満足度評価が高いプリンスホテルズ＆リゾーツ - 3ページ目

ホテルの写真を見た感じだと、狭い部屋で居心地が心配でしたが、そんなことはなく気持ちよく滞在できました。部屋の窓からの景観が良かったのが、その理由の一つかもしれない。閉塞感がない。 浴室、トイレは、やはり狭く、使い心地はよくない。とはいえ、故障している箇所もなく、当たり前だがトイレもウォシュレットだったりしているので、おまけで五点満点にします。シャワーヘッドを、もう少し良いものに変更してもいいと思いますが。ビジネスホテルじゃないのですから。トイレも、消臭機能を付けてもいいと思います。 部屋のテレビの画面の大きさが、さらに一回り大きいと、さらに良かったでしょう。 ベッドからテレビの画面が、それほどはっきりと見えるわけではありません。 DVDプレイヤーを設置してもらって、持参したDVDを観ました。 サーリアホの「遥かなる恋人」とペルゴレージの「シリアのアドリアーノ」。 部屋の防音がいまいちなのでしょうか、部屋の外の生活音が聞こえたりするので、音量は控えめにしました。生活音が聞こえる、といっても、特にひどく聞こえるというほどではありません。 部屋は綺麗で、ベッドも使い心地がよく、不便はないのですが、全体的にはビジネスホテル並みです。良いところのビジネスホテルだと、これよりも良い部屋を提供しているホテルもあります。テレビも多機能的だったり、空気清浄機もちゃんと置いてあったり、アクセサリートレイもあったり。 値段のわりには、物足りない部屋ですが、このホテルのメリットは、何といってもロケーションにあります。 ロケーションは最高。サンシャイン商業施設に直結しています。 ホテル全体の内装も、お洒落だし、コンビニの商品が充実しているのも良い。部屋からの眺望も良い。特に夜には。エレベーターの数も多いので、そんなに待つことはなく、ストレスにはならない。あと、部屋が空いていたので部屋のグレードアップもしてくれました。 朝食のビュッフェは、まずまず。そば粉のガレットがあったのが珍しい。 総体的に良いホテルですが、やはり宿泊料金が高めかもしれません。 このホテルの良いところは、ロケーションと夜景です。

何も不足はありません。清潔で朝食も美味しくて、駅にもフィッシャマンズワーフにも近いし、快適でした。

奥入瀬渓流と十和田湖観光で利用させていただきました。 十和田湖の前に広々としたお庭でゆっくりとした時間を過ごしました。 歴史を感じる建物ですが、お部屋は清潔感があり、 お風呂にお料理、すべてに満足です。 素敵なホテルでした。

どこに行くにも便利で利用しやすいホテルです。

のんびりとすることができました。 南館の宿泊で、温泉から少し遠かったのですが、斜めのエレベーターを楽しみながら移動しました。 施設設備は古さを感じましたが，温泉らしい味にもなっていると思います． 特筆すべきはビュッフェの野菜メニューの美味しさです。ローストビーフや蟹も良いですが，とにかく野菜が美味しく、満足感が高かったです。 従業員の方々もすれ違うたびに挨拶をしてくださり，居心地がよかったです。 またお世話になりたいと思いました．ありがとうございました。

ホテル皆様のおもてなしの気持ちが伝わりました。あいさつ・荷物一時預かりなど助かりました。朝食も各種バラエティメニューが沢山あり、美味しく頂きました。ホテル様の川越マップで小江戸散策がスムーズに巡る事が出来ました。楽しい記念の旅となり、朝食付き宿泊費もお得だと思います。ありがとうございました。

老夫婦の旅、お盆が過ぎてゆっくりしたくてこのプリンスホテルへ。 　いつものように、遠くに東京タワーや新幹線、京急線などを眺めて、子ども心に戻っていました。 　特に、感動したのは夕飯の中華料理、新鮮な材料を生かした素晴らしい料理で、彩りも良く、味も量も最高でした。 　生ビールと一緒に、ゆったりといただきました。 　また、混雑を心配していた朝食も、スムーズに着席し、豪華なビュッフェを心ゆくまで堪能しましたよ。 　美味しい物を食べると幸せになります。 　ありがとうございました。また、お世話になります。

