ガーデンリゾート 悠の湯 風の季 ガーデンリゾート はるかのゆ かぜのとき 岩手県/花巻
 [全50室]
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4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさぎ0428 さんの感想 投稿日:2021/01/07
高齢の母と25歳の娘と3人で女子旅でした。コロナ禍でギリギリまで迷いましたが、結果行って良かったです。宿は感染対策がきちんととられていて、従業員の皆さんの一生懸命さが伝わってきました。温泉は男女の入れ替わりがないので女子風呂しかわかりませんが、露天風呂は夕陽に照らされた景色を見ながら、のんびり気持ち良くくつろげました。そして、なんと言ってもお食事が素晴らしかった!食べ切れないほどの量でしたが、美味しいので限界を超えて食べ切りました。朝食も期待していなかったのに、想像を超えるクオリティで本当に大満足でした。母が「生きているうちにまた来たい」と言っていたので、親孝行がてらまた是非リピートしようと思います。良い思い出が作れて、従業員の皆さんに感謝です。
宿泊日2020/12/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】<Wi-Fi利用可>和風スーペリア<広縁4畳付>(和室)
宿泊プラン <季-toki>季節を彩る美食会席<料理長一押し>1ランク上の贅沢プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
今井美樹朗 さんの感想 投稿日:2020/12/29
温泉、料理は本当に良かったです。美味しくいただきました。
以前も利用させていただき今回3回目となりました。
以前よりも館内施設の老朽化が進んだ気がしました。そのせいか館内また客室が寒かったです。
所々、修繕した方が良いのではと思う箇所がございました。
(壁紙やインテリアなど)
しかしそれらを網羅する程、スタッフの方々の接客、創意工夫された良質な料理、安心感のある温泉は花巻温泉の中でもトップクラスかと感じます。また是非利用させていただきます。
宿泊日2020/12/27
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】<Wi-Fi利用可>和風スーペリア<広縁4畳付>(和室)
宿泊プラン <伊勢海老&県産和牛ローストのフォアグラ添え>五感で楽しむ贅沢会席~高級食材と、秋の旬をいただく~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たたし さんの感想 投稿日:2020/11/07
とてもよかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋和風スタンダード<広縁4畳付>2名~5名様(和室)
宿泊プラン <風-kaze>人気No.1!県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
yu &ma さんの感想 投稿日:2020/07/08
露天風呂付きのお部屋にしましたが、座敷から突然風呂へ、取ってつけた感じのお風呂で驚きました。温泉はいい湯で気持ちよかったです。
食事はまあ美味しくいただきましたが、はじめのビールが来るのもお水を頼んでも遅く感じました。
翌日、このコロナの時期にご飯味噌汁セルフというのにはとても驚き、不安を感じました。マスクをしてないお客様も結構いるのにマスク装着を促すこともなく、ご飯味噌汁に触れているのはいかがなものか!
ウェルカムドリンクも水だけでがっかり。
室内のアメニティもシャワーキャップやコットンは必須。このクラスの部屋ならばコーヒーセットがあるのが普通かと。露天風呂付きというだけで、このランク、この値段では厳しいのではと思います。コロナもありホテル業は生き残りにご苦労がかなり多いかと思いますが、やはり競争もあるでしょう。申し訳ないですが、もうこちらには伺いたいと思いません。
宿泊日2020/07/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】<Wi-Fi利用可>特別室・露天風呂付和風スイート(和室)
宿泊プラン 夕食は個室食<露天風呂付和風スイート>お料理グレードアップ!極上の贅沢を…
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ウーピーR さんの感想 投稿日:2020/06/28
岩手県では感染者無しと言う事ですが、コロナ禍は収束してはおりません。
仕事の都合で6月26日に1泊2日で利用させて頂きました。
館内はコロナ対策について張り紙等あり、客同士でも密にならない様、それぞれでエレベーターを待ち
使用しておりました。
が、あろう事か私共の乗ったエレベーターに客室係の女性が乗り込んで来た為、思わず私は降りるはめになってしまいました。
国民の生活習慣もコロナ対策に慣れ始めている昨今、従業員への指導も徹底して頂きたいと思いました。
宿泊日2020/06/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和風ツイン<広縁4畳付> 2名~3名様(和洋室)
宿泊プラン 【サマーセール】フグ&鮑&短角牛【贅沢コース】~プライベート空間で楽しむ~通常より5,000円引き
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
六ツ星 さんの感想 投稿日:2020/04/07
和風の雰囲気のお宿でゆっくりと過ごせました。スタッフ対応も良く、また料理も大満足です。ぜひ、またお世話になりたいです。。
宿泊日2020/04/05
利用人数2名(1室)
部屋和風スタンダード<広縁4畳付>2名~5名様(和室)
宿泊プラン 好評につき延長!8周年【第2弾】ステーキ&しゃぶしゃぶ付<プレミアム会席>が通常より5,000円割引
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
光彦君 さんの感想 投稿日:2019/10/06
最悪でした。
サービス悪。態度悪。
リゾートホテル?民宿でしょ。
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋<Wi-Fi利用可>1日2組限定!和モダンの部屋(和室)
宿泊プラン 【和モダンDXツイン】お料理グレードアップ 1日2組限定プラン
食事夕朝食付