満足度評価が高いスーパーホテル

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

今回初めてスーパーホテルさんを利用しましたが、またリピートしようかとおもっています。 15時まで1階のラウンジでウェルカムドリンクをいただきながら待ちましたが、ドリンクの種類もたくさんあり、明るいカフェのようなので「お部屋へどうぞ」とお声掛けがありましたが「もう少しいてもいいかな」と思うくらい居心地が良かったです。 レディースフロアへは暗証番号の入力でセキュリティがしっかりされ安心です。 大浴場は男性用よりはコンパクトだと思われますが、不自由はなく、お湯もとても良かったです。 脱衣所のドレッサーにはオールインワンゲルがあります。 お部屋にパジャマがない思いましたが、エレベーター脇の枕が選べる棚の下から各自持っていくスタイルでした。 Sサイズとフリーサイズで選べます。 お部屋にあるものだと勝手に思い込んでしまいました。 アメニティーも1泊に付き5点選べますが、オリジナルの物がたくさんあり、どれにしようか迷ってしまうほどでした。 1泊なので荷物は少なめにしたかったので、とても嬉しく助かります。 近頃は固いベッドのホテルが多い様に感じられますが、ベッドパッドが柔らかくお布団の様なタイプで、寝る時もひんやりせずとてもぐっすり眠れました。 朝食もバランス良く、自分で作るカフェプレート感覚で美味しくいただきました。 スタッフの方みなさん印象が良く、女性1人でも安心して泊まれるホテルだと思います。

池袋に来た時の常宿です。今回アプリ登録しました。これからもよろしくお願い致します。

タイトル通り、綺麗な湯船、趣向を凝らした朝食メニュー、最高でした。

お部屋は、狭かったですが、一人なら、充分でした。 久しぶりの一人旅で、気分良く過ごせました。 掃除が行き届いていて、気持ち良かったです。 チェックインも丁寧に説明していただき良かったです。 まくらが、自宅で使っている低反発まくらが全く同じ高さのがあり、ぐっすり眠れました。朝食も凄く美味しかったです。 お世話になり有難うございました。

施設やアメニティもそうだしスタッフさんの対応含めて最高です。 特にサプリが無料でもらえるというのが個人的にはとても気に入りました。 池袋でステイするならここか系列に今後します！

ポケモン天文台～相模原市立博物館～を訪れる為、このホテルを利用しました。 武蔵小杉からのアクセスは最初迷いましたが、その後は簡単に往来できました。 宿泊時 自身が選ぶポイントとしている天然温泉も良かったですし、選べる枕もよかったです。 朝食も美味しかったです！ 無人受付システムでしたので、採点つけようがなく　星１つ減とさせてもらいました。 （不便は感じておりません） また機会があれば利用したいです。（武蔵小杉の街が気にいりました）

出張で宿泊しました。部屋はコンパクトですが機能的で不満なし。ベッドがクイーンサイズと大きめで寝心地が良く、ゆっくり寝めました。ディナータイムのウェルカムバーはアルコール・ソフトドリンクの種類も多く電子レンジなどもあり、持ち込んだ弁当や総菜を食べながら晩酌が出来てとても良かったです。温泉大浴場も混み具合を部屋のモニターで確認できるのでストレスなくゆったりと入浴できました。朝食も美味しく、特に焼き立てパンは購入して帰りたいと思ったぐらいふっくらして美味しかったです。スタッフの対応もこちらのお願いごとにクイックに対応していただき、とても良いと思いました。スーパーホテルチェーンの宿泊は初めてでしたが、今後の出張一人旅でぜひチョイスしたいと思います。

焼酎好きにとって天国のようなホテルでした。 ラウンジでは数多くの焼酎が飲み比べでき、全制覇できたと思って部屋へ帰ろうと思いましたら裏面にもずらりと焼酎が並んでおり延長戦するしかないよねと母と大盛り上がりで楽しみました。 何よりフロントの方の笑顔が素晴らしく、お忙しい中焼酎の説明もして下さり感激いたしました。 朝食のスタッフの方までもが細やかな気遣いをして下さり驚きました。 こちらのホテルに泊まる為に宮崎へ伺いたいくらい素晴らしいホテルです。

立地は抜群、大浴場・炭酸泉が最高にいいです！ アップグレードしていただいたこともあり、非常に快適なステイとなりました。 スタッフのホスピタリティもレベルが高く、大満足です。 コスパ抜群の超定番ホテルであることを再認識しました！また、リピします。

初めて利用させて頂きました。ビジネスホテルなので期待はしていませんでしたが、 チェックインからホテルを出るまで感動するホスピタリティでした。どのホテルより熟睡できました、また利用します。

大阪でツアーライブがあった為ライブついでに観光で2泊3日しましたが、とても良かったです。 チェックインしたらまず自分好みの枕が選べて、アメニティが充実しており、女性温泉が毎日変わるパスワードが設定されていて安心して入る事が出来ました。 また機会があれば利用したいです。

清潔感もあり、立地もよく、それなりに安く泊まれてリピートしました。

接客が笑顔で良かったです。特に併設の飲食店、一流の板前さんのようで、夕食1人でも本当に美味しく頂きました。

ビジネス利用 コロナ禍に比べるとアメニティなど随分簡素化されていますがそれでも十分なものが揃っていて、特に夜の無料カフェバータイムもお酒が飲めなくても楽しめます。 スタッフの方々の対応もいつの時間帯も目配りがされてあり、気持ちよいものでした。 今回はビジネスでシングル利用だったので、お部屋も考慮してあり、ありがたかったです。 毎日、現場に徒歩で通い、ホテルに戻ったら大浴場でその日の疲れを癒す。 朝目覚め、カーテンを開けたら銀座の街を眺める。 最高の出張でした。

2ヶ月ぶりで2回目の利用。偶然か、お前回と同じ部屋でした。慣れた場所の感じでリラックスできました。Green Spoonのスープかスムージーを選べる朝食も気に入っています。

朝食が美味しかった。 天然温泉でゆっくりできた。 フロントを散歩するLOVOTラボットに癒された。