2026年のシルバーウィークで2泊利用しました。立地や設備、食事などはとても満足しており、接客・サービス以外の項目はすべて5点を付けました。 特に、ホテル内レストラン「いぶき」のシルバーウィーク限定「グリルダイニング」はとても美味しかったです。2種類のグリル料理はもちろん、セミブッフェの料理も楽しめました。ワインもいただき、家族でゆっくり食事を楽しむことができました。 また、夜の銀河ロープウェーにも参加しました。あいにくの曇り空で星を見ることはできませんでしたが、芝生の上で過ごしたり、プロジェクターを使った星空の説明を聞いたりと、星が見えない中でも工夫されており、それなりに楽しむことができました。 一方で、2泊目の客室清掃については残念でした。 1泊目の翌朝から外出し、18時頃にホテルへ戻ったところ、部屋が清掃されておらず、使用済みのタオルなどもそのままでした。19時から「いぶき」を予約していたため、フロントに連絡し、食事をしている間に対応していただきたい旨を伝えました。 その後、19時前に新しいタオルと浴衣を部屋まで持ってきていただきましたが、部屋の清掃は結局行われませんでした。また、その際の対応も比較的事務的で、清掃されていなかったことについて十分な説明やお詫びがあったという印象ではありませんでした。 清掃漏れ自体は何らかの行き違いで起こることもあると思いますが、その後の対応も含め、今回は接客・サービスについては2点としました。 食事や施設など、それ以外の部分は満足度が高かっただけに、この点だけが残念でした。今後改善されることを期待します。

週末に横浜で用があったのですが、当日はちょうど台風の影響で新幹線が運休する可能性があり、念のため前泊でこちらに宿泊予約をしました。 ところが、あと数分で新横浜という時に沿線で地震が起こり、新幹線が運転見合わせになりました。運転再開のメドが立たないと車内アナウンスがあり、実際動く気配もなかったため、もしかしたらホテルへの到着が深夜や明け方の可能性もあるかも知れないと思い、ご連絡させていただき事情を説明すると何時でも結構ですのでどうぞお気をつけていらしてください、と心温まるお言葉をかけてくださり、心配していた気持ちが安らぎました。 また、無事に到着してチェックインの際もお疲れさまでした、ゆっくりお休みくださいと労いのお言葉で本当に癒されました。 あいにくの天気で、せっかくご用意くださった31階の部屋からの眺めを楽しむことができなかったのですが、それはまた次回横浜を訪れた時の楽しみにしたいと思います。 丁寧なご対応、本当にありがとうございました。

１０年前くらいに大阪出張の際は必ずここに泊まっていました。プリンススマートインに変わってから初めての宿泊です。 口コミでは一部低評価でしたが泊まってみた感想としては全く問題なく、むしろ無料朝食もついて良くなった印象があります。 チェックアウト時に誤ってインロックしてしまったのですがフロントの女性が親切な対応をしてくれて非常に助かりました。 しいて言うのであればアメニティの種類がもう少しあるとよいかもしれませんが、ホテル代が高くなるのであれば必要最低限で個人的には問題ないかと。 駅近でコスパも良く、使い勝手の良いホテルではないかと思います。

苗場プリンスホテルといえばフジロックや、ユーミンのコンサートというイメージでしたが、温泉の泉質がものすごい良かったです。 湯沢とはまた違う泉質で、お部屋からは遠かったですが、何回も入りました。この温泉目的にくるだけでも価値あります。スタッフの皆さんもフレンドリーでチェックアウトのフロントの方からもいろんなお話をしていただき楽しく、納得！さすがプリンスホテルと友達と話していました。また是非来たいホテルです。お世話になりました。

アメリカに住む姉と姪夫婦が来日して、両親との一泊旅行で利用いたしました。メゾネットは3ルームウィズバスでそれぞれの部屋が広く、1階は、キッチン付きダイニングと暖炉のあるリビングルームがあり7名が泊まっても十分な広さでした。センターラウンジは、朝から夕までアルコールフリーでお酒飲みには最高でした(笑) 若いスタッフの皆さんの感じ良いサービス、ベテランスタッフは要所でしっかりサポートされていました。かなり早い段階の予約でとてもお安かったので、アーリーチェックインに追加料金がかかりましたが、お願いしました。因みにラウンジ利用もチェックイン後からになります。 一泊ではもったいないので、2、3泊したいですね。

海からこんなに近いホテルもなかなかない。窓から見える景色は最高。また泊まりたい。

正月明けの格安な日に、初めて利用しました。バスタブなしは承知の上でしたが、バライティある設備が良かったです。平日もあってか、美味しい朝食を静かな中でとることができました。朝食エリア窓口の女性の方の笑顔が癒されました。また、利用させていただきます。

部屋からの眺めが素晴らしかったです。芦ノ湖と富士山がきれいに見えました。 本館の温泉からの景色もよかったです。 スタッフのみなさんは笑顔で気持ちの良い接客でした。 また利用したいと思いました。

スキーを満喫したい方におすすめです。 通常営業前からのファーストトラック（有料）は利用する価値がありますね。 チェックアウト後の入浴もできますし、洗濯機も4台無料で利用できて長期滞在には有難いです。 部屋は狭いですが、スキー合宿と思えば快適です。

駅から近く、便利です。お部屋もスマートで充分な広さもありました。また利用させていただきます。