客室・アメニティの評価が高い相鉄フレッサイン

フリーアメニティが私の肌質にあってて満足でした。スタッフの対応も素晴らしく、チェックインまで時間があったのでロビーで待ってたらアーリーチェックインの提案をしてくださり、説明も分かりやすくたいへん有難かったです。部屋のテレビでコインランドリーの利用状況がわかるのでたいへん便利でした。

葬儀に出席のため、ホテルをとりました。 駅からも近く綺麗なホテルでした。 ツインベットも大きく寝心地も良かったです。 必要なものは自分でロビーから持ってくるので便利でした。 ただ、水道の水圧が弱く感じました。 水不足のせいかしら？ お世話になりました。

新しいホテルということもあって、とても清潔で設備も十分で過ごしやすかったです！ルームウェアもセパレートで大満足でした！ ただ、コンビニが少し遠いのと、横浜駅からの動線が降りた改札によっては分かりづらいと思いました。

立地もよく、室内も清掃が行き届いていて大満足です。

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 普段は820号室へのアサインを受けておりますが、今回は初めて620号室への案内となりました。 両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず毎度暑さによる寝苦しさを禁じ得ません。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外クーリングタワー機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は 20度迄の設定が可能です。 加えて、改装前は存在していたワーキングデスクスペースの排除や、その左側の壁面にあった2箇所のタオルフックの排除も、使用したバスタオルを乾かす部分の無い点で不便さを感じる部分です。ツインルームであっても、客室で仕事をする者は私以外にも存在する筈であり、小さく高さのあるソファー前の小さなテーブルのみでは不便ですし、従前のデスクスペースに以前有った椅子2脚がポツンと置かれているのは、貴重な床面積をデッドスペースにしているのではと思いますし、照明のスイッチにもデスクと記されております。ご参考までに、フレッサイン横浜駅東口の全面脱衣スペースに設置されているバスタオルフックの画像を添付しておきます。 次に620号室の設備についてですが、洗面台前のフェイスタオルフックの右側留め金部分のネジが緩んでガタついておりますので、締め付け対応をお願いしたく存じます。また、壁面設置のテレビですが、左側に7ミリ程度下がり傾いておりますので、可能であれば補正対応が果たされましたなら有り難く存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

1ヶ月前予約の割引価格で一泊することができました。 （長野灯明まつり開催初日に宿泊しました。予約が取りづらいかなと思いましたが、早めの申請でしたので予約できました） 長野駅からアクセスがよく、室内も清潔でアメニティの豊富さも満足でした。 街中の騒音もホテル内の騒音もまったく気になりません。 スタッフの方々も常に笑顔で対応してくださり、女性の1人宿泊も安心でした。 お茶のティーパックがいろいろあったり、入浴剤も２種類あってとても有り難かったです。お世話になりまして、ありがとうございました。 長野に宿泊の際はまたぜひ利用したいです。

広くて清潔な内装設備、温泉に入れなかったのが残念。ホテルとしては大きな不満なく、どちらかと言えば満足な2泊でした。

アメニティ（紅茶選べる、入浴剤ある、日焼け止めなどもあり）が充実しており、接客もとても良かったです！　 ベッド下に袋のゴミが落ちていたこと、ケトルからなぜか紅茶のような匂いがしたこと以外は清掃も完璧でした！ 逃げ逃げスモークバッグや、モバイルバッテリー用かな？の火災が起きたときのブランケット、電子レンジ、手動洗濯機のレンタルやルームキーがわりのカードなど細かな気遣いが見られます。 連泊のときはタオルも部屋のドアに掛けていて貰えるので便利です。 荷物預けの時もチェックイン時も丁寧な対応でした。 チェックアウトは部屋のテレビで出来ますが、ルームキーは部屋おきと玄関のボックスどちらが正解なんだろう…と気になってはいます。

広島駅の駅から直ぐ近くですが、煩くも無く利用しやすいです。夏の暑い日中などは駅の2階デッキから隣のエディオンへ行き、一階へ降りて間の信号を渡ればとても便利です。 エディオンに蔦屋や他の店舗もあります。 ホテル一階にはコンビニもあります。 アメニティ類も必要なモノはフロント前に置いてあるので良かったです。

一人で利用しましたが、駅から近くてスタッフの方々も丁寧に対応してくださいました。 お部屋も快適で、気持ちよく過ごせました。 お水が全て浄水で驚きました。 朝食も、美味しくいただきました。また、名古屋に来たら利用したいと思います。

観光で訪れました。京急川崎駅やJR川崎駅にも近いという立地の良さと静かで清潔感あふれる部屋でゆっくり過ごせました。 ホテルに入ってすぐにフロントスタッフから元気で明るい挨拶（だいぶ距離はあったけれど）を受け歓迎されたことがとても印象深かったです。

今回のチェックイン時間帯は真っ暗だったのですが、安全圏内の明るさと通行人があり 安心して歩いて行けました。 隣りにコンビニがあり、荷物をお部屋に置いてからでも買い物出来ます。 次回も利用したいです。

ウインクあいちでのイベントがあり、利用させて頂きました。部屋の隅々まで掃除が行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。アメニティやルームウェアを必要に応じて取りに行くシステムは無駄が無く良いと思います。

部屋は清潔で広く、寝具は枕など、匂いがつかない工夫をされており快適に過ごせました。 転居のため利用、ヘトヘトに疲れていたのですが体を休めることができました。 浴室も広く、良かったです。相鉄フレッサンは他も利用しましたがコスパよいと思います。

チェックインの時に対応していただいたスタッフがとても感じがよく、丁寧で良かったです。 お部屋も綺麗で広くかんじ、ゆっくりやすめました。 ただ、お風呂場の匂いがこもってしまっていて、ずっとドアをあけていました。

チェックイン前の荷物預かりからチェックアウトに至るまでの接客は合理化されるが優しい対応。 エレベーターにカードキーをタッチするセキュリティで安心。 繁華街から少し離れているが駅まで行けば何でもあるので便利。

一休の特典でお得に泊まれました！館内は清潔で、清掃スタッフの方も廊下ですれ違う際に挨拶をしてくれて気持ちが良かったです。同行者は館内にコンビニがあることを喜んでいました。長期滞在の人も多いようです。できるところは効率化されていて低価格が実現されているのだと思います。コインランドリーがあるのも助かりました。

相鉄フレッサイン神田大手町に宿泊しましてが、徒歩10分の所に相鉄フレッサイン神田があり、タクシーで行く時に間違えてしまいました。 紛らわしい名称をつけるのはやめて欲しいです

ビジネスホテルでアメニティが充実しているらのは非常に嬉しいです。 また利用させていただきます。