Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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環翠楼 別館 かんすいろう べっかん 神奈川県/箱根
 [全8室]   温泉 箱根湯本温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
i351226 さんの感想 投稿日:2020/10/30
環翠楼の別館とてもよかったです。リノベーションされたお部屋も家具も素晴らしく、とてものんびり滞在することができました。露天風呂は特に素晴らしかったです。露天風呂から見える滝や月がとても素敵でした。イタリアンの食事も食べ切れないほどのおいしい料理で、お部屋に持って来ていただいたデザートのパフェの豪華さにはびっくりでした。スタッフの皆様もとても親切で、次回もまた行きたい旅館です。
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋101 トイレ・洗面有(ツイン)(33~34平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ポイント最大10倍!~室数限定~旅館夕食でイタリアン料理を楽しむ<ボトルワイン付>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
たけのうちよ さんの感想 投稿日:2020/10/19
接客も丁寧で、素敵な時間を過ごせました。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋301 トイレ無 洗面台有(ツイン)(20~21平米)
宿泊プラン ※限定2組様※ルームチャージ【レストランディナーお席確約プラン】ディナー利用券5000円分付
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つむぎママ さんの感想 投稿日:2020/10/19
101に宿泊しました。宿に到着した時から帰る時まで、宿のスタッフの方皆さん親切・丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
部屋も広々としており、快適でした。
アメニティは、必要な分だけ選べたのもよかったです。
夕食付きのプランにしましたが、女性には量がとても多く、お腹いっぱいになりました。ボトルワイン付きでしたが、お酒の飲めない娘にはわざわざ葡萄ジュースをもってきてくださり、娘はとても喜んでいました。デザートをお部屋に持ってきてくださったのも嬉しかったです。パフェは、ボリュームがありびっくりしましたが、美味しかったです。コーヒーやコーンスープはサーバーからのセルフでしたが、24時間いつでも利用できるのも良かったです。
温泉ですが、別館は露天風呂のみで洗い場はシャワー室でしたが、私たちにはかえって洗い場が別で良かったです。
本館、別館、それぞれ趣の異なる温泉で楽しめました。ウサギも可愛かったです!
また機会がありましたら、是非伺いたいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋101 トイレ・洗面有(ツイン)(33~34平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ポイント最大10倍!~室数限定~旅館夕食でイタリアン料理を楽しむ<ボトルワイン付>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
poohさんパパ さんの感想 投稿日:2020/10/18
風呂は本館の露天風呂、大正風呂は価値あるが雨が降ると行くまでが辛い(別館の温泉は露天のみ) シャワーでは味気ない。朝食は和洋食でご飯とパンが同時提供された。中途半端なのでどちらかに統一してほしい。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋101 トイレ・洗面有(ツイン)(33~34平米)
宿泊プラン ルームチャージ(定員3名)【ベーシックプラン】ウェルカムドリンク・館内利用券5000円分付!朝食無料
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はこねずき さんの感想 投稿日:2020/10/12
台風でしたので、露天風呂は夜中に入りましたが広々として快適でした。本館に行かないと洗い場がなく、シャワールームなのは不便ですが、新しく綺麗なため気になりませんでした。別館の露天風呂にも、もう少し使いやすいシャワーがあると、冬はよいかと思います。水が出てきそうで震えながらだしました。
お食事は夕食がとてもおいしく、量も食べ切れないほどでした。イタリアンですが、いろいろな種類を家族で楽しめました。
デザートのパフェは凄いです!
娘も、ホテルの方がみな優しく丁寧に接してくださるので大変喜んでおりました。
また、お天気の良い日にお伺いしたいです。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋203 トイレ無 洗面台有(ツイン)(21~22平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ポイント最大10倍!~室数限定~旅館夕食でイタリアン料理を楽しむ<ボトルワイン付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆずすだち さんの感想 投稿日:2020/03/22
昨年末リニューアルしたばかりということで、老舗の良い雰囲気を残しつつも新しくてお洒落です。
部屋は小さめですが廊下の窓に面して居心地良いスペースがあり読書に最適でした。
リモートワークが目的だったので館内利用チケットがルームサービスにも対応というのは嬉しかった!
新しい露天風呂と歴史ある本館のお風呂とが利用できるのもお得感がありましたね。
スタッフさんも親切丁寧でサービスが行き届いています。大変な時期ですが企業努力をしっかりと感じました。ぜひまた利用したいです。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋304 トイレ・洗面有(ツイン)(13~14平米)
宿泊プラン ルームチャージ【ベーシックプラン】ウェルカムドリンク・館内利用券5000円分付き<朝食無料>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/16
都会の喧騒を忘れ、ゆったりとした時間を過ごせました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋201 トイレ無 洗面台有(ツイン)(17~18平米)
宿泊プラン ※限定2組様※ルームチャージ【レストランディナーお席確約プラン】ディナー利用券5000円分付
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/02/13
御殿場のアウトレットからバス一本で上塔の沢バス停に移動でき、宿はバス停の目の前にあります。
 我々が宿泊したのは別館で、部屋数も少ないため客はいましたが行動する時間がかぶることがなく、露天風呂や夕食、朝食ほぼ貸切状態で何事もスムーズに過ごせました。内装は映画に出てきそうな古風な雰囲気の木造でしたがシャワールーム、パウダールームは新しく、広々としていて、暖房が常についていて窓から見える景色を眺めながらそこでのんびり化粧してました。部屋はベッドがあり、布団のために場所を確保する必要もないので2人で宿泊するには快適な広さでした 本館の温泉も利用できたので行ってみるとさらに昔の時代を感じるようなものを所々で伺うことができ楽しかったです。外国人に喜ばれそうな本格的な日本の和って感じでした。
 接客もものすごく丁寧で、学生の我々が色々と慣れなくてあたふたしているときには親身に説明してくださったりして楽しく過ごせました。
 全てが本格的だったのでそれに対して料金が安くて間違ってないか逆に不安になるくらいでした。
またいつか来たいと思います。
宿泊日2020/02/12
利用人数2名(1室)
部屋201 トイレ無 洗面台有(ツイン)(17~18平米)
宿泊プラン ※限定2組様※ルームチャージ【レストランディナーお席確約プラン】ディナー利用券5000円分付
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
がびちょん さんの感想 投稿日:2020/02/09
温泉、接客素晴らしいです。
しかし、壁が薄く隣の話がかなり聞こえ眠れませんでした。また、別館の客は本館のお風呂を利用することができるのですが本館のスタッフが別館の客には挨拶しないことにしているのか残念におもいました。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋202 トイレ無 洗面台有(ツイン)(24~25平米)
宿泊プラン ※限定2組様※ルームチャージ【レストランディナーお席確約プラン】ディナー利用券5000円分付
食事食事なし