接客・サービスの評価が高いプリンスホテルズ＆リゾーツ

主人の誕生日祝いで利用させていただきました。 特別感が大好きな主人、大変喜んでおりました。 スタッフの方々のお気遣いにも感謝です。 ナイトキャップのドリンクで獺祭の用意がありビックリ！ 野菜チップも美味しくいただきました。 大変お世話になりありがとうございました、また伺いたいです。

自分も40代、親も70代となり親子水入らずの旅行で利用させて頂きました。天気は残念ながら雨でしたが、結論、大満足の宿泊体験ができました。歴史あり、趣深い建築・家具の数々、スタッフさんの対応、素晴らし食事（ル・トリアノン様を夕食・朝食で利用）、大浴場の清潔感に露天風呂の素晴らしい景色。両親もとても喜んでくれました。特にル・トリアノン様の朝食コースは今までの旅行先で一番でした！卵料理やスムージーなど一品一品丁寧に解説いただき、心に残る体験となりました（私の地元の卵を使っていた事に感激しました）。 実は最近、軽井沢と熱海でこちらのホテルと同価格帯の新興ラグジュアリーホテルを利用したのですが、やはり歴史あるホテルは対応や雰囲気の格が違うなと思えました。またいつか家族と利用できたらなと思います。ありがとうございました。

スタンダードツインで予約したところスーペリアツインの部屋にしていただけました。 一泊でしたが、部屋が広くて綺麗で朝早くチェックアウトするのが名残惜しかったです。 新宿に用事がある際はまた利用したいです。 ありがとうございました。

天気にも恵まれ、テニス、ゴルフ、温泉、買い物散歩と色々楽しみました。 ホテルスタッフの方も気を使ってくれて、大満足。 私としては、秋の予定と来年以降の軽井沢プリンスの大規模改造？　の様子が楽しみです。 ホテル内の送迎も忙しい中、ありがとうございます。

20代の娘夫婦に出産のお祝いでクラブラウンジプランの宿泊をプレゼントしました。赤ちゃんは、おじいちゃんおばあちゃんで預かりました。夫婦２人でゆっくりさせてあげたかったので。チェックインから、出産のお祝いでホテルからのプレゼントのスパークリングワインを頂き、心温まるおもてなしに感動したようです。庭園を散歩しながらのクラブラウンジめぐりはとても楽しかったと言っていました。想像以上に喜んでもらえて良かったです。たくさんの方がこのホテルで素敵な滞在ができるよう願い投稿しました。本当にありがとうございました。

姉への誕生日プレゼントで宿泊しました。 部屋に入ってビックリ！五重の塔が見えるお部屋をご用意いただいただけでなく、お祝いでスパークリングワインまでプレゼントで姉は大感激でした。 ラウンジではたくさんの種類のドリンクやお酒、目にも美しいスイーツや手の込んだ一品料理を美味しくいただき、 夜はルーフトップバーでお食事しながら、京都の夜景を楽しみました。 朝ごはんはホテルの朝食には珍しい鱧のお鍋をチョイスし、京都の夏を美味しくいただきました。 清水寺への、人の少ない早朝参拝も叶い大満足です。 姉にとっても素晴らしい思い出になったようです。写真もたくさん撮ってくださりありがとうございました。

久々に友人との旅行でクラブフロアを利用しました。 観光名所を巡る旅ではなく、沖縄の開放感や景色を楽しみながら食事と会話を楽しみたいと思い、 ラウンジ付きのプランにしました。 事前の記念日ケーキ手配など、スタッフさんの間での連携もしっかりされているのが分かり、とても信頼できるホテルだと思います。 運が良く、サンセットもラウンジから楽しめ、時間帯で変わるラウンジのサービスに飽きることもありませんでした。 3人での宿泊でしたが、大浴場も利用出来るので入浴時間などで気遣うこともありません。 節々に気遣いが感じられ、1泊しか出来ませんでしたが、また再訪したいホテルです！

初めての利用でしたけど、価格が安く、お料理、温泉、立地よく大満足です。ちょっと離れていて森の中にいるような気持ちでのんびりできました。ありがとうございました。

お世話になっております。 先日は記念日に宿泊させていただき、誠にありがとうございました。 貴ホテルの心遣いに感謝します。おかげさまで快適に過ごすことができました。 このたびは本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

全てが満足いく滞在でした。 ４人でゆったり眠れる室内、バストイレ別で快適。 朝食は種類豊富で連泊しても品揃えが少しずつ変わり楽しめました。その場で握ってくださる熱々のおにぎりに感動しどれを食べても美味しかったです。 お手頃価格の日を探してまた必ず泊まりに行きますね。 リクエストに応えていただき最上階のお部屋を用意してくださりとても満足のいく滞在でした。

遠方の友人の、宿泊に大沼プリンスホテルを選択しました。久しぶりに、のんびりと温泉満喫して、ゆっくり寝て。最高に良かったよ〜と喜んで、いただきました。スタッフさん達の暖かい笑顔の、対応に感謝しています。

