【コロナウイルス対策について】
■お客様へのお願い
・来館時の消毒のお願い
・手洗い・うがいのお願い
・客室の外でのマスク着用のお願い
・チェックイン時の検温のお願い
・チェックイン時の問診票記入のお願い
■スタッフ対応について
・手洗い・うがい・マスク着用
・定期検温を実施
・お客様との距離を意識した接客
・団体を避けた個別の送迎実施
■換気対応について
・定期的な館内(料飲エリア)の換気
・定期的な館内共用部分の換気
・客室ご利用前後の換気
■客室対応について
・備品を都度、除菌清掃
・混雑を避け、客室稼働率を調整
■大浴場対応について
・消毒液の設置
・浴場内備品の除菌清掃
・浴場の混雑状況の管理と分散化
■除菌対応について
・定期的な館内(料飲エリア)の除菌清掃
・定期的な館内共用部分の除菌清掃
・客室の除菌清掃
・客室スリッパの除菌清掃
■チェックイン・アウト対応について
・お客様同士の距離を意識した整列・誘導
・フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
■食事対応について
・提供・配膳方法を工夫(個別配膳等)
・会場の混雑状況の管理と分散化
・部屋食・個室食事に対応
・体調不良のお客様の入場制限
■緊急時対応準備について
・緊急時対応のマニュアルを整備
・緊急時対応の定期的なスタッフ教育