客室・アメニティの評価が高いホテルモントレグループ

駅から少し迷ったがフロントの方にわかりやすく丁寧に教えていただけたので次からは迷わず着けると思いました。東京駅地下街を通るとほぼ直結で行けるので利便性がかなり良いです。 ホテルの周りにコンビニや飲食店が充実してるのも良かった。近くで工事はしていたけど騒音は無く全く気になりませんでした。 サービスドリンクやアメニティのレベルが非常に高く特に女性には嬉しいライナップで最高に良かった。お部屋もコンパクトながら広く綺麗で静かに快適に過ごせました。 今回は1泊だけでしたが東京駅周辺に宿をとる際にはまたお世話になりたいと感じる良いホテルでした。ありがとうございました。

全体的に満足度の高いホテルです。 特にスタッフの方々の接客が素晴らしい。中々ここまで全ての方々の接客が心地よいホテルは無いのでとても快適に過ごせました。 ホテルのロケーションも文句なし。 部屋からの景色は最高。ホテル周辺も食事をするには困らないし、どこかへ行くのもアクセスしやすいです。 強いて言うならプールへ行くゲストが多い時間のエレベーター待ちが長い所でしょうか。 こればかりは構造上仕方ないのですがエレベーターホールが冷房キンキンだったので5分程の待ち時間が長く感じました。 また沖縄に来た時は是非泊まりたいホテルです。

姫路城を観たいと母と二人で姫路旅を企画！ ホテルはサービスも朝食もとても良かったです。　駅に直結で立地もナイスで大浴場もありリラックスできました。姫路城の入場券付きでチェックアウトも13時でしたので高齢の母にも無理のないスケジュールで利用でき大変満足できた旅となりました！

初回の利用時に好印象でしたので、再びお世話になりました。フロントの方々も親切で、部屋も快適でした。アメニティに、UVやヘアクリームもあったのが嬉しかったです。ベッドの寝心地も良くてすぐに寝つけました。また利用したいです。ありがとうございました。

モントレの系列は大阪にもよく宿泊しますが、沖縄についで京都も最高の場所。大浴場もあり最高のホテルで間違いなし！

お部屋が広く、掃除も行き届いていて清潔でうれしかったです。 ホテルで大浴場を利用出来るのもよかったですし、お部屋のシャワーがミラブルで気がきいているなと思いました。 フロントの方も丁寧で笑顔が素敵でした。 急な宿泊でしたが、ゆっくり快適に過ごせて満足です。 横には生田神社、三ノ宮駅にも元町駅にも近いですし神戸観光にもいいと思います。

ちょっとしたトラブルもありましたが、それもホテルの好感度を上げました。とても丁寧に対応していただきましたし、これも毎回交換してくれていたのか（外してつけ忘れてしまった、ということは、毎回交換してくれているという証拠！）と寧ろ感激しました。 この季節、チェックイン時にウェルカムドリンクの案内や冷えたおしぼりの用意をしていただけていることも大変有り難いです。 東京ドームのライブの際には、予約さえできれば毎回利用しておりますが、これからもぜひ利用させていただきたいです。

いつも札幌駅隣接のホテルを利用してましたが、初めてこちらへ。 朝の朝食会場のスタッフさんの案内が丁寧、料理の種類も豊富でお味も申し分なし。 2泊しましたが、飽きないし、種類が多く目移りしました。 オートパンケーキは都内の日系ホテルのものより美味しく驚きました。 温泉施設が良すぎて、何度も利用しました。 札幌旅行の際の定宿にします。

一泊お世話になりました。 シニアだからではありませんが、ホテルの選択には大きなお風呂を条件にしています。 札幌と同様、気持ちよく入浴できました。今回の旅行は仙台が目的ではなかったのですが、次の候補もこちらのホテル泊まる旅程を考えたいと思います。 また、チェックアウトの3時間後にメガネを忘れたことに気付き、戻った時もしっかり対応していただき受け取ることができました。 ありがとうございました。

アメニティが充実しており、Refaのシャワーヘッドやドライヤーも使い心地がよく女性に嬉しいサービスが揃っていました。 お部屋もパリのプチホテルにいる気分を味わえて居心地が良かったです。 久しぶりにリピートしましたが、是非また泊まりたいと思いました。

内装がリニューアルされていて快適でした。 特にバスルームは新築のような装いでお勧めです。

大阪城ホールへのアクセス抜群です。 宿泊者が多かった様で温泉とラウンジを延長してくださっていたので、温泉もゆっくり入れました。 朝食会場も明るく、綺麗で種類も豊富で良かったです。 ランニングが趣味の主人は朝大阪城の周りをランニングし、朝にも温泉に入れるので大変満足していました。 接客もとても丁寧で、また、大阪宿泊の際はぜひ利用したいです。

京セラドームでのコンサートに際し、夫婦で１泊しました。毎年いろんなホテルに宿泊してきましたが、次からはこちらに宿泊したいと思います。立地が良いのはもちろんですが、とにかくスタッフさんの接客に感動しました。エレベータホールで待っている私たちを見つけてすぐにかけよってくださり、エレベーターが来ると「フロントでよろしいですか？」と行き先ボタンを押してくださいました。チェックイン時も朝食会場でも、スタッフさんがすぐに声をかけてくださったのでずーっと気持ちよく過ごすことができました。マットレスやまくらも寝心地が良く、セパレートのパジャマもとっても気持ちよかったです。ドライヤーもリファでうれしかった。唯一、バスルームだけがユニットでしたが、清潔なので夫婦で使用するぶんには必要充分かなと。広くて駐車しやすい駐車場はチェックアウト後も終日利用できるとのこと。チェックインの際はもちろん、チェックアウトのときにも同じように案内してくださったのがうれしかったです。すっかり気に入ってしまい、来月、大阪の別のホテルに宿泊予定と聞いていたお友達にもこちらのホテルに変更をお勧めしたほどでした笑

駅からデッキを真っ直ぐ歩いてホテルに着くので、スーツケースを引きながらでしたので大変便利でした。 朝食について１点だけ気になったことがありました。朝食はビュッフェスタイルで種類も多かったのですが、卵料理が見当たりませんでした。テーブルに座って食べ始めたとき、テーブル上のカードに卵料理の説明（注文の仕方等）が書いてあるのに気がつきました。既にある程度食べていたので卵料理は注文しませんでしたが、できればもう少しわかりやすい形で事前にわかるようになっていれば注文できたのにと思いました。周知方法を改善してくださることを期待します。

駅から近くて近所にコンビニがあり、とても便利な立地です。利用したツインルームにコーヒーメーカーが無かったのが残念ですが、フロントでコーヒーのドリップパックがもらえましたし、ロビーに（時間によっては調整中）無料ドリンクコーナーがありました。女性用化粧品も希望すれば無料で頂けるし、温浴施設にもありました。部屋は清潔で、バスルームに入るのに段差が無くストレスが無かったです。温浴施設の混み具合がテレビで分かるので、チェックしてから行きました。夜は静かで良かったです。

綺麗に清掃されてる。セキュリティも該当の階の部屋のルームキーがないと入らないようになっていて厳重で安心である。駅からのアクセスも、周りのコンビニの多さも便利で良かった。最後、部屋に出る際にトイレが詰まって流れなくなってしまいチェックアウト時に伝えると、教えたことに対しての感謝と不便をかけた謝罪の両方があり、丁寧な接客でした。

毎年６月に東京での女子会旅行を予定していて今年は銀座(有楽町)にと云う事でタイムセールで安く宿泊出来たこちらを予約させて頂きました。立地、雰囲気、朝食と大満足の滞在でした。朝食は外国の方々が多いのを意識した内容なのかバラエティに富んでいてすき焼き、海鮮丼等パンも沢山の種類がありデザート、フルーツと盛り沢山でついつい色々楽しませて頂いてたら長居してしまいましたが、急かされる事も無くゆっくりおしゃべりしながらゆったり過ごさせて頂きありがとうございました。 フロントの方々もスマートな応対で色々お手数お掛けしましたが有り難かったです。 チェックインの時にアメニティを選べるのですがフェイスパック、足裏シート、化粧水セットも選べて楽しかったです。 また機会があれば是非宿泊させて頂きます。ゆったりしたひとときをありがとうございました。

初めて宿泊しましたがホテルの立地、ホテル周辺も良くて「このホテルを選んで正解だった」ってなりました(笑) ホテルの雰囲気もめっちゃ良かったです！

海の近く、オランダ坂など、歴史的な地域にあり、ロケーション抜群でした。部屋の窓から見える景色に白いマリア像が厳かに佇んでおられ、長崎という特別な土地柄か、ゆっくりと癒され、浄化された感じを受けました。同じ敷地内のレストランで夕食、朝食はとても美味しく、女性同士の旅でのモントレホテルは、インテリア素敵で大満足です。

空室があったからとアップグレードしていただき広めのお部屋で、湯船もゆったりしていました。フロントの方におすすめの飲食店＆屋台マップをいただいて活用できました。 道を渡ってすぐのところに「小金ちゃん」という有名な屋台があり、便利でした。