なによりも、まず、ここでいただいた夕食の素晴らしさは言葉を失うほどでした。どの一品も驚くほど細やかな味付けで、とにかく味わいで勝負するといった職人業の賜物でした。また、部屋から眺める浅間山の景色は心を落ち着かせてくれるもので、樹々の間から聞こえてくる鳥たちのにぎやかな鳴き声との折り合いがとても印象的でした。

前に2、3度、デイユースで利用した事がありますが、宿泊は格別なものとなりました。タワービューが素敵で、足元だけでなく本当によく全景が見えます。いい意味で、写真と違いました。しかも、いつもタワービューのお部屋を利用したので、思い出のお部屋だったかもしれないんです…。嬉しかったです。歴史あるホテル様なので、設備に古い所はありますが、それを上回る快適さでした。ハイクラスなのに、EVホールに電子レンジが置かれていたのも、思いやりを感じました。ビジネスマンのご利用も、きっと多いんでしょうね！中華レストランで頂いた炒飯の具材の多さにも驚きましたが、テラスのプロジェクションマッピング、そして朝食は…。味も種類も珍しさも別格でした。新しい思い出ができ、又伺いたくなりました。有難うございました。

スタッフの方達がみなさんとても親切で過ごしやすかったです。 のんびりするために宿泊したのですが、ほんとにくつろげました。 温浴施設に行くのに浴衣やスリッパで行けるのもよかったです。 朝食はちょっと時間がかかりすぎたのが少し残念でしたが、あとは満足でした。

自然に囲まれた静かな環境で、何も考えずにのんびりとリフレッシュするのにぴったりのホテルでした。 平日の宿泊だったため、クラブラウンジもそれほど混雑しておらず、庭を眺めながらゆっくりとお酒を楽しめました。穏やかな時間が流れ、とても優雅な気持ちで過ごすことができました。 ウェルカムスイーツやスパークリングワインなど、お部屋で楽しめるサービスも用意してくださっており、お風呂はユニットバスではあるものの、バスタブが広く、入浴剤まで用意されていたので、ホテル全体が心からリラックスできる空間だと感じました。 今回は茶寮の見学をうっかり忘れてしまい、さらにロビーの階段も工事中だったため少し残念でしたが、それも含めて次回の楽しみにしたいと思います。またぜひ伺いたいホテルです。

他県に出張の後、名古屋に来ました。 3年前に2泊宿泊し、その時全てが快適でしたので、今回リピーターでこのホテル1択で予約しました。 グレードアップのご提案をして頂き、プレミアムジュニアスイートキング（名古屋ステーション側)最上階36階に2泊（子どもと2名でしたが添い寝ではなく、食事等追加料金になるので大人2名で予約)させて頂きました。 めちゃくちゃ広く、子どもも大興奮でした！ 遊びに行っても、早くホテルの部屋に戻りたい！って程の快適で最高の幸せな時間を過ごせました。 要望があるとしたら、お部屋でプライムビデオ等（契約あり）の動画配信を視聴したかったです。 また、2泊朝夕食付でしたので、水曜限定の鮑のバター焼きを食べれて、親子で美味しく頂きました。 ただ2日目は鮑以外は全く同じメニューでしたので、1日おきで少しでも良いので、違うメニューがあれば良かったです。 LEGOLANDのチケットをアソビューで購入予定でしたが、ホテルフロントで購入しました。チケットお安く購入でき、LEGOフィギュアプレゼントして頂きました。 最高の快適な空間で過ごさせて頂きまして、本当に感謝の言葉（涙）しかありません。 来年も名古屋旅行予定ですので、またこのホテル1択で宿泊したいと思います。

娘と2人、お互いの誕生日を祝うために宿泊しました。海と山の両方が望める広いお部屋にアップグレードしていただき、ゆっくり楽しい時間を満喫することができて幸せです。同じフロアにあるラウンジに通って、各種アルコールと美味しいオードブルプレートなどもたっぷりいただきました。次また来れる日が待ち遠しいです。

今回は　主人と利用させていただきました。私は、部屋からの夜景は大好きで、タワー側は、外せません。ラウンジのお食事も美味しく、落ち着いていて、景色もよく、今回は、夏休みとあって、庭で遊ぶ子どもたちに癒されました。

大津からアクセスもしやすく便利でした。 眺めも良かったです。 お風呂も綺麗だったので助かりました。 乳児2人を連れて行ったが、事前にお願いしたらベビーグッズも用意してくださいました。 朝食会場が3ヶ所あり待たずに入れました

一休スタッフ皆様 長い間､いつも楽しい想い出を残してます。 鎌倉プリンスの温かなホスピタリティと美味しい料理に堪能してます。 また機会がありましたらと思いながら帰宅しました。 ありがとうございました｡