接客・サービスの評価が高いIHGホテルズ＆リゾーツ - 2ページ目

姉の誕生日のお祝いで利用しました。スタッフの方々にお祝いしていただき、姉がとても喜んでいました。ラウンジではバースデープレートを出していただき、お部屋に可愛いクマのぬいぐるみがあり、とても素敵な思い出になりました。また宿泊します。ありがとうございました。

立山縦走の帰りにいつも1泊リフレッシュで利用させて頂いております いつものことですが全てにおいて言うこと無しです お気に入りのホテルのひとつです 紅葉時にまた利用させて頂きます いつもご丁寧なご対応ありがとうございます

名古屋出張の際、伺わせて頂きました。二度目の訪問でございましたが、相変わらずの素晴らしい御もてなしを賜りまして、感謝申し上げます。こちらは、ガラスを多用された建物のデザインが素敵ですし、設備が新しいこともあって、清潔でチリ一つなく、食事も温泉も素晴らしく、部屋も広く、お値段もリーズナブルにて、相変わらず文句のつけようのない滞在となりました。また今回は、時間に余裕がございましたもので、隣接の有楽苑にも伺わせて頂きましたが、こちらも素晴らしい施設にて、宿泊者特典で無料で拝観できましたこと、厚く御礼を申し上げます。犬山は、名古屋駅から30分強で伺える地の利もございますし、また名古屋出張の折には、伺わせて頂きたく存じます。本当に有難うございました。

九州の旅では、こちらのホテルに泊まらせていただくことが多いです。スタッフのサービスも丁寧で親切で素晴らしいです。とてもリラックスして過ごさせていただいています。食事も美味しくお部屋も綺麗です。駐車場のバレーパーキングのサービスもありがたく、スタッフの方達もいつも笑顔で気持ちの良いホテルです。これからも何度でも泊まりたい。ありがとうございました。

朝食時、食事を取りに行って戻ってきたら違う方をそこに案内していたのにはびっくりした。 机の上に使用中の札もあり、かつサラダのボールを置いていたにもかかわらず。

お部屋の真ん中にお風呂があって それが スケルトン! とってもドキドキしました!! 実際に入る時はボタンを押すと,曇りガラスになるため 周りから中が見えないので安心しました 久しぶりに2人で懐かしい 若い時のことを思い出しで話が盛り上がりました 結構 雨が多かったので 天気は期待できなかったのですが たまたま雨が止んで 日差しが届いた時に,窓からの景色が海が一面に広がって開放感がありました おしゃれな茶色い建物には 千日紅の花が風に揺れて とても素敵だったので「朝 散歩しよう」とも話していました とっても最高なお部屋で楽しく過ごせました ありがとうございました

車椅子ユーザーです。予約時から駐車場等の問い合わせなど早急に連絡を頂き安心してお伺いする事が出来ました。朝夕食付きプランでしたが特に夕食時の女性のスタッフの方との会話は楽しくシェフのお料理、パテシエの方のスイーツなどとても満足出来ました。強いて言うなら3人で利用したお部屋はソファーベットを設置してしまうとクローゼットやセイフティーボックスが使い辛い為予め用意して頂いたのはありがたかったのですが改善が必要かと思います。総じて立地も利用し易く周囲は交通量もそれほど激しくなく又コンビニ等も近くにあり地方から車で行った私達にも優しかったです。海外のスタッフさんも何名か働いていらっしゃいましたがスタッフさん全員が親切な印象を受けました。大阪観光の際には又利用させて頂きます。

夏休み、遠出するスケジュールがなく、近場で夏休み気分を味わいたくなり、初めてこちらでお世話になりました 空港を一望できるロケーション、お部屋も快適、朝食はメニュー豊富で美味、場所柄、海外からのゲストや航空会社のクルーも多く、ちょっとした海外気分を味わえる滞在となりました ありがとうございました。

