割引クーポン全般の注意事項

個人情報の取り扱いについて

ご予約時に入力いただいた情報は株式会社一休が取得します。クーポン利用にあたり取得したお客様の個人情報は、クーポンの利用状況の確認・調査を目的として、株式会社一休から事務局および自治体に提供される場合があります。

ご予約の変更・キャンセルについて

予約完了後の内容変更（日程、部屋の追加など）はできません。変更が必要な場合は、一度ご予約をキャンセルのうえ、新たにご予約を取り直してください。

なお、再予約時にクーポンの予算上限に達している場合や、条件を満たさない内容に変更された場合は、割引を適用できません。

キャンセル料金は、クーポン適用前の宿泊料金を基準として算出されます。キャンセル料金に、クーポン割引額を充当することはできません。

事業の停止・中止について

事業期間中であっても、自治体の判断により予告なく事業が停止または中止となる場合があります。また、国や自治体の方針に基づき、クーポンの対象可否や事業内容が見直される場合があります。

補助対象外の予約の取り扱い

自治体クーポンによる補助を受けたご予約であっても、事業の停止・中止、または補助条件を満たしていないことが判明した場合には、補助対象外となる場合があります。補助対象外となった場合のご予約の取り扱いは、事務局および一休.comの案内をご確認ください。

※予約変更後の金額や内容には、変更前に適用されたクーポン割引額が反映されない場合があります。

※対象外期間への変更、条件を満たさない内容への変更、または不正受給に該当する可能性がある場合には、割引相当額の返還を求めることがあります。

※一休.comを介さずに予約変更、取り消し、宿泊内容の変更等が行われた場合、クーポンの適用や割引金額について一休.comは責任を負いかねます。

事業が停止・中止となった場合のご予約の取り扱いについては、こちらをご確認ください。

補助条件を満たしていない場合（宿泊施設にて条件を満たしていないことが判明した場合等を含みます）のご予約の取り扱いについては、こちらをご確認ください。

その他の注意事項

クーポンの利用について、指定の入力方法以外での申告や、予約情報と異なる内容の記載は無効となる場合があります。

クーポンを利用した不正行為、またはそのおそれがあると認められる場合には、割引が適用されない場合があります。