接客・サービスの評価が高い亀の井ホテル

今回初めて宿泊させて頂きました。ホテルに入るまでの間、風鈴の音がとても涼しげで素敵でした。館内に入った瞬間目の前に広がる水盤テラス。思わず娘と「きれい〜」と声をあげてしまいました。お部屋は、プレミアムに宿泊させていただきました。部屋も清潔感があり、娘はリファのドライヤーとシャワーにテンションが上がっていました。笑。部屋に付いている温泉も源泉ということで、とても気持ちよく朝夜と2回入ってしまいました。 私のお誕生日記念ということで素敵なタオルケーキのディスプレイと、チョコレートもプレゼントしていただきとても記念になる旅行となりました。朝夕食付きのプランでしたが、夕食のコースも、ひとつひとつ丁寧に盛り付けされていて目でも楽しませていただきました。 飲み物も自由に飲めてとても満足でした。特に着いて最初にいただいたシャンパンがめちゃくちゃ美味しかったです！ また機会がありましたら是非利用させていただきたいホテルの１つになりました 一泊ですがお世話になりました。

孫が夕食時ねてしまい係の方がベビー用のベッドにもなるチェアを用意してくださりとても助かりました。 ありがとうございました。フロントの方がたも丁寧に対応してくださり気持ちよかったです。 しいて言えばペットルームにいく廊下にいい香りの芳香剤でもおいていただければもっとよかったかもしれないのと ヨーキー2匹を連れて行ったのでペット用グッズがもう少しあるとよかったです。

大変にお世話になりました。 10階の屋上展望露天風呂から見る太平洋は格別の解放感でした。 また、携帯電話を忘れてしまったにもかかわらず、探していただき また駅まで届けて頂き感激しました。 どうもありがとうございました。 またお伺いさせていただきます。

３世代で宿泊させていただく時にはいつもお世話になっています。 （かんぽの時代に私の父が勤めていたのでなつかしくて！） リニューアルして子供にもとっても過ごしやすくなり今回も楽しい思い出ができました。 特に夏休み企画とのことでダンボール迷路や、宿泊者限定のソフトクリームやアイスキャンデーは到着直後に大喜びでした！ また夕食時に夏休み限定でチョコバナナやかき氷など、縁日のように楽しい企画をしてくださり、しかも座った席からは最初は見えないようになってたため、子供もしっかりご飯を食べた後知らせると喜んで取りに行っていました。 お食事は朝夕食とも、ブッフェではなく席でゆっくりいただけるのがとても気に入っています。 焼津産のお刺身やお米を使用していて、お料理にもこだわりを感じました。しかもおなかいっぱい！！！ 温泉の泉質は昔から良く、母と娘とのんびり過ごせました。 露天風呂付きのお部屋でしたが、嬉しい訪問客（セミ）が！子供達と喜びました（朝には居なくなっていました） フロントや売店の方の対応も良く優しく、安心して過ごせるホテルです。 唯一、６人で泊まれるお部屋があると嬉しいのですが、次から2部屋に分かれてしまいますが一緒に過ごせるお部屋があれば嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

オールインクルーシブがとても内容の良いもので驚きました。食事もありきたりのブュッフェではなく炉端焼きがあったりで満足です。温泉は無色透明ですが、ツルツルになります。一つだけ残念だったのは、部屋着のズボンがあまりにも大きすぎたことです。紐で調節できますが、せめてもう少しサイズのバリエーションがあればなと思いました。

ロビー、客室、レストラン、大浴場どこにいても滞在中はずっとオーシャンビューの絶景を楽しめました。 また、ホスピタリティ溢れる接客や独自のサービスがたくさんで、初めての利用でしたがすぐにファンになりました。 近いうちにまたリピートしたいです。

乳幼児含め６人で宿泊しました。 館内は広々と開放感のあるロビーとお部屋も綺麗です。 なんと言っても部屋で温泉に入れるのが最高でした。泉質はしっとりとぬめりのある質感でお肌がもっちりします。 お食事もどれもおいしく、とくにお野菜やカレーが美味しかったです。 小さな子供たちにも親切に接してくださりとても滞在しやすいホテルでした。 またお邪魔させていただきたいと思います。

