広島の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

近所に所用があるのでリピート宿泊しています。使い勝手も分かっているので今回も大満足の滞在でした。 市電の電停(≒駅)まで徒歩2-3分ですし、ホテル玄関前には台数は少ないですがシェアバイクのパーキングもあります。 広島市内に長期滞在する方には本当に便利な宿だと思います。 すべての部屋がツインルームでダブルベッド、バスルームもとても広いので、体格の大きい方もゆっくり休めるのでは。 部屋によってはロードバイクを引っ掛けるための専用のラックや、大きい荷物を収納するためのクローゼット部屋もついてます。 強いて言えば、自販機はあるものの部屋に水が置いていないこと、コンビニまたは最寄りのスーパーまで徒歩5分なので、飲み物類はあらかじめ購入してチェックインしたほうがよいです。

お迎えのサービス 部屋の雰囲気　全てが素晴らしかった お料理も最高に美味しく、素敵な時間を過ごす事ができ、嬉しかったし楽しかったです。 仲居さんの気遣いにも感謝いたします。 最高な宮島旅行をありがとうございました

スタッフの方々皆さん非常に親切に対応して下さり、とても心地よかったです。お食事もどれも美味しく、量も多過ぎず少なすぎず、運ばれるタイミングも絶妙で、満足です。露天風呂が特に気持ちよかったです。また宮島に来る際は利用させていただきたいと思う旅館でした。

スタッフのみなさまの笑顔が素晴らしく、アート空間も心地よく、料理のクオリティも高く、子どもずっとニコニコちゃんでした。いろんなお部屋に子どもも一緒に泊まることができれば最高だなぁと思いました。夏の良い記念となりました。

今回、プロポーズという人生の大切な節目で宿泊させていただきました。 滞在中、特に印象に残ったのは、担当してくださった方をはじめ、スタッフの皆さまの細やかな心配りです。サプライズのプロポーズでは、ケーキや花束の準備・受け渡しなどを状況に合わせて臨機応変にご対応いただき、安心して当日を迎えることができました。そのおかげで、一生忘れることのない最高の時間になりました。 お料理も一品一品が本当に美味しく、料理の説明も長すぎず短すぎず、ちょうど良い距離感で、味だけでなく食事の時間そのものを楽しむことができました。館内の雰囲気や景色も素晴らしく、心からゆったりと過ごせました。 何より、スタッフの皆さまの「思い出に残る滞在にしてほしい」という気持ちが、接客の一つひとつから伝わってきたことがとても嬉しかったです。おかげさまで、彼女も私も「また記念日に必ず帰ってきたいね」と自然に話すほど、かけがえのない2日間になりました。 人生の大切な瞬間をこの宿で迎えられたことを、本当に感謝しています。 プロポーズや結婚記念日など、大切な人との特別な時間を過ごしたい方には、自信を持っておすすめできる素晴らしいお宿です。次に伺うときは、夫婦としてまたお世話になれたら嬉しいです。

広島空港出発の前泊でいつも利用しています。 今回もウエルカムラウンジでゆっくりくつろぐことができましたし、朝食も美味しくいただきました。 毎回空港〜ホテル間の送迎をお願いしているのですが、今回お迎えの車を下りて入ったロビーのお花がいつもにもましてとても素敵で、思わず見入ってしまいました。 また利用させていただきます！

夜遅くのチェックインでしたがフロントの方がテキパキと対応していただきありがとうございました。いまだにレインシャワーは慣れていませんが、、これも楽しい時間です。 翌日の朝食バイキングをはじめて利用させていただきました、どの料理も手が混んでいて朝からパワーをいただきました、係りの方も笑顔が素敵な方ばかりでこちらも笑顔になるぐらいです、ごちそうさまでした。 また福山に行く際はお邪魔させていただきます ありがとうございました。

初めての広島で最初にこちらに泊まらせていただきました。 お部屋も清潔で広くてオシャレで過ごしやすかったです。お料理もお酒も全て美味しく、スタッフの方も温かく、おかげさまで良い旅行になりました。 また是非こちらの宿に宿泊したいです。

接客も丁寧で、お部屋も清潔でした。バスルームも広くてゆっくりできました。チェックインの際、女性にはスキンケアセット一日分のプレゼントがあり、全員に厚手のお手拭きシートと館内レストランの割引券もいただけて、とてもよかったです。夕食をいただいた洋食レストランで、お茶はありませんか？と聞いたら、わざわざ和食レストランからお茶をもらってきてくださり、申し訳なかったです。また呉に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思いました。

家族の要望で尾道に泊まりたいとのことで、 子供のバースデーのケーキを事前にご用意をお願いして臨みました。 素晴らしい滞在となりました。ありがとうございました。 ケーキも優しいお味で、スタッフの皆さんきてくださって温かな雰囲気でお祝いさせていただきました。 お部屋の景観も素晴らしく、お食事も地元のものを取り入れて、新鮮な海鮮をたくさんいただきました。 雨がちのお天気でしたが、天気を見ながら周辺の歩き方や周辺駅のご案内もいただき、行きたいところは概ねカバーできました。

息子が小銭入れを忘れたのですが、すぐに送ってくださってありがとうございました。 対応が早くうれしかったです。 部屋もきれいで広くゆっくりできました。 立地も良かったです！

電車で訪れたので、駅直結が最高でした。 部屋から尾道の海も見られて、いい時間が過ごせました。天井が高いので部屋も実際より広く感じられました。お部屋はシャワーだったのでその分はマイナスですが、基本的にはとてもいい滞在でした。次の日も比較的早く出ましたが、ホテル直結なので楽ちんでした。

部屋はコンパクトでしたが、使い勝手もよく、2階でありながら窓から小さな庭も誂えられており、癒されました 料理の時間が希望通りにならなかった事は残念でしたが、夕食のお刺身は手がこんでおり、鱧のしゃぶや鯛めしなどゆっくり頂くことが出来ました 朝ごはんの鯛茶漬け膳は珍しくて美味しくいただきました お風呂は内風呂だけでしたが、肩からお湯がでてくる癒しのお風呂で良かったです 今度は連泊して尾道散策を堪能したいと考えています

宮島港ついてすぐ目の前のホテルでアクセス抜群でとても便利でした。 チェックイン前やチェックアウト後もラウンジ利用が可能で、アイスやコーヒー、ドリンクなどを頂けて、また時間帯ではもみじ饅頭のサービス、そして宮島のお店でのもみじ饅頭引き換えチケット（揚げもみじ可）、お風呂上がりのキャンディアイス、至れり尽くせりでした。 館内もとてもキレイだし、ブッフェ料理も地産地消で一品一品が手の込んだお料理とアルコールありのオールインクルーシブ、総合でかなり大満足でした。 レストランにあったレモンハーブティーがとても美味しく、広島のレモンやハーブを使っている点がとても高評価で購入したいぐらいでした。ぜひホテルのお土産コーナーなどで販売されると良いのではと思いました。

呉濤の鷹林料理長を一目見たいと思いホテルを選ばせていただきました。 部屋は広くバスとトイレが分かれており、浴槽も洗い場も広くて非常に快適でした。 夕飯はお目当ての料理長にお会いしたく呉濤を利用させていただきました。 全ての料理が美味しく、料理長が席まで挨拶に来て下さり、色々とお話しさせていただき有意義なひと時を過ごさせていただきました。 呉に来ることがあれば、また利用させていただきます。

駅も近く便利で周辺も色々店があり良かったです。大浴場もあり大変満足しましたぁ。また機会がありましたら利用させてもらいます！

駅近で便利です。部屋の設備も使いやすく快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです。 鯛茶漬けには感激しました。

とても気持ち良く滞在できました。泊まった部屋はコンフォートエキストラツイン。コンパクトな広さの中で、洗い場付きバス、独立したトイレ、洗面台が配置されています。また、床は土足厳禁。 贅沢な広いお部屋でなくていい、予算は抑えたい、でも、お風呂はゆったり浸かりたいし、気兼ね無くトイレも使いたい、そんな要望を叶えてくれる素敵なお部屋でした。 １点だけ、ベッドと洗面台（つまり脱衣スペース）を隔てるのがカーテンなので、気になる方は気になるかもしれないです。私共は、小さな子どものいる家族連れなので、全く気になりませんでしたが。 あと、マンガを借りて読める、コインランドリーがある、ウェルカムドリンクが飲める、お得ポイントが有りました。

親子三代旅行で伺いました 当日は強風で四国からのフェリーは欠航 私たちは遠方からの訪問ということで、それを知らせるためにお電話くださいました 幸い、本州側の港から行く予定だったので無事到着しましたが、お心遣いが嬉しかったです お部屋は和室を2部屋で隣同士にしていただきました 一般的な和室で、年数は感じますがお掃除は行き届いていました お部屋の窓からは絶景 早起きしたら朝日も見ることができ、気持ちの良い朝を迎えられました 夕飯は大広間テーブル席でいただきました 地元食材など豪華でお腹いっぱいになりました 配膳担当の方が色々お話くださり楽しかったです 食べきれなかった鯛釜飯は、ご厚意でおにぎりにしていただき夜食にできました 冷めてもとても美味しいご飯でした お多数おかけしましたが、ありがたかったです 朝食はバイキングにて 品数が多く満足しました 大浴場も絶景でした 洗い場も広く、待つことは無かったです お掃除もしっかりされていて満足しました 早朝のお風呂は意外と皆さん早起きでたくさんいらっしゃいました 開放感あり良いお風呂でした 建物自体は新しくないと思いますが、お掃除が行き届いていたのでとても過ごしやすく良かったです 全般的に満足な滞在となりました 従業員の方々の笑顔が多くご挨拶もしっかりされて、接客の良さを感じたホテルでした

一泊で利用させて頂きましたが、お部屋をスイートにグレードアップして頂きました。夜にはライトアップされる福山城を間近に見る事も出来るお部屋はとても素晴らしく快適で、最高の滞在となりました。ホテルスタッフの方々も皆さん親切で、初めての福山ステイでしたが、家内共々大満足、ありがとうございました。