疲れて到着した際、男性スタッフの方が優しく声をかけてくださり、とても心遣いを感じました。 長旅の後だったので、その一言にとても癒されました。 通常は14時チェックインでしたが、お部屋の準備が出来ているとのことで、早めに案内していただけました。 おかげで、疲れていた体をすぐに休めることができ、大変ありがたかったです。 お部屋は清潔感があり、とても綺麗で快適に過ごせました。ゆっくりとした時間を過ごすことができ、滞在中はとても満足でした。 また、仙台駅東口からほぼまっすぐ進むだけでの分かりやすい立地で、迷うことなく到着できた点も良かったです。 仙台を訪れる際には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

前々から泊まってみたいヨットの帆のような斬新な建物のインターコンチネンタルホテルへ宿泊してきました。エントランスでのお迎えなど親切に対応され嬉しくなりました。今回は27階でハーバービューの部屋にしました。ラウンジ利用でしたから、お出掛け前に軽くお酒を飲みました。スタッフの皆様は若いですがもてなしマナーはしっかりしていました。海の眺望を見たいのであればこのホテル以外に選択肢はないと思います。贅沢感と非日常を兼ね備えたホテル体験ができました。 シャワー室とバスが分けられて快適に過ごせました。次回も高層階でハーバービューを堪能しに行きます！ありがとうございました。

アクセスも悪くなく、館内は綺麗で、特にスタッフさんの対応が素晴らしいなと感じました。 他方、客室のユニットバスでたまに異臭を感じたため、その天気になりました（排水溝の匂いが逆流しているような異臭でした）。

札幌駅や飲食店から徒歩圏内という利便性に加え、ANAブランドのサービスの安心感があり、出張でも利用しやすい価格帯です。近年の一般的なビジネスホテルとは異なり、館内には落ち着いた重厚感があり、客室もゆとりのある造りでした。客室はバス・トイレが独立しており、清潔感も十分で、快適に過ごすことができました。 また、スタッフの皆様の丁寧な話し方やきめ細やかな接客も印象的で、気持ちよく滞在することができました。札幌駅南口エリアは会食にも便利で、移動のしやすさも大きな魅力です。 プライベートな旅行や、ビジネス出張にも拠点として非常に使いやすいホテルだと感じました。札幌へお伺いの際には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

朝食バイキング、昼食の中華料理店の女性スタッフの方々は明るく気配りの出来る方でゆっくりと食事を、楽しむ事ができました。大浴場は広々として最高です。

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

フロントでアメニティの説明が無く部屋で石鹸が無いことに気がついて少し困った事以外はとても良かったです。 朝食ののパンが全て美味しかった！ ホテル内にコンビニがあるのですごく便利です。

シルバーウィークで２泊お世話になりました。到着した時、外観から素敵で中庭も写真のイメージ通り。素敵で落ち着いたホテルでした。。部屋も綺麗でテラスからの眺めも良き。お天気には恵まれませんでしたが、観光スポットへのアクセスもいいので、また泊まりたくなるホテルでした。

おまかせクイーンルームに滞在しました。 部屋はコンパクトながらも天井が高いせいか圧迫感はありませんでした。 ベッドはクイーンサイズでマットレスと特に枕の寝心地よくぐっすり眠ることができました。 バスタブはないもののシャワーが3種類かつ水圧が強く、清潔感があり1泊であれば十分でした。 寝るためだけ、、と思いセールのタイミングで予約しましたが、全体的に新しく、清潔感があり、値段に対する満足感が非常に高いです。

31階でとても見晴らしの良いお部屋に泊めていただき、ありがとうございました。ホテル到着は夜で、かつ翌朝はあいにく雨模様でしたが、神戸港を一望できる素晴らしい景色を見させていただきました。ご配慮、感謝します。

出張でお邪魔しました。2回目の利用です。机と椅子、テーブルとソファ、がちょうど良い感じで仕事もはかどり、疲れたらソファで休むという…無駄のない動線が気に入ってます。そして客室から見える景色が素晴らしく癒されました。出張の際はまた利用したいと思います。

有料の浴場は狭くて古かったが貸し切り状態だったのでのんびりできた。朝食ビュッフェがどれも美味しくて素晴らしかった。夜にお酒のおつまみにしたいようなご飯のお供やパンのお供がすごくおいしかった。