3世代で宿泊しました。小さな孫はベビールームに、私達祖父母は露天風呂付き、娘二人はツインに３部屋予約させていただきました。ちょうど花火大会があったのですばらしい花火を見ることが出来良い思い出になりました。バイキングもかなりの種類がありどれもすぐに補充されており無くなるということがありません。旅行が好きで今までに沢山のホテルに宿泊しましたがこちらのホテルは是非お勧めしたいです。赤ちゃん用のベビーフードも無料で置いてありますし、小さな子が取りやすいようキッズバイキングもありました。大人も子供も楽しく過ごせるホテルだと思います。 予約の時私の手違いでホテル側にご迷惑をかけてしまいましたが色々とフォローしてくださり感謝しております。本当にありがとうございました。また伺いたいです。

今回は笠間稲荷神社や那珂湊市場、鉾田のメロン購入を目的としたゆったりのんびりの旅を息子が計画して此方のホテルを選びました ホテル自体は年代物でしょうが 綺麗にリニューアルされていてロビーやエントランスなどセンスの良い空間で目の前が入江から海が広がり良い印象です お部屋も程よく無駄な物を削ぎ落とされて 清潔感があり居心地が良かった 夕食は私達シニア世代には程よくヘルシーさ もあって美味しく頂きました 息子世代には多少物足りなさもあった様ですが 夜食にラーメンが頂けるシステムは 有難いのでは(私達は夕食が遅かったので食べなかった残念) 夕食は静かにゆったりと楽しみたかったですが 当日は会場に年配の団体の方々と一緒だったので騒がしかったのが残念でした 朝食はバイキングで種類もジャンルも程よく美味しく頂きました 全体的にコストパフォーマンスが良く 又お邪魔したいホテルでした

とても綺麗でスタイリッシュなホテルでした。夕朝のバイキングは品数が多く鴨川らしく新鮮なお魚料理が豊富でした。ホテルの前に鴨川シー・ワールドがあるので　ファミリーでの利用者が多く　離乳食なども用意されていて　娘家族と行きたいと思ってます。

宿への希望でこれむずかし難しいのでは？と思いながらお願いをしましたが、前日にお電話いただき対応いただけました、本当にありがとうございました。

一泊二食包含早餐及晚餐，餐點美味，且有當地特產食材，更能體會在地旅遊樂趣，房間寬敞及乾淨，坐在陽台欣賞海景很舒服。

今回は一人で宿泊しましたが、大満足の宿でした。 特にかけ流しの金泉がこんこんと注がれる温泉は贅沢。聞けばホテルすぐ横の源泉からのかけ流しとのこと。思わず何度も入り、本当にリラックス、最高でしたー！！ 食事も美味しく、特に最初の太閤膳はそれだけでずっとお酒を楽しみたいくらい。 客室に金泉のかけ流しがある部屋もあるとのことなので、その部屋目指して次回は家族と再訪します！

特に料理（特別会席）が美味しかったです。スタッフの方の気配りが素晴らしく、料理の配膳のタイミングがバッチリでした。それと、夕日がとても綺麗でした。また、行きたいと思います。ありがとうございました。（エレベーターが1台だけだったので、不便を感じました。）

急な予定が入ったため、直前に予約して宿泊しましたが期待していたよりもずっと楽しめました！ 玄関入ってすぐのロビーには子供が遊べるコーナーやボードゲーム、小さなアイスのサービスがあり、子供は大喜びでした。 食事はビュッフェ型式で、種類がたくさんオシャレに陳列されていて楽しめました。茨城の食材を使ったメニューが多くあったのが印象的でした。また、直前の予約でしたが食物アレルギーの対応も一覧のリストを頂けるなど、とても丁寧でした。 お部屋はリフォームされていないところでしたので、ややカビ臭さや湿気を感じました。もし次宿泊する際にはリフォーム済みのお部屋を予約したいと思いました。 全体的にスタッフの方々がとても親切で気持ちよく過ごせました。