接客・サービスの評価が高いルートインホテルズ

今回で二回目の利用です。野球観戦のための宿泊ですので、ZOZOマリンスタジアムからは少し離れています。 コインランドリーも含めて、大浴場、朝食会場など空き状態が部屋から確認できる、ルートインのシステムがとても良いですね。朝食も凝ったものはありませんが、どれも美味しいです。フロントや食堂のスタッフのみなさん、きびきびしていて対応も親切で心地よい、満足できる宿泊施設です。

到着してから駐車場の案内、チェックイン、売店、朝食会場のスタッフ皆さんの笑顔と対応がとても感じよく心地よかったです。お部屋も清潔で綺麗でした。お風呂あがりのビールやアイスのサービスも有り難いです。 ありがとうございました。

建物内外とも新しく清潔で機能的です。駐車場も広く楽に止められることができます。 風呂上がりのビールと日本酒最高です。特に日本酒は4種類飲みられましたが、全て美味しくいただきました。 食事も全て美味しく丹波の黒豆の天ぷらは最高でした。アルコールもビール、日本酒、ワイン、焼酎と欲しいもの全てが揃っており、少し飲み過ぎることでした。

西都城駅や広口バス停からも至近でわかりやすい所在地です。 建物が新しくてお部屋も設備もとても清潔です。 1階の旅人の湯は天然温泉とのことで、とても清潔で湯船が大きくいい湯につかって癒されました。 朝食は、和洋とも品揃えがあって美味しかった。 また、5分も歩けば、居酒屋さんや焼肉屋さんなどがたくさんあるエリアがあるので、夕飯の心配はありません。わは、宮崎の牛、ぶた、とりを楽しむことができる居酒屋さんにお邪魔しましたが、都内ではお目にかかれないコスパのお店でした。 また、都城に行く機会があったら、ぜひお世話になりたいです。

3歳の孫がいるので、おもちゃのある海側の部屋を予約しました。いるかなどのぬいぐるみやテントなどで楽しく遊んでいました。チェックアウトの際には「また泊まりたい」というほどのお気に入りでした。 また、誕生月の妻と娘へのおもてなしにも感激しました。別府へ行くなら、このホテルに泊まります。

新しくて、キレイなホテルでした。 朝食も、テーブルが上手く配置されていて良かったです！ チェックインの時の、対応が男女共に感じ悪かったです！ コンセントが多くて助かりました！ フリーWi-Fiが、どうしても繋がらなかったです！

今回二回目の利用でしたが、スタかッフの方は丁寧な対応ですし、　　 駅まで送迎してくれ、 ウエルカム珈琲は、おいしく。 温泉あり、ユックリできて、お食事処もおいしくて、とても良かったです、富士市にきたら、また利用させてください。

ルートインに初めて泊まりました。 夜少し遅くなりましたが気持ち良く対応させていただきました。 部屋も対応も素晴らしかったです！ 駅からは意外と遠くないので、車使わない方もおすすめです。

清潔感バッチリ。接客もよくて、大変ありがたかったです。広めの部屋にしていただき、本当にありがとうございました。ゆっくり休めました！

急遽シルバーウイークで旅行することになり急いで予約したが、やっぱりどこでも同じサービスな所が安心。 全く別件で怪我をして風呂には入ってないので星３になってます。（シャワーで汗を流しただけ）

高齢親に手間をかけぬように、帰省に利用しました。 夏休み期間中でも4名4室で30,000円ちょっと（ポイント即時利用）で宿泊できました。 破格でも、私の部屋は清掃もきちんとされ、快適に過ごせました。 しっかりしたデスクと程よい高さ・硬さのカウチ、すぐ横にコンセントとUSBの電源があり、ちょっとした食事や仕事も快適にできます。 ただ、娘の部屋はエアコンから汗臭い？ニオイがして、エアコンを止めて暑さに耐えて寝たそうです。バタバタして状況確認には行けませんでした。 また、スポーツ団体の方々も利用していたようで、廊下での話し声が聞こえてきました。 私は微笑ましく思っていましたが、娘には辛かったようです。お部屋も隣だったようで… 1階の大浴場はキレイで、娘は夜と朝と2回も利用したそうです。私は疲れて行きませんでした。 朝ごはんも大変充実しており、配膳台は概ね清潔が保たれていました。 奥の窓際に席を取ったのですが、最奥のシートがパンくず、食べこぼしがひどく、台拭きなどが無かったため、娘と夫は別の席に移りました。私は手前側の椅子にかけたため、気づきませんでした。 そのため、個別評価の星を1つ減らしました。 次は早めに駐車場の申込もして、またお世話になりたいと考えています。

帰省時の定宿です。スタッフの皆さんのもてなしには、いつも満足しています。部屋の清掃も行き届いているし、朝食の賄いさんは、いつも元気一杯の声で挨拶されます。時間があれば、周辺の草抜き、清掃。頭が下がります。適度な距離感で客をもてなすということの意味をしっかり理解されているホスピタリティ溢れるホテルです。

2年半前に初めて泊まりました。その時ホテルの場所も、お部屋も、大浴場も、全て満足で 館内もとても清潔で良かったので 今回も迷わずこちらへ2泊で予約させて頂き、 三峯神社さんや秩父長瀞観光を楽しみました。 旅人の湯は天然温泉ですし他のルートインより シャワー数も多く（しかもリファ）お風呂も大きくてゆっくり出来て癒されます。 次回秩父に行く時も絶対こちらに泊まりたいと思っています 2泊お世話になりました。また伺います あ、そうそう部屋のテレビの館内案内が使えず 　（ホームボタンを押しても動かず） 大浴場の混雑具合が確認出来ませんでした。 そこだけがちょっとだけ残念でした

タイトル通りの、とても良い印象

スタッフの皆様の対応が素晴らしく、大浴場も大きくゆったりでき、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

ビジネスで行った時は必ず利用しています、部屋　お風呂　価格は最高ですか

昨年に続き利用いたしました。チェックインから親しみのある対応をいただきました。寝具の陰に音楽プレーヤーを忘れてしまいましたがお電話をいただき、丁寧なご対応で返送していただきました。ありがとうございました。

佐賀駅前の立地抜群のホテルです。お部屋も広く、大浴場もよかった。何より、スタッフの対応が丁寧でした。また、機会があれば是非お世話になりたいです。

レストランはモダンで、宿泊料金も手頃です。

昨年、今年と泊りました。 いい宿です。