接客・サービスの評価が高いアイコニア・ホスピタリティ - 2ページ目

初めてこちらで宿泊しました。夏休みの家族旅行で過ごしました。子供たちもプールを楽しみ、ビュッフェで各々好きなものを食べて、広い温泉で楽しめたのでとてもよかったです。親の私たちもゆっくりと過ごすことができました。ホテルのスタッフの方々が本当に親切で宿泊前にわからないことをメールしましたところ、丁寧にお返事くださったり、滞在中もすれ違えば笑顔で挨拶してくださったり、とても気持ちよく過ごすことができました。ビュッフェでの食事中も丁寧な対応をしてくださって安心して食事できました。景色もとてもきれいで開放感がありました。お部屋の清掃も行き届いていてきれいで嬉しかったです。 また宿泊したいなと思いました。

台風で急遽日程変更の電話をしましたが、大変気持ちよく対応してくださりました。食事も美味しく部屋も快適。なんといってもプールで楽しめてプールサイドのカフェバーで自分へのお土産兼ねてTシャツを買うとドリンク飲み放題が嬉しすぎました。子供も大喜びでホテル満喫。また行きたいです。

運河クルーズ乗り場の目の前。ルタオのショップも目の前。まさに小樽観光の中心に位置しており、港に停泊する飛鳥3号も拝めて、良い滞在でした。

いつも利用させていただいています。 スタッフの接客、対応も良いです。 この度もお世話になり、有難うございました。また利用させていただきます。次回もよろしくお願いします。

子ども添い寝で連泊しましたが、立地や値段、スタッフの対応はとても良いです。エコプランで掃除も入らずにフロントでタオル交換できるので気楽でした。 1階にコンビニがあるので、非常に便利です。 建物や設備自体は古いビジネスホテルといった感じですが、リニューアルして外観は綺麗になっているので、自分はあまり気にならなかったです。 小さなホコリとか壁紙の破れとか浴室の古さとか、そういうのを重視される方は向いていないと思います。 コインランドリーの乾燥機がガス乾燥だと非常に嬉しいです。 また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

部屋は7階でしたが結構見晴らしがよく、綺麗で掃除なども行き届いていましたとてもリラックス出来ました。大浴場もとてもいい感じだったんですが、もう少し的確な説明があれば満点だと思います。夕食、朝食ともバイキング形式でした、接客もよく品数も味も大変満足のいけるものでした。リピートしたくなるホテルだと思います。

とても綺麗で、対応も親切丁寧にしていただき、最高の旅行でした！また利用したいです。

昨年に続いて今年もお世話になりました。 良いホテルです。二食付きで孫３人を連れて宿泊しました。 帰り際、来年も…とのリクエスト 予約がなかなかしづらいのが難点かな。

ピアノソロ・コンサート付きの宿泊でした。暑い都会を離れて、涼しい緑に囲まれた避暑地にあるこのホテル。おもてなしも、ディナーも素晴らしく、女性の友人5人での参加。夕食時、美味しいお料理に合わせ、初めて赤ワインをボトルで頼み、しっかり飲み干せたのもいい記念になりました。

3年連続3回目の宿泊です。今回もいままで通り満足いく滞在ができました。すべてに心配りがあるホテルかなと思っています。大浴場も完備、プールも完備、ダイビング用の器材の洗浄と乾燥場所も完備、簡易清掃での館内利用券サービス、室内の浴室にハンガー、スマホなどの充電ケーブルなどはとてもありがたいサービスです。正直、設備のもっと高級なホテルもたくさんあると思いますが、一定の金額でリゾート感覚を十分に味わうことができて、清潔で満足するホテルステイを考えると石垣島でこれ以上ないと思います。基本的には毎回いろんなホテルを味わいたいタイプなので、同じホテルはあまり利用しないのですが、ここは3年連続で利用し、また来年も利用したいホテルです。しいて言うのであれば、プールのリクライニングチェアを普通の椅子の場所に少し手狭にはなると思いますが、増やしていただくとかかなと思いました。

父の傘寿のお祝いで行きました。 42階のarcoでお食事をいただきました。 デザートプレートをご用意いただき、父も喜んでおりました。 ウェブで42階から花火が見えるとなっていたので、予約を入れましたが、 実際はお店からは見えず、それは残念でした。 （でも　お店を出て、ロビーで少し拝見できました） 翌日のお朝食もarcoでいただき、 都農のスパークリングとチーズが美味しかったです。 母はガレットを喜んでおりました。 部屋からの海の景色は素晴らしく、 少しは親孝行できたかも、とありがたく思っております。 ぜひ再訪したいと思います。

ほぼ満室のようでしたが快適に過ごせました！ 屋内ドッグランは空調も効いていて暑い中の散歩も必要もなかったです。 温泉も本格的な露天風呂で体の芯まであったまりました。 何よりもスタッフの皆さんのホスピタリティが高くお出迎え、お見送りまでして頂きとても良い思い出になりました、

お部屋が寝れんぐらい暑かった以外、とってもよかった。お部屋には扇風機置いてくれてたからつければよかったんだけど、起きてコンセントさしてスイッチ入れるのが面倒で朝まで耐えたw 夕方お風呂入って、ラウンジで無料焼酎12種類のうち4種類を愉しんでたら、生演奏も始まり、ゆったりしたソファでとってもいい時間だった。焼酎には、氷も冷たい水もお湯も用意されてるので、好きな飲み方ができます。お食事はビュッフェあるあるで、なかなかの混み具合だったけど、鹿児島の郷土料理もあって、楽しかった。

関西から車で行きました。高速道路を降りてから、トンネルを何個も潜っていく道中はどんなところなんだろうとドキドキしましたが、到着してきれいな玄関にまずびっくり。中に入ってオールインクルーシブを堪能し、スタッフの親切な対応に感謝感謝でした。 シルバーウィークにとても良い思い出が出来ました。

景色が最高で、日常生活から解放された空間に幸福感が絶大でした。 露天風呂は、お昼は、穏やかな海、日の出を待ちわび、まるで、初日の出を見るかのように集まった他のお客様と一緒にワクワクしながら、真っ赤に上がってくる太陽を見て、パワーも頂けました。 お食事も塩分控えめの素材をいかしたお食事に、家族一緒に美味しく頂けました。スタッフの方も親切で、隠れ家のように、また心と身体を休めに訪れたいと思います。素敵なホテルでした。ありがとうございました。

宿泊の2日前に予約しました。 金曜日から土曜日にかけての宿泊、素泊まりとはいえ、7000円以下という料金で利用できて満足しています。 アンティーク調の家具が歴史を感じさせ、上品でいいお部屋だったと思います。 寒くて雪がちらほらしていましたが日本庭園を散策し、趣のある場所だなあと思いました。 ドリング（パック）、アメニティを選ぶのも充実していてよかったです。 最近はビジネスホテルを利用することが多かったので、こちらに宿泊できて気分転換できました。 フロントの方の感じもよく、ありがとうございました。

松山城が良く見えて夕映の松山城がとても綺麗で良かったです。 お部屋も綺麗でした。 ユニットバスが苦手なのでお風呂とトイレ別にしたので快適でした。 ただ、お風呂に洗面器が欲しかったですね。

大変良いホテルで楽しい時間が過ごせました。温泉もゆったりとしていて、天気が少し悪かったですが、また行きたいと思います。お世話になりました。

夏休み中に宿泊しました。 子ども連れの方も多く、プールも混んでましたが楽しめました。 館内設備は他の方のレビューにもある通り、古さは否めませんが、清潔感もあり良かったです。 コンセントは少ないかもしれません。 エアコンの効きが弱く、部屋は暑く感じました。 朝食はあまり期待していなかったのですが、その期待以上で、オープンキッチンのオムレツも美味しいですし、個人的には冷やし柚子ラーメンが美味しかったです。 朝から飲める方は、ワインもありましたので、ゆっくりできると思います。 プール込みで近場で楽しむのであれば良いと思います。 また利用したいと思います。

姉の古希のお祝いに 三人姉妹での北海道旅行でした。 お誕生日の メッセージプレートをお願いしていましたら 当日は個室のお部屋をご用意して下さり デザートメッセージプレートも素敵でした！ 夜ご飯のホタテ貝の焼き物など、とても 美味しかったので！友人達に小樽に行くなら、是非とも宿泊してみて下さい！と お勧めしています。ありがとうございました。スタッフの方がとても親切で お話しも楽しかったです。 ありがとうございました。