接客・サービスの評価が高いアイコニア・ホスピタリティ

到着してまずはラウンジでドリンクとお菓子をいただきリラックスタイム　わんこには甘酒とアイスが準備してあります 食事は美味しく、特にお刺身は新鮮でした ドリンクは飲み放題でたくさんいただけます 部屋も綺麗でとても良かったのですがエアコンの風がちょうど顔に当たるので位置を動かすなど工夫しました　 とてもゆっくりした休日を過ごせました

暑い季節の利用でしたが、ホテルの前の川で川遊びができ、楽しく過ごすことが出来ました。水も綺麗でそこまで深くなく、愛犬が気持ちよさそうな姿を見れて来てよかったなと思いました。今回は利用しませんでしたが、次回は川遊びフォトを撮ってもらいたいです。食事も一品一品丁寧に作られているなと感じました。鮎の塩焼きが美味しかったです。夕食時は女性スタッフの方にとても親切にしていただきました。朝食はハーフバイキングのようなシステムでした。随時、空の品は補充してもらえていてきちんと気配りされていました。お風呂の湯質は温泉ぽく感じませんでしたが、広くてゆっくり入れました。露天風呂はやや熱めに感じました。このご時世、少ない人数でスタッフを回されていると思いますが、売店は24H対応のセルフレジが導入されていたり、お風呂の脱衣所はモップや小さい掃除機が使えるようになっていたり、工夫がされているなと感じました。お客さんはみんなわんちゃん連れなので、気兼ねなく過ごすことが出来ました。次は紅葉の季節か、ホタルが見られる頃に利用したいです。

とても快適に過ごさせていただきました。 今回もスタッフの皆様のあたたかさ嬉しく思いました。皆様よく動き、おもてなしの気持ちが伝わりリラックスできる空間になっていますね。 前回お腹いっぱいで夜食の担々麺たべれなかったので今回は夕食の時間を早め直前までカラオケで調整しました。 担々麺ちょうど良い量で美味しくいただきました。 又再訪させていただきます。 お世話になりありがとうございました。

宿泊料金に対して、総じて満足したものでした。 ただ駐車場が狭いので注意が必要です。

わんこと一緒に利用させていただきました スタッフの方は皆さん丁寧で感じが良かったです 夕食は部屋食でしたが、朝食はレストランだったので犬をを部屋に残してはいけず交代で一人ずつ行きました ホテル自体は古さを感じましたがお部屋はとても綺麗でした ただ市街地に近く、旅行気分はあまり味わえなかったかな？

前回と変わらず、清掃が行き届いていて、接客も親切で感じよく、 とても居心地良いのですが、 やはり騒音だけが多少気になりました。 ２階の角部屋が続いてたのですが(多分203)、今回初めて301でした。 ちょっと狭くなりました。 総合的には文句なしです。 また泊まりたいです。 よろしくお願いします。

何より、涼しさ、犬ファースト、近辺に大きなラン、プール施設がある。食事がおいしい、風呂の清潔感総合して満点。ただ、記念撮影は、全データだけでなく選択したデータが購入できるとよい。

部屋は清潔で、バスとトイレが別々だった点がとても良かったです。今回は仕事を兼ねた旅行だったため朝食時間は特に問題ありませんでしたが、仕事のみで利用する場合は、朝食開始が7時からだと少し遅く、宿泊先の選択肢には入りにくいと感じました。

ロケーションがとても良く、スタッフは親切だった。無料のコーヒーも助かるし、朝食会場は窓から路面電車が見られてラッキー。同じビルに餃子屋さん、居酒屋、コンビニもあってすべて事足りる。

受験の為に利用させていただきましたが、本当に良かったです。まず、受験生に応援のお菓子を頂き緊張が少し緩和し、勇気づけられました。ホテル内も綺麗で加湿器も完備されており、受験生は、朝食時間も 少し早めて頂きとてもとても感謝しています。

いつも利用してます　とにかく駅ちかでコスパ最高です！

ディズニーランド利用のため前泊とシー利用の後泊利用しました。 娘と利用しましたが、出発前日にヘアカールアイロンが故障し、新浦安駅近くの電気店に行くことに！ 行きは　リゾラ&JR 利用しましたが、娘が調べてくれて、バス一本でホテル前のバス停で帰ることができました。なんて便利！ 雨も降っていたし、乗り換えなくお安く移動できてとても便利でした。 新浦安はスーパー等あって便利で助かりました。もちろん気に入った商品も購入できました。 シーの滞在時間は短くなりましたが、ピンチがチャンスになりました。 ディズニーホテル等いろいろ便利ですが、急なお買い物には不便もあります。 そんな時に無理なく対応できる場所に立地してるの「最高だぜ〜！」 次回も利用します。

4回目の利用です。 こちらはわんわんのために至れり尽くせり。全てにおいて快適に過ごせます。犬と一緒に泊まれる施設となると、飼い主は何かを我慢しないといけない事があるのですが、ここでは食事もお風呂も大満足です。ホテルの方々も親切でとにかく居心地が良い。 今回はお盆の時期でしたがとても涼しくて、毎日35°超で夏バテだった愛犬も元気になりました。正に避暑地として最高です。

伯母が髪の毛を見つけてしまい、苦手なこともあってフロントへ問い合わせてしまったそうで、申し訳なく思っておりました。 しかし、その後の対応が本当に素晴らしく、掃除機を4台も使って念入りに対応してくださり、店長・支店長と思われる方からも直々にお詫びいただいたとのこと。こちらが恐縮してしまうほど丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 夕食のお肉も柔らかく、とても美味しかったそうです。全室オーシャンビューで景色も素晴らしく、「最高の旅だった」と申しておりました。 スタッフの皆様の心のこもった対応に感謝いたします。

駅前ホテルでこの広さ！ しかも安かったので、騙されてるのか？と疑いつつ、でも、口コミ評価が高いので予約したのですが、本当に良かったです。 入浴剤やアメニティもバッチリ。 レストランは利用しませんでしたがとても賑わっていたので美味しいんだろうなと見ていました。コンビニも近いし、駐車場は満車で利用できませんでしたが、前にあるコインパーキングがあるので困りませんでした。 とても良いホテルだと思います！

何度か利用させていただいています。 お部屋がまず素敵、綺麗で使いやすく、景色も素晴らしいです。 そしてホテルの方のサービス基準がとても高くとても居心地がいいです。 夕朝食ビュッフェが最高で、どれもこれも本当に美味しい！ビュッフェレベルの食事ではないです！ 今回はスタッフの方にも心に残るサービスをしていただき、本当に感謝です。 また絶対行きます、ありがとうございました。

元保護犬を連れて、２度目の宿泊です。今回はドッグパークにプールが置いてあり、うちの子は初めての泳ぎに挑戦しました。意外と上手に泳げてとても楽しそうでした。広いドッグパークでの遊びはいつもとても幸せそうで、来て良かったなと思います。今回はリーズナブルなスタンダードコテージを選んだので、ある程度の古さは覚悟していましたが、ホコリ（カビ？）臭さがとても強くて、そこはさすがにちょっとマイナスだったかも・・。掃除はきちんとしてありましたが、建物自体の経年はどうしようもないですね。でも、とにかくわんこが幸せそうなので、また泊まりに行くと思います！

犬連れて、お友達と旅行です。 わんパラ浜名湖は初めてでしたが、スタッフの方たちがとても優しくて、感激です。 お食事も見て楽しみ、食べて楽しみとても良かったです。 犬には、綺麗なドッグランがあり、楽しく遊べました。 温泉も良かったです。 また、行きたいお宿です。

３世代で宿泊させていただく時にはいつもお世話になっています。 （かんぽの時代に私の父が勤めていたのでなつかしくて！） リニューアルして子供にもとっても過ごしやすくなり今回も楽しい思い出ができました。 特に夏休み企画とのことでダンボール迷路や、宿泊者限定のソフトクリームやアイスキャンデーは到着直後に大喜びでした！ また夕食時に夏休み限定でチョコバナナやかき氷など、縁日のように楽しい企画をしてくださり、しかも座った席からは最初は見えないようになってたため、子供もしっかりご飯を食べた後知らせると喜んで取りに行っていました。 お食事は朝夕食とも、ブッフェではなく席でゆっくりいただけるのがとても気に入っています。 焼津産のお刺身やお米を使用していて、お料理にもこだわりを感じました。しかもおなかいっぱい！！！ 温泉の泉質は昔から良く、母と娘とのんびり過ごせました。 露天風呂付きのお部屋でしたが、嬉しい訪問客（セミ）が！子供達と喜びました（朝には居なくなっていました） フロントや売店の方の対応も良く優しく、安心して過ごせるホテルです。 唯一、６人で泊まれるお部屋があると嬉しいのですが、次から2部屋に分かれてしまいますが一緒に過ごせるお部屋があれば嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

いくつかの意味で、使いやすいホテルです。