中国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

接客も丁寧で、お部屋も清潔でした。バスルームも広くてゆっくりできました。チェックインの際、女性にはスキンケアセット一日分のプレゼントがあり、全員に厚手のお手拭きシートと館内レストランの割引券もいただけて、とてもよかったです。夕食をいただいた洋食レストランで、お茶はありませんか？と聞いたら、わざわざ和食レストランからお茶をもらってきてくださり、申し訳なかったです。また呉に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思いました。

今回は自分の誕生日と結婚記念日の為初めてこちらに宿泊させて頂きました。 以前から行ってみたいと思っていたのでお安いプランを見つけたので予約しました。 どのお部屋も広く景色も綺麗なのでどの部屋でもいいやと思いおまかせプランで予約しました！ 当日楽しみにホテルに向かうとまさかのスイート！！ 生憎の天気でしたがすっかりテンションも上がりました。 露天風呂からの景色も素晴らしく、夕食もとても美味しかったです！ 特にお魚料理と肉料理はソースが美味しく主人と2人で完食しました。 朝御飯も干物などとても美味しく、しじみのお味噌はおかわりまで頂きました！ スタッフの方もとてもやさしく、夜にこちらの不注意でシーツを汚してしまったのですがフロントに連絡すると直ぐに交換に来てくださいました。 「大丈夫ですよ」と何度も声を掛けてくださり迅速な対応に感謝しかありませんでした。 お部屋、景色、お料理、スタッフ、全て最高のおもてなしでした。 素敵な1日を過ごせました！ また何かの記念日にはお伺いしたいです！ ありがとうございました。

まずはお宿の方の心温まる気遣いに感謝しました　私達には些細なことで気を遣って頂きありがとうございました 初めての岡山県旅行でスタッフみなさんのお陰で心地よい温泉旅行が出来ました また行きたい旅館が一つ増えました ありがとうございました

家族3人で「みずをり」のオーシャンビューのお部屋に宿泊しました。 まず印象に残ったのは、スタッフの皆様のホスピタリティの素晴らしさです。送迎時の立ち振る舞いから、部屋食の際の細やかな対応まで、決して堅苦しくなく、それでいて行き届いており、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も大変素晴らしかったです。改装されて間もないこともあり、和の雰囲気を残しながらモダンで洗練された内装。ソファやマッサージチェアも快適で、何より部屋から大鳥居を眺められるのは格別でした。宮島に泊まる価値を十分に感じられるお部屋だと思います。 また、コンプリメンタリーサービスがとても充実しています。特に最上階のルーフトップスペースは、宮島の景色を楽しみながらゆっくり過ごせる素敵な空間でした。ドリンクやアイスクリームなどが無料で用意されているのも嬉しく、宿泊者を楽しませようという心遣いを感じます。 大浴場も清潔で気持ちよく利用できましたし、朝食会場も他のお客様との距離感が適切に保たれていて、落ち着いて食事を楽しめました。夕食・朝食ともに料理は味、量ともに大満足。特に部屋で家族だけでゆっくりいただけた夕食は、今回の旅行の良い思い出になりました。 そして、錦水館の何よりの魅力は、やはりロケーションの素晴らしさだと思います。厳島神社や大鳥居、表参道にも近く、昼の観光はもちろん、日帰り客が少なくなった夜の大鳥居や、翌朝の静かな宮島を気軽に楽しむことができます。 料理、サービス、ホスピタリティ、そして立地。そのすべてのバランスが非常に高いレベルにあり、「宮島に泊まって良かった」と思わせてくれる宿でした。 次に宮島を訪れる機会があれば、ぜひまた宿泊したいと思います。

笑顔と心のこもったおもてなし、和洋が調和した美しい空間、地の食材を活かした優しい和食など、とても素敵な滞在となりました。 お部屋は、美しい日本庭園が見える和室と、快適なベッドルームの組み合わせで快適です。 最高に心地よく、優しい空気のころもを纏ったような時間をありがとうございます。

夏休みに、岡山・鳥取・島根と３泊４日の旅の最後の目的地でしたが、旅の最後にふさわしい素晴らしいお宿でした。チェックインの対応も大変丁寧でスムーズ、そして今時珍しいお部屋まで仲居さんが館内を説明しながら案内してくださる流れで、驚きました。室内の説明もしていただけて、大変トラディショナルな丁寧な対応だと感心いたしました。 お部屋はセンスが良く、お部屋についている露天風呂もかけ流しで熱めですが、水を入れるとすぐには入れる温度になり、滞在中、何度も入りました。お部屋に露天の温泉付きの場合は、温泉に虫が入ったり、お部屋に虫が入ったりすることが多いのですが、こちらのお宿はなぜか虫も入らず、終始大変快適でした。 夕食は個室で、仲居さんの説明も丁寧で、お食事もおいしかったです。最後のお食事は、夫も息子もお代わりするくらい美味しかったようです。 朝食はバイキングで、ラストオーダーギリギリの遅めの時間に伺いましたが、急き立てられることもなく、最後まで気持ちよく食事を取ることができました。 帰りはレイトチェックアウトで、他のお客様はほぼいらっしゃらない時間帯でしたが、最後まで対応いただき（他のホテルですとレイトチェックアウトの場合はほぼ従業員の方はいらっしゃらず、見送りもありません）、写真を取っていただいて、最後までお見送りいただき、素晴らしい接客だと感じました。 その他、足つぼマッサージがあったり、足湯や手湯、顔湯があったり、ラウンジも利用できるプランで、どれも良かったです！ これだけ大規模旅館（ホテル）で、設備もよく、従業員の配置も豊富で、接客もよく、食事も温泉も良いところは中々ないと思います。企業努力の賜物だと感じます。 とても満足できる滞在となりました。ありがとうございました。

宮島港ついてすぐ目の前のホテルでアクセス抜群でとても便利でした。 チェックイン前やチェックアウト後もラウンジ利用が可能で、アイスやコーヒー、ドリンクなどを頂けて、また時間帯ではもみじ饅頭のサービス、そして宮島のお店でのもみじ饅頭引き換えチケット（揚げもみじ可）、お風呂上がりのキャンディアイス、至れり尽くせりでした。 館内もとてもキレイだし、ブッフェ料理も地産地消で一品一品が手の込んだお料理とアルコールありのオールインクルーシブ、総合でかなり大満足でした。 レストランにあったレモンハーブティーがとても美味しく、広島のレモンやハーブを使っている点がとても高評価で購入したいぐらいでした。ぜひホテルのお土産コーナーなどで販売されると良いのではと思いました。

再訪しました。夏の暑い中、たくさんの方が尾道観光されていました。今回は初めてロープウェイに乗りました。一気に上るので迫力満点です。ホテルまでの道の途中にある美術館で猫にまつわる展示していて、心が和みました。カフェではおすすめのペアリングでスイーツを。夕食はワインにあう食材の数々。朝食は美味しすぎてご飯をおかわりしました。そして初めてレタールームを楽しみました。以前書道を習っていたので、筆ペンでいろいろ書いているとあっという間に時間が過ぎました。他の宿泊者の作品を見るのも楽しいひとときです。いろいろな人の思い出を共有しながら過ごす夏の尾道も良かったです。

電車で訪れたので、駅直結が最高でした。 部屋から尾道の海も見られて、いい時間が過ごせました。天井が高いので部屋も実際より広く感じられました。お部屋はシャワーだったのでその分はマイナスですが、基本的にはとてもいい滞在でした。次の日も比較的早く出ましたが、ホテル直結なので楽ちんでした。

山陰地方最古の湯で、しかも、天然掛け流しの湯で、温泉マニアの私にとって絶対外せない温泉でした（笑い）。ただ歴史があるので建物としては、古さを感じましたが、そこがまた良く、いつまでも続いていて欲しいと思いました。食事は，年寄りの私には、多すぎて、量少なめで質良しが良いように思いました。スタッフの皆様の対応，とても良かったですよ。ありがとうございました。

施設や客室はセンスがよく、清潔感が溢れ、とてもリラックスさせていただきました。 チェックインの際に用意されていたお茶とおやつもオシャレで気分が上がりました。 お部屋のアメニティや用意されているお茶菓子やコーヒーなどもすべて厳選されたものと感じました。 そして夕食が想像以上に素晴らしく、味はもちろん目でも楽しませていただきました。 日本酒とワインをミックスしたペアリングをお願いしたのですがこれも大正解で、夏バテで食欲が落ちていたのにお酒も食事も進んでしまいました。調味料なども手作りされているそうで、オーベルジュよりも満足度が高かったです。オーベルジュなのかも？ お庭の景色もステキで、美味しい食事とお酒に、行き届いたサービス、忘れられない一夜となりました。 スタッフの皆さまも丁寧かつフレンドリーでまたお会いしたい。 季節を変えてまた伺いたいと思います。

いつものように広い大浴場で湯に浸かり、部屋に帰ったらいつものようにサウナに入り、冷たいシャワーを浴びたら今度は部屋の温泉に入る。もう何回も繰り返している千年亭宿泊の時の定番パターン。夕食の時はジョッキをググっ！こりゃたまりません。夕食も朝食も、美味しいんですよねー、地元のものが色々と食べられて。鳥取って本当に休日を過ごすのにはいい。鳥取の中でも千年亭は特にのんびりできて良い。 ５月は大原トマト、８月下旬は二十世紀梨を買い込んで帰るのも、また定番です。

呉濤の鷹林料理長を一目見たいと思いホテルを選ばせていただきました。 部屋は広くバスとトイレが分かれており、浴槽も洗い場も広くて非常に快適でした。 夕飯はお目当ての料理長にお会いしたく呉濤を利用させていただきました。 全ての料理が美味しく、料理長が席まで挨拶に来て下さり、色々とお話しさせていただき有意義なひと時を過ごさせていただきました。 呉に来ることがあれば、また利用させていただきます。

かに懐石をいただきましたが、どのお料理も丁寧に仕上げられていて本当に美味しく、山陰の冬の味覚を存分に堪能できました。 お部屋にはマッサージチェアが備え付けられており、温泉で温まった後にゆっくり体をほぐせて、とても快適に過ごせました。旅の疲れがすっと抜けていくようで、細やかな心配りを感じました。 車で到着時には3人のスタッフの方が出迎えてくださり、その温かい歓迎に思わず笑顔になりました。滞在中も、どのスタッフの方も丁寧で気持ちの良い対応で、安心して過ごすことができました。 接客の素晴らしさが、この宿の魅力をさらに引き立てていると感じます。 心も体もゆっくり休まる、とても満足度の高い滞在でした。またぜひ訪れたいと思います。

初めての尾道旅行。とにかく食事が素晴らしいと評価の高い、帆聲さんにお世話になりました。瀬戸内の旬の食材を使用した会席料理。どの料理も一手間かかったもので、王道の会席料理でありながら、新しい素材を取り込んだ一品一品が素晴らしく美味しかったです。また、香の物まで細かな隠し包丁が施されており、食事をする側に配慮した細かな心配り。そのクオリティの高さに驚かされました。朝食の特製鯛茶漬（ゴマダレ）も秀逸でした。 食事も然ることながら、１番感動したのは、スタッフ皆さんの気遣いと、心配り。チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい接客をして頂きました。また、食事担当のスタッフさんは、一緒に行けなくなった家族の写真に、朝夕の食事時にそっと一品。スタッフさんの心配りに感動・感激です。 「旅の思い出帳」は、初めて書いたスタッフさんとの事でしたが、丁寧に書いて頂いた絵と文章から、スタッフさんの気持ちが伝わってくる素敵な「旅の思い出帳」でした。 素晴らしいスタッフさんと、美味しい食事。是非、もう一度お邪魔したい帆聲さんでした。ありがとうございました。

とても気持ち良く滞在できました。泊まった部屋はコンフォートエキストラツイン。コンパクトな広さの中で、洗い場付きバス、独立したトイレ、洗面台が配置されています。また、床は土足厳禁。 贅沢な広いお部屋でなくていい、予算は抑えたい、でも、お風呂はゆったり浸かりたいし、気兼ね無くトイレも使いたい、そんな要望を叶えてくれる素敵なお部屋でした。 １点だけ、ベッドと洗面台（つまり脱衣スペース）を隔てるのがカーテンなので、気になる方は気になるかもしれないです。私共は、小さな子どものいる家族連れなので、全く気になりませんでしたが。 あと、マンガを借りて読める、コインランドリーがある、ウェルカムドリンクが飲める、お得ポイントが有りました。

ホテルは駅からとても近く、アクセスが便利です。部屋は清潔で広々としており、キングサイズのベッドも十分な広さがあり、大人2名と子ども1名で快適に利用できました。 大浴場には内湯と露天風呂があり、一日の疲れをゆっくり癒すことができました。 唯一気になった点は、チェックインの際にセルフチェックイン機を利用するのですが、機械の操作が少し分かりにくく、あまり使いやすいとは感じませんでした。

流石は老舗のホテルですね。スタッフの方のホスピタリティは一段、格上です。毎年、常宿としてお世話になっていますので、チェックインのときからすでに顔なじみのように接していただき、自分の家に帰ったような感覚になり安心しました。 お部屋も広く、バスタブでゆっくりくつろげます。 また、1階のフレンチレストランでディナーを毎回いただいていますが、今回も最高のおもてなしとお料理で大満足！朝食も絶品です。特に朝カレーは「イチオシ」です。

口コミで食事やサービスの評価が高かったこちらのお宿を選びました。食べ盛りの子ども達が満足できるか少し不安でしたが、結果大満足でした。手の込んだ前菜に家族全員心を持っていかれ、素材の良さに甘えない丁寧な仕事ぶりに感嘆しました。 女将さんをはじめスタッフの皆さんの細やかなお気遣いを随所に感じる事ができ、とても心地良かったです。 大箱のホテルにあるような設備はありませんが、次鳥取に行く時も、きっとお世話になると思います。

愛知県から観光をしに鳥取＆島根旅行をいたしました。松江城を観光してから、このお宿を予約させていただきました。旅行当日にも関わらず、フロントの方をはじめ、お部屋も申し分無いくらいの環境でした。 松江城から出雲大社に向かう際には、この旅館がおすすめです。 朝のシジミ汁とてもおいしかったです。 また機会がございましたら、利用させていただきます。ありがとうございました！