のサービス業にありがちな「申し訳ございません」ではなく、臨機応変な対応でサービスしてくれました。 また施設内で家族で自撮りをしていると、お願いしてないのに遠くから駆けつけてくれました。 感動できるエピソードがたくさんあり、絶対にまた宿泊したいと思わせてくれる対応ばかりでした。 一つ星なのが不思議です。二つ星以上だと思います。

息子と自分の誕生日を祝いに利用しました。 ツインとダブルを間違えて予約したにも関わらず、快く変更していただきました。 お祝いのチョコも頂きやはりリッツはいつ来ても優雅な気分にさせて頂きます。 スタッフの皆様やお料理も最高でした。 また、来年伺いたいと思ってます。 ありがとうございました。

初めての日光は大阪からは遠かったですが、ずっと行きたかったリッツさんへようやく行くことができました。とにかく非日常が味わえて大変リフレッシュできました。 お天気は悪かったのですが、気温は大阪より10度も低くて快適でした。 お部屋も中禅寺湖が眺められて、綺麗でした。なんといっても温泉が一番良かったです！ 入った瞬間は硫黄の香りがキツイと思いましたがお湯がつるんつるんで毎日入りたいくらいでした。夜はインルームダイニングでハンバーガーを食べましたが、モリモリで大変美味しくお腹いっぱいになりました！ 朝食も楽しみだった和朝食を選び、やはり裏切らない美味しさでした。 シャトルバスを利用させていただきましたが、いろは坂が酔うかもしれないと思っていましたが、とても丁寧で上手な運転でそれにも感動しました。 本当に素晴らしい思い出になりました。 ありがとうございました。

友人のお祝いで初めて宿泊させて頂きました。 ウェルカムフルーツやお祝いプレートなどありがとうございました。 お部屋から鴨川が見えて眺望は、最高でした。 また朝食も和定食を選びましたが、ビュッフェも 食べれて満足しました。弓削牧場のヨーグルトが とても美味しかったです。 アートツアーもとても良かったです。 そういえばダイヤモンド特典のアメニティが なかったような…

全てが良かったです。 一番印象に残ったのがスタッフの皆さんです。 常に笑顔で一生懸命対応してくださり気持ち良く過ごせました。 食事も美味しかったのですが…朝のご飯お米が硬くて食べれませんでした…好みの問題だと思いますが…残してしまいました（すみません） 又機会がありましたらお世話になります。 ありがとうございました。