接客・サービスの評価が高いルートインホテルズ - 10ページ目

設備が古いためか、排水溝がつまり汚水が逆流するトラブルが発生したが、迅速に駆けつけ対応してくれた。 また利用したい。

食事は美味しかったです。 コーヒーのサービスも助かりました。 人工温泉ですが、身体が温まり寛げました。

まずスタッフの方がどなたも感じが良い。みなさん笑顔で適切な距離感で親切でした。設備は新しくはないけどきれい。大浴場もとてもきれいでした。大浴場のシャンプーリンスがとてもサラサラになるのも良かった。朝ごはんも品数が予想より多くて美味しかった。エアウィーブの部屋にしたのですが、家族が腰痛にとても効き目があったと喜んでました。ちょっと高いけど、選んで良かったなと思えました。ただひとつ、本当に残念なのは部屋の水回り。洗面台の穴ありますよね、あそこのフチがカビだらけ。使う前に洗いましたが、すぐに取れました。それならば、掃除しておいて欲しい。それから洗面台のそばのコーキングが失敗してるのか？ヒビ割れのようになっているのですが、それがとても不気味で虫がいるように見えて鳥肌が止まらなかったです。あれはすぐにでも埋めてきれいにしてほしいです。本当に気持ち悪くて、家族も無理だと言っていたので、わたしだけの感想ではありません。本当に怖かったので、ティッシュで隠して過ごしました。またこれを見るなら絶対泊まれないです。それくらい気持ちの悪いヒビ割れでした。また泊まりたい良いホテルなので、本当にお願いだからコーキングし直してください。よろしくお願いします。

三豊での2日間のイベント参加に利用させていただきました。近くて便利でした。コンビニも近く、広い平面駐車場も無料は魅力的です。ルートインは広いお風呂に入れるので好きです。朝食もとても美味しくて充実していました。また利用させていただきます。

何度目可の利用ですが朝食のメニューが以前より選べる物が少なくなったように感じます． ルートインでも場所によって差があるようです．

暑い時期だからなのかいつ温泉に行っても空いてて最高でした！風呂の種類も多くゆっくり満喫しました！部屋は年季が入って狭かったですがまあ寝るだけなので。従業員の方々も親切で、帰りには直筆のお礼の手紙まで頂き心まで癒されました。ありがとうございました。

夫婦で一泊いたしました。館内・部屋・温泉いずれもきれいで満足しました。 フロントで提供していた無料のコーヒーはとてもおいしかったです。 スタッフの皆さんは、とても親切で対応も良く、また泊まりたいホテルでした。

8階に泊ったのですが、廊下に暖房が入ってサウナ状態だったので、その後外出するときフロントにその状態を連絡しました。外出から帰ったら外気を入れて改善されていましたが、設備チェック体制に問題あり。部屋の大型バックを置く組み立て式の台ですが、組み立てようとしていたら急にテーブル面(かなり重い)が倒れて左手首を打ち、軽く出血しました。軽傷ですが最初から組み立てて置くとかしないと大きなケガの原因になると思います。朝食は2年前と比べると相当良くなったと思います。ただ、豚肉は硬かったですが、料金からするとやむを得ない感じがします。大浴場は設備面でよく整備され混雑もなく、ゆっくりできました。湯温もちょうど良く、疲れも取れました。ただ湯上りに冷水が欲しいですね。全体的に満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

ルートインは大浴場が良いですね。コンビニや飲食店が近くに無いので、施設内の食堂と自販機で完結する割り切りも必要かと思います。 ビジネスホテルとしては必要十分だし満足度は高いです。

やまがたはもうあきたけん。（ホテルは悪くないです。）

朝食おいしくて、おかわりしました。 入口のところにあるコーヒーは、おいしかった。 早く起きてみたら、準備中だった。残念だった。

チェックインカウンターが３つあり、真ん中に行って名前を名乗ったところ、予約を確認してくれ「では、こちらで宿泊カードに記入をお願いします」と言ってカードを置いた場所が隣のカウンターであった。 どこかのホテルでも同じことがあったような気がするが、当方のほかには客がまったくいないのに、なぜわざわざ隣に移動させるのか分からない。

室内、建物とも綺麗に管理されてます。近隣のレストラン等まで徒歩10分弱ですがラーメン屋、チェーン居酒屋系の店が数軒でしたのでホテルに戻りホテル内のレストランで食べました。朝食も同じレストランです。定食や酒の肴になるメニューがあり1人で気軽に過ごせる環境でした。洗い場4人分位の中規模浴場は清掃も行き届いて気持ち良く過ごせました

大雪や積雪予報が出ると利用させていただいてます。 早い時間からスタッフの方々が駐車場の除雪をされていた様子を部屋から見ました。おかげで、安心して車を出すことが出来ました。本当にありがとうございます。

ホテルの部屋は、ダブルの部屋でしたが、 思ってたよりも綺麗な感じで、清潔感がありました。広さもちょうど良い感じでした。 朝食は、バイキングで品数もあり、デザートも少しありで、どれも美味しかったです。 フロント方も、丁寧な対応で気持ち良かったです。 また、機会があれば行きたいなと思いました。

部屋番号次第では、ロビーから結構歩くことになりますが、3階までしかないので、エレベーターを使用しなくても部屋までたどり着くことは余裕です。宮古駅から車がないと厳しい距離なので、車を使っての宿泊を勧めます。

エレベータが１機しかなくて朝夕渋滞がそこそこ発生するのはちょっといただけない。 それ以外は全く問題